ご意見ありがとうございます。私たちは常にサービスの質を保っています。顧客様の満足が何よりも大事です。

みーさん様

この度はブルーシーズン・バリのダイビングツアーを2日間にわたりご利用いただき、誠にありがとうございました。
続けてご参加いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

2日目のパダンバイでのダイビングでは、変更したウェットスーツで快適に潜っていただけたとのこと、
大変嬉しく存じます。初心者の方にも安心して楽しんでいただけるよう配慮しておりますので、
そのように感じていただけて何よりです。

また、移動車両の座席位置や小舟の設備についてのご意見もありがとうございます。ご不便をおかけした点については、
今後のご案内やサービス向上に活かしてまいります。

2日間を通してバリの海をお楽しみいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、バリの海をご一緒できますことを心よりお待ちしております。


ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

みーさん様

この度はブルーシーズン・バリのファンダイビングツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

長時間の移動や、当日の波の高さによりご不便をおかけしましたこと、またビーチエントリー時のご案内が十分でなかったことにつきまして、
心よりお詫び申し上げます。今後は初めてのお客様にもより安心してご参加いただけるよう、エントリー方法やフィンの装着に
関するご案内を一層丁寧に行ってまいります。

そのような状況の中でも、2本目のダイビングを楽しんでいただけたこと、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたことは
大変嬉しく存じます。

海況や道路状況によってコンディションは左右されますが、次回はぜひより良い環境の中で、快適にダイビングを楽しんでいただけますよう
スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、ご参加とご感想をいただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。


ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

島の素晴らしい海の景色と安全が確保されたことを嬉しく思います。ツアー中に天候が悪かったと聞いて残念です。

匿名さま

このたびは弊社アイランドホッピングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、アテンドやシュノーケリングの体験についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当日の状況をスタッフへ確認致しましたところ、前日に貸し出し用の装備については不備がないかの確認を行なっており、該当日についても前日時点での破損は検出されていない状況でございました。
しかしながらご指摘のとおり劣化が進んでいた可能性はあり、お客様のご利用時に破損に繋がってしまった状況下と認識しております。

ご記載いただきました通り、海上でのアクティビティは小さなトラブルが大きなリスクにつながる可能性もあり、運営社として一層の安全管理が必要であると強く認識しております。

装備の点検を引き続き実施するとともに、初めてご利用になるお客様にもわかりやすく、破損防止の注意喚起をブリーフィング時に徹底してまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も安全かつ安心してお楽しみいただけるツアー運営に努めてまいります。

PTNトラベル　長

T.H 様

この度はジンベイザメツアーにご参加いただき、心に残る素敵なお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
オスロブの透き通る海で、ジンベイと並んで泳ぐ“夢のような瞬間”を体験いただけたこと、私たちにとっても大変嬉しく、スタッフ一同心より光栄に思います。自然の偉大さや命の神秘を感じていただけたとのことは、ツアーをお届けする私たちにとっても何よりの喜びです。

また、ガイドのアレックスのサポートやお心遣いにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。日本語でのご案内や写真撮影で安心してお楽しみいただけたと伺い、本人も大変喜ぶことと思います。

ぜひまたセブ島にいらっしゃる際は、別の魅力的なスポットや体験もご案内できれば幸いです。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

isokomakikunさま

温かいレビューをありがとうございます。お子さまにも安心して楽しんでいただけたとのこと、日本語ガイドの対応が思い出づくりのお力になれたようで、とてもうれしく拝見しました。

ジンベイザメやウミガメ、そしてイワシの大群は、まさにセブならではの体験と存じます。

水中カメラの件では、船上からの動画がお手元に無事届いたとのことお役に立てて光栄です。
スタッフへの温かいお言葉にも深く感謝いたします。

ボホール島やアイランドホッピングなど他のセブの魅力も多くございますので、またセブにお越しの際は、ぜひお声がけください。
またのご来島を心より楽しみにしております。

りゅう 様

この度は弊社のジンベイザメツアーにご参加いただき、素敵なご感想をありがとうございます。
早朝からのご出発は大変だったかと思いますが、道中での朝焼けや快適なお車での移動も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。

