投稿者: みゅう
北京空港は係員がまったくおらず、一時ビザをもらうために1時間以上かかった。到着予定時間をすぎてしまいあせりましたが、待っていてくれて、また言葉が通じる安心感もあったので手配しておいてよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/05/12 |
| 参加日: | 2024/09/10 |
投稿者: 北京旅行
中国国内線での到着予定で、待合せポイントの再確認を事前に行いましたが、分かりやすい説明をいただき、問題なくピックアップポイントへ行けました。車まで、荷物も運んで下さり、ホテルまでの到着時間も説明があり、安心してホテルまで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/29 |
| 参加日: | 2025/04/08 |
投稿者: yuki
到着便が30分程早く着きましたが、ドライバーの方が約束の場所で自分の名前を掲げて待ってくれていました。道中も一般のタクシードライバーにありがちな乱暴な運転無く安心して乗れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/03/31 |
投稿者: yuki
北京のホテルを5時に出発する必要がありましたが、4時50分には来てくれて待機してくれていました。一般的なタクシーより割高ですが、安心と安全を優先するとこちらのほうがコスパがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2025/04/02 |
投稿者: mayurin
空港に到着したが、ドライバーが迎えに来ていなかった。
中国で担当の旅行会社に、電話をかけました。
ドライバーが迎えに来るまで、出口で30分以上待ちました。
その後、迎えにきて、ホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: paru
空港到着時、運転手さんと出会えず、インフォメーションの方の電話をお借りして、緊急連絡先へ連絡しました。日本語で迅速に対応していただけたのでその後運転手さんとも出会えました。運転手の方も優しい方でした。今回初めてベルトラさんを利用しましたが今後もまた利用したいです!
この度は弊社の上海空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
また弊社サービスセンターのサービスにもご満足いただき、運転手の評価もいただき、ありがとうございます。
又のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: 社宅の猫
多少割高ですが、空港でタクシーを探したり、価格が適正か判断したり、決済も含めると事前予約が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/02/12 |
| 参加日: | 2025/01/18 |
投稿者: 社宅の猫
多少割高ですが、タクシーを探したり、価格が適正か判断したり、決済も含めると事前予約が安心です。
早朝発なので特に感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/02/12 |
| 参加日: | 2025/01/21 |
投稿者: himajin
今回、本来のコースとは違う開発区への送迎をお願いしたのですが、緊急の要望にも関わらず、迅速に手配して頂き、ドライバーさんの対応も申し分の無いものでした。
非常に感謝しております。次回以降も機会があれば又
お願いしたいと思います。
このたびは、弊社の空港送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/02/09 |
| 参加日: | 2025/02/08 |
投稿者: Woodyz
運転手もホテルを間違えていたようで、予約の30分遅れで到着です。少し早めの時間帯で予約しておいたので焦らずにすみました。
Whats Appを通じてカスタマーセンターと音声通話、メッセージのやり取りしますが、英語か中国語でのやり取りとなります。英語(中国語)で交渉できない場合は、アウトですね。
さらに、空港からホテルまでの送迎とは異なり古いセダン(EV)でした。最高速度が60kmしか出ず、高速道路では周りとの速度差にヒヤヒヤし、上り坂ではスピードダウンして高速道路で車が止まってしまうのではないかと心配でたまりませんでした。
空港からホテルの高級SUV(EV)とホテルから空港の古いセダン(EV)の差を体験し、EVの光と影をみた気持ちです。
フライトまで十分な時間があったので「まぁそんなこともあるか」と思いましたが、フライトの時間が迫っている場合は最悪です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/05 |
| 参加日: | 2025/01/13 |
投稿者: Woodyz
出口すぐに名前を示したボードを持って待っていてくださったので、すぐにドライバーと合流することができました。
中国製大型SUV(EV)で送迎いただきましたが、車内は広く、座り心地もよく、EVのため静粛性も非常に高かったです。
夕方の北京市内は渋滞がひどく、空港から大府井のホテルまで2時間ほどかかりましたが車内の快適性のおかげでそれほど苦にならなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/05 |
| 参加日: | 2025/01/10 |
投稿者: 良かった。
飛行機の到着が早まり、ドライバーとの待ち合わせ時間まで余裕がありましたが、到着を確認していたのか、到着出口で早く待っていてくれました。非常に助かりました。また、途中、行先を変更しましたが、快諾いただきました。非常に快適でした。次回も、必ず利用させていただきます。
この度は弊社の上海空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
また弊社運転手のサービスにもご満足いただきありがとうございます。
又のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/25 |
投稿者: しょうきちくん
毎回ベルトラさんに空港へのお迎えをお願いするのですがいままでトラブルなく来ましたが今回は非常に残念でした。
