投稿者: ジェニー
次のツアーに間に合いそうになかった時に、直接次のツアーの場所に行ってもらいました。臨機応変な対応ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: ジェニー
空港に行くまでに故宮の見学をするのに利用しました。ガイドさんがしっかりといろいろ説明してくださり、わかりやすかったです。空港に行く前に寄ってくれたジャージャン麺の店がおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: 匿名希望
フライトが午後だったので
オプションを利用して、観光してから空港に向かいました。
時間を有効に使うことができて、とてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港送迎+市内一日(8時間まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: 匿名希望
ドライバーさんは陽気な周さんでした。
ドライバーをはじめて2回目とゆうことで
駐車場が分からなかったり、Uターンしてみたり
かなりあたふたしながらの観光でしたが
憎めないキャラだったので許してあげましょう(笑)
自分の行きたいところに行けて
昼食も鼎泰豊で食べられたので満足しています。
一応待ち合わせの場所は決めますが
携帯電話は絶対に必要だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【即予約確定!】市内1日(8時間/走行80km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: 匿名希望
安心もかねてチャーターを利用しました。
ゆったりと移動できてよかったです。
また機会があれば次も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京空港→北京市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2016/12/23 |
投稿者: デイジー
小さなところから、有名なところまで回ってくれて、暑い中本当に助かりました。
お店では、チケットや、買い物の交渉までしてくれて、ほんと頼みまして良かったです。
ぎさんのガイド力と、ドライバーさんの運転の腕はぴかいちでした。
また、海外にいったらぜひチャーターします。
この度は、弊社の上海 ガイド+専用車をご利用いただき、ありがとうございました。ガイドの魏にもお客様からのうれしいお声を申し伝えさせていただきます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: すぎもと
朝北京出発の便だったので
早朝ホテルに迎えに来ていただくことになり少し心配でしたが
約束時間に余裕を持って迎えに来ていただけ、渋滞もなく順調に空港に着くことができました。
高齢の母も安心して喜んでいました。
ありがとうございました。
この度は、弊社の北京空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。安心してご利用いただき、うれしい限りでございます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン車/片道】北京空港→北京市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: でぃー
出口で名前が書いてあるカードを持っていてわかりやすいです。
駐車場まで歩くのが早いおじさんでしたが安全運転でした。
この度は、弊社の上海 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。渋滞が多い上海ですが、安全運転が一番であると運転手にも日々伝えております。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/14 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: lahaina
たまたま、空港からと、ホテルからのピックアップが同じドライバー様でした、感じの良いニコニコされて笑顔が優しい良いドライバー様に感謝、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: lahaina
中国のサービス業界、なかなか笑顔がありませんが、今回のドライバーさんはとてもニコニコしてて優しい方でした。運転も安全運転、言葉が通じませんが暑くないですか?と笑顔で対応されるし大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/13 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: めっち
すごく助かりました。空港はすごく広いのでわかりにくいため、頼みました。プラカードを持って迎えに来てくれました。荷物も持ってくれました。優しい運転手さんでとても良かったです。
またお願いしようかと思います。
この度は、弊社の上海 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のお出迎えから、サービスまでご満足いただいたようで何よりです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/11 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: はるみ
いろいろなプランを提示してもらい、その中から選びました。空港での時間や道の混み具合等を考慮して、色々アドバイスして頂きました。
時間ぴったりに空港に到着。出発ロビーまで案内して頂きました。
結局ベルトラさんのツアーを4つ利用して、本当に楽しい25年ぶりの海外旅行となりました。また次回もお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港送迎+市内半日(5時間まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: カルロ0805
今まで市内観光といえばワゴン車でガイドさんと回るイメージでしたが2階建て路線バスを利用。日本語のイヤーホーン案内ガイドが聞けて要所を回り効率いいです。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
投稿者: musashi6
定刻に指定のホテルロビーで合流。移動も予定通り。
こちらが指定した観光ポイントもほぼ定番のコースであったためか、ガイドさんも心得た様子で案内してくれた。
ほとんどの観光地が70歳以上の人はパスポートを見せると入場料が無料になったのはありがたかった。
帰りもおおむねスムーズで、ホテルではなく上海市内の観光地近くでおろしてもらって終了した。
総じて満足できるツアーであったと思う。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: やすを
朝6:30のピックアップで10分前にはお迎え。
海外でこんな対応は初経験でした。
また、きめ細やかな気配りは最高。
更に、日本語不可のオススメレストランの案内をして頂き、注文の対応中までしてもらったのですが、その間に駐車違反をきられました。
その分の費用は私達でもつと伝えたのですが、自分の責任だと受け取ってもらえず。。。
今回の一番の思い出は、真摯な対応の運転手さんになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日A(8時間/走行180km) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/04 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: あちこち
初めて利用したために多少不安がありましたが、現地に到着するとドライバーが笑顔で出迎えてくれ、大変丁寧な対応をしていただきました。利用してよかったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒広州市内ホテル<セダン車> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/03 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
投稿者: ドクター
とりあえず行きたいところ回ってもらいましたが、あまり熱心ではありませんでした。ドライバさんも、距離を短くしようとしているようでした
この度は弊社のガイド・車輌チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。
担当したガイドにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう、商品提供に努力して参りますので、VELTRA、
