Ｈ.Ｔ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。

当日は低気圧が発生しており、セブ島全体で天候が悪く、私といたしましても非常に残念でございます。
なお、ツアー自体の催行については、安全上問題がないことを確認して催行を決定させていただきました。

通常ですとこちらのツアーではとてもキレイな海でスノーケリングを楽しむことができるうえ、
水温もあたたかく、多くのお客様にお楽しみにいただいております。

ですが、想像以上に沢山の魚が観賞でき、私としても安心いたしました。

セブ島3月以降から本格的に乾季の季節に入ります。
お客様のおっしゃる通り、乾季の季節になりますと、今の季節よりもっとキレイな海をご案内することが出来ます。
次回お越しいただく機会がございましたら、是非乾季の時期をお選びいただき、
抜群にキレイなセブ島の海にてスノーケリングにご案内できればと思っております。

また、弊社ではアイランドピクニックだけではなく、さまざまなツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

HKT最高様

この度はラフティングツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

雨季に入りまして、夜間に雨が降りますとどうしても川が増水してしまいます。あまりにも水量が多い場合はツアーが中止となることもこざいます。
ご参加当日はお申込みが９kmでしたが５kmコースを２回という変更だったそうで、変更にも関わらずお楽しみいただけたようで何よりでございます。

象乗りもご満足いただきまして、嬉しく思います。お子様も良い思い出になったことと思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

キトキト様

この度はシーカヌーツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

こちらのシーカヌーツアー、お一人様のご参加でもお楽しみいただけると好評でございます。
シーカヌーツアーはプーケットのお隣の県、パンガー県で催行されますが、プーケットとは全く違う景色をご覧いただけます。

ジェームスボンド島は最近はかなりの数の観光客が訪れているようです。
ご理解いただき、ありがとうございます。

昔はパンガーもあまり人気が無かったのですが、最近はパンガーも観光スポットとして大変人気がございます。

キトキト様にとっていい体験が出来ましたこと、ツアーにも大変ご満足いただけましたこと、嬉しい限りでございます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とらさん様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加日は曇り空で南国特有の激しいスコールも体験されたようですが、ガイドのサービスやお食事などには問題がなかったようで、パンガー湾ならではの観光スポットやカヌー探検など、1日を楽しくお過ごしいただけて良かったです。

また機会がございましたら是非弊社をご利用いただければ幸いです。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

ひかり様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

当日は天気も海況も良くて、最高のダイビングデビュー日和でしたね！
待望の！念願の！初ダイビングおめでとうございました。

またぜひ、プーケットの海に遊びにいらしてくださいね。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

ぷらむ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

えりー様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

ご利用は計画的に！と言いながら、前日でも空きさえあれば
簡単に予約が出来るのもこのシステムの良い所ですからね♪

海の中は少し濁り気味でしたが、
水中でも楽しそうにハシャいでましたね♪
またぜひダイビングしましょう！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

日本人ガイドさんと地元の県が同じだった人 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
アイランドピクニックに向かう際も、現地の方がいつも乗るジプニーに乗り、フィリピン感を味わえたことと思います。
日本人ガイドのフィリピンでの生活やフィリピン人の習慣など色んな話が聞けたのではないでしょうか。

天気も快晴でお写真もとても良く撮れていますね。

ランチにつきましては、日本人の口に合うような味付けになっておりますので
美味しくいただけたことと思います。

本ツアーのガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ガイドはみなさまにお楽しみいただけますよう全力でサポートしております。
お客様もお楽しみいただけたようで弊社としても嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

トリンドル様

夏休みにお子様と一緒にご家族でのご参加、誠にありがとうございました。

お子様たちもご機嫌よくカヌーや洞窟探検などなど、盛りだくさんのアクティビティを飽きることなく体験していただけたようで、嬉しいかぎりです。トリンドル様のアドバイス通り、ティッシュやウェットティッシュなどをお持ちいただくと、色々と便利かと存じます。それにしてもトイレに色んな疑問を抱かれたようですね(笑)。その疑問は是非次回プーケットへ来られた際に、弊社日本語ガイドに質問をしてみてくださいね。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

この度は、スコッティーズのパラセーリングにご参加下さり、大変ありがとうございます。
また、大変楽しまれたとのこと、スタッフ一同うれしく思います。
もし、またセブに来る機会がありましたら、次は、マグナムフライトをお勧めいたします。
再度みるく様ご家族での参加をスタッフを一同、楽しみにお待ちしております。


スコッティーズ
スタッフ一同

ヘイムー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ごっち 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

お写真を拝見したところ、チキンが物凄く美味しそうですね！
ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

お客様が無事に弊社ツアーに参加できて弊社も安心しております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

