中国
10分前にロビーに降りたらすでに待っていてくださいました。アイパッドに名前が書かれており、私たちがチェックアウトをしている間に子どもたちとスーツケースを運び出してくれました。
とても感じのいい好青年で警戒心はありませんでした。タクシーの方が安いと思いますがスーツケースが2個あってワゴンで来てくれていたので助かりました。
中国ではタクシーは当たりはずれがわかりにくいので、飛行機に間に合わないと困るので安心をお金で買ったと思うことにしています。
滞在中のタクシーには嫌な思いをさせられたので最後に嫌な思いをしなくて本当に良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。運転手のサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
入国し、迎えの案内がいくつかある中で、事前の案内の通りに目をやると、すぐわかりました。案内通りで安心しましたが、遠めでもわかるように、もう少し太い字で表示されているとうれしかったです。
日本語の話せる中国人の方で、積極的な会話はありませんでしたが、質問には丁寧に答えてくれて安全にホテルまで送ってくれました。
この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後はお客様の名前をもっと太い字を書いてお迎えに行きます。貴重なご意見を頂きました、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
裏東空港からディズニーランドまで行きました。
最後に、サイトで課金されてるにも関わらず
観光客だと思い、China元を要求して
ありませんと言ったら
日本円7000円でいいから払えとしつこかったです。
クレジットカードのサイトから課金履歴を確認し、
支払済だと話してもバツ悪い感じで変な空気になりました、引っかかる人もいると思います。
日本語ドライバーで安心を買いたいから、通常料金より3倍近い値段を払いベルトラからの予約でしたが、不快な気分になりました、日本人の方気をつけてください。
この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊社が運転手への指示に間違えていたことがございました。お客様に多大なご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。社内では、確認体制の再点検を実施することに致しました。2度とこのようなミスのないように、細心の注意を払う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
8時間コースをお願いしました。
普通のツアーと違って、高い場所に連れて行かれることもなく、自由に散策できました。
なんといってもドライバーさんが親切でいつも笑顔で話してくれたので良かったです!
今度行くときもまた同じドライバーさんでお願いしたいです。日本人向きだと思います。
空港からホテルと、ホテルから空港の往復申し込みました
羽田発の時点で1時間遅れで出発しましたが、
待ち合わせの場所に待っていてくれました
中国語ドライバーさんなので、会話は全くありませんでしたが
早朝の空いてる道路を飛ばしたいところででしょうが、安全運転で安心しました。
前日の時点でドライバーさんの名前、電話番号、車の番号のメールが
届いたのは安心しました
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただき、かつ詳細なコメントも記載いただき、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
空港からホテルまでお願いしました。空港に到着後、すぐにドライバーに会うことが出来てホテルまでスムーズでした。タクシーより安全で良いと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。
ガイドさんも運転手さんもとても感じが良くて安心出来ました。ツアーで申し込むより行きたい場所に行けて時間短縮にもなり大満足!!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。
行きたかった所に、効率良く連れて行って頂きました!
美味しい小籠包も、ステキな夜景も楽しめて本当に良かったです。
運転手さんも、言葉は通じなくてもとても感じが良く親切な方でした。
事前の要望のメールのやり取りがとても丁寧で、希望通りになりました。
ありがとうございました!
