投稿者: ミキミニ
空港から出てくるとわかりやすく待って頂きスムーズでした。
日本語ドライバーさんだったので上海の事を色々話してくださりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/30 |
| 参加日: | 2025/11/04 |
投稿者: しげ
深夜1時過ぎに上海到着のフライトだったため、タクシーがつかまらないことを心配して、予約しました。綺麗な車で安全運転で送迎して頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/25 |
| 参加日: | 2025/11/22 |
投稿者: そらさな
中国語が全くできない母娘旅、しかもフライトが夜着ということもあり、依頼。出口でネームプレートを持っていてくれたので、すぐわかりました。聞けば日本に10年住んでいた方とか。私達が初めて中国に来た旨を伝えると、アリペイの使い方や屋台の説明等色々教えてくれたので、空港からホテルまで安心して過ごすことができました。翻訳アプリも入れてありますが、言葉の心配をしなくて済むのはストレスフリーで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/16 |
| 参加日: | 2025/11/15 |
投稿者: kazumasummer
当日配車されたのは、いわゆるマイクロバスでした。
ドライバーさんは中国の方には珍しく、常にニコニコ色々と気が効く方で非常に快適に気持ち良い旅の始まりになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/14 |
| 参加日: | 2025/11/12 |
投稿者: ナナ
上海空港からディズニーホテルまで日本語ドライバーさんの予約で利用したした。前日にドライバーの名前と電話番号のメールが届き、とても安心出来ました。
車内も綺麗に清掃されていて、日本語も上手で楽しくおしゃべりしながら移動することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: ナナ
上海ディズニーホテルから、空港までの送迎で日本語ドライバーで予約しました。ピックアップ時間に遅れて来て、到着してすぐにホテルのベルボーイに文句を行って、何も言わず運転を始めて、車のボディには鳥のフンが付いていて、車内も汚れていました。その上、予約と違う第二ターミナルに着いて、JAL便のターミナルか?と確認したのにも関わらず、適当に返事をして帰ってしまいました。
結局、ターミナルの移動でかなり歩いて第一ターミナルまで歩いて移動しました。もう利用したくないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/11/03 |
投稿者: のんのん53
最終日は朝一の飛行機で出国予定でしたので、時間通りにきてくれるか?心配しましたが、きちんと予定の時刻にはホテルの車寄せに到着して、送迎していただきました
上海の街中のタクシーは、ぼったくりがひどくて大変だったので、オプションで頼んで安心できたので良かったです
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: ずんだ
自分の名前が書かれた紙を持っていたので、すぐドライバーが分かりました。
運転手の対応もスムーズだったと思います。道路がとても混んでいたので、時間は少しかかりましたが、運転手の私たちに対しての対応は良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: aki
ドライバーさん、行き帰りともにたまたま同じ方が担当でした。
行きでおすすめの場所や食べ物など教えていただき、帰りにその話題で盛り上がりました。このドライバーさんに担当していただいたおかげで旅の豊かさが倍増しました。また次回上海に行くことがあったら、このドライバーさんにお願いしたいくらい本当に素晴らしかったです。ありがとうございました!!
