Kojiesan Soap様

この度は弊社アクティビティをご利用いただき、まことにありがとうございました。
Kojiesan Soap様のご都合に合ったスケジュールだったとのこと、旅行中のお手伝いができ嬉しく思っております。

ご指摘内容につきまして、当日はご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

1のロビーカウンターにつきましては、
今後は離席中の表示板を置くことで、お客様とご連絡出来るように改善いたします。

2の度付きマスクにつきましては、
ボートの上に常備していないため、出発前にお申し出いただきたい旨をサイトに明記いたします。

Kojiesan Soap様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努力して、お客様がより快適にお過ごしいただけるようなお店づくりに努めてまいります。

またセブにいらっしゃる機会があれば、ぜひ弊社に遊びにいらしてください。
Kojiesan Soap様にまたお会いできることを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドへの温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
ランカウイの素晴らしい大自然を満喫頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS ランカウイ支店

ここりん 様

今回は送迎に関してご迷惑ばかりおかけする結果となり、大変残念に存じております。

こちらのツアーにつきましても当日の状況を確認いたしました。行きの送迎は3軒のホテル、3組のお客様を混載送迎でお手配しており、ここりん様のホテルが最初のピックアップとなっておりました。2番目にお迎えのお客様がお時間に出て来られず、時間のロスを防ぐ為に3番目のホテルを先にお迎えに上がり、最後に2番目のホテルに戻るという事態となり、スムーズにピックアップをすることができませんでした。また、帰りの送迎では6組のお客様を混載しており、他のホテルや一方通行などを考慮した結果、ここりん様のホテルが1番最後にお送りする手配となっておりました。当日の夕方は通常よりもひどい渋滞が発生していたとのことで、かなりお時間がかかったとのこと、ここりん様が大変お疲れになられたことを重々お察しいたしますが、何卒ご容赦いただければ幸いです。
送迎では不快な思いをしていただくばかりとなりましたが、ツアー自体は楽しんでいただけたことを心より願っております。

尚、この場をお借りして大変恐縮ですが、これからご参加いただくお客様にお願いがございます。
混載送迎をお申し込みの場合、1組のピックアップ時間への遅れが、数十分の遅れに繋がり、港からのボートの出発時間にまで影響を及ぼす場合がございます。時間通りにお待ちいただいているお客様へご迷惑をおかけしない為にも、指定のピックアップ時間には遅れないようお願いいたします。
弊社でもできるだけスムーズな送迎を心がけておりますが、日本人のお客様だけでなく、多国籍のお客様と混載送迎になる場合も多くなっておりますので、混載送迎でお申し込みの場合、さまざまな理由で遅延が発生する可能性がございますこと、予めご了承いただければ幸いです。
よりスムーズな送迎をご希望の場合、プライベート送迎(専用車、有料)もご用意しておりますので、お申し込みの際にはご検討いただければと存じます。
みなさまのご協力をよろしくお願い申し上げます。

マリンスタークラブ

sachi様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

アイランドピクニックツアーは老若男女楽しめるツアーとなっております。

特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。

お客様がご参加いただきました時期が年末でしたため、多くの観光客がいらっしゃり、いつもよりも混雑していたかと存じます。
特にフルーツに関しましては、大変人気となっております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

もも。様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

カヌーも快適にご体験いただけて、充実した一日となられましたこと、嬉しく思っております。ご投稿いただいたお写真は、今から洞窟を探検するぞ！という雰囲気が漂っているな～と思って拝見させて頂きました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

もも。様

この度は弊社アイランドホッピングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

楽しい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのプランは午前中に帰って来られますので、他のご予定とアレンジしやすく人気のアクティビティとなっております。

もも。さんが参加された8月は台風が来ていたこともあり、最高の海況ではなかったことよく覚えております。
お天気にもよりますが、セブの海はとてもきれいでお魚もたくさんおりますので、またぜひ遊びにいらしてください。

またお会いできることを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

ういまま 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

アイランドピクニックツアーは老若男女楽しめるツアーとなっております。

特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ランカウイ島NO1人気を誇る当ツアーをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのランカウイ島へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS ランカウイ支店