オスロブで間近に見るジンベイザメは圧巻の体験ですよね。怖さより感動が大きかったとのお言葉、スタッフ一同も大変光栄に思います。写真も良い思い出になったようで安心いたしました。

また、スミロン島の美しい白砂や透明な海でのひとときも満喫いただけたようで何よりです。リゾートでのランチや甘いフルーツも楽しんでいただけて嬉しい限りです。ガイドの日本語でのサポートにもご安心いただけたとのことで、今後の励みになります。

ぜひまたセブ島にいらっしゃる際は、別のツアーやアクティビティでもお手伝いできれば幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございました。

みぽりんぽりんさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
アイランドピクニックはセブ島で人気のツアーで、子供から大人まで楽しめる内容となっております。
みぽりんぽりんさまにも、安全にお子さまとシュノーケリングを楽しんでいただけましたようで安心いたしました。

弊社には、他の島に行くアイランドピクニックコースもございますので、また機会がございましたら、弊社のアイランドピクニックへご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

Mikky 様

こんにちは。
先日は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

弊社のガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

また、弊社のGoProでジンベイザメのお写真を撮影いただきありがとうございました。
弊社では無料特典でできる限りお客様に満足していただきたいという思いで催行させていただいておりますので、お気持ちが伝わっておりこちらこそ感謝申し上げます。

スミロン島も、コバルトブルーでさぞかし天気も良く、素敵な日になっておられますと幸いです。

今後も素敵なセブ旅行ができるよう努めてまいりますので、また次回セブに来る機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
次回は人気のボホール島周遊ツアーやアイランドツアーもご利用くださいませ＾＾

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

ともさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

セブ島で人気のアイランドピクニックは子供から大人まで楽しめる人気ツアーです。
ヒルトゥガン島の海洋保護区はサンゴやお魚もいて、ホテルのビーチとはひと味違った海を楽しんでいただけます。
泳げない方もスタッフがサポートしますので、安心してご参加いただけます。
ともさまにも楽しんでいただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

さかなさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

本ツアーは語学学校への送迎も可能で、週末は現地の学校に行っている方もたくさんご参加いただいております。
所要時間も平均的には6時間ほどで、ご滞在先に戻った後も時間を有効活用できます。
また弊社のスタッフが泳ぎをサポートしますので、泳ぎ苦手な方でも、初めてのシュノーケリング体験としてもおすすめのアクティビティです。
さかなさまもお子様もお友達と楽しんでいただけて嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ぜひご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

すず様

このたびは「パラセーリング＆ベルスパ」プランにご参加いただき、誠にありがとうございました。
セブでの楽しい思い出の一部となったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、パラセーリングの受付時にIDの提示についてご案内が不十分だったことで、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在は事前の確認メール等にて、必要書類や注意事項を明記するよう改善を行っております。

当日のアクティビティやスパ、ランチのご紹介も含めてご満足いただけたこと、大変光栄です。今後も、皆さまにとって安心してご参加いただけるツアーづくりを心がけてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

PTNトラベル　長

だおつん様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。

リンキーさま

この度は弊社のアイランドピクニックツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

アイランドピクニックは子連れの方にも人気のツアーで、5-6時間ほどのちょうど良い所要時間と早すぎないお迎え時間、また泳ぎのサポートもあるので、初めてのシュノーケリング挑戦にもおすすめです。専属ボートマンはシュノーケリングの際に特定のボートマンが終始サポートするオプションで、泳ぎが苦手な方や小さなお子様連れに大変好評をいただいております。専属ボートマンは決して安価な料金ではありませんが、お子様も安全に楽しめることができ、保護者の方もご自身がゆっくり楽しめることができるのでおすすめです。
リンキー様にもセブ島の海を楽しんでいただけて幸いです。

