当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
ガイドの説明もわかりやすかったとのこと、励みになるフィードバックをご投稿いただきありがとうございました。
チャンスがあればまたベトナムに遊びに来てくださいね。お待ちしております！

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

ご満足いただけず、ご不快な思いをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の「日本語の聞き取りにくさ」「同じ話の繰り返し」「質問への無反応」「写真撮影時のポーズ提案」などでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ガイドのコミュニケーションやお客様のご希望への配慮が不足していたと認識し、深く反省しております。

「アユタヤの歴史や文化の説明がほぼなかった」とのご指摘ですが、ガイドは通常通り説明を行ったと報告しております。お客様のご期待に沿わなかった点は、説明方法に改善の余地があったと受け止め、お詫び申し上げます。「ゾウが遺跡まで行かない？」との点は、ツアー設計通りでしたが、事前説明が不足していた可能性があり、改善いたします。

今後の改善策：

ガイドの研修を強化し、わかりやすい説明と柔軟な対応を徹底。
ツアー内容を事前に明確化し、誤解を防ぐ。
今回ご案内させていただいているガイドは豊富な経験を持ち、ご好評いただいておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、指導を徹底します。「引退」のご意見も貴重なご意見として参考にし、サービス向上に努めます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を活かし、より良いツアーを目指します。

貴重な旅体験談を頂き誠にありがとうございます。
またよろしくお願いします

Dear Customer, thanks for your feedback and noted you have enjoyed Taj Mahal and Agra Fort. I think due to the tourist place, things are little expensive. Regarding tips its not necessary at all to the guide and the driver, its clearly wish of the customer, whether they want to give it or not. I spoke to the guide and scolded for his behavior. And I am extremely sorry for his behavior and if you want back the tips, please let me know. We shall surely return it.

当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

夜のホイアン、楽しんで頂けたようでよかったです。ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
ガイドにも心温まるメッセージをありがとうございました。

チャンスがあればまたベトナムに遊びに来てくださいね。お待ちしております！

このたびは、弊社の北京一日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

暑い中の1泊2日でしたが、ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
励みになるフィードバックをご投稿いただきありがとうございました。

チャンスがあればまたベトナムに遊びに来てくださいね。お待ちしております！

当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

行きたかったお店をすべて周れたとのことで、本当に良かったです。お食事もお楽しみ頂けたとのこと、嬉しく思います。

ガイドについても安心感を持っていただけたとのこと、励みになるフィードバックをご投稿いただきありがとうございました。
チャンスがあればまたベトナムに遊びに来てくださいね。お待ちしております！

ご参加頂きありがとうございました。ツアーにご満足頂けたようで安心いたしました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ツアーへのご参加ありがとうございました。

お料理もお楽しみ頂けたようで何よりです。ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。

また機会がありましたら是非ベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
混雑する時期にもかかわらず快適にお楽しみいただけたとのこと、
またガイドの説明や象乗りについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

一方で、象乗りの待ち時間やお水の件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございます。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
夕暮れから夜にかけてのアユタヤの景色をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、ガイドへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ツアーへのご参加ありがとうございました。

快晴のハロン湾ですね！お写真の投稿ありがとうございます。鍾乳洞もお楽しみ頂けて何よりです。
ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。

また機会がありましたら是非ベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ティエンクン洞窟とは別の洞窟にご案内することになり、大変申し訳ありませんでした。
お土産の価格もものによってはお土産店の方が安く置いてあるものもあるのですが、ご案内が行き届かずお詫び申し上げます。

道中のガイドの説明やお食事を楽しんで頂けたのは何よりです。
貴重なフィードバックをありがとうございました。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。