旅悟空 ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間(2013年12月末まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2013/12/30 |
投稿者: ariikun
関西空港出発が2時間ほど遅延したのですが、浦東空港では特に問題なく現地の担当の方とコンタクトが取れました。 ただ、運転手の運転が荒く、助手席に座っていましたが冷や冷や物でした。中国のタクシーの運転の荒さは知っていますが、送迎車はもう少し安全運転に留意してもらいたいものです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 大変申し訳ございません、次回からドライバーには少しスピードを注意するように伝えました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: mamamamamama
朝の早い時間でしたが、きちんと対応してくれ何の問題もありませんでした。
ドライバーさんが女性でそのことも安心のでした。
次回もよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: たけし
北京首都空港から近いところ万里の長城に連れて行ってもらいました。車は日産のSUVで新しく車内も綺麗で長時間乗っても大丈夫でした。長城は山の尾根に続いており、景色はとても美しく感動しました。残りの時間でどこか北京市内の文化遺産に入りたかったのですが時間が間に合わず、盧溝橋に連れて行ってもらいました。夕日の時間で美しいところに来れたなとしみじみしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ドライバー】近郊観光 (8時間・走行220キロまで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: hime
利用した時と同じガイドさんでしたが、到着しても、待っていなくて、探しても探してもいなく、結局、インフォメーションでお金を払い、電話を借りて、連絡を取りました。ちゃんと待機していてほしいです。時間もロスするし、地位いさな子供連れなので、困ります。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした、空港内に人が多くうまくお会いできなかったようです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/12 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: hime
が、また、ゲートにお迎えに来ていないので、電話をして合流しました。
毎回、毎回、うまくいきません。時間もロスするし、ちゃんと待機していてほしいです。運転手さんも一緒に仲間で入ってきていました。合流後はスムーズでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした、空港内に人が多くうまくお会いできなかったようです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/12 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
投稿者: まなみん
行きも帰りも空港送迎をお願いしました。時間通り来て送迎していただき安心して移動出来ました。本当にありがとうございます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京空港→北京市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/10 |
| 参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: まなみん
今回の海外旅行で北京が1箇所目で移動に不安があり送迎をお願いしました。国際会議の影響でかなり飛行機が遅れて帰ってたらどうしようと思っていたらちゃんと待っていて下さってとても安心してホテルまで行けました。本当にありがとうございます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京空港→北京市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/10 |
| 参加日: | 2017/05/15 |
投稿者: ミニピン
前日ディズニーで思い切り遊んだあとだったので、足も痛くて疲れてました。虹橋空港はディズニーからは遠くて、地下鉄も乗り換えもあったり、荷物も持っての移動は大変です。(前日、地下鉄移動でディズニーに行きました。)
もしかしたら、タクシーの方が安いかもしれませんが、予約をしていて、決まった時間に迎えが来てくれるのはすごく助かります。
帰りの送迎は必須かなと感じました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔上海ディズニーランド周辺or浦東空港周辺ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/07 |
| 参加日: | 2017/06/05 |
投稿者: HoPe
時間通りに来てくれるか不安で早めにでていましたが、時間前に分かりづらいホテルにも限らず…来てくれていました。ドライバーさんもとても親切でした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/03 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: kinuka
5月3日と6日に利用させていただきました。
初めての海外旅行でとても不安でしたがVELTRAさんのおかげでたのしい旅になりました!
ディズニーホテルの往復で利用させていただきました。空港からは名前のボードを持っていてくれてとてもわかりやすく嬉しかったです‼️また利用させてください
星のつけ方間違えてました。すいません。なおしました!
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/25 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: 母娘娘旅
4時間でお願いしてあったのにこちらの都合で3時間程になってしまったのにもかかわらず時間を上手に使って頂き満足のガイドさん&ドライバーさんでした。移動中も色々なお話を聞かせて頂いて楽しい時間でした
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/23 |
| 参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: にこ25
上海浦東空港からトイストーリーホテルまでの送迎をお願いしました。
到着口には女性スタッフがプラカードを持ち出迎えてくれていたので、すぐわかりました。
案内されるまま、車へ移動。運転手さんは日本語や英語通じませんが、行先を伝えなくても無事に目的地まで着きました。
昨年9月、空港待機のタクシーでホテルへ向かおうとして遠回りされ、挙句の果てショッピングセンターのようなところで降ろされた経験あり、往路だけは確実にホテルまで行きたかったので送迎お願いして良かったと思いました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/21 |
| 参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: JPHK
行きに続いて帰りも利用しました。
ホテルが上海モーターショーの会場の隣にあるインターコンチネンタルだったので周囲の道路はモーターショーを見に来た車で大渋滞だったので、待ち合わせ時間にわずか5分遅れでホテルに着いたのにはホッとしました。
一人なのに車はセダンではなくてバンでしたけど、ドライバーは運転が上手で渋滞もさりげなくスイスイすり抜けてまずまず順調に空港に着きました。
今回のホテルは虹橋空港の近くだったので浦東空港まで普通に走って1時間以上かかるので3時間前だと荷物検査や広い空港の移動を考慮するとちょっと厳しいです。
待ち合わせ時間は4時間前にしてもらえると安心です。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 今後は渋滞も考慮していくよう心掛けていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/21 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
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この度は、弊社の北京空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。移動もスムーズで、ご満足いただき、うれしい限りでございます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。