トムヤムクン様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日担当しました、タケシです。

空も海も青くて、絶好のダイビング＆コーラル島日和でしたね♪
またダイビングに挑戦してみてくださいね。
そして、いつかはライセンス取ってダイバーに！！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとございました。

この度は弊社オプショナルツアーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお客様のお声をお届けくださり、大変感謝致しております。
プールもお食事も大変満足していただけたご様子で、非常にうれしく思います。
Ｊパークは大型プール、スライダー、子供向けプールがあり、幅広い世代のお客様にお楽しみいただけます。
デイユースではランチブッフェがついており、多国籍のお料理をお楽しみいただくことができます。
夕方６時最終受付、夜9時までプールをご利用いただくことができ、またランチブッフェをセットディナーに変更することも可能です。

またセブにお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当社オプショナルツアーをご利用くださいませ。

JTBセブ営業所

Tomo 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー中は、日本語および英語ガイドのサービスにご満足いただけ、パンガー湾の景色もお楽しみいただけたようでなによりです。しかしながら、送迎車とスピードボートの移動中に不愉快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。送迎車につきましてはドライバーに注意を促し、更に安全運転を心がけるよう指導をさせて頂きました。スピードボートに関しましては、波の影響やスピードにより、運転が荒いと感じられてしまうことがあるかもしれませんが、ツアー中の時間配分や波の衝撃などによるものである場合も多いかと存じます。お客様に不快感を与えることもあるかと存じますが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Rajanopo 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

ツアー当日は天気にも恵まれ、私としても非常にうれしい限りです。
パンダノン島はとても小さな島で、透明度の高いきれいな海が有名です。アイランドホッピングの行き先として多くの日本人観光客にも好まれています。
なお、セブ島では「天国に一番近い島」といわれています。

また、弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
私からスタッフへ共有させていただきます。

弊社では他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、
セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

山田孝之 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
お客様がお撮りになったお写真、物凄くステキですね！

タイトなスケジュールにも関わらず、お客様の活発さが
非常に伝わり、私としましても感銘を受けました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

Toku　様
この度はスコッティーズのシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。
苦い思いをされたとのこと、我々もとても残念に思っております。
事前にシュノーケリングの時間が短くなるかもしれないとのことで、他の方を気にせず、いつでも戻ってこられるよう、特別今回に限り無料にて貸切ボートを手配しておりました。現地ガイドも通常、英語のみのスタッフですが、日本語も話せるスタッフを手配しておりました。
また、船酔いについて、酔い止め等のアドバイスを事前メールの際にご案内しておりましたが、最近は風が強く通常より波があったため、気分がお悪くなられたと思われます。事前に色々ご連絡をして頂いておりましたので、出来る限り弊社でも、楽しんで頂けるよう準備をし試みましたが、期待に添えることが出来ず、スタッフ一同とても残念に思っております。
担当スタッフに当日の状況を確認した所、途中でリタイアされた方は十分楽しんだとおっしゃって船に戻ったとのことでした。また、その後もボートスタッフと歌を歌うなどして楽しく過ごされたと聞いております。意思疎通に何も困った点は、見られなかった為、担当スタッフも日本人スタッフに連絡を取らなかったとの事です。シュノーケリングのマウスの使い方もジェスチャーをふまえて、簡単な英語を利用し、皆さん上手にご利用していたとのことです。また、英語が話せるお客様もいたようで、英語と日本語で説明し、1名様が2回目に海に入られた時や帰る前に、皆様に何度かこれで良いか確認したようです。ただ、英語が通じていた為、日本語をあまり話さなかったとのことです。
ガイドは、緊急時等お客様がどうしても日本人スタッフとお話しされたい場合の為に、ツアー中携帯電話を所持しております。海に持参することは難しく、不安な事やご不明な点がある場合は、ボート上で聞いて頂く必要がございます。今後、日本人スタッフと携帯で連絡をご希望される場合は、ジャパニーズスタッフプリーズと意思をスタッフに言って頂くよう、また、シュノーケリングの使い方も出発前に日本人スタッフより説明するようになっておりますが、徹底させて頂きます。
今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
またセブにお越しの際には是非弊社のご利用をお願い申し上げます。

スタッフ一同

山ちゃん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ぷにぷに31様、

昨年の11月にご利用いただき、そして忘れず体験談の投稿をして頂きましてありがとうございます。

この度は、サヌールでの体験ダイビングをお楽しみ頂いたということで、
そして「また絶対ダイビングをしたい」というお言葉が頂けて、とても嬉しく存じます。

せひまたいつの日か、バリ島へお越しいただき、そして再度ブルーシーズン･バリをご利用
頂けますと大変嬉しく存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。

次回は、ライセンス取得されてはいかがでしょうか？

では、またお会いできる日を楽しみにしております。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

KEN様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても素敵な一日になったようですね！新鮮なシーフードもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
この度もご投稿ありがとうございました。
KEN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。