(参加者のレビュー一覧) 虹橋空港⇔ホテル/ディズニー (空港送迎・都市トランスファー) | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

上海

虹橋空港⇔ホテル/ディズニーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.13

67件
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
毎月活用してます。快適です
参加日: 2026/02/25 | 投稿日: 2026/03/16

いつもありがとうございます。
仕事とはいえタクシーサービスは助かります。毎月活用してます。これは前月のコメントです。今月申し込み時に遅ればせながら発信です。星5つ

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
次に体験される方へのアドバイス

安心、快適です

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
MKタクシーよりも快適でした
参加日: 2026/01/29 | 投稿日: 2026/01/31

前日の申し込みにも関わらずスムーズに予約出来ました。前回と同じドライバーさんで上海虹橋空港でもストレスゼロでした。
ドライバーさん日本語できて、また日本の人より日本的な応対振りで感心しました。毎月仕事予定あるのでまたお願いします。
ちょっと褒め過ぎですが、海外移動では何より安心なのが一番で、本業に集中出来て助かります。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

色々なタクシー乗りましたが、一番快適でしたよ。費用以上の価値あります。どうせべつなとこで浪費すると思うので。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
楽楽安心でした
参加日: 2025/12/10 | 投稿日: 2025/12/11

空港からホテル移動が不安でしたが、このくらいの金額なら十分に満足です。ドライバーさんが日本語できて日本人的に親切で助かりました。月1ベースで活動してます。また来月依頼します。ご参考まで。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

大丈夫です。タクシーもD iも使ってますが、こちらは良かったです。褒めすぎですがホントですよ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
とてもスムーズでした
参加日: 2025/05/24 | 投稿日: 2025/05/27

初めての上海でしたので、送迎をお願いしました。
お迎えや運転など、とてもスムーズな対応でした。
また、利用したいです。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

海外旅行では、空港からの移動の選択肢は、沢山ありますが、国、経験、言葉の壁などを考えて、安心を第一に考える方には、おすすめです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
ミーティングポイント
参加日: 2024/04/24 | 投稿日: 2024/05/09

幾度となく送迎を利用させていただいています。
どの国、空港でも同じですが、ネームプレート等での出口待ち合わせは、高確率で上手く合う事が出来ません。出てくる際に一巡して終わりですので、ちょっとしたタイミングや見落としでトラブルになりがちです。
別途明確なミーティングポイントを定めている業者さんの方が間違い有りません。

プラン: 【ワゴン】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の問題につきまして早急に改善策を検討して、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
中国語しか喋れなくても十分満足な対応をしていただけました
参加日: 2024/05/02 | 投稿日: 2024/05/07

中国上海 英語も喋れないと空港着いてすぐはちょっと怖いけど出口出てすぐに名前を書いた札を持って経っていてくれて
それだけで十分満足です
お金の関係もあるので
ちょっと金額的に安い設定の
中国語しか喋れない運転手さんでしたが
何の不足も感じませんでした
ありがとうございます!

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
効率重視の方におすすめです
参加日: 2024/04/15 | 投稿日: 2024/04/19

ドライバーさんの対応も良く、安全運転で安心できます。時間の効率を重視したい方などにおすすめです。車両も綺麗で快適です。
ホテルに到着前にホテル周辺のことも教えていただきました。

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
良かった。問題無し
参加日: 2024/02/16 | 投稿日: 2024/02/17

飛行機が遅れて到着したので、大丈夫だろうか、心配していましたが、しっかりと出迎えていただきました。問題無しです。次回も利用します。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
着いたらいない⁉︎
参加日: 2019/12/27 | 投稿日: 2020/01/19

待合場所時間等のmailが無く、出口に運転手も居ない。当方到着遅延なのに、10分遅れて来られ驚いた。

プラン: 【ワゴン】空港⇒ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
必ず目的地の再確認を!
参加日: 2019/12/31 | 投稿日: 2020/01/08

