中国
家族で初めての上海観光の最終日に8時間チャーターで、行きたい所へ連れて行ってもらいました。事前に行きたい所を連絡していたので、わがままな行き先にも充分に対応して頂き時間をたっぷり使う事が出来ました。ガイドの方もとても日本語が出来て、観光地の説明や文化など丁寧に教えて頂きとても良かったです。最終日のみだったのですが、はじめからこちらにお願いすればよかったねと家族と話をしたくらいです。ガイドさん次第だと思いますが、私達はとても素敵な時間を過ごす事が出来ました。
この度は弊社のわがまま専属日本語ガイド+専用車をご利用いただき、ありがとうございました。ガイドのサービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。引き続きveltra 旅悟空; をよろしくお願いいたします。
昼に空港到着後、十三陵と八達嶺長城を見てホテルに送ってもらい終了。希望場所をマイペースで観光でき、北京の人の色々な話を日本語で聞けて満足です。酔いやすい娘もドライバーのチョウさんの運転が上手いので酔わなかったと喜んでいました。券購入や食事の手助けなどサービスも良かったです。
なお、八達嶺長城に向かう道は混んでいました。交通の要所なので混むようです。長城内は私達が行った夕方5時~は空いていました(夏は7時頃まで営業)。ロープウェイは5時頃終了で徒歩で上りましたがそれもよかったです。
十三陵神路と定陵も長城に比べ地味ですがまた違った世界が見れました。到着日にこれだけ見れたのも車チャーターならではでした。
朝7:30にグランドハイアットホテルでピックアップ。道は若干渋滞気味のところもありましたが,1時間半で慕田峪長城に到着。往復はシャトルバスとロープウェイで快適でした。長城はまだ朝早い方でがらがら。人が少なく快適に見て回れました。11時過ぎとなり,その後市内に戻り,頤和園の近くで昼食(適当にこちらの希望を伝えれば連れて行ってくれます)をとり,頤和園へ(1時)。暑い中,徒歩で回るのはやや疲れましたが,ガイドさんが適切な順路と場所を案内してくれ,3時となり,その後次の宿泊先のホテルに3時半前につきました。丁度合計8時間でした。ガイドの韓(ハン)さんはとても親切で色々歴史や中国の最近の様子など聞けありがたかったです。(8月21日月曜日)
8月のお盆連休にハワイへのトランジットの際、利用しました。予定では、北京11時30分前着の中国国際航空便を予約していたため、予約時は11時30分から8時間ということでチャーター予約をしていました。
当日、空港に向かったところ、3時間の遅延が判明...。
てっきり11時30分から8時間の19時30分までしかチャーターできないと思っていました。
現地の北京散歩のオフィスに国際電話をするのも気が引け、遅延する旨&スタート時間を遅らせられないかメールを送るものの、返信が3時間の間に来ずそのまま北京へ。
現地に着くと、待ち合わせ場所に担当のドライバーの方が待っているではありませんか!!
またどうやら合流してから8時間とのことで歓喜。
16時に合流したので0時までは問題ないとのこと。
また、日没が近かったので、長城はあきらめ、北京市内のオススメスポット(鳥の巣、予約していた朝陽劇場の雑技団、地元の方がよく行くおいしい中華料理、天安門)に連れていってもらえました。
午前2時近くの飛行機だったため、0時前に改めて空港へ送迎してもらえました。
スタート時間が動かせないものと思っていたばかりに、本当にありがたさを感じました。
ドライバーの梁さんの方の日本語も問題なく、また地元の方なので街に詳しく車窓を見ながら気になったことも色々と聞くことができとても満足しています。
空港ー長城ー朝暘劇場ーホテルまで、チケット購入の手伝いやいろいろな説明までしていただき、とても楽しい時間を効率よく過ごせました。大変感謝しています。
万里の長城をメインに、古宮から、天安門広場まで、ポイントを押さえて旅する事ができました。乗り継ぎの間時間だけでしたが、とても充実し満足です。
空港から、仕事の打ち合わせ移動でお願いしたのですが、空港ピックアップ時間より結構早く着いていないかと思ったら、ちゃんとスタンバイしてくれてて、移動も臨機応変に対応頂きました。とても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございましま。
行き帰りともお願いしたのですが、同じドライバー、ガイドさんでお二人ともとても素晴らしかったです。また是非、お願いしたいです
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手、ガイドのサービスにご満足いただき、うれしい限りです。引き続きveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
迎えもきちんと来てくれて、ホテルでの手続きまで丁寧に対応頂き、本当に感謝しております。これだけのケアをしてもらっての金額は安いと感じました。次回もまた、絶対に利用します。本当に安心しましたし、なによりもホテルでの手続きの気遣いがありがたかったです。英語が100%ではないので、特にそう感じました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のサービス、金額にご満足いただき、うれしい限りです。引き続きveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
トランジットで5時間くらいあったので、万里の長城へ。
申し込んですぐメールを頂き、観光についてのアドバイスを頂きました。
当日はすぐ待ち合わせ場所で会うことができ、車内で色々なお話をしました。両替もお手伝い頂き、手数料の少ない場所へ連れて行ってくださいました。
万里の長城ではチケットを買って下さり、こちらもスムーズにリフトで登ることができ、帰りはリフトで降りてきました。
十分余裕を持って空港に戻ることができ、帰り疲れていて車内で爆睡してしまい、あまりお話できなかったのが残念でした。
次回またトランジットがあればぜひ利用させていただきます。どうもありがとうございました。
お客様が満足したようで、本当に良かったです。
次のご利用をお待ちしております!^_^
ホテルを朝5:30発で無茶苦茶早かったが出国審査が劇混みだったので利用してみると納得の待ち合わせ時間でした。
1人旅で、上海に。
パックで、エアーチケットとホテルをパックで別会社で、予約して送迎をVELTRAに予約して空港出たら、すぐにドライバー見つかり、1人だけホテルまで心配なく案内してもらい、快適でした?
この度は、弊社の格安空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。スムーズに空港への移動にご満足いただき、うれしい限りです。引き続きveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
北京まで300km以上を送迎いただきました。非常に丁寧なドライバーの方でした。
日本語も非常に上手な方だったので、途中で買い物をしたくてお願いしたら、探してくださいました。
次のツアーに間に合いそうになかった時に、直接次のツアーの場所に行ってもらいました。臨機応変な対応ありがとうございました。
空港に行くまでに故宮の見学をするのに利用しました。ガイドさんがしっかりといろいろ説明してくださり、わかりやすかったです。空港に行く前に寄ってくれたジャージャン麺の店がおいしかったです。
フライトが午後だったので
オプションを利用して、観光してから空港に向かいました。
時間を有効に使うことができて、とてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
ドライバーさんは陽気な周さんでした。
ドライバーをはじめて2回目とゆうことで
駐車場が分からなかったり、Uターンしてみたり
かなりあたふたしながらの観光でしたが
憎めないキャラだったので許してあげましょう(笑)
自分の行きたいところに行けて
昼食も鼎泰豊で食べられたので満足しています。
一応待ち合わせの場所は決めますが
携帯電話は絶対に必要だと思いました。
安心もかねてチャーターを利用しました。
ゆったりと移動できてよかったです。
また機会があれば次も利用したいです。
この度は、弊社の北京空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。移動もスムーズで、ご満足いただき、うれしい限りでございます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
小さなところから、有名なところまで回ってくれて、暑い中本当に助かりました。
お店では、チケットや、買い物の交渉までしてくれて、ほんと頼みまして良かったです。
ぎさんのガイド力と、ドライバーさんの運転の腕はぴかいちでした。
また、海外にいったらぜひチャーターします。
この度は、弊社の上海 ガイド+専用車をご利用いただき、ありがとうございました。ガイドの魏にもお客様からのうれしいお声を申し伝えさせていただきます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
朝北京出発の便だったので
早朝ホテルに迎えに来ていただくことになり少し心配でしたが
約束時間に余裕を持って迎えに来ていただけ、渋滞もなく順調に空港に着くことができました。
高齢の母も安心して喜んでいました。
ありがとうございました。
この度は、弊社の北京空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。安心してご利用いただき、うれしい限りでございます。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
出口で名前が書いてあるカードを持っていてわかりやすいです。
駐車場まで歩くのが早いおじさんでしたが安全運転でした。
この度は、弊社の上海 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。渋滞が多い上海ですが、安全運転が一番であると運転手にも日々伝えております。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
たまたま、空港からと、ホテルからのピックアップが同じドライバー様でした、感じの良いニコニコされて笑顔が優しい良いドライバー様に感謝、、
中国のサービス業界、なかなか笑顔がありませんが、今回のドライバーさんはとてもニコニコしてて優しい方でした。運転も安全運転、言葉が通じませんが暑くないですか?と笑顔で対応されるし大満足でした。
すごく助かりました。空港はすごく広いのでわかりにくいため、頼みました。プラカードを持って迎えに来てくれました。荷物も持ってくれました。優しい運転手さんでとても良かったです。
またお願いしようかと思います。
この度は、弊社の上海 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のお出迎えから、サービスまでご満足いただいたようで何よりです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
いろいろなプランを提示してもらい、その中から選びました。空港での時間や道の混み具合等を考慮して、色々アドバイスして頂きました。
時間ぴったりに空港に到着。出発ロビーまで案内して頂きました。
結局ベルトラさんのツアーを4つ利用して、本当に楽しい25年ぶりの海外旅行となりました。また次回もお願いいたします。
今まで市内観光といえばワゴン車でガイドさんと回るイメージでしたが2階建て路線バスを利用。日本語のイヤーホーン案内ガイドが聞けて要所を回り効率いいです。おすすめです。
定刻に指定のホテルロビーで合流。移動も予定通り。
こちらが指定した観光ポイントもほぼ定番のコースであったためか、ガイドさんも心得た様子で案内してくれた。
ほとんどの観光地が70歳以上の人はパスポートを見せると入場料が無料になったのはありがたかった。
帰りもおおむねスムーズで、ホテルではなく上海市内の観光地近くでおろしてもらって終了した。
総じて満足できるツアーであったと思う。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
朝6:30のピックアップで10分前にはお迎え。
海外でこんな対応は初経験でした。
また、きめ細やかな気配りは最高。
更に、日本語不可のオススメレストランの案内をして頂き、注文の対応中までしてもらったのですが、その間に駐車違反をきられました。
その分の費用は私達でもつと伝えたのですが、自分の責任だと受け取ってもらえず。。。
今回の一番の思い出は、真摯な対応の運転手さんになりました。
初めて利用したために多少不安がありましたが、現地に到着するとドライバーが笑顔で出迎えてくれ、大変丁寧な対応をしていただきました。利用してよかったです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
とりあえず行きたいところ回ってもらいましたが、あまり熱心ではありませんでした。ドライバさんも、距離を短くしようとしているようでした
この度は弊社のガイド・車輌チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。
担当したガイドにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう、商品提供に努力して参りますので、VELTRA、
旅悟空 ともよろしくお願いいたします。