上海に行くなら、Alipayは必須でWeChat Payがあるとめちゃ便利です。
ぜひ次回上海に来るとき、日本語堪能のこのドライバーさんを指定してくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: たいっちやん
時間通りに、迎えにきてくれました。
空港のターミナルを間違えて伝えてしまったが、素早い対応で助かりました。
4回とも同じドライバー(黄さん)でしたが、とても良かったです。
また、次回頼むなら同じ人にしたいです。
ご利用ありがとうごあいます。安全かつ潤滑な移動サービスを提供できるように頑張ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/11 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: たいっちやん
ドライバーの対応が素晴らしかったです。
日本語も上手でした。
臨機対応してくれて、助かりました。
また、行く時は使いたいと思います👍
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/11 |
| 参加日: | 2025/08/07 |
投稿者: maru
到着ゲートでドライバーさんにピックアップして頂く予定だったのですが、ピックアップに来てる人が多すぎて探すことがなかなかできず、連絡しようとSMSでいただいた詳細WEBから連絡先を確認しようとした所、連絡先が消えており、途方にくれていましたが、なんとかドライバーさんをみつけることができました。
フライト到着時間も遅延し、その上1時間もお待たせしたのにも関わらず丁寧に対応していただいてありがとうございました。見つける少し前にドライバーさんからSMSで連絡してくれてました。感謝してます。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: ちひろ
ホテルから空港まで利用しました。運転手さんと中国に関する世間話をしながらでしたので、あっという間に空港に到着しました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: ちひろ
空港からホテルまで利用しました。台風の影響で飛行機がかなり遅れ、深夜着となりましたが、待っていてくださり、上海のことなど色々教えていただき、不安が和らぎました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/08 |
| 参加日: | 2025/07/30 |
投稿者: aki
初めての上海で、中国語もわからなかったので、日本語が話せるドライバーさんにしました。空港で名前のカードを持って満遍の笑みで待っていてくれて、不安が払拭されました。タクシーにのってからも上海の美味しくてお値打ちなお店などいろいろと教えてくれました。とても親身に対応していただき、初めての上海旅行があたたかい気持ちでいっぱいになりました。また上海に来たいと思えたし、あのドライバーさんに担当してもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/05 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: りんたろう
きっちり予約時間にホテルでお会いできました。荷物も持っていただいて車に乗りました。運転もとても丁寧で安心して空港に向かうことができました。アプリ配車もありますが、空港往復は余計なトラブルは避けたいので、日本語ガイド付きで事前予約できる移動はとても助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/03 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: りんたろう
フライト到着時には空港でしっかり待っていただき、荷物も持っていただいて車に乗りました。運転もとても丁寧で安心してホテルに向かうことができました。アプリ配車もありますが、空港往復は余計なトラブルは避けたいので、日本語ガイド付きで事前予約できる移動はとても助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/03 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: も~り~
海外旅行に慣れておらず、日本語が話せる人のアテンドが必要でした。
万達旅行社さんは日本語ドライバーの手配ができたので大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: も~り~
出発前にドライバー情報のお知らせがあったのが助かりました。
全く日本語ドライバーというのは貴重ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: りりー
出発遅延したものの、お待ちいただき、空港到着後スムーズに移動できました。ホテルチェックインの際も、ホテルの従業員の方とのやり取りをフォロー頂き、大変助かりました。次回上海に伺う際も、是非お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/06/13 |
投稿者: りんご
日本語が上手で、明るいドライバーさんでした。
会話も楽しかったので、あっという間に空港に到着しました。
もちろん、安全運転でしたよ。
時間の管理なども含めて、空港まで、安心してお任せ出来るので、海外旅行の送迎は、よく、ベルトラさんにお願いしています。
特に、帰りの時間は、重要ですので、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/27 |
| 参加日: | 2025/05/26 |
投稿者: りんご
初めての上海でしたので、送迎をお願いしました。
お迎えや運転など、とてもスムーズな対応でした。
また、利用したいです。
海外旅行では、空港からの移動の選択肢は、沢山ありますが、国、経験、言葉の壁などを考えて、安心を第一に考える方には、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/27 |
| 参加日: | 2025/05/24 |
投稿者: トリトンママ
上海の空港で、入国手続きに時間がかかりましたが、笑顔で待っていてくださいました。
とても親切で、ホテルのチェックインも手伝ってくださり、助かりました。
日本語がまったくと言って、通じませんでした。←送迎の運転手さんの事ではありせん。上海自体の事です。送迎をして頂いた方は、とても流暢な日本語でした。
書き方が悪くて申し訳ない事でございました。
大変申し訳ございません。ALITOURSをご利用いただき、ご迷惑をおかけしてしまいました。
当社の空港送迎サービスを担当する運転手は、20年以上もの間、多くのお客様をお迎えしてまいりました。今回は初めての日本語未達に関するご苦情をいただきましたこと、大変驚いております。当該運転手の日本語能力を再チェックし、改善策を講じる予定です。
誠に申し訳ありません。このような不手際がないよう、今後も質の高いサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。これからもALITOURSをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: Puffetta
相場の3倍以上の値段で、ボッタクリのタクシーに払う方が安いのではないかと直前まで予約を躊躇していました。
しかし、初めての国で、早朝に乗る必要があるということもあり、当日タクシーをホテルで呼べないかもしれないリスクを無くすため予約しました。
結果、大満足。
時間ジャストに、丁寧な運転と素敵なお人柄の運転手さんが来てくださいました。日本語もペラペラで、上海の思い出が、一気に素晴らしいものとなり締めくくられました。
時間も迷わず予約します。
黄さん、ありがとうございました。謝謝
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/21 |
| 参加日: | 2025/03/18 |
投稿者: I.H.B.
