投稿者: finewin
外灘見学は、陸から何回かしています。船からも2,3回しました。しかし、久しぶりの今回のツアー、見事さに驚きでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/18 |
| 参加日: | 2025/10/21 |
投稿者: 王子君。
1人で参加しました。
8万円くらいでした。
十分ペイできました。
ガイドは、男性の方でした。
日本語はぺらぺらで全く不自由はありませんでした。
ドライバーも、夜10時くらいまで、専属で付き合ってくれました。
ガイドとドライバー共に、全く不愉快にされることはありませんでした。
ミシュラン獲得の店で、上海蟹のフルコースは本当においしかったです。
最後のナイトクルーズは、最高でした。
今まで見た夜景の中で、断トツで綺麗でした。
このコースは、申込んで正解でした。
お勧めします。
ちょっと高いですが、十分納得できる内容だと思います。
ぜひ、体験してみてください。
このたびは、弊社の上海一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイド、ドライバー及び手配した夕食までにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: オルメル
一度は見てみたい上海の名所に行くことができました。昼食の小籠包が美味しかったです!ガイドの李さんおすすめの柠檬向右のレモンティーもすっきり甘くて美味しかったです。豫園ではガイドの李さんに詳しく説明してもらって、個人で行ったら分からなかった事をたくさん知れて面白かったです。大満足です。
上海短時間の滞在でしたが、充実的なご体験が出来るように頑張っていました。またの機会で上海をゆっくり観光しましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: maru
朝から専用車&専属ガイドさんがホテルまでお迎え。外灘・豫園・上海タワー・上海博物館・田子坊を効率よく巡る贅沢プラン。移動もラクで、途中の説明もわかりやすくて上海の魅力がぐっと深まりました。車内も綺麗でサービスのお水、スマホの車内充電も出来ると気配りも素晴らしかったです。
ランチは本場の上海料理。特にお魚料理が忘れられない美味しさでした。
夕食は高級そうなレストランで濃厚な蟹みそたっぷりの上海蟹を堪能し、最後は黄浦江の夜景クルーズで幻想的な光景に包まれて1日が終了。
「1日でこんなに上海を味わえるなんて!」と思える、充実度満点のツアーでした。
ガイドさんも運転手さんもとても丁寧で、初めての上海でも安心して楽しめました!
ランチに関して全体的に量が多めなので夕食に備えて腹八分目をおすすめします
このたびは、弊社の上海一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のガイド&ドライバーサービス、昼食&夕食にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉をガイドさんとドライバーさんへもお伝えします。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/12 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: こじこじ
ガイドのていさんはとても感じがよく、説明も丁寧にしてくださいました
ツアーは私たち家族だけでしたので各場面で時間を私たちの良いように配慮してくださりまさにプライベートツアーでラッキーでした
また上海を訪れることがあったらお願いしたいガイドさんです
ありがとうございました
ミシュランのお店はボリュームがすごいです
たくさん食べる方には良いと思います
ご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族だけのプライベートツアーをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ガイドのご案内にもご満足いただけたようで、今後の励みになります。
また上海にお越しの際は、ぜひALITOURSをご利用くださいませ。
Veltra(ベルトラ)では、ALITOURSの他のツアーや商品も多数掲載しておりますので、次回のご旅行の際にはぜひご予約いただければ幸いです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
-
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/10 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: ろんみ
ありがとうございます。色々連れて行って頂いてたのしめました
また、上海に来る時はよろしくお願い申し上げます。
今回の上海日帰りツアーにご参加いただくのは、非常にお得です。私たちは上海で最も優れたランドオペレーターであり、最高の日本語ガイドも揃えています。ぜひ次回も中国にお越しの際は、またご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: Toshiki