弊社には他の島に行くコースもございますので、また機会がございましたらぜひご参加ください。
PTNトラベル　濵地

ko様

この度は弊社PTNトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

人気マリンスポーツ、パラセーリングとセブ島で人気の日系スパ「VELSPA」とランチがセットになったおすすめツアーです。
パラセーリングの後はVELSPAでシャワーを浴びてアロマオイルマッサージがついております。
スパでは必ず日本人スタッフがご案内するので海外旅行に慣れていない方も安心です。

弊社には他にも送迎手配や市内観光、アクティビティツアーなど様々なツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたら弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

サマースクールお迎えの親子 様

こんにちは。
先日は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

弊社のエドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

朝早くからのスケジュールで少々お疲れだったかと存じますが、1日を通してツアーをお楽しみいただけましたこと、誠に感謝しております。
セブ島のローカル体験なども満喫していただけており嬉しく思います。

今後も素敵なセブ旅行ができるよう努めてまいりますので、また次回セブに来る機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
次回は人気のボホール島周遊ツアーやアイランドツアーもご利用くださいませ＾＾

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

りんご 様

こんにちは。
先日は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

弊社のアレックスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

東南アジアの道は、少々日本人の方には受け入れ難い部分もあるかと存じますが、それ以上にツアーを楽しませられる努力をさせていただいております。
愉快なジンベイザメ達との遊泳時間をお楽しみいただけまして、感謝しております。

また、次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。

今後も素敵なセブ旅行ができるよう努めてまいりますので、また次回セブに来る機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
次回は人気のボホール島周遊ツアーやアイランドツアーもご利用くださいませ＾＾

この度はご利用いただき、ありがとうございました。

ヒデ様

このたびはツアーにご参加いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スリルある体験をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。

また、GoProでの撮影に関する具体的なアドバイスもありがとうございます。
これから体験される方への参考になる大変有益な情報です。

今後も皆さまにご満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　丸山

HIroさま

このたびはアイランドホッピングツアーに関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

以前ご体験された際に素晴らしい思い出があったからこそ、今回の内容にご期待いただいていたことと存じます。しかしながらガイドや写真撮影のサポートについてご期待に沿いかねましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はガイド全体の意識と動き方の見直しを行い、シュノーケリング中や島での滞在時間も含め、声かけや写真対応などをより一層強化してまいります。

貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるツアーづくりに役立ててまいります。

PTNトラベル　長

楽しんでいただけてよかったです！
またセブ島の海を楽しんでいただけたらと思います。

ちー様

このたびはツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご参加、特に小さなお子さまたちがシュノーケリングを体験されたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

現地スタッフのサポートのもと、安全に海を楽しんでいただけたこと、そして日本ではなかなかできない貴重な体験となったことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
また、お子さまたちが日頃からスイミングをされていることもあり、スムーズにご参加いただけたとのこと、安心いたしました。

早めのピックアップにもご満足いただけたようで何よりです。
加えて、船酔い対策としてのお菓子やお水のご提案もありがとうございます。
今後ご参加されるご家族連れのお客様への参考情報として、ぜひ活用させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。ご参加ありがとうございました。

PTNトラベル　丸山

こんにちは

帰国後早速のコメントありがとうございます

2年前にもご利用頂きリピートして頂いた事はとても光栄です。
スキルアップされてまた楽しんで潜って頂けた様で私共も嬉しいです

これからも皆さんに楽しんでいただける様に頑張ります。

ありがとうございました

スタッフ一同

ガーナ様

このたびはパラセーリングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
アクティビティをお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。

素敵なお写真とともに、思い出に残る体験のお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に感じております。

またセブにお越しの際は、ぜひ別のツアーやアクティビティでもご利用くださいませ。
ご参加、そして心温まるレビューをありがとうございました。

PTNトラベル　丸山

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、「マグナムフライト」をご体験いただき、楽しかったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております！弊社のマグナムフライトは最大170ｍまで上昇しますが、これはフィリピンで一番の高さで世界的にもかなり高い方となっております。

インストラクターへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も安心して楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を、心よりお待ちしております！

この度はツアーにご参加いただき、また詳細な体験談をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、シュノーケリング時の海の透明度につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後より良いご案内ができるよう、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。