この度は弊社の車両チャーターをご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたたようで、うれしいコメントの掲載ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
ドライバーさんは、ホテルには時間より少し早く到着。車もきれいな車でした。空港では、航空会社のチェックインカウンターまで荷物を運びつつ案内してくれました。ちゃんとしてるので却ってびっくりでした(笑)。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
中国は100回以上経験がありますが、今回は4人、19時過ぎ着、古北地区のホテルで地下鉄から遠く徒歩時間予測?の為、初めてVELTRAを利用しました。対応も良く、積み下ろしもスムーズで、安全運転で、ホテルの玄関に横付け、日本語も問題なし、最高でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
安心して時短で旅をしたい方はぜひおすすめです。運転は安全ですし、日本語も流暢です。車内の会話もはずみます。現地の方でしたので色々な観光情報も教えていただけました。ガイドブックにない貴重なスポットも知れます。時短で安全安心なこの送迎OPをぜひおすすめしたいです。また、上海に訪れることがあればお願いしたいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
夕方の移動でしたので、市内での外灘、浦東の散策と夜景に間に合うために利用しました。道中、河を渡る橋の辺りから明るい高層ビルの夜景も見れて良かったです。運転は安全で、日本語も流暢でした。車内の会話もはずみます。また、お願いしたいと思えます。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
時短のため急きょお願いした予約でしたが、お願いして本当に良かったと思いました。運転は安全で、日本語も流暢で車内をとても有意義に過ごせました。ありがとうございました。。また、訪れる時もぜひお願いしたいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
深夜到着便でしたが、ちょっと遅延しました。パスポートコントロールも時間がかかったのですが、待っていてくれました。英語、日本語はできないようでしたが、誠実な感じの人で良かったです。また上海に行くときには利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。
ANA937便で武漢入り、定刻22時が遅延して23時到着。地下鉄は10時半頃が最終のため定刻でもギリギリ、リスクを考えるとオススメ出来ない。地下鉄が終わると白タクの餌食になるところだが、送迎サービスのお陰で遅延でも安心出来た。ドライバーは中国語オンリーだが、案内どおり名前を書いた紙を持って待っていて、合流したら後は送迎のみなので言葉は不要。荷物を持ってくれたり、ドアを開けてくれたりと紳士的。車は新しくタバコの臭いもない、運転も中国人のタクシー運転手とは全然違って紳士的。かなり教育をしてるとお見受けした。オプティクスバレーまで約1時間、しっかりと届けていただき満足でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
特に弊社のドライバーサービスにご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
初めての天津、不安でしたが、タクシーでホテルまで問題なく到着できました。
現地ドライバーの運転は、恐怖に感じることもありましたが、中国では普通なようです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーの運転につきまして、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
合流もスムーズでした。
また利用したいです。
日本語ドライバーと悩みましたが、中国語ドライバーさんでも安心でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
名前が書かれたプラカードを持って、発見しやすい場所で待っててくれました。
多少延着しましたが嫌な顔もせず気さくに話しかけられました。
地下鉄の3 日乗車券を買いたいと伝えましたが話をそらされました。
まあ、これは範囲外のお願いなので不問かと。
走りながらスマホの行き先設定をされていたのは危険なので疑問に感じます。
この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当運転手の不謹慎な行動でご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。社内教育を強化し、二度とこのようなことがないように頑張ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
上海中心部の送迎に利用しました。男性の方は 一瞬こわもてに見えましたが、運転が荒いわけでもなく、丁寧にしてくれました。事情があって、当日行く先を少し変えましたが、きちんと調べて対応をしてくれました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
上海ディズニーランドの直営ホテルから、主要な観光スポットを訪問し、浦東空港まで送迎いただきました。無駄なく、上海を満喫することができました。有難うございました。
この度は弊社のトランジット乗り継ぎ観光をご利用いただき、ありがとうございました。上海の観光を満喫頂いたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。
飛行機到着から空港出口まで混雑しており、
1時間かかり遅くなってしまいましたが
イケメンの胡MRが待っていてくれました。
安全運転で20分ほどで到着しました。
ありがとうございました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。
中国ではタクシーも怪し場合があるのでよく利用します。今回の運転手さんはiPadに名前を表示して待っててくれてすぐ分かりました!
