中国
8時間コースをお願いしました。結論から言うと、ガイドの梁さんがとても親切にして下さり、大変満足しました。出発前に行きたい所をメールで伝えると、自分が思っていたより早く出発した方が良いとアドバイスを貰い、急遽変更してもらうなど、デスクの対応も丁寧とても迅速丁寧でした。当日もアドバイスを貰い長城→市内で昼食、観光→故宮、となりましたが、ランチも美味しくてリーズナブルな所で注文もアドバイスしてくれ、当初予定していなかった人力車も交渉してくれるなど、とても親切でした。何より、車中で北京のリアルな生活事情などざっくばらんにお話出来たのが何より良かったです。ガイドの梁さん、有難うございました!
浦東空港からトイストーリーホテルまでの送迎をお願いしました。
ガイドさんが本当に親切で丁寧な方で、安心してチェックインの手続きを済ませることが出来ました。
こちらのディズニーランドの入園に関する質問に対して何度もホテルのフロントの方に確認してくださいました。
そして最後に、「滞在中何かありましたらいつでも連絡してください」と、ガイドさんの携帯電話の番号を教えてくださいました。
特に滞在中にトラブルもなく過ごしたので、ガイドさんに連絡することもなかったのですが、「本当にどうしようもなく困ったときはいつでも相談に乗ってくださる方がいる」と思いながら滞在できたことが、本当に心強かったし、安心して上海ディズニーを満喫することができました。
料金も、某クレジットカードの(ブラックカード)と(プラチナカード)のそれぞれ2社のコンシェルジュデスク問い合わせた空港→ホテル間の送迎料金よりも圧倒的にお安く、サービスも1流でした。
また上海に行く際には、必ず利用させていただきます。
本当に有難うございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
7時から8時間、以下のルートをまわっていただきました。
・慕田峪長城
・明の十三陵(長陵、神道)
・頤和園(入口まで)
ドライバーの楊さんにはとても親切にしていただきました。実は前日に、北京の広さとあまりの言葉の通じなさに心が折れかけていたのですが、楊さんはかなり日本語が上手で笑顔をたやさない方で、朝お会いした時から安心してお願いすることができました。
当初は人でいっぱいの八達嶺長城に行こうと思っていたのですが、すすめていただいたとおりに慕田峪長城にしてよかったと思います。ゆっくり静かにまわれて、歴史に思いをはせる事ができました。故宮も頤和園も人でいっぱいだったので、万里の長城くらい空いているところにしてよかったと思いました。人がいっぱいいるところも北京の今!という感じでよかったですが。恥ずかしながらチケットを買うのも難しいような状況だったので、サポートしていただき感謝しています。
昼食は地元の食堂のようなところを案内いただいたのですが、安くて美味しくて最高でした。スープと煎餅?で24元だったと思います。ごまパンに焼豚がはさんであってジューシーで、まさに自分が食べてみたいと思っていた地元のごはんでした。中国語は数字すらわからないわたしたちには自力で注文するのは無理だったと思います。感謝しています。
また、十三陵の神道のチケットが電子決済のみになっており、wechatpayが使えないわたしたちの代わりに決済していただきました。あやうく行けないところだったのでチャーターをお願いして本当によかったです。神道は神秘的な場所でした。
最後は時間もギリギリでしたが頤和園まで連れていっていただきありがとうございました。わかりにくいところにある地下鉄駅の場所まで教えていただき、細やかな心遣いがありがたかったです。他社のツアーだと翡翠工場に連れていかれるのが定番のようですが、もちろんそんなことはなかったです!
惜しむらくは運転も静かで上手だったので、前日の疲れもありかなり寝てしまったことです。もっとお話しすればよかったなと後悔しています。それでも、経済の話や日本との違い、電子マネーについてや遺跡にまつわる簡単なガイドなど、お話しするのがとても楽しかったです。楊さんのお話しがまた聞きたいので、またすぐにでも北京に行きたいです。次はどこに行きたいか考えようと思います。次こそはもうすこし中国語も覚えて、wechatpayにも入金してきます。本当にありがとうございました。
言語に不安があったので、わがままチャーターで、万里の長城、オリンピックスタジアム、朝陽劇場(中国雑技)をお願いしてました。
ツアーガイドのリュウさんは、とても日本語が堪能で私たちの希望通りにプランを立ててくださいました。また、見所の説明も、大変わかりやすかったです。
昼食の時にもメニューの説明、注文など丁寧にしてくださいました。
小さな子どもがいたので、チャーターはとても便利でした。充実した1日になりました。ありがとうございました。
頤和園と万里の長城にいきました。
行く途中もたくさん中国の建物を
紹介してくれたり、中国の歴史や中国のことを話聞けてとても満足でした!!
頤和園と万里の長城も丁寧に道案内していただいたおかげでスムーズに見ることができました。
ありがとうございます。
いつも利用します。
時間より少し早くロビーに来ていました。行き先もわかってくれていたので安心です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
日本に住んでいたというドライバーの方でした。マイナス点は最後ホテルの入り口を見逃して、荷物を持って歩かなくてはならなかったです。幸いにそこまで重い荷物ではなかったので、何とかなりましたが、あれが大きなトランクだったら厳しいと思いました。
良い点は、前回は日本語も英語も話さないドライバーの方で、ずっと沈黙だったけど、今回は日本の音楽をかけてくれたり、みどころを知らせてくれたりしたのでよかったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
当日は天気も快晴で万里の長城(八達嶺)は景色も素晴らしく大正解でした。ガイドして下さったキョウさんはとても気配りをして下さる方で、訪問スケジュールの柔軟な対応や、名所での丁寧な説明などありがたいことばかり。食事場所の提案もこちらの要望にきちんと応えてくれました。また日本滞在経験があるので日中比較の話も面白く、歴史話も含めて、安くないお金に見合うだけの一日だったと思います。車は大き目のワゴンで正解。やはり長い時間乗っているので。
入国手続きまでに時間がかかりました。入国出口まで来てくれ、ネームプレートをかざしていたので、とても分かりやすかったです。
中国語のみですが、行き先がわかっているので、特に問題はないです。
タクシーでの移動を考えていましたが5人のためお願いして正解でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
空港でスムーズにピックアップしていただけました。万里の長城まで見学できました。また空港に帰るときに車窓から故宮や天安門広場などを見学させていただきました。北京ダックもリーズナブルで美味しかったです。ドライバーの方やガイドの方も日本への留学経験のある方たちでとても日本語もお上手で親切でした。是非お勧めします。
とても親切な運転手さんのチャーター車で万里の長城、明の十三陵、頤和園を回ってきました。運転手さんのアドバイスでホテルを6:30に出発、朝一番の誰もいない慕田峪長城を散策し、明の十三陵を見学した後、地元の人で人気のレストランで北京ダッグなど満喫、そして頤和園で降ろしてもらってゆっくり散策しその後は地下鉄でホテルに戻りました。値段は一見高そうですが家族4人だったので同じコースのツアーに参加するよりも安く、レストランも驚きの安さで結果的にかなりリーズナブルだったと思います。何よりも親切でしっかり楽しませてあげようという気持ちが伝わってきて本当に良い一日を過ごすことができました。 ありがとうございました。
早朝の集合時間でしたが、苗字がローマ字で書かれたタブレットを持って
10分前にお迎え。
何も問題なく2時間10分前には空港に到着しました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
親切なドライバーさんで居心地がよかったです。集合などもきちんとしていました。空港送迎はやはり便利ですね。
お昼過ぎに北京空港到着でした。空港ピックアップでその後の時間で故宮、景山公園に行くことができました。当初案ではそれらは翌日か翌々日に早朝から回るつもりだったのでそれらが初日に回れ、北京の世界遺産の大きさと優雅さを初日に実感することができその後の日程を有効に過ごすことができました。良いドライバーさんに出会えて良い北京の始まりとなりました。本当に感謝しています。
初めての上海だったので、ベルトラさんにお願いしました。前日にドライバーさんの名前とナンバーがメールされ、当日はスムーズに落ち合い、ホテルに行けました。タクシーより割高ですが、安心して任せられたので良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
トランジット8時間あったので、このツアーに参加しました。が、到着が1時間半ディレイでさらに観光時間が少なくなった。ガイドさんには長時間待たせて申し訳なかったが、八達嶺長城と王府井と、天安門も車から観光。わがままツアーで自分の行きたい所を効率よく行けた。中国はグーグルマップや検索エンジンが使えないので、自分で時間の無い中での観光は厳しい。ツアー費用は高額だが時間と安心を買うにはいいツアーだった。
最低でした
ホテルを間違えて降ろされました
再度確認して間違えないですよねと確認しましたが間違えないとのこと
仕方なく降ろされたホテルの人に道を聞きそこから20分歩いてやっと宿泊するホテルに着きました 普通いままで何度も利用しましたがスーツケースも持ってくれず重い荷物をもちながら
付いていきました
はっきり言ってお金を返して欲しいと思いました 何度利用していますがこんなことは初めてです 残念です
いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はお送り先ホテルの間違いがあり、
到着後にご希望のホテルまで大きな荷物を持って、
徒歩にて移動されたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
確認いたしましたが、予約時に弊社の担当者がご指定のホテルと異なる類似したホテル情報にてお手配を進めてしまったことが原因となります。
運転手もこの件は存じ上げず、予定通りお送りしたと思っており現地での気の利いた対応が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の送迎に関してはお支払いいただきました費用の全額をVERTRA経由でご返金させていただきます。追ってVELTRAよりご返信に関してご連絡が行きますので何卒ご了承ください。
今後同じようなミスが起きないよう手配担当者含め改めて目的地の確認を徹底するよう指導してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
旅悟空トラベル
通関してすぐに運転手さんと会えました。
名前と人数を日本語で確認してくれ、スーツケースを運んでくださり、駐車場まで歩いて出発です。
クルマも広々としたセダンでした。
安全運転で快適にホテルまで送ってくれました。
結論から言うと、おススメです。
なぜなら我々は帰国日はホテルで予約してもらった一般タクシーで空港まで行きましたが、運転がもう、遊園地のアトラクションのようで生きた心地がしませんでしたから。
次にまた北京に来る時は、送迎、両方とも絶対にお願いしようと誓いました。
お世話になりました。
過去にも空港送迎や庸車をお願いしたことがあるのですが、普通の事をしっかりとやって頂ける会社だと感じます。今回は予約時に到着便の情報を間違えて記載してしまったのですが、直ぐにメールで指摘頂き訂正することができました。北京空港到着時も運転手さんが分かり易い所に手筈通り待っていてくれて、ホテル到着まで何のストレスも感じませんでした。空港送迎は色々な都市でお願いするのですが、こうした一見当たり前のようなサービスを確実にこなす会社はそう多くないのが実情かと思います。
日本語が話せるドライバーさんではないようでしたが、全く問題ありません。他にもたくさんの現地ツアーに参加し、タクシーにも何度か乗る機会がありましたが、このドライバーさんの運転が一番穏やかでした。
初めての中国旅行で、タクシー事情がわからなかったので、空港送迎をお願いしようと思っていました。
他にもいくつかの現地ツアーを申し込んでいたのですが、参加予定のツアーに入っていなかった景山公園、北京動物園に行きたかったため、単なる空港送迎ではなく、観光もできるこちらのチャーターを選びました。結果、大正解でした。
観光について。
小さな娘がいたため北京動物園の観光をしました。ここは広すぎて、的を絞らなければ5時間以内におさまらないです。パンダとゴールデンモンキーのみ見てきましたが、想像よりも数は少なかったです。
景山公園は行ってよかったです。故宮を上から眺めることができました。イメージする中国の景色を見ることができ、素晴らしかったです。階段を15分ほど登りますが、さほどきつくはなかったです。
北京に着いて間もないため、レストランやコンビニの場所さえわからない中、ドライバーさんにホテル周囲の環境を教えていただけて、助かりました。
ホテルのチェックインの際も、気にかけていただきました。
行きと同じドライバーさんでした。時間ぎりぎりまでホテルでくつろいで待っていられるし、空港までもスムーズなので今回も送迎を利用して良かったです。ありがとうございました!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
