バニー 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいたお写真のように狭い洞窟をくぐり抜けるアドベンチャー感に、木々によってハートに切り抜かれた青空など、カヌーで暗闇の中を通り抜けた先に見える景色は最高ですよね。それに暑いタイでは冷えたビールとフルーツのスムージーが本当に美味しいですよね！ツアー中のお飲み物が余り冷たくなかったとのこと、貴重なコメントをありがとうございます。今後の改善項目とさせて頂きます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

3月7日様

この度は弊社スタッフの対応に至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を担当インストラクターに確認し、ウェットスーツの件に関しまして厳重注意・指導をさせて頂きました。
今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。

海で叱りつけたとのご指摘の件に関しては、弊社では海洋生物は追いかけ回したり、触らないというのが原則でご案内しております。
お客様がウミガメを追いかけるような行動があり、他のダイバーからもスタッフに注意がありました。そのような経緯でスタッフが
注意をさせていただいと聞いております。スタッフの注意の仕方が、叱りつけたように感じられたようでしたら申し訳ございません。
スタッフがダイビング前のブリーフィングで、しっかりお伝えてしていなかったのかもしれません。このようなことが起こらないよう
にブリーフィングで、しっかり説明するなど徹底していきたいと思います。


今回の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

追記

この度は弊社スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を踏まえまして、今後同じようなことが起きないようスタッフへ指導をさせて頂きます。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

zuu様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

弊社ツアーご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
多くの方にご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックツアーは、エメラルドグリーンに輝く海が広がる【インスタ映え】スポットです！
お客様の思い出に残る写真の撮影のお手伝いが出来ました事弊社としても嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

ヒロ・ファミリー様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のアイランドホッピングにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

弊社の写真プレゼントサービスは大変ご好評いただいております！
満足いただけましたようで安心いたしました！

是非ともまたファミリーで遊びに来てください！精一杯のおもてなしをさせて頂きます！
お待ちしております、ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

おうぞくさん様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

またガイドは、どの携帯、カメラを使用しても驚くほどきれいに写真を撮ってくれますよね！
思い出の一枚を残すお手伝いが出来ましたこと私としても嬉しい限りでございます。

セブ島には、まだまだ手付かずの自然が多くあります。
また機会がございましたら南国セブ島へぜひお越しいただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野志保

Mayu様
この度は、初めての体験ダイビングに弊社スコッティーズを選んで頂き、大変ありがとうございます。
また、安心して楽しくダイビングが出来たとの事、水中での写真と一緒に共有して頂き、私たちもとても、嬉しく思っております。
体験ダイビングは、ライセンスが無くても水中でダイビングが出来るコースですが、カメラは安全上ご自身で水中で持つことが出来ません。ですが、ご自身の水中カメラを持参された場合は、ライセンスを持った弊社スタッフが一緒にダイビングをし、水中で撮影します。カメラをお持ちでない方も弊社のカメラで撮影出来ます。
写真は、また年月が経っても見ることが出来、そして楽しかったことを思い出す。とてもいいですよね。
Mayu様の最高の思い出のお手伝いが出来、嬉しい限りです。
皆で共有し、Mayu様からのお言葉を忘れず、これからの励みにし、頑張ります。
言葉の壁なく安心して参加して頂くために、日本人スタッフが必ずいますので、遠慮なくお気軽に何でもご相談ください。
是非、またMayu様が綺麗なセブの海に戻って来られることを願って、お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

ぬんぬん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

当ツアーは弊社でも大変人気ツアーとなり連日多くのお客様にご参加いただいております。

透き通った海でカラフルな魚たちとのスノーケルは貴重なお客様の思い出になったのではないでしょうか。

また弊社スタッフへのお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
マレーシアでも有数の美しさを誇るパヤ島の海をご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS ペナン支店

かぶとむし様
この度は、貴重な初めての海外旅行で、スコッティーズのシーウォーカー「ヘルメットダイビング」とパラセイリングにご参加頂きありがとうございます。

安心して楽しまれたとの事、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。私たち、日本人スタッフは、特に日本人のお客様にかぶとむし様のように思っていただけるよう、頑張っております。
一生の思い出と言っていただき、また機会があれば、利用したいと思っていただき、とても光栄です。
これからもかぶとむし様に仰っていただいたお言葉を励みに、きれいなセブの海を皆様にご紹介出来るよう、毎日頑張りたいと思います。

是非、また機会がありましたら、ご利用の程宜しくお願い致します。
サービス向上に日々心がけ、今以上のスタッフになり、お待ちしております。

スコッティーズ、スタッフ一同

a123様
この度は、半日で終了できる体験ダイビングにご参加頂き大変ありがとうございます。
また、楽しんで頂けて嬉しく思っております。日本人インストラクターが担当致しますので、安心して、泳げない方でも参加頂けます。スクーバダイビングは、水面でなく水中を器材を利用して泳いでいきます。
水中の撮影に関して、ライセンスをお持ちでない方は、安全上の理由でダイビング教育団体よりご自身での撮影は禁止されております。ご理解、ご了承のして頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフも出来るだけ沢山の良い写真撮影を心がけて頑張っておりますが、ご希望に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
水中撮影に関しましては、日ごろから教育しておりますが、今後より、より一層徹底し、撮影内容の向上が出来るよう努力させて頂きます。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。
また、セブにお越しの際は、2日間で終了出来る、ダイビングライセンスコースも行っておりますし人気のパラセーリングやジェットスキー等のマリンスポーツもございます。
是非、再度スコッティーズのご利用をお願いいたします。お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

a123様

この度は、弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

当ツアーでは日本語スタッフがお客様が安心してツアーを楽しんで頂けるようにサポートさせて頂いております。
ランチもビュッフェスタイルなので、多くのお客様に楽しんで頂いております。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