到着後、出口にネームプレートを持っていると思いきや誰もいなくて探すこと30分。会社に電話するがもちろん留守電。結局、誰もおらず…諦めてタクシーでホテルまで行こうと思って、もしかして国内線で待ってないよな?と思って国内線の方に確認しに行ったら…なんと…そちらでプレートをもって国内線の出口で待ってました。
結局24:30に空港を出て1:30にホテル着。翌朝は7:30出発。色々と準備等したら3時間しか寝れませんでした。当初5時間寝る予定でしたが残念。
まぁ海外旅行ではこうゆうのは当たり前ですが…ベルトラさんに限ってはイレギュラーが今までなかったので安心していたのですが以後少し気を付けるようにしないとですね。確認の上に確認はした方がいいと思いました。
結局、国際線と国内線を間違えていたと思います。言葉も通じないのでドライバーの方は多分いまでも私がこのような不安を抱いたことは知らないと思います。
待ち合わせ場所の詳細を確認する必要有です。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
国際線と国内線を間違えてしまうことも初めてで、今後もドライバーに注意させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/14 |
| 参加日: | 2025/01/11 |
投稿者: 匿名希望
空港からのホテルへの送迎のみでしたが、ガイドの周さんはとても感じの良い方で、その日のスパの予定が分からない事を告げると、ホテルスタッフの方に聞いて頂いたり、とても気が利く方でした。 次回深圳に行くことがあれば、周さんにガイドを頼みたいと思いました。
このたびは、弊社の送迎ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
特に弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉を周にもお伝えいたします。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: ロイの一人旅
中国で使用させていただきました。初めての中国、一人での出張もあり、安心して行動できたと思います。値ははりますが、安全に心配なく、移動できました
didiでのアプリもいいですが、安心感が半端ないです。是非
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/19 |
| 参加日: | 2024/11/17 |
投稿者: フク
朝の4:15にタクシーを予約し、本当に来てもらえるか不安でしたが、10分前にしっかりと来てもらえました。言葉は通じませんでしたが、名前を書いた札を持たれていたため問題ありませんでした。
お世話になっております。ご利用有難うございます。
はい、朝早い場合でも夜遅い場合でも空港送迎の配車をちゃんとアレンジできますので、お気軽にご利用ください。
またチャンスがありましたら、再度のご利用も期待しております。引き続きどうぞよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/18 |
| 参加日: | 2024/11/17 |
投稿者: 鎌倉小町
昨年アメリカに続き今年もホテルから空港までの送迎をお願いしました。時間通り待ち合わせ場所で待っていてくれたので空港に早めに着けてよかったです。ただ急な変更で日本語が全くできない方だったので航空会社の場所がわからずかなり迷いました。前日には連絡をもらっていましたし、これはドライバーさんのせいではないので仕方ないかなあと思いました。ドライバーさん自身は朝5時迎えでもニコニコしていて気持ちよく利用させていただきました。また利用したいです。
この度は、弊社のをご利用いただき、ありがとうございました。
日本語可能な運転手がおらず、申し訳ございません。
弊社のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。
またのご来海をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/25 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: Okapi
空港がとても広く、入国審査にも時間がかかり、もう帰ってしまったのではと心配でしたが、出口で名前を書いた紙を持って、待っていてくれました
ATMでお金をおろしたいとお願いすると、荷物を持って案内してくれて、ひとつめのATMで引き出せなかったと言うと、反対側のATMにも連れて行ってくれました(結局、祝日で引き出せないことがわかったのですが、、)
日本語も英語も通じないけど、ポケトークのような翻訳機を持っていらっしゃって、コミュニケーションはまったく問題なかったです
車内も快適で、安全運転で、とても安心でした
Jackさん、ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: おじさん
ほぼ定刻通りに到着で出口の正面でネームボードを持って待っていてくれました。
機能的には関係ないですけれど、笑顔で出迎えられると悪い気はしないですね。
とても良かったです
このたびは、弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
特にドライバーサービスにご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: boxer3300
北京の空港から市内のホテルまで地下鉄やタクシーで行く事に不安があったので予約しました。多少高いですが家族4人が楽してホテルまで移動出来ることを期待していましたが、予約して本当に良かったです。
時間前には指定の場所に迎えに来ていただけていましたし、送迎のクルマも立派なミニバンで本当に快適にホテルまで送り届けて頂けました。
フライトと入国審査で疲れていたところだったのでこれを御願いした価値は十分にあったと思います。
夜の到着だったのでどうしても北京中心部に近づくと渋滞がありましたが、1時間ちょっとくらいの到着でした。
地下鉄やタクシーを利用した際の価格と比較しても、高いは高いと思いますが、ドアtoドアで安心安全を考慮すれば決して高くなく、寧ろ安いと思います。お金に多少余裕がある方は是非利用されてみてもいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: rie
