クルーズ・遊覧船

ドライバーの塗　東川さんが　とても親切で面白く最高でした。
私達の希望を全てかなえて下さり（おばさんのわがままも～）本当に良かったです｡　
九份でのブラブラ歩きの時は、何を食べると良いとか　混んでない時間に先に十分に行って　ランタンをあげた... 続きを読むり　ランチの小籠包も（ティンタイフォン)以外の美味しいお店をリクエストし　かなえて下さいました。
余った時間で　お土産屋や有名なお寺につれていって下さったり　とても充実した台湾観光ができました｡有り難うございました｡

ベトナムの長友さん、による明るくて元気で楽しいガイドのおかげで、とても楽しんで参加し、無事に終えることができました。
気をつけるべき点を念押しして伝えていただける点も、旅行という楽しむべきで、浮かれがちな場面でメリハリを持ったツアー案内をい... 続きを読むただきました。ありがとうございました。

出発時間も解散時間もちょうど良く、集合場所のオペラハウスはとても分かりやすかった。当日の参加者は2グループ計4人だけだったので、車も船もゆったり過ごせた。
ガイドさんは日本語が上手で説明も面白く分かりやすかったので移動中退屈せずにすんだ。一... 続きを読む時雨が降った時は傘を貸してくれたりと細やかな配慮をしてくれた。途中トイレ休憩もあったので安心だった。何より高速ができて移動時間が半分になったことが嬉しかった。
船が出港する時には雨もやみ天気に恵まれたハロン湾は美しく、たくさんの大きくて面白い形の岩を満喫出来た。船は揺れることもなく快適で昼食も美味しかった。
立ち寄った鍾乳洞も素晴らしく、自然の偉大さを感じた。徒歩で回る鍾乳洞の見学時間も疲れることなくちょうど良かった。
VELTRAの利用は初めてだったが、また是非利用したいと思った。

12月はツアー客の少ないシーズンと言う事で我々夫婦と男性2人組の４人だけで　ゆったりと広いツアーバスを使い　ハロン湾に向かいました　ガイドの方も日本語がとねも上手で最後まで丁寧に案内していただきました
ハノイから高速道路が出来ているのでＰＡ... 続きを読むのトイレも割合綺麗　快適にハロン湾到着　クルーズ船も我々専用　写真のような昼食が出て食べながら名所に向かう　途中バンブーボートに乗る　船頭の叔母さんは写真撮影上手くてビックリ　鍾乳洞は階段少し大変ですが見応え十分　満足なツアーでした

これまで25カ国旅行し、現地ツアーにも参加してきましたが、こんなに後味の悪いツアーは初めてでした。
12/1ツアーの帰路でアンケートを記名式で書かされたので、正直ベースで、食事に対して「不満足」と回答しました。
そしたらなんとツアーガイドが... 続きを読む、全体アナウンスで、「食事に対して、不満足という回答をされた方が一組いました。ご年配なので量が多かったかもしれませんが、若い方もいるので、あれくらいの量が必要です。」などなど言い訳？というか、不満足と回答した私たちを責められました。
勝手に年齢のせいにされましたが、こちら40代と60代、確かに若者に比べて食は細いかもしれませんが、ベトナム4日目でしたけど、食事マズかったですよ。それが不満足の理由です。私たちのテーブル、誰も美味しいって言ってなかったですもん。それに美味しかったら、普段、食べ放題に行くくらい食べますしね。勝手に理由をでっち上げないでほしいです。
加えて、ツアー料金についても、他のツアー会社に比べて10ドル安いって何回も言ってましたが、旅行代金に対しては、料金と内容が伴っているか、参加者の満足度を反映して、割高に感じるか、感じないかなので、だから何？って感じでした。
何よりもアンケートに対して、マイナスな評価があったとしても、「ご意見ありがとうございました。頂いた内容については社内でも共有し、今後、多くの皆さまに満足頂ける努力いたします。今後ともJVTAをよろしくお願いします」で良くないですか？
普通、上記ですよ。最後の最後にホント気分悪かったです。こんなこと、初めてで衝撃を受けました。
まぁ、2度と利用しないですけどね。
そして、常識人として、最後、バスを下車を降りる時もこちらが顔を見て、ありがとうございましたと感謝を言っても、ガイドは目を見ない。勘違いかと思いましたが、同伴者も同じこと言ってたので、ワザとでしょうね。
という訳で、皆さま、ご予約の際はご注意を！

世界遺産ハロン湾、世界の絶景ハロン湾！
ホントに最高でした。ハノイに来てハロン湾に行かない選択は絶対無いと断言できます。世界中から多くの観光客が来てます。是非行ってください！