妻と二人で参加しましたが、素晴らしい日帰り旅行でした。労働節のため混雑していましたが、ベテランのガイド・余璐さんが、状況に応じて見学の順序を変更するなど臨機応変に対応してくださり、非常にスムーズに観光を楽しむことができました。短い時間ではありましたが、中国について多くを知ることができ、大変有意義な時間を過ごせました。昼食と夕食もとても美味しく、大満足でした。余璐さん、本当にお疲れさまでした。そして、ありがとうございました。
ご参加いただき、そして温かいご感想を誠にありがとうございます。余璐をはじめ、当社の日本語ガイドはすべて経験豊富で、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう常に心がけております。
次回また中国にお越しの際は、ぜひ再びご利用くださいませ。私たちALITOURSは、最高の日本語ガイドとともに、さらに思い出に残る旅をご提供いたします。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: ヒロ
ガイドの翔さんは、中国の歴史をはじめ文化面のついても博識で人柄もとてもよく観光地巡りを充実させました。
ご感想をいただき、ありがとうごウザいました。翔さんの漢字は姜です。充実な一日観光ですので、多数をご予約を期待しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/02 |
| 参加日: | 2025/02/23 |
投稿者: じゃん
全体としては中身の濃いツアーでした。行く先々も楽しく、ガイドの方が大変日本語堪能な方だったので、いろいろ教えていただく事ができました。
星を4つにしたのは、食事についてご検討いただければと思った点があったので。
「事前にリクエストで食事の量を少なめにできる」とか
「基本2人以上参加のツアーに1人で参加した場合は食事の量を減らす(料金をどうするかは別途ご検討いただいて)」など。
それから今回は昼食・夕食とも
「お湯は無料だけどお茶やアルコールは有料なので、お湯だけにしました」
といわれ、なんとも味気ない思いをしたので、客が現地で自腹払いでお湯以外の飲み物を頼めるような選択肢が欲しかったです。
1日がかりなので終わった後は少し疲れが残るかも知れませんが、初めて上海を訪れる方々には名所満載のツアーだと思います。
このたびは、弊社の上海i一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/12 |
| 参加日: | 2025/01/11 |
投稿者: ひろ
昨年はフィンランド、スペイン今回は上海、毎回ベルトラさんにお世話になっています いつも大変満足しています。
良い上海旅の感想を書いてくださり、引き続きベルトラをご利用ください。ビザなしで中国へ観光ができ、今後 ALITOURSをご活用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/02 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ミロ
ディズニーランドメインの旅行だったので、ディズニーホテル発着のツアーはかなり良かったです。
ガイドさんは待ち合わせの15分前に来ていて、とてもテキパキしていました。
どこの観光場所に行っても、子供達を気遣ってくださるし、案内も的確でした。日本語もとても上手でした。
お昼ご飯のレストランもとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/05 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: サクラ
土日を挟んだため、博物館の予約にパスポートが必要との連絡が遅れて予定した時間が予約できませんでした。ただ、臨機応変にルート変更していただき問題ありませんでした。旅行会社にとっては好ましいことではありませんが我々だけのツアーになり詳細に説明が聞けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/26 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
投稿者: ろーたす
旅行日当日は天気が芳しく無く、不安がありました。ガイドさんの計らいで上海タワーから見学させて貰いました。雲海がかなり多い状況でしたが、合間に街が見えました。外灘はダダ降りでしたが…。豫園では建物の歴史や解説を頂き美しい景観を堪能し、昼食も予約してあって美味しい料理を堪能出来ました。今回、対応頂いた運転手さんとガイドさんはお付き合い頂き感謝してます。また、機会があれば宜しくお願いします。
お客様 今回のご利用、ご評価を頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2021/06/29 |
| 参加日: | 2021/06/26 |
投稿者: おくちゃん
上海ディズニーランドに行くため、トイストーリーホテルに泊まりました。
市内から離れているので、ピックアップが心配でしたがベルトラさんとのやりとりで、大丈夫だと安心できました。
9時にピックアップしてもらったのですが、私達3人貸し切りで、ちょっと遅れても待っていてもらえました。