ホテルから浦東国際空港へ向かう道程を利用しました。大きくて快適な車でした。日曜の午後、市街も高速道路もだいぶ混雑し、運転も難しい局面がありましたが、ドライバーさんは明るく振舞ってくれました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/19 |
| 参加日: | 2025/03/16 |
投稿者: K上海
同行者がいたので安全を考えて事前予約の送迎サービスを使いました。
良かった点:運転手さんが親切、空港で見つけやすかった
改善点 :予約承認まで2~3日かかる、料金が高い(普通のタクシー:浦東空港~上海中心街は日本円で4000~5000円くらいのところを2倍くらいかかります)
2人利用でベースより1個大きい車(1~6人用とあった)予約したのに、来たのは5人乗りの小型SUVでした。予約時に車種が明示されているとわかりやすいです。ミニバンが来るような記述があった気がしますが勘違いかもしれませんのでクレームしませんでした。
既にwechat payで大体のクレジットカードが使えるのでこのサービスの利点はほとんどないでしょう。誰でもタクシー乗って支払いできます。
ご利用いただきありがとうございました。今後 確認時、車種をより強調し、乗車人数よりお荷物の個数、またサイズを確認しておきます。ちなみに、タクシー利用の場合、列を並ぶこと、お荷物、2個を乗せると無理なようです。また ご請求金額はセダンでした。事前にご確認が足りず、申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/11 |
| 参加日: | 2025/03/10 |
投稿者: DJ
ジンジャンホテル(錦江飯店)は広大な敷地に3つの大きなホテルがあり、北楼、貴賓楼、南楼と別れていて建物もロビーも別ですが、すべてジンジャンホテルという名称なので、間違えないように南楼のロビーで待つと記入したのに、予定時間を過ぎても来ませんでした。
ドライバーに聞いたらどこの建物か分からなかったから貴賓楼のロビーで待っていたそうで、せっかく南楼と書いたのにvertraからドライバーへの指示には記載されていなかったそうです。
ジンジャンホテルへの送迎を頼む場合は指定時間に来ない危険があるので、余裕を持った送迎時間にしないと飛行機に乗り遅れる可能性があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: AT
運転手の方は気さくで親切な方で,日本語での意思疎通も問題ありませんでした.初めての中国旅行で緊張していましたが,このような方に対応していただいて助かりました.
飛行機の到着が遅れたけれども普通に対応してもらえました.入国手続き中に電話連絡があったので連絡手段は確保しておいた方がよいです.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/23 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: 小笼包
側面に擦り傷があり、あちこちサビのあるマニュアルワゴン車に乗る体験が出来ました。生まれて初めての車酔いも経験出来ました。
このような経験が不要な方は、くれぐれも他社を選択してください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/28 |
| 参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: おくらとたら
前回とても安心、安全に利用させていただき快適でしたので今回も利用しました。ドライバーさんが今回も同じ方でとても安心できました。
ぜひ、ドライバーさんが指定できるようになるといいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/30 |
| 参加日: | 2024/05/30 |
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