コメントありがとうございます。

フィリピンでは日本とは違い、お客様と店員が同等の立場であるというのが普通になっています。（むしろ下に見られる場合もございますが...）
気分を害されたのであれば大変申し訳ございませんでした。
こうした事もフィリピンのローカルな文化だと受けとって頂ければ幸いでございます。

またドライバーとガイドの件ですが、
弊社より厳重の注意と指導を改めて徹底し、お客様に配慮したツアー催行を再度見直しさせて頂きます。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。

弊社ツアー参加とコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
常夏のセブより感謝を込めて。

ＰＴＮトラベル　古川

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様よりこのようなお言葉をいただけて、大変光栄に思っております。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用下さい。

お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
ツアーをご満足いただき喜んでおります。
ホテルチェックアウト後の時間を過ごすにはお勧めのツアーとなります。
ご指摘いただきました内容、今後の参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
心温まる思い出になったようでよかったです。
またのご参加お待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

夜景観賞や星の観察は満足頂けたようで嬉しく思います。

フィリピンディナーのフルーツの件も
今後のサービス向上のためにも、とても参考になります。
貴重なご意見感謝いたします。

またお越し頂いた際は、是非、旅のお手伝いをさせて下さい。

かず様　
今回はツアーご利用ありがとうございます。ＰＴＮトラベルの竹原です。

たくさんツアーご参加頂き、感謝申し上げます。
もしツアーで同じような食事がある場合は弊社としても出来るだけご希望に添えるように配慮しております。料理がお口に合ったようで安心致しました。フィリピンレストランは意外に日本人のお口にあう料理が多くて、喜んでいただけることが多いです。
又、ショッピングモールなどは地元の料金でお買いものが出来てお得感もあるようですね。
楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、私どももうれしい限りです。
又、是非セブにお越しください。心よりお待ち申し上げます。
ＰＴＮトラベル　竹原　浩二

mikty 様

今回はツアーご参加誠にありがとうございます。又、夜系観光をお楽しみ頂けたようで安心いたしました。

セブはお書きのように田舎で、高い建物がなく、トップスからの夜景は本当に遠くまで見渡せます。又、蛍光灯より白熱灯の温かいオレンジの光がどことなく昭和30年代の様なやさしい雰囲気を出しているような感じで、皆様も心安らがれたのだと思います。セブの人柄もそんな田舎の感じですので、忙しいお仕事の合間に又、是非ともお越しください。ご案内したガイドにもお褒めのお言葉を頂戴したことお伝えさせて頂きます。

ドリンクの別料金の件は失礼いたしました。ツアー催行時にもガイドから事前説明を行うように徹底致します。ご指摘ありがとうございました。

今回はご利用誠にありがとうございました。常夏のセブより感謝を込めて。
ＰＴＮトラベル　竹原　浩二