プレミアムなので、素敵な車かと思ったら、古いバンでした。その点でテンション下がりました。ガイドさんもベテランな方かと思ったら、30代くらいの女の方で。日本語は上手でしたが。
まっすぐ上海タワーに向かい、登り、その後外灘散策。でも、ちょっとしか時間がなく、残念。
その次は豫園でしたがその前にお茶屋さんに連れて行かれ、外国人専用の店らしく。お値段もお高いようでした。試飲のお茶はとても美味しかったです。せっかくなので、実家にお土産用に少し買いました。
お腹があまり空いてないのですが、豫園にある、南翔饅頭店で昼食。美味しい小籠包に舌鼓。ゆっくり食べていいと言ったのに、ガイドさんが、早く早くと言わんばかりに何度も席に来られ。
その後豫園観光。私は、豫園観光が3回目なのでわかってたのですが、子どもと孫は初めてで、ガイドさんの解説をよく聞いてました。
老街散策とありましたが、なく、豫園商場のみ自由時間がありました。
その後上海博物館に行ったのですが、1月1日は休日だからか長蛇の列。このまま待つと1時間以上かかると。急遽、田子坊の近くのデパートに行けるよう手配してくれ、デパートと、田子坊散策に時間が取れました。でも、田子坊近くのデパート、やはり、トイレにはトイレットペーパーが無いのでご注意下さい。デパートと言うか、日本のショッピングセンターのようでした。田子坊は、日本の原宿のようでカフェや、土産物屋があり楽しかったです。ガイドさんも、旧正月に里帰りするお土産を買うなどしてたようです。基本、自由時間は、ガイドさんも、それなりに楽しんでるようですね。やはり、そこは、お国柄ですかね。
そして、ほぼお腹空いてないのですが夕食に。ほぼ食べられず申し訳なかったです。ここでも、やはり、ガイドさんが食事中に何度か来て焦りました。
その後のナイトクルーズですが、予定よりだいぶ早い時間にさせられました。8歳の子どもがいるからかとも思いますが、予定では、午後8時からなのに、午後6時からのになりました。ガイドさんが、早く帰りたいからか?なんて思っちゃいました、、。たっぷり、夜景を堪能しましたが、乗船している中国人客がうるさくてちょっと残念でした。ま、どこに行っても大声でしゃばる民族なのかなと。船の係りの人も、航行中、ずっとスマホをずっとじっていて、こちらも、お国柄ですかね。
その後、トイストーリーホテルに送ってもらったのですが、ガイドさんは、遠いからと、ドライバーさんのみでの送りでした。
子ども、大人とも、1人3万くらい払っているので、もう少し、プレミアム感があるべきではないかなと思いました。
このたびは、色々とご迷惑をおかけし、ご満足になっていただけなかっとことで大変申し訳ございませんでした。
今後仕入れ基準の見直し、ガイドへ行程管理の徹底など、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: Fuu
私達だけの専用車で、ガイドさんがついてくださり贅沢なツアーでした。
ガイドさんがとても日本語がお上手で、建築物の説明や歴史などをユーモアをまじえて詳しく説明してくださり、スケジュールも効率良かったと思います。
ツアー前日にお電話をくださったり、体調の心配もしてくださったり、写真を背景の建物と全員が写るように地面に頭が着く位の姿勢になりながら撮ってくださったり、細やかなサービスでした。
とても有意義な1日を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
この度 ご利用をいただきありがとうございました。
弊社のガイドやサービスにはご満足いただけ、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。この度は本当にどうも、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ゆうさん
時間通りに迎えに来て頂き好感の持てる人でした。
それぞれの案内も良く勉強されていて解りやすかったです。
途中の買い物も快く受けて頂き安心出来ました。
そして上海料理の昼食も角煮、スープ、麻婆豆腐・チャーハンと日本人にも好まれる味で美味しかったです。
また、最後の送迎場所も、こちらの要望も聞いて頂けたので
解散後に行きたい所も行けて良かったです。
日程上、難しいかもしれませんが外灘や新天地でおみおお土産を買う時間は少し取れましたが、もう少し自由行動時間が取れると尚良かったと思います。
でも、上海が初めてでしたら参加をお勧めします。
この度は弊社の上海終日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: たかたか
4人の家族だけで案内してもらえました。ガイドさんがテキパキとしており、盛りだくさんの内容だったけど、見ることができました。途中、シルクの店に寄らされたのが、時間の無駄になったので、最高にしませんでした。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。シルクの店に寄ることが大変申し訳ございませんでした。担当ガイドの教育再強化を行います。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: あやの
要所要所の説明が分かりやすく
とても楽しいツアーでした!
写真もたくさんとってくだり
家族写真が増えて嬉しかったです!
この度 ご利用をいただきありがとうございました。
弊社のガイドやサービスにはご満足いただけ、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。この度は本当にどうも、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Miyu
一日で上海の見所を回れて、専用車に日本語ガイドさん付きという私たちの希望通りのツアーだったので、予約させていただきました。
9時にホテルへ王さんという女性のガイドさんが運転手さんと迎えに来てくださり、そこから夜の6時半まで私たち夫婦の専属ガイドをしていただきました。
王さんは日本語がとてもお上手で、それぞれの場所で興味深い説明をたくさんして下さいました。
私たち夫婦だけで行っていたら、恐らく何の感動もなく終わっていた場所ばかりだっただろうと思います。
日本を出発前は、初めての中国ということもあり不安だらけでしたが、終わってみれば楽しい思い出に残る旅行となりました。これも一重にガイドさんの段取りのよい案内と楽しいお話のお陰です。本当にありがどうございました!
この度 ご利用をいただきありがとうございました。
弊社のガイドやサービスにはご満足いただけ、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございます。この度は本当にどうも、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: かとりん
初めての上海で、見どころをたくさん回れると思い参加しました。ツアー会社からは旅行前に宿泊先確認とガイドさん名の案内のメールがあり、安心して当日を迎えられました。宿泊先が浦東のホテルだったので、タワー観光からスタートでした。タワーの地階で上海近代化の歴史ビデオを見てから展望台へ。上から見ると街の現在の様子がよく分かりました。その後車で移動し(運転手さんは朗らかで運転は丁寧でした)、外灘・豫園・租界など古き佳き上海を歩いてじっくり観光。見どころが多かった割にあくせくした感じはなく、あちこち見て回れました。時間配分も、スタート地点が変更になったためか、湖心亭でのお茶→豫園観光→昼食のように無駄のないようコースを組み替えてくれるなど配慮があって良かったと思います。お茶菓子や食事は量が多く、お腹がいっぱいになりました。ただ、結構歩くので、靴は歩きやすいものをオススメします。特筆すべきはガイドさん(姜さんという女性)です! 上海をはじめ中国の歴史について知識が豊富で、地名や人名など何を質問しても即答でした。説明は詳しいし、ユーモアもあるし、また現在の日本にも詳しくて、「日本で言うなら○○ 」のように、私達にわかりやすい例に引き付けて説明してくれるし。その上写真の腕前も上級者で、私たちが撮る写真についても、撮影スポットだけでなくアングルや光の入れ方など細かく教えてくれて、きれいな写真がたくさん撮れました。おかげでたいへん実りの多い旅行になりました。ありがとうございました。
この度 ご利用をいただきありがとうございました。
弊社のガイドやサービスにはご満足いただけ、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございますが。この度は本当にどうも、ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/18 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: ぷうぽ
初めての上海観光で申し込んだときは、盛りだくさんの内容でつらいかなと思いましたが、終わってみると、あっという間でした。
途中の渋滞状況やトイレ休憩を配慮相談の上で内容順序をアレンジしていただきました。ポイントでの説明もコンパクトでよくわかり頭の残るものでした。ナイトクルーズは食事時間を考えれば19時ごろの便が都合よいと思います。
夕食は量が多く食べきれなかったのが心残りです。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドとドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: うゆこ
最終日、ピックアップの時間までお昼過ぎまで有意義に過ごせます。前日クルーズで見た外灘と浦東を昼間見るのは、また雰囲気が違い、素敵でした。お茶屋さんは行きたかったのでよかったです。豫園商城は予想外に広くてきれいで、最後のお買い物を楽しみました。これで帰って12時半。ランチを楽しんで、余裕を持ってピックアップしていただきました。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の企画した日程内容にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/14 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: ゆみゆみ
市内観光ツアーは各社ありますが、ディズニーランドのホテル発着が決め手となりこちらを選びました。
ガイドさんの詳しい説明と共に、上海市内の代表的なスポットを回ります。
観光トンネルがアトラクションみたいで、想像以上に楽しめました。
豫園が工事期間延長になってしまった、とのことで上海博物館に変更になったのは残念でしたが、ベルトラさんから、①それによりツアーキャンセルも可能、②続行する場合は豫園の入場料を返金する旨、丁寧なお詫びのメールをいただき、対応の良さに感心しました。
「新天地散策」は自由行動ができるのかと思っていましたが、実際はガイドさんと一緒に新天地の通路を「通り抜け」した程度で、全く買い物等はできず少しアテが外れました。
私達はそのまま帰国するため途中で離脱しましたが、ディズニーランドのホテルに宿泊している方にとっては、とても良いツアーだと思います。
このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: aya
朝のピックアップ場所へ向かうタクシーがなかなか来ず、そこが一番苦労しました…実は10分程集合時間にも遅れてしまってキャンセルされてしまうのではと心配していたのですが、コールセンターにお電話した所、ガイドさんとすぐ連携していただいて、待ってていただいて無事に合流できました。タクシーで向かおうと思っている方はタクシーを20分くらいに待たないといけない事もあるので注意して下さい!