よーさま様

この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透き通った海でカラフルな魚たちとのスノーケルは貴重なお客様の思い出になったのではないでしょうか。

スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
弊社では、お客様の大切なご旅行を素敵なもの、思い出に残るものにするため
写真撮影などのお手伝いをさせていただいております。

弊社では今後もさらにご満足いただけるツアーの提供に努めます。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
水野志保

AKA 様

卒業旅行で弊社ツアーにご参加いただいたとのこと、誠にありがとうございます！

ご参加いただいた時期はCovid-19の影響で観光客も少なく、混雑のないありのままのパンガー湾の自然の美しさを体験いただけましたね。
AKA様がおっしゃるように、日本ではなかなか体験できないツアー内容がギッシリ詰まったツアーですので、卒業旅行の素晴らしい思い出の1つになられたのではないでしょうか。お写真も本当にたくさんご投稿いただき、ありがとうございました。

これから新生活のスタートかと存じますが、また休暇を見つけて是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

　さつとばさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

コーラル島でのダイビングは、ゆっくりお楽しみ頂けましたようで良かったです。
2度目の体験ダイビングは、落ち着いて潜れた分少しは余裕も出てきてたんじゃないでしょうか。
お2人とも余裕の泳ぎっぷりでしたよ！

また、ぜひのんびりとダイビングも、そしてプーケットへも遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

　たけぽんさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日は、バタバタと予定変更となったりのご案内となり失礼いたしました。

コーラル島でのダイビングはご家族揃ってお楽しみ頂けましたでしょうか。

水中でのいざという時のトラブルについても、最善の対処をするのも僕らの役割でもありますが、とにかく慌てず落ち着いて対処頂けてました。
奥様の耳抜きに関しても、当日の体調等もあるので、これで終わらずぜひまたチャレンジしてみてくださいね。

そして、また皆さんでプーケットへ遊びにいらして下さい！

ありがとうございました。

ばるびん様

この度は、弊社ツアーへお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

弊社ツアーご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
多くの方にご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックツアーは、エメラルドグリーンに輝く海が広がる【インスタ映え】スポットです！
お客様の思い出に残る写真の撮影のお手伝いが出来ました事弊社としても嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

　大くんさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日の朝は、連絡もつかず朝からヒヤヒヤでしたよ・・・。
でも、なんとか無事に皆さんでご参加頂けて良かったです。ホンマにギリギリセーフでしたからね。

ダイビングも、さすがに過去に何度か経験のあるみんなで、自由に泳げて上手でしたよ！
もうその泳ぎっぷりはほぼダイバーでしたね。

今回のダイビングも、寝坊でバタバタだった当日も、素敵な卒業旅行の思い出となりましたら幸いです。
また、ゆっくり遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

だいすけ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

弊社アイランドピクニックにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
白浜広がるビーチと、エメラルドグリーンの綺麗な海でのアイランドピクニックは、
セブ島を楽しむ上で絶対にはずせないアクティビティーとなっております！
海に潜った瞬間、沢山のカラフルな魚の数に驚かれたのではないでしょうか。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
鳥海

えだまめ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

あーさー様

こんにちは。常夏屋の立花です、
先日はビーチダイブツアー大変お疲れ様でした。
当日のダイビングもお楽しみ頂けたみたいで何よりです。

またプーケットへお越しの際は再チャレンジしてくださいね。
スタッフ一同またのお越しを楽しみにお待ちしております。
この度は常夏屋ご利用ありがとうございました。

常夏屋 立花

rindou&lily様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

アイランドピクニックツアーは老若男女楽しめるツアーとなっておりまして、
特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。
これまでもたくさんのお子様にご参加いただいております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

　すずえさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日は、急な予定変更でのダイビングとなってしまいましたが、最後はしっかりお楽しみ頂けましたでしょうか。
そうですよ、ダイビング中はとにかく焦らず、慌てずが大事なんです！無事しっかり焦らず対処できてよかったです。
ダイビング後半は、ゆっくり水中散歩を満喫できましたかね。

ダイビング後ものんびりと過ごすコーラル島も満喫できて、素敵な春休み旅行となりましたようでよかったです。

また、ゆっくり遊びにいらして下さいね。次は卒業旅行で？

ありがとうございました。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ランカウイの素晴らしい大自然とカヤック体験を満喫頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
担当ガイドへの温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS ランカウイ支店

ニックネーム様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海でございます。

はじめに、今回はフィンに関して弊社からのご案内に誤りがございまして誠に申し訳ございませんでした。
フィンはツアー代金には含まれておらず別料金でのご案内となります。
こちら早急にアクティビティーページを変更させていただきます。

しかしながら、エメラルドグリーンの美しい海でウミガメやイワシの大群をご覧になる事が出来たようで、大変嬉しく思います。
何十万匹にも群れになって泳ぐイワシは迫力満点ですよね！

セブ島には未だ手つかずの自然が多く残る魅力溢れる島でございます。
またセブ島にお越しいただく機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
鳥海

しゅうご様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

【体験ダイビング(ライセンス無)】と【ファンダイビング(ライセンス有)】の区分けが初めてだと分かりにくいですよね。
でもメールはしっかり見て下さいね！笑
ラチャヤイ島までの道中は少し波がありましたが、ポイントに到着すれば島影で穏やか！＆陽射し良好！と素敵なコンディションでした♪
水中では初めてとは思えない綺麗な泳ぎでしたよ！
ぜひライセンスを取って、地球の2/3の世界を楽しみましょう！

またプーケットの海へぜひ遊びにいらしてくださいね。
4月からの新生活、頑張ってください。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました！