空港着後、指定の場所にガイドさんが見つからず焦りました。
周辺を探したところ、ソファに座ってました。
ちょっとした合間だったかもしれませんが、
その間に白タクのドライバーに声かけられるし、不安になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/27 |
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ガッカリでした。
子連れには深夜の移動は大変と思い、日本語ガイドのタクシーを予約していたのに、待ち合わせ時間になっても来ませんでした。
30分経って、こちらから電話したら、忘れていました、、、と回答が。
急遽、手配してくれましたが、日本語できないドライバーな上、行き先も把握していませんでした。
不安な思いをしたくなくて予約しておいた意味が無かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/29 |
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[はい]
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ドライバーさんが合流場所におらず、しかもドライバーさん中国語オンリーなので、電話してもまったく会話が成立せず。事務所には日本語のスタッフがいましたが、それでもかなり遠回りな会話で困りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/02 |
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飛行機が遅れて到着したので、大丈夫だろうか、心配していましたが、しっかりと出迎えていただきました。問題無しです。次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/16 |
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[はい]
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朝早い便だったので、日本で予約しました。
前日、ホテルで町へのタクシーの手配を頼んだところだいぶ待たされたので、空港へのタクシーは予約していて安心していられました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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毎回、アップグレードされていたので、今回も期待していましたが、テスラでした。しかし、二名でしたので、全く気にならなかったこと、且つ、運転手さんが、スーツケースの上げ下ろしをしっかり対応してくれたので、十分でした。次も必ず利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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3月利用時のときと同じで、今回5月利用時にも無料でアップグレードされ、快適だったのですが、女性ドライバーのためか、非力であり、荷物の扱いが雑でした。男子の私ができれば良かったのですが、左腕を骨折していたため、力を出し切れませんでした。自己責任と諦めています。次回も必ず利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/28 |
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[はい]
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二人だったので、セダンを予約したのですが、7人乗りの大きな車になりました。さらに、予約時の行先はホテルだったのですが、PCR検査を受けなければならず、行先を医院に変更を申し入れたところ、気持ちよく、受け入れてくれました。次回も必ず利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/06 |
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[はい]
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ディズニーランドホテルから市内ホテルへの移動で利用させてもらいました。
中国人のドライバーでしたが、行先の住所を見せれば、他に話す事もなく全く問題ありませんでした。
結構な渋滞で次の予定もあった為、時間が心配でしたが無事ホテルまで到着出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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言葉は通じなかったが、待ち時間もなく非常に紳士的な方で上海は客引きのタクシーが多いため、料金は少々高いですが安心して迎えるため次回以降も利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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1/2.3利用しました。
チケットは荷物検査受けてから、エントランスに並んでチケット交換してもらったので、そのまま入園できました。2日間ゆっくり楽しみました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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帰国日だったので大きな荷物がありました。地下鉄駅近くのサービスセンターに預けることができました(有料)。そこにはATMもあって助かりました。帰りはタクシーで空港まで行くことになるんですがそこからは少々タクシー乗り場が遠くて不便でした。
園内はきれいで広く、たくさん休める椅子などがありました。アトラクションはおおよそ60分以上待ち。年末で混雑していたのかな。ファストパスは公式アプリをダウンロードしておかないといけないがネット環境が中国は規制があるので日本でやっておくのがいいでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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東京ディズニーよりデカイですよ。
アトラクションは、迫力があって面白かったです。全てを見ていくには、1日では、足りないですね。また、行きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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海外旅行の時のオプショナルツアーは毎回
ベルトラさんで 予約しています。
いつもスピーディーで 分かりやすく
安心信頼があるからです。
今回の上海ディズニーランドのチケット
バウチャーを印刷してパスポートと一緒に入口で 見せればいいだけでした。
バウチャーを見せる場所などの説明図も
ありましたし とても分かりやすかったです。
また海外旅行する際には 利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/18 |
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[はい]
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ディズニーに2DAYS行きました。日本にはないアトラクションやグリーティングを中心に回りました。アトラクションは日本並みに待ちますが、最先端技術を感じ、並ぶ価値あります。グリーティングは心ゆくまで写真を撮ってもらえます。入園前の荷物検査がとても並ぶので、アーリーパークインは必須。お金に余裕があるなら、コンシェルジュサービスをつけるとなお良い!コンシェルジュサービスはとってもおすすめです。入園もならばず、ファストパス8枚ついて、イグナイトも最前列で見れます◎ソアリンのファストパスは7:30開園で、7時33分には売り切れてました…
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/19 |
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[はい]
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2日とも小雨でしたが、それ程寒くなく、待ち時間も比較的少なく最高に楽しかったー!
特に命綱をつけていくアトラクションが子供も一番楽しんでました。
レストランはどこも空いていて、利用してるのはほとんど日本人でした。どこもディズニー価格で、あまり美味しいレストランはありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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6月に行きましたが、気候も良く雨にも降られず気持ちよく遊べました。
市内から地下鉄で45分ほどで到着。駅から流れに沿って歩いて7分ほど。
ベルトラでチケット買ってたのでスムーズに入園できました。昼の2時過ぎだったので人気アトラクションは2時間以上待ちだったので、トロン・ライトサイクル、カリブの海賊に絞りました。どちらも1時間待ちの表示だったのですが進みよく30分ほどで乗れてラッキーでした。食事は宇宙船をイメージしたところでハンバーガーセットを食べましたが微妙・・キムチがトッピング・・。でもここは中国。東京とは違います。いろいろ賛否の書き込みありますがディズニーと中国が融合するとこんな感じなんだと楽しみましょう。割り込みされることもなく嫌な思いすることもありませんでした。空港ではあったけど。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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[はい]
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2デイパスなので、2日目は、年パスの列で入場
待ち時間も少なくお得です。
パスポートを提示するだけでチケットがもらえます。
食べ物の持ち込みも大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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チケットの受取は入場口でパスポートを提示するだけでOKでした!