日本語の通じるドライバーさんで良かった。

送り先のホテルが、違うホテル名で配信されており、
ドライバーのスマートフォンで、間違った情報で有ることも確認できました。

たまたま正しいホテルの横を通ったので、「ここだここだ!」と大騒ぎし
何とか無事に到着した次第。

予約済みだからと安心せずに、出発前に必ず「到着ホテル」を ドライバーさんと メモや地図で再確認する必要があります

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、誠にありがとうございます。当日担当運転手はナビで確認しましたが、どうやらナビが似ているような名前の近くのホテルに間違いましたようです。大変ご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。必ず改善致します。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海 虹橋空港⇔上海市内ホテル・上海ディズニーランド地区ホテル 貸切り送迎サービス *最大乗車人数14名様まで<日本語ドライバー>
問題なくホテルまで送ってくれました
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/01/04

予定の場所で待っていてくれて無事に会って、安全にホテルまで送ってくれました。スマホで、「ようこそ上海へ」と翻訳機能を使って歓迎してくれました。しかし、話しかけると「No」と日本語が全く話せませんでした。
日本語ドライバーでの予約でしたが全く日本語は全く話せない方でした。英語もほぼ無理。何もなかったので、ホテルまで送り届けてもらうだけでしたが、日本語ドライバーを指定した付加価値は全くありませんでした。
250元の中国語ドライバーと何も変わらないでは・・?と感じました。
予約した473元との差は日本円で約3800円。
一人旅ということもあり、日本語ドライバーにこだわってお願いしたのですがかなり残念な結果。ドライバーの方がいい方だったのと、トラブルがなかったので救われましたが、何の会話もできずホテルまで無言。少しの会話ができるのであればまだしも、全く話せないことにこの契約の疑問を感じ、損失を感じました。

プラン: 虹橋空港 → ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

今後、日本語ドラーバーを充実させますのでご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
快適でした
参加日: 2019/12/30 | 投稿日: 2020/01/04

中国のタクシーはぼったくりも多いと聞いていたので、安全の為にこちらの送迎を利用しました。
飛行機の到着が遅れましたが、ドライバーの方が到着ロビーに出たすぐのところで名前を書いた紙を持って待っていてくれ、問題なく車に乗る事が出来ました。
英語も日本語も通じませんでしたが、こちらのサイトを通して支払いも済んでおり、行き先も伝えてあるので、車中は安心して外の景色を楽しむ事が出来ました。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
いつも安心!
参加日: 2020/01/02 | 投稿日: 2020/01/04

これで利用が3回目になります。3回目にしてはじめて、到着時の空港で運転手さんと会うことができませんでした。
しかし、事前に伺っていた電話番号に電話すると、流暢な日本語での対応。すぐに運転手さんに連絡を取ってくれて、運転手さんが私を探してくれました。
結果、数分後には無事に合流できました。
いちばん心配なシーンにきちんとフォローいただけたのは本当にありがたかったです。

3回とも、中国語のみ対応の運転手さんでお願いしましたが、言葉が通じなくても問題ありませんでした。
みなさん、荷物もすすんで運んでくれますし、運転も上手でしたよ。

プラン: 【セダン】ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

いつも弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにつきまして、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
問題ナシ!
参加日: 2019/12/29 | 投稿日: 2020/01/04

ドライバーさん、無口でサービス精神もないけど、(色々と話しかけられるよりも、むしろ楽チン)運転も荒っぽくなく、あっという間に指定のホテルに届けてくれました。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびは、弊社のツアー送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにつきまして、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ドライバー全員に注意させ、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
待ち合わせはスムーズでした
参加日: 2019/12/19 | 投稿日: 2019/12/21

出口を出たところでドライバーとすぐ会えました。ただ、空港を出てすぐにガソリンスタンドに寄ったのにはびっくりでした。行きに寄って来るべき。タクシーを捕まえる煩わしさなどがないのは良いところだと思いました。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様を載せたままガソリンスタンドに寄ることを絶対しないよう注意喚起させていただきます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
ドライバーさんは良かったです
参加日: 2019/11/30 | 投稿日: 2019/12/02

