アジア
洞窟予定が一つとんで 予定にないのが追加? されたのはまだいいが 真珠製造の見学=土産物販売の時間が無駄
オプションを勧めるのは仕方ないが選択しないと対応良くない
期待しすぎないほうがいい
この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
行程の変更や真珠製造見学の時間配分、オプション対応につきまして、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、行程説明のわかりやすさや、オプションを選ばれないお客様への対応改善に努めてまいります。
貴重なご意見を今後のサービス向上のための大切な学びとして活かしてまいります。ありがとうございました。
思ったより長丁場のツアーでした。朝から晩まで見どころ満載で楽しかったです。
ツアーガイドさんは日本語がとても上手で、博物館や遺跡などでたくさんのベトナムの歴史を教えてくれて、とても面白かったです。
お昼ご飯に連れて行ってくれたレストランもミシュランに選ばれただけあり、すごく美味しかったです。
1日でダナンやホイアンを満喫できて、とてもおすすめです。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝から晩まで盛りだくさんの行程を楽しんでいただけたこと、日本語が堪能なガイドの説明や歴史のお話が印象に残ったことを嬉しく拝読しました。ミシュラン掲載店でのお食事もご満足いただけたようで何よりです。1日でダナン・ミーソン・ホイアンを満喫されたとのお言葉は大きな励みになります。お写真のご投稿もありがとうございました!
朝から夜まで盛りだくさんのツアーです。
ミーソン遺跡はそんなに歩くことなく回れる手頃な遺跡です。保存状態もよい。
ダナンの五行山は海岸線まで一望できて気持ちがいい。
マダムランのランチも美味しかった。
ホイアンは、夜になった方が幻想的で綺麗なので夜間観光がオススメ。
日中は暑いので帽子やタオルが必須。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。朝から夜まで見どころが詰まった行程を楽しんでいただけたこと、ミーソン遺跡や五行山、ホイアンの夜景、そしてマダムランでのお食事までご満足いただけたと伺い嬉しく思います。これから参加される方へのアドバイスも大変参考になります。旅の一日が思い出深いものになっていましたら幸いです。
お写真もたくさんご投稿いただき、ありがとうございました!
スケジュール
最後の見学地を17:00に出発、19:30到着の予定でしたが、全くもって予定は未定。最後の見学地を出発したのが19:00。チットロム駅解散は21:00過ぎました。
交通渋滞で見学の順番を適宜入れ替えましたがそれでもこの時間。日没となりライトアップが見られたし、17:00でトイレの代金徴収(5バーツ)が業務終了したのでタダで用を足せたのはよかったのですが、帰りが遅くなる事を覚悟してください。
ガイドさん
ガイドのGAIさんは声が大きくてわかりやすい。細やかに面倒を見てくれ、ユーモアたっぷりに説明してもらって大満足です。タイの歴史に詳しく勉強になりました。次回もお願いしたい。
なおその日は朝早くから別の午前ツアーに同行したとの事。タイの女性は働きものです。
提案
冷たいおしぼりが最後の見学地で出されました。午前ツアーなら最後は一番暑い時間ですが、午後7時には不要でした。2箇所目で出したらどうでしょうか。
チップ
我々のバスは、夜のマーケットで途中下車する人とチットロムまで行く人の混載でした。ガイドさんはマーケット組に同行し先に降りたため、チットロム組はチップを渡すタイミングがなかったです。私はガイドさんの近くに座っていたので車内でお渡ししました。
総じて満足。次もパンダバスツアー。
終了時間が遅くなるのを覚悟してください。
像乗りは、満足した人と大した事なかったなという人にわかれると思います。しかし何事も経験かな。
早朝の日の出はパスしてアプサラダンスショーがセットされているツアーを選びました。体力的にはこの選択はベストだったと思います。ガイドさんの日本語は聞き取りやすく、撮影スポットもよく知っていて、パノラマを駆使したりと写真の撮影技術も巧みでとても良い記念写真が撮れました。
カンボジア特有の赤土で靴が汚れます。歩きやすいスニーカーがおすすめなのと、パンツも少し暗い色がよいと思います。
3人で行きました。客は私達しかいない貸切状態で、車は豪華な感じでした。ホテルまで迎えに来てくれて、帰りはホテル以外にも、希望する場所まで送ってくれました。ツアー自体もとても楽しく、写真も沢山撮って頂きました。説明も分かりやすくて、日本語ガイドにして良かったです!ありがとうございました!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
アンコールワットでの朝日から始まり、アンコールトム・タプローム等々の遺跡群を巡り、またアンコールワットに戻り、最後は夕食と民族ダンスショーで締めるというとても充実した一日でした。一人でも通常料金で参加できるのが本当にありがたかったです
なかなかハードな一日なので、体調は整えておいたら安心です。乾期なのでほとんど気になりませんでしたが、虫よけも持っていたほうが良いと思います
英語がわからない方はぜひ日本語ガイドツアーで行くべきです。
やはり植物の説明や文化などいろいろお話を聞けるので、よりスペシャルな体験になると思いますよ
汚れてもいい服装で!