アトラクションは日本のディズニーとは違う内容で楽しかったです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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朝、ホテルロビーで待つもドライバー来ず。
電話連絡すると「ドライバーが乗車時間を間違えていた」と。
急遽別の車を手配してくれたのは良かったと評価できます。
しかし、急だったので日本語がまったくできないドライバーでした。
あと車がタバコ臭いし、サスペンションもギシギシ。
降ろされる場所からの行き方のよくわからいし、その辺が困惑しました。
周囲の人についていってたどり着きましたが、初めての上海だったので迷わないようにしたかったのにね。という評価です。
このたびはご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、残念な思い出を残ってしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は弊社で正確なお迎え時間を必ず担当ドライバーに再確認を行うように徹底させていただきます。
車両整備の改善にもつながる大変貴重なご意見、感想をいただけましたこと、深く御礼を申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしまって、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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3回目の利用です、
空港は、客引きが多いのでこちらを予約。待ち合わせ場所のスタバ前もわかりやすくすぐに案内して頂けました。
お値段は、高いとは思いますが、安心、安全を考えたらまた上海ディズニーいく際は、利用します!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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チケットを事前にメールで入手できるため、当日はチケットを見せるだけですぐに入れました。
事前購入がおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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パスポート、パスポートのコピーなどは必要なく、バウチャーを印刷して持って行くだけでスムーズに入場することが出来た。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/15 |
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タクシーは当たり外れがあるので、少し高いですが安心を買いました。
制限エリアを抜けると私の名前が書かれたプラカードをもったドライバーが待っています。
運転も丁寧、かつ適度なスピードで指定のホテルまで運んでくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/03 |
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[はい]
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チケットの受け取りもスムーズでした。
あいにく天気がよくありませんでした、一日楽しめました。
日本にはないアトラクション、特にTronが最高でした!
東京ディズニーランドはご飯美味しいですが、上海ディズニーは高いのに不味くでショックでした・・
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/20 |
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世界で一番新しいディズニーランドなだけあり、クオリティの高いアトラクションが多かったです。
特にカリブの海賊船は、映画パイレーツオブカリビアンの公開後に作られた為、映画の世界そのままでした。戦い合っている船と船の間を通っていくスリリングさは素晴らしかったです。
アプリで有料のプレミアチケット(並ばずに好きな時間にすぐ乗れるチケット)を購入した為、少ない時間で効率的にアトラクションを楽しむ事が出来ました。
レストランも空いていて、席を取る事にも苦労せず、長時間居続ける事が出来ました。年中混んでいる日本のディズニーランドに比べるととても快適です。
お菓子のお土産を買うつもりでしたが、商品が少なく、かつ高額だったのが日本と比べて残念な点でした。
それでも総合的には満足で、日本から飛行機で2時間ちょっとの距離ならまたすぐ行きたいと思えました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/02 |
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行きも帰りも同じ方が送迎してくださいました。感じの言い方で、荷物を運んでくれたり、一生懸命コミュニケーションを取ろうとしてくれました。
車も綺麗で、安心して利用できました。
また、利用したいと思えるサービスです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/05 |
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海外のタクシーはぼったくりなどがあると言われていたので、利用させていただきました。
車のナンバーや、運転手さんの名前が分かりやすく、安心して利用できました。
運転手さんは中国語のみの方だったので会話などはできませんでしたが、それでも一生懸命で荷物を運んでくれたり、愛想がよかったりと、また利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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ワンデーパスを事前購入しました。
入園ゲートでパスポートとバウチャーを見せると、係のお姉さんが手際よく端末を操作してチケットを発券してくれました。
上海ディズニーの公式アプリをダウンロードしておいたので、ファストパスや有料のファストパス(DPA)もフル活用して快適に回れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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日本にないアトラクションがあり、楽しかったです。
順番待ちで抜かす人が多いとネットに書いてありましたが、
2時間待ちのアトラクションにも並びましたが、そのような
ことはほとんどありませんでした。地下鉄にも、乗車する
際にきちんと並ぶような広告などもあり、かなり改善されて
いるのでないかと思います。ただ、その地下鉄でディスニー
のグッズを車内で売っている人が何人もいたのはビックリでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/18 |
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催行会社からのコメント
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上海ディズニーランド | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
日本から一番近い海外ディズニーリゾートへ!2016年6月、中国本土初となる上海ディズニーランドがオープンしました。ここにしかないテーマランドやアトラクションはもちろん、中国ならではのショーやパレードも見逃せない!ベルトラでは、基本のチケット事前予約と便利な送迎ツアーをご用意しています。 【パークを最大限楽しむためのポイント】 1. チケットは事前購入がベスト E-チケットを入り口で引き換えてスムーズに入場しちゃいましょう♪ 2. 送迎ツアーを予約して楽々アクセス 浦東空港から上海ディズニーランドへ直行したい方必見!浦東・虹橋空港⇔上海ディズニー周辺ホテル間の貸切送迎ツアーが便利です。
この度もご利用いただき、ありがとうございます。女性運転手のため、非力でお荷物の扱いでご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂いたお声をもとに、改善していけるよう教育してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。