前日にドライバーさんの名前atc連絡がこなくて少し不安になりましたが、問い合わせをした所すぐ丁寧な連絡がきたので安心できました。
空港のピックアップも予定通りで、中国人ドライバーさんでしたが駐車場に向かう時もなんとなく気遣いをみせてくれたし、運転も上手で安心できました。
また上海に行くことがあれば、またお願いしたいと思います。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海 虹橋空港⇔上海市内ホテル・上海ディズニーランド地区ホテル 貸切り送迎サービス *最大乗車人数14名様まで<日本語ドライバー>
日本語はあいさつ程度
参加日: 2019/11/04 | 投稿日: 2019/11/27

初めての中国で言葉に不安があったので、日本語の話せるドライバーさんが良いと思って依頼しました。感じの良い人でしたがあいさつ程度の日本語しかできず、細かなことはスマホの翻訳を使っての案内でした。
ただ、飛行機が前日の夜になって約6時間の遅延になってしまい、すぐにメールで連絡したら、きちんと対応してくれました。
宿泊予定のホテル周辺は、VIPが来るということでホテル前に止めることができず、大変でしたが、ドライバーさんがなんとかホテルのドアマンを呼んでくれ、チェックインするところまで行けました。
これが普通のタクシーでは難しかったと思います。とにかく念には念を入れて、確認しながらやれば大丈夫です。

プラン: ホテル → 虹橋空港
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご指摘いただきありがとうございます。
当日 ドライバーの喉が非常状態の為、スマホを通じてお客様を対応しました。
今後 より行き届くサービスをするように教育していきます。
ご鞭撻ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
安心、安全、親切な送迎
参加日: 2019/09/30 | 投稿日: 2019/10/07

虹橋から娘家族の元までお願いしました。慣れない場所、言葉の不安もありましたが、空港での合流もスムーズで日本語も流暢なドライバーの方がとても気持ちの良い対応をして頂き到着までの時間がとても短く感じられました。
何よりも車がとても清潔で快適でした。以前利用したタクシーがあまりに運転が荒かったので、こちらでお願いして大正解でした。
次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
ホテルから空港までのハイヤー
参加日: 2019/09/19 | 投稿日: 2019/10/04

お出迎えの際ドライバーさんが見当たらず、
15分ほど待ってもそれらしき車がいなかった為、
結局他でタクシーを捕まえました。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
平素よりVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、大変ご不安なお気持ちとさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

当日の状況につきまして催行会社に確認しましたところ、当日ドライバーからもお客様が見つからないとの入電があったとのことでございました。
10:20に到着をし、お客様のお名前を書いた紙を持って待機をしていたとのことですが、
お客様とのお会いできませんでしたため、催行会社の手配箇所に入電が入ったとのことでございます。
ドライバーの話によりますと、フロントへお客様のお名前でチェックアウト状況を確認しましたが、
あいにくお客様のお名前での履歴が確認できなかったとのことでございました。
12:00まで待機し、これ以上お待ちしてもお客様のご利用のフライト時間には間に合わないため
ドライバーに帰社の指示をしたとの報告を受けております。
8/21の空港お迎えのドライバーと同じドライバーでございましたので、お客様のお顔も認識しておりましたが、
外に出て車を移動させたタイミングがあったとのことでしたので、
おそらくこの間に行き違ってしまった可能性が高いようでございます。

当日のスムーズなご移動のために、送迎をお申し込みいただきましたのに、かえってご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社を通じドライバーには、お客様とお会いするまではピックアップ箇所から動かないように厳しく注意しました。
また、やむを得ず車両の移動などでその場を離れざるを得ない場合には、ホテルのフロントやドアマンに声をかけ、
お客様がいらっしゃったらその場でお待ちいただくように伝言を依頼するなど改善を申し伝えました。

また返金につきましては、弊社カスタマーサービスより別途ご連絡させていただいているかと存じます。
お手数をおかけしますが、ご確認いただけますと幸いです。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。

VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>
ありがとうございました
参加日: 2019/08/17 | 投稿日: 2019/08/23

日本語ガイド付きプランでホテルから虹橋空港までお願いしました。
こちらの希望で早め出発でお願いしたところ快く承諾して下さいました。早めに着いてしまったのでカウンターがまだ開いてなかったのですが開くまで一緒に待って手続きもして見送りまでしてくれました。
その間いろいろな話をして頂いて子供にとっても良い勉強になりました。
感謝でいっぱいです、ありがとうございました。

プラン: 国産ワゴン車 / 虹橋空港 片道送迎
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
お出迎えのドライバーさんが居なくて焦りました
参加日: 2018/11/24 | 投稿日: 2019/08/02

上海虹橋空港→ホテルの片道送迎のみ予約をしました。
が、空港に付いて、待ち合わせ場所に着いても出迎えのドライバーさんがいないのです・・・
バウチャーに書いてある連絡先に電話すると、事務所みたいなところに繋がり、すぐに運転手に電話して今どこにいるか確認すると言われ、現地で何度も何度も国際電話をかけたり受けたりするハメになりました。。。
結局、ドライバーさんが遅れて来たのですが、20分くらい不安な思いと、時間のロスをしました。
私は元々海外でツアーガイドをやっていましたが、「NO SHOW」は最もやってはいけない行為だと思っています。
これもお国柄として、これくらいは受け入れるべきなのでしょうか^^;
国際電話代を返して欲しいです。。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内(中環路内)ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
安心して利用できます!
参加日: 2019/07/11 | 投稿日: 2019/07/13

初めての海外一人で行動だったので、少しでもストレスフリーにしたくて、送迎を頼みました。ドライバーさんは中国語だけ話せます。
予め行き先を決めてますので、安心して利用できます。

プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
安心安全スムーズ移動!!
参加日: 2019/05/24 | 投稿日: 2019/05/29

虹橋空港出口にて名前の書かれたプラカードを持って待っていてくれて、すぐに合流できました。荷物も持ってくれて大変親切でした。ドライバーさんは日本に留学したことがあるとのことで日本語も問題なく、移動間も話しかけてくれたり、初めての上海でしたので旅行中のタクシーの安全性とか聞いたりしていろいろ不安も質問できました。
60代ののんびり母と母娘旅行のためドライバーさんが歩くのが早く、もう少しゆっくり歩いて欲しかったかなーとは思いましたが、安心安全でホテルまで楽に移動でき、大変満足でした!!!!車は私達2人だけにもかかわらず大きなバンで車内も広くゆったり移動できました。

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびご利用ありがとうございます。
送迎車にご満足いただけたようで、何よりもです。ドライバーの徒歩速度のコメントありがとうございます。今後の教育に強化させていただきます。
またの機会でお世話できれば幸いです。ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
問題なく、目的地に着きました。^_^
参加日: 2019/04/28 | 投稿日: 2019/05/11

空港ターミナルを出て待ち合わせ場所で私の名前を掲げたドライバーさんとすぐに合流出来、スムーズに移動し、乗車。
きちんとした雰囲気の運転手さん、落ち着いた運転、車内も清潔で安心でした。

滞在中、一般のタクシーに乗ろうとすると、小さな子供を含む5人での乗車は拒否されることがありました。
また、何よりも空港から経由なしで宿泊ホテルまで行け、三世代での家族旅行において楽に移動が出来ました。
予約して良かったです。


プラン: 【ワゴン車/片道】虹橋空港→上海市内ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>
空港送迎を頼みましたが...
参加日: 2019/04/30 | 投稿日: 2019/05/04

プラカードが全く違う名前だったため、待ち合わせ付近の人が全員いなくなるまでドライバーと会えませんでした。時間を過ぎてもドライバーが現れない旨をメールしたのですが、
「今まで順調ですよね
先ほど運転手に連絡とりました
もう届いた」(本文コピー)
と謎のメールが来ただけで、その後もお詫びの言葉はありませんでした。
白タクも多いと聞いていたのでホテルに着くまで大変不安でした。