足湯するので、しやすい服がいいですね
ドライバーさんは優しいし、何かあれば日本語で対応して頂けました。ホントにフォローも素晴らしく安心して利用できました。ありがとうございました。
とても充実した1日になりました。ガイドさんはとても話が上手で面白く、写真を撮るのもとても上手でした。後から見てこんなに綺麗な写真を撮ってくれていたのだと驚きました。
たくさん歩くので歩きやすい服装で行った方がいいです!
とにかく暑いので、ペットボトル水を4、5本持って行きましたが、重いので車の中に置いたままで大丈夫です。
朝食後と休憩時間にホテルで休み、体力を回復できたので、長時間でしたが、疲れることなく終えられました。
スニーカーとズボンをおすすめします。
ロングスカートだと、第三回廊へ上がる階段で危険です。
私達だけのプライベートツァーになりました。
色々と説明してもらって楽しい時間を過ごすことが出来ました。
美味しいお店とかも教えてもらって助かりました。
夫婦で参加。ツアーは、あまり無理をせずに進めたいことや、見たい場所を事前に伝えておいたこともあり、ゆっくりと、かつ効率的に観光できた。
私の我がままも聞いていただき、大変満足。
ホテルの部屋の温度が寒かったことを伝えると、次のホテルでは暖房機を手配して頂いて、良く気を使ってくれました。
ホテルは五つ星を選択したが、何件かのホテルは?と感じた。
ホテルの食事はバッフェ方式であったので、それほど困らなかった。
当初のプランは、ジャイプルからムンバイを飛行機での移動だったが、1週間ほど前にデリーまで車で戻りデリーからムンバイの飛行機に変更。ちょっと戸惑ったが、スケジュール的には、大きな問題は無かった。
冬のデリーは、案外気温が低かったのでジャンパーやセーターが必要だった。
しかし、ムンバイはTシャツでOKと、着るものの準備が悩ましい。
訪問地の選択は、ガイドさんにはっきりと伝えておくと良いと思う。
Dear Customer, thanks for your nice feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Agra Jaipur Mumbai tour. We are happy to know you were satisfied with your tour. We shall communicate your words of appreciation to the guide, he will feel happy and provide better services to his future Japanese guests. Please do visit our country again, whenever you have the next opportunity. if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
ガイドさんが丁寧に寺院の歴史を説明してくださいました!ドライバーさんもフレンドリーで楽しかったです!
「大人の」っとありますがアユタヤは暑いので意外とハードです。5つ寺院を回りましたが自由散策でそこそこ歩いたり、遺跡の高い階段を登ります。
「あと寺院◯箇所!晩御飯のために頑張ろう!」と若干こなす感があります。
とはいえ一つとして同じ景色はないのでどこも行って良かったにつきます!
サラアユタヤは雰囲気もよく、お料理も美味しくて、飲み物も素敵でした!
ガイドさんがたくさん写真を撮ってくれたので、思い出が綺麗に残りました!写真も上手で褒めれば褒めるほどカット数が増え、最後にはポーズの指定まで。笑
一度アユタヤに行った方にもおすすめです!