中国でタクシーを利用するのは不安だったので、送迎サービスを予約しました。車でゆったり快適に過ごせます。英語は通じなくても問題ないです。お勧めします。
この度は、弊社のをご利用いただき、ありがとうございました。
また弊社のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。
またのご来海をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/03 |
| 参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: ミミ
安全運転で少し遅くなったのに待っていてくれてお水も頂きました。
不安だった西安の旅が送迎のお陰で楽しく過ごす事ができました。言葉は伝わらないけど親切でいい人でした。ありがとうございました。
また、西安に行った時は送迎をお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/26 |
| 参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: まえぴょん
海外では指定時間ぎりぎりのミートが通常ですが,今回のドライバーさんは早朝にもかかわらず15分も前に待機いただいてました。いつもは来てもらえるかどうかヒヤヒヤしながら待機しているのですが,今回は心配することなく帰国の途につきました。ありがとうございました。多謝‼
この度は、弊社のをご利用いただき、ありがとうございました。
また弊社のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。運転手は中国語ですが、日々皆様のご対応させていただいておりますので、ご安心ください。
またのご来海をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/21 |
| 参加日: | 2024/07/20 |
投稿者: ちひろ
空港ーホテル間の行きと帰りを利用しましたが、とてもスムーズにストレスを感じることなく移動することができました。運転手の王さんも言葉は通じませんが、とても親切に、気遣ってくださり、とても安心しました。また西安に行く折には、宜しくお願いします。この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/27 |
| 参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: ちひろ
空港ーホテル間の行きと帰りを利用しましたが、とてもスムーズにストレスを感じることなく移動することができました。運転手の王さんも言葉は通じませんが、とても親切に、気遣ってくださり、とても安心しました。また西安に行く折には、宜しくお願いします。この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/27 |
| 参加日: | 2024/05/25 |
投稿者: リキ丸
幾度となく送迎を利用させていただいています。
どの国、空港でも同じですが、ネームプレート等での出口待ち合わせは、高確率で上手く合う事が出来ません。出てくる際に一巡して終わりですので、ちょっとしたタイミングや見落としでトラブルになりがちです。
別途明確なミーティングポイントを定めている業者さんの方が間違い有りません。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の問題につきまして早急に改善策を検討して、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/09 |
| 参加日: | 2024/04/24 |
投稿者: ジョー
中国上海 英語も喋れないと空港着いてすぐはちょっと怖いけど出口出てすぐに名前を書いた札を持って経っていてくれて
それだけで十分満足です
お金の関係もあるので
ちょっと金額的に安い設定の
中国語しか喋れない運転手さんでしたが
何の不足も感じませんでした
ありがとうございます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: Tommy
清潔な車内、快適、時間通りに空港到着です。日本語喋れなくても全く問題ありません。また次回も予約します
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/04 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: Tommy
メールにて事前にドライバーさんの名前等教えてくれます。丁寧な対応です。
飛行機遅延しましたが、待っていていただけました。
初めての上海旅行、安心で、確実でした。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/03 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: oham
出口を出ると名前を紙に書いて待っていてくれた
空港は広くて迷っていましたが、お迎えいただいたあとは安心でした。
車もとても綺麗でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスと車にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/02 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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安心安全の空港送迎サービス | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅先で何より困るのが空港と目的地間の移動手段。どうしても荷物が多くなりがちな旅行、ただでさえ土地勘のない場所で、重い荷物を持って移動するのはそれだけで疲れてしまいます。空港送迎サービスを利用すれば、言葉の心配も要らず、らくらく移動!到着後はすぐに目的地へ向かえ、帰りは時間いっぱいまで遊んでも安心です。 ビジネスにもおすすすめです。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。