キッシー 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

昨年に続いて2回目のパンガー湾ツアーへのご参加だったとのことですが、今回は弊社のスピードボート利用のツアーで、スムーズに見所満載の観光箇所を楽しんでいただけ、シーカヌーや洞窟探検でアドベンチャー気分もたっぷりご満喫いただけたようですね。ご満足いただけて嬉しく思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
是非また来年もリピートをお待ちしております！

マリンスタークラブ

あまね様

この度はメイソンアドベンチャーズのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
ラフティングが最高でお子様も喜んで頂いたとの事とても嬉しく思います！
確かに階段は辛いですが、是非機会があればまた挑戦してください。
スタッフ一同お待ちしております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

みゅ♡ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

アイランドピクニックツアーは老若男女楽しめるツアーとなっておりまして、
特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。
これまでもたくさんのお子様にご参加いただいております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

Hi Chihaya,
Thank you so much for your feedback. hope to see you again next time. :-)

keko様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
こちらはセブ島の人気で綺麗な海を堪能する事が出来る、弊社の中で一番人気のツアーでございます。

白浜広がるビーチと、エメラルドグリーンの綺麗な海でのアイランドピクニックは、
セブ島を楽しむ上で絶対にはずせないアクティビティーとなっております！
海に潜った瞬間、沢山のカラフルな魚の数に驚かれたのではないでしょうか。

セブでの生活では欠かせないジプニーですが、自分で乗るには少し勇気がいりますよね。
そんなお客様でもジプニーを経験していただきたいという弊社の思いからジプニーでお迎えに行かせて頂いております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
鳥海

らむちゃん 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

アドベンチャー体験を求めてお申込みいただき、どのアクティビティも最高だったという感想をいただくことができ、本当に嬉しく思っております。お写真もたくさん撮影いただけたとのこと、良い思い出になられたのではないかと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

　りんちゃんさま

当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日は、コーラル島での2ダイブしっかりお楽しみ頂けましたでしょうか。
2本目のダイビングはかなり余裕だった様子が写真からも見てとれましたよ！

繁忙期期間中でバタバタのご案内となってしまいましたが、ダイビングもしっかり2本、そしてコーラル島での滞在をお楽しみ頂けましたら幸いです。

また、次回はゆっくり遊びにいらして下さいね。
でも、ダイビングはガッツリ潜りましょう！

ありがとうございました。

りんちゃん 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ツアー運営や日本語ガイドにも高評価をいただき、嬉しいかぎりです。また、カップルでもお子様連れのご家族でも楽しめると太鼓判をいただけて良かったです！

この度は弊社ツアーをご選択いただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

ボニコ様

ご投稿誠にありがとうございます。
又、弊社マリンアクティビティにご参加頂きありがとうございます。

マンゴーを日本に持ち帰る事はできないので、またセブにきたときは
お腹いっぱい食べて下さい。
ボニコ様、ご指摘ありがとうございます。
皆様に楽しんでいただける様に改善して行きます。

マリンハウスシーサー　セブ店　一同

ひでぃ 様

この度は3世代のご家族でご参加いただいたとのこと、大変ありがとうございます！

ご心配されていた船酔いも薬で乗り切られたようで、シーカヌーやビーチなど、楽しんでいただけて良かったです。みなさんの楽しそうなお顔が見られるたくさんのお写真をご投稿いただき、微笑ましく拝見させて頂きました。可愛らしいお嬢さんが印象的なビーチをバックに映えるお写真も撮影され、お正月休みのご家族の良い思い出を作っていただけたのではないかと思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

　junさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

コーラル島で、人生初のダイビング。
そして、2019年最後のダイビングお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。

ダイビング以外でもコーラル島での滞在や、ゾウ乗り体験もお楽しみ頂けよかったです。
また、今回の挑戦を気に、ぜひダイビングに挑戦して下さいね。

そして、またプーケットでもダイビングしましょう！

ありがとうございました。