また利用したいと思います
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようでうれしい限りです。またのご利用をお待ちしております。
初の中国個人旅行で不安のなか北京空港に到着、税関を通過、待ち合わせの場所に行って見ると、お願いしていたドライバーさんが氏名の書いた看板を掲げていたので凄く安心でした~道路も渋滞もなくスムーズにホテルに到着、空港では重いトランクも運んでくれて優しいドライバーさんで助かりました。有難うございました。
出張で初めて一人で北京に来ました。色々不安に思っていたのですが、
ガイドの陳さんのお陰で忘れられない素晴らしい1日を過ごすことができました。陳さんは歴史をはじめ大変博識で、色々勉強になりました。万里の長城はお天気にも恵まれ、まさに歴史の真っただ中を満喫できました。北京市内でも現地の人ならではの街中散歩、食べ歩きをガイドしてくださいました。
次回は家族と参加し、まだ陳さんに案内していただきたいと思います。
4人の家族旅行でスーツケースも三個あり、
到着早々二台のタクシーでは不安だし、ワゴンタイプが拾えるかもわからなかったのでチャーターしました
運転手さんは中国語のみでしたが、スタバ前の待ち合わせ、紙に大きく書いたネームを掲げており、スマホの画面にホテルの名前を見せて間違い無いかと確認してくれました
時間に無駄もなくおススメです
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。また詳しいコメントも頂戴しありがとうございます。またの機会のご利用をお待ちしております。
上海万博で中国へ来て以来、8年ぶりに一人で上海ディズニーランドへ行くこととなり、ANAさんの特典航空券を予約したのですが、ANAのスケジュール変更により上海到着が、21:30となってしまいました。夜遅いですし女性一人なので、安全を考えてVELTRAさんへホテルへの送迎を依頼しました。予定通りの場所へ優しい若いドライバーさんが待っていてくださり、ドライバーさんは中国語しか話せませんでしたが、問題なく宿泊ホテルへ送ってもらえました。ありがとうございました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。また詳しいコメントも頂戴しありがとうございます。またの機会のご利用をお待ちしております。
中国の街中はほとんど英語は通じないのとトランジットの空き時間のため時間が限られていたので、空港から出発して空港に戻れるわがままプランでお願いして万里の長城八達嶺に連れていってもらいました。
事前に日本語でメールのやり取りをしていただいてましたし、当日も劉さんは日本語ペラペラでとても安心でした。
出発の便の時間を計算して八達嶺以外にも観光できるところまで提案してくださり明十三陵へも連れていってくれました。
劉さんはとにかく歴史にも詳しくて、どんな質問にも歴史的なエピソードを交えて詳しく教えてくれました。
自分で観光していたら知れなかったことをたくさん知れてとても満足です。
心配事ゼロで楽しめること間違いなしですよ!
家族二人での家族旅行で初日から最終日までの送迎までお願いしました。ガイドの魏さんとドライバーの劉さんに3日間お世話になりました。中日のガイドツアーも含めて色々と気遣い頂き楽しい旅になりました。こちらで希望した場所をガイドしてもらうことはもちろん、上海についての色々な話を聞けるのも、ガイドをチャーターする魅力だと思います。駐車料金などツアー中に発生した料金についてもちゃんと説明いただいたので安心でした。私は欲しかった花文字のお店を紹介してもらいましたが、希望がなければ土産物店に行く必要もないので、滞在時間を有効に使えると思います。良い方々のおかげで素晴らしい思い出になりました。
この度は、弊社の専属ガイド、専用車をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで幸いです。担当致しましたガイドの魏にもお客様からのコメントを申し伝えさせて頂きます。またの機会のご利用をお待ちしております。
待ち合わせもスムーズにでき、日本語を話せるドライバーさんにしたので、
ホテルまで安心して乗れました。スーツケースも運んでくれて頼んで良かったです。
浦東空港からトイストーリーホテルまで利用。利用日前日には担当ドライバー名と連絡先を教えて頂きました。飛行機到着後50分後に待ち合わせ場所に到着しましたが、ファミマ前ですぐに合流できました。すぐに車まで案内されスムーズに20分程で目的地まで着きました。VW車で中も綺麗でした。日本語も英語も通じずジェスチャーのみでしたが感じの良いドライバーでした。以前公共タクシーで嫌な体験をしたので、少々値段が高いですか今回送迎を利用し快適で良かったです。
この度は、当社サービスをご利用頂きありがとうございました。
好評頂けました様で、私どもも大変安心いたしました。
浦東/虹橋空港待合せ場所については、多くのお客様のご意見と現場検証の結果、当社独自で指定しております。
より一層お客様が快適に上海の旅をお楽しみ頂けるよう尽くさせせて頂きます。
今後共ベルトラをよろしくお願い致します。