ガイドさんのりょうさんとドライバーのちょうさんにお世話になりました。お二人ともとても親切でお陰様で楽しく観光が出来ましたし、どこに行ってもタイムリーに迎えに来て下さったのですごく助かりました。
ガイドブックに載っている有名どころが網羅されているツアーなので、初めての上海の方には特におすすめです!各所の歴史、建物の作りや言い伝えなど、説明をしていただきながら観光ができたので記憶にもよく残る素晴らしい旅ができました。
りょうさんには、最後にホテルに向かうタクシーまで呼んだいただき、本当に最初から最後までお世話になりっぱなしでしたが、嫌な顔一つせず、とても親切に対応していただき感謝しています。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: サッカーメインだったので良しとした三人組
ニコニコ感じはいいガイドさんでしたが、訪れる順番が浦東→外灘→豫園と申し込んだスケジュールとは全く違いました。朝の外灘に行ってみたかったのですがかなわず、通勤渋滞にはまりのろのろの自動車道路でかなり時間のロスがあり浦東には10分もいませんでした。豫園では、ほかのコースで【これ】が入っていたから申し込まなかった【お茶体験】に時間を取られ、買わずには出られない雰囲気になりました。朝、集合した時にマリオットホテルの飲茶バイキングの席の予約をお願いしましたが、店に向かう直前になって「予約はしましたが席があるかわからないので行ってみて入れないかもしれません。」と意味不明なことを言われ、しばらく待たされ何とか狭い席に押し込まれました。日本円で9000円くらいのコースでしたが、日本人の感覚で効率の良いツアーとは言えないかなと思いました。
このたびは、ご不便をおかけして、不愉快な体験になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
日程厳守、お客様からのご要望の対応など、今後のガイド教育で強化し、今回のようなことがないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/29 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: Akitachi0216
ガイドさんの豫園と田子坊の詳しい説明に感銘しました。
夫婦の記念になる写真もたくさん撮ってもらいました。
ただ、昼食がイマイチで唯一のマイナス点。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/27 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: 麻衣子
いつも海外に行く時は自分でプラン立てして1人で行動しているのですが…。今回は海外旅行に行きたい思いはありつつ、仕事が忙しくいろいろ調べている時間がない&手間だったので思い切ってこちらに申し込みました。
初めは、値段高っ(しかも+1人料金)!って思いましたが、他のコメントにその価値があると書いてあったし、1番興味のあった上海タワーに登るツアーが他になかったので。
結果、とても満足しています。
上海のことを全く調べずに行ったのですが(汗)、観光中ずっとガイドの人が付いてくれ、詳しく説明してくれました。日本語も知識も堪能です。観光地都度トイレのことも気にかけてくれます。昼食は、ガイドの人から事前に聞いていたのですが、確かにあまり美味しくないです(笑)。マージンとか大人の事情でしょうか。店員の態度悪いし、店があまり綺麗じゃない。客もまばら。他のコメントにあったように小籠包なのに冷めてたのも残念でした。逆に、夕食はかなりの人気店のようで、店員さんも良い人ばかりだし、料理もとても美味しかったです。ただ、量が多くて食べ切れません。あまり残したくないたちなのでそれが心残りです。
(恐らくみなさん気になっている?)お茶屋さんですが、私はお茶大好きなので、試飲後お茶も急須も大量購入しましたが(汗)、必要ない方は購入しなくても大丈夫です。お茶とっても美味しかったです。建物の3階にあって1人じゃ入れないような店なので連れて来てくれて良かった、ツアーも悪くないなぁと思いました。
人気の観光地を回ってくれるのですが、実はあまり興味のなかった田子坊散策と、ナイトクルーズがかなり良かったです。
