【貸切送迎】上海 市内ホテル⇔上海ディズニーリゾート 貸切り送迎サービス<日本語ドライバー>の参加体験談 | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【貸切送迎】上海 市内ホテル⇔上海ディズニーリゾート 貸切り送迎サービス<日本語ドライバー>

参加者の評価

3.60 3.60 / 5

体験談数

5
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ドライバー来ず。。。

投稿者: 匿名希望, 2020/04/20

朝、ホテルロビーで待つもドライバー来ず。
電話連絡すると「ドライバーが乗車時間を間違えていた」と。
急遽別の車を手配してくれたのは良かったと評価できます。

しかし、急だったので日本語がまったくできないドライバーでした。
あと車がタバコ臭いし、サスペンションもギシギシ。
降ろされる場所からの行き方のよくわからいし、その辺が困惑しました。

周囲の人についていってたどり着きましたが、初めての上海だったので迷わないようにしたかったのにね。という評価です。

催行会社からのコメント

このたびはご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、残念な思い出を残ってしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は弊社で正確なお迎え時間を必ず担当ドライバーに再確認を行うように徹底させていただきます。
車両整備の改善にもつながる大変貴重なご意見、感想をいただけましたこと、深く御礼を申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけしまって、大変申し訳ございませんでした。

何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心安全

投稿者: WAKO, 2019/12/26

ディズニーランドまでの送迎を往復でしていただきました。
時間少し前に来て頂き、日本語も問題なく通じ、本当に助かりました。
人柄も良く、また行くことがあれば同じドライバーさんにお願いしたいです。

催行会社からのコメント

この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/12/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心できた!

投稿者: ゆっきー, 2019/08/31

日本語ができる運転手さんで、安心してディズニーまで行けました。車も6人で乗っても広々とできてよかったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

45分寒空で待たされ、問い合わせの電話は拒否

投稿者: HALMAMA, 2019/01/05

空港→ホテル、ホテル→ディズニーランド、ディズニーランド→ホテルと3度同じドライバーさんでした。車は古くて汚れてるし、ぶつけて凹んだまま、3回全て時間通りこないのはスタンダードなのか。特にディズニーランドからの帰りは約束した時間から45分も遅れて来ました。気温も低いし、風除けする場所もない暗い駐車場で45分待たされ、問い合わせ先に電話しても怒られると思ってか全く出ないという最悪な対応。高い料金払うサービスではない。

催行会社からのコメント

今回は3回のご利用ありがとうございます。弊社からのメッセージでもご説明しましたように、1回目と2回目ともに、遅れていませんでした。3回目は、弊社を通せず、お客様と運転手の間、帰りのピックアップ時間変更がありましたが、運転手は前の業務があるため、お断りしていたと伝えていました。結局で申し上げますと、駐車場で長くお待たせしました羽目になりましたが、深くお詫びを申し上げます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

感謝

投稿者: Oak, 2019/01/03

夕方の移動でしたので、市内での外灘、浦東の散策と夜景に間に合うために利用しました。道中、河を渡る橋の辺りから明るい高層ビルの夜景も見れて良かったです。運転は安全で、日本語も流暢でした。車内の会話もはずみます。また、お願いしたいと思えます。

催行会社からのコメント

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【貸切送迎】上海 市内ホテル⇔上海ディズニーリゾート 貸切り送迎サービス<日本語ドライバー>の参加体験談 | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【貸切送迎】上海 市内ホテル⇔上海ディズニーリゾート 貸切り送迎サービス<日本語ドライバー>の参加体験談 | 上海市内(内環状線以内)ホテル〜上海ディズニーリゾート間の貸切送迎サービスです。公共交通機関だと少し行きづらい上海ディズニーランド。タクシーの列に並ばずに貸切送迎で楽々アクセスしちゃいましょう!日本語ドライバーなので言語の心配もありません。