プラン: 空港⇒上海市内ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は現地でご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また手配担当者の日本語レベルが低く、わかりにくい返信をしたことも重ねてお詫び申し上げます。
当日ですが到着後スムーズに出られたとご連絡をいただき、担当者も運転手がすでに到着していることを確認したので、
表現がひどく恐縮でしたが、「順調にご到着されたとのことで、先ほど運転手とも連絡をとり、運転手もすでに到着しております」という意味合いで、
上記ご返信をしたようです。
ただその時点でプラカードの表示に誤りがあることを存じ上げず、そのあとは特にご連絡などはいただいておりませんでしたので、
ご返信後すぐに会えたものとばかり思っており、お詫びのご連絡が遅れました。
改めましてこの度の件深く反省し、社としてスタッフの教育を継続し、サービスレベルの向上に努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。

旅悟空トラベル

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>
快適です!
参加日: 2019/05/01 | 投稿日: 2019/05/04

家族5人虹橋空港からトイストーリーホテルまでお願いしました。
ホテルのチェックインからチケット購入まで全て同行してくださり無事に当日の半日券&次の日の1day取れました。
スムーズにチェクイン出来てとても感謝しています!
快適すぎて帰国のチャーターもその場でお願いしちゃいました^_^

上海ではタクシーの定員が4人までなので、5人家族だと2台になってしまうため、5人家族の方は特におススメです!

プラン: 国産ワゴン車 / 虹橋空港 片道送迎
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は弊社のガイド、車両をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>
快適です
参加日: 2017/05/28 | 投稿日: 2019/04/23

今回も英語が話せる若い運転手さんでしたので
簡単な会話をしながら約1時間快適でした。車もピカピカでよかったです。
中国のタクシーは怖いのでぜひおすすめです

プラン: ラグジュアリーワゴン / 浦東空港 片道送迎
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>
中国のタクシーはちょっと…
参加日: 2017/05/30 | 投稿日: 2019/04/23

中国のタクシーはちょっと怖いのでいつも利用しています
運転手さんも若い方が多くて、車内もきれいで快適です。
中国語は難しいですが、英語でなんとか会話できます

プラン: ラグジュアリーワゴン / 浦東空港 片道送迎
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスの内容にもご満足いただき、コメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>
親切丁寧!
参加日: 2019/03/20 | 投稿日: 2019/03/24

浦東空港からトイストーリーホテルまでの送迎をお願いしました。
ガイドさんが本当に親切で丁寧な方で、安心してチェックインの手続きを済ませることが出来ました。
こちらのディズニーランドの入園に関する質問に対して何度もホテルのフロントの方に確認してくださいました。
そして最後に、「滞在中何かありましたらいつでも連絡してください」と、ガイドさんの携帯電話の番号を教えてくださいました。
特に滞在中にトラブルもなく過ごしたので、ガイドさんに連絡することもなかったのですが、「本当にどうしようもなく困ったときはいつでも相談に乗ってくださる方がいる」と思いながら滞在できたことが、本当に心強かったし、安心して上海ディズニーを満喫することができました。
料金も、某クレジットカードの(ブラックカード)と(プラチナカード)のそれぞれ2社のコンシェルジュデスク問い合わせた空港→ホテル間の送迎料金よりも圧倒的にお安く、サービスも1流でした。
また上海に行く際には、必ず利用させていただきます。
本当に有難うございました。

プラン: 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル<貸切/日本語ドライバー>
快適アクセス
参加日: 2019/03/16 | 投稿日: 2019/03/18

日本に住んでいたというドライバーの方でした。マイナス点は最後ホテルの入り口を見逃して、荷物を持って歩かなくてはならなかったです。幸いにそこまで重い荷物ではなかったので、何とかなりましたが、あれが大きなトランクだったら厳しいと思いました。
良い点は、前回は日本語も英語も話さないドライバーの方で、ずっと沈黙だったけど、今回は日本の音楽をかけてくれたり、みどころを知らせてくれたりしたのでよかったです。

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

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