昨年に続き2度目の利用です。入国審査を終えて出ると迎えの人達が大勢並んで待っているのですが、ベルトラさんの待ち合わせ場所はちょっと離れた場所なので混雑時にはドライバーさんを見つけやすいと感じました。今回も安心して利用できました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
ホテル⇔空港間の送迎サービスを利用しました。
当初ホテルの送迎サービスを依頼する予定でしたが、片道日本円で約20,000円とのことでしたので、出発直前でしたがこちらで手配をお願いしました。
往復ともドライバーの方は中国語しかお話になれない方でしたが、現地旅行会社から細かく指示が出ていたようで、いずれも問題なくスムーズに利用することが出来ました。中国のタクシーは荒い運転のドライバーが多いと聞いていましたが、そのようなこともなく、快適でした。
車内も広くて清潔で、次回もまた利用させていただきたいと思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービス等、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後もご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
急遽このネットみて利用する前日にタクシーが捕まれないと聞き急いで
予約しました。体験談では集合場所とか書いてありましたが
前日予約のせいかわかりませんが集合場所は空港しか書いてなかったので
少々不安でしたがローマ字で名前が書いてあるボード見つけて
ドライバーを発見できました。
車までキャリーを運んで頂き安全運転でトイストーリーホテル到着
中国語まったくしゃべらないで送迎してくれました。
スムーズで予約してよかったです。次回あればまた利用しようと考えています。よろしくお願いいたします。
このたびは、弊社の「送迎コース」をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
浦東空港からホテルまでの移動のために利用しました。到着ロビーでは名前を書いた紙を持ってくださっていたので、迷わず合流できました。中国語が分からないので、スタッフの方とほとんど話せませんでしたが、スーツケースを運んでくれたり丁寧に対応してくださいました。
初めての土地で女性1人、かつ到着が夜だったので、公共交通機関やタクシー利用は避けたく、送迎サービスを利用しましたが、ストレスなくホテルまで移動できて良かったです。ありがとうございました。
上海ディズニーのトイストーリーホテルに行くのに、気楽に移動したかったので往復申し込みました。
行きは、荷物がなかなか出てこなくて待ち合わせ場所に行くのに時間がかかってしまいましたが、女性ドライバーの方が名前の表示されたタブレットを持って待っていてくれました。言葉は通じないので、お互いほぼ無言なのですが(笑)感じよく車まで案内してくれました。
帰りは2時半にホテルのロビーでピックアップだったのですが、2時15分くらいに男性ドライバーの方がきてくれました。発車する前に、スマホに空港名とターミナル名を表示して、間違いないか確認してから出発していました。
空港からホテルまで公共交通機関を使うのが不便そうだったし、英語の通じないタクシーで疲れたくなかったので、頼んで良かったと思います。往復とも運転は丁寧だったし、また次の機会があればまたお願いしようと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
こちらも悪いのですが、携帯を友人が車内に忘れすぐに連絡したがもう無理と言われた。後で日本に送ると言われ理解したが、その後メールで携帯は送れないとの返事。電話した時に送れないと分かっていたら飛行機の時間まで時間が有ったので何かしら対応できた。
こちらも車内に忘れ物が無いか見落とすのが悪いのですが運転手も最終チエックの習慣を付ける方がいいかもですね。
結局携帯電話は購入しなおしました。
北京散歩チャーター車ご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重な意見もありがとうございます。
運転手に教育させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
携帯電話はこちらで保存させて頂きます。
次回も是非ご利用ください
ホテルへの道中色々中国の事を教えてくれました、とても勉強になり何故お金持ちが多いのかもなんとなく理解できました、退屈しない車内でした。
ホテルのチエックインも丁寧にしてくれて良かったです。
こちらの行きたい場所をリクエストして案内してくれました。
万里の長城に行くのは朝早い時間(6:30)頃市内を出発がいいです、渋滞と現地がかなり混むので出来るだけ早い時間をお勧めします。万里の長城で時間をかなり使うので。
あと、美味しくて安い北京ダックの店に連れて行ってもらい大変満足です。
感謝!