ドライバーの方も良い人でした。
観光地毎にすぐ側で降ろしてくれ、観光が終われば車で迎えに来てくれる。朝から夜まで2人が付いてくれてこの値段、初めは高いと思っていましたが、今は満足しています。
また行きたいなぁ。ガイドさんとドライバーさんにもまた会いたいなぁと思っています。
お勧めです。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の商品内容にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
ご指摘の昼食レストランにつきまして、再度店側へ注意させていただきながら、品質の良いレストランを仕入れ致します。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: エミリア
この日の参加者は私達母娘2名とご家族3名の計5人。外灘から眺める浦東の景色はザ!上海!!
ピースホテルのロビーへ行ったりもしました。
こちらも歴史のあるホテルでとてもクラシックな外灘にあるホテル。
その後、豫園へ。人通りが多いので荷物は前にかけてください!などスリ等注意してくださいとの説明もありました。園内の説明も聴けて、素晴らしいガイドさんでした。お茶の試飲も美味しかったです。強く勧められる事も買わされることもなく、よかったら買って行さってくださいねーくらいな感じでした。お茶の葉は買いませんでしたが蓋つきのマグカップ、日本円で1500円くらいの可愛いのを見つけたので記念に買いました。豫園商城での自由時間もあり、買い物もできました。
その後小籠包昼食へ。同じく豫園商城内のレストランへ。量もあり参加者みんなで取り分けますが一期一会の出会いの会話、美味しい小籠包ランチを堪能しました。他の口コミでランチがマズイ!との口コミがありましたが、大変美味しいランチでした!上海の小籠包や飲茶は皮が厚くモチモチでした。春巻きもパリパリで美味しかったです!!(ランチ会場変更したのかな?)行ったレストランの写真を載せておきます。綺麗なレストランでした。おもちゃ屋さんの上の階のレストランでしたよ。
その後上海博物館、行きたかった田子坊で中国扇子の専門店へ行き、扇子を購入。お土産やさんが立ち並びショッピングには楽しいところですよ。
南京東路も散策しました。こちらも上海一の繁華街とあって人通りも多く、街並みを楽しんでお土産の月餅を買ったりしました。
効率よく、沢山回れて大変満足でした!!!
おススメです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/29 |
| 参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: aya
混雑状況に合わせて順番を変えてもらったり、上海博物館は混雑し過ぎで入場までに時間がかかりそうだったので、相談して予定になかったところへ案内していただいたりしました。その臨機応変さがとてもよかったです。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/27 |
投稿者: パインちゃん
ガイドの方はとても良かったのですが、楽しみにしてた飲茶が冷たく、ガッカリでした。一応その時に伝えましたが無視されました。
上海美術館では1時間くらい並ばないといけない混雑状況でしたが、ガイドさんの顔ですか、違うとこから入場出来、
ゆっくり美術館を堪能する事が出来ました。個人では不可能な事でした。
ガイドさんとの会話も楽しく、質問にも丁寧に答えて頂きました。
ナイトクルージングはとても良かったです。想像以上でした。
ただ、トイレは注意!絶対よそで済ましていきましょう。
このたびは、お昼の飲茶がごご満足いただけなく、しかも現場でも対応できなく、大変申し訳ございませんでした。
至急利用レストランをチェックし、良質なお店を仕入れして、お客様にご満足いただけるよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/10 |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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