暑さ対策を必ずした方が良いです!
飲み物も多めの方が安心です。
頤和園は広さ的にも見栄え的にも良いところだったが、月曜日の故宮博物館が休館日の日だったので多くの観光客にあたってしまった。月曜日は避けた方が良いかも。もう少し時間を取ってくれたらゆっくりと観光できたと思います。
明の十三陵は、大きな公園って感じかな。
居庸関長城からは北京市内までよく見ます。ただし、急な坂が多いので体力が充分なときに行かれることをおすすめします。
故宮とか他の観光地の休館日を見ながら行くのがベスト。月曜日は避けたほうが良いかも。
お客様の貴重な旅体験談を頂き誠にありがとうございます。
次回の機会があればまたよろしくお願いします。
シーズンオフになった敦煌をゆっくりと見学できました。莫高窟はさすがに観光客がたくさんいましたが、日本語の専属ガイドがついて色々と説明してくれます。
ラクダ体験は30分ほどあり、乗り疲れるかもしれません。でも楽しかったです。
空気が乾燥しているので、水分補給は大切です。砂丘では砂が靴に入り込みますが、カバー(1000円程度)は買う必要まではないと思います。
はじめてのタイだったのでどうしてもアユタヤに行きたかったものの,やはり個人での手配には限界がありました.そこで,弾丸出張の空き時間を有効活用するために,利用させていただきました.参加者がひとりだったので少し不安でしたが,運転手さんもガイドさんもとても穏やかな方で安心しました.ただ,ガイドさんの説明があまりなかったのが残念でした.「あなたは写真を撮りたいみたいだから」「疲れているだろうから」と判断され,放置される場面が多かったように思います.
午前中のツアーがお薦めです.当日,追加料金を直接お支払いしましたが,もう1箇所観光することができました.
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
私は1人で申し込みしましたが、もう1人1人旅の方がいて、2人での参加となりました。ベンメリアとバンテアイスレイの2箇所を巡るツアー+お弁当付きの内容でした。
ガイドさんは知識豊富で、2つの遺跡について色々と説明してくれ、理解が深まりました。また、ベンメリアでは遺跡の暗いところや「そこ通っていいんだ?!」という所まで案内してくれて、探検気分を味わえました!
ラピュタのモデル説もあり、雰囲気のある写真が撮れて大満足です!
バンテアイスレイでは、彫刻の詳細を説明頂き、楽しかったです。
お昼のお弁当は、日本的な感じで美味しかったです!
ありがとうございました!
結構足場の悪い所を歩くので、歩きやすい靴で行くのがいいかと思います。
朝4:30にホテルピックアップ、ホテルに戻ってきたのが20:30ぐらいで、丸一日お世話になりました!
アンコールワットの日の出と日の入りがとても感動的で、綺麗に見えるポイントでゆっくり見られて良かったです。ガイドさんの写真スキルも凄くて、思い出に残る写真が撮れました!
アンコールトムやタプロームなどの遺跡でも、歴史的背景から詳しく説明してくれて、個人で行くよりも遺跡について理解が深まる気がします。
昼ごはんはオシャレなレストランで、参加者みんなでシェアして頂きました。アモックは初めて食べましたが美味しかったです!
途中に休憩でマッサージが組み込まれており、我々の体力にも配慮してあるスケジュールで助かりました(笑)
夕食は、アプサラダンスディナーショーということで、シアター付きレストランにてビュッフェを頂きました。種類が豊富で美味しかったです!伝統舞踊を生で見れて良かったです!
暑い中、1日お世話になったガイドさんとドライバーさんに感謝です。ありがとうございました!
めちゃくちゃ歩くので、歩きやすい靴必須です!また、陽射しが強いので、水、帽子やサングラス、汗拭きシートなどあれば安心かと思います。
郊外なので行こうかどうしようか迷っていたのですが,訪れて本当に良かったです。ベンメリアは神秘的でしたしバンテイアスレイも黒と紅のまた違った雰囲気の遺跡ですてきでした。ベンメリアは雨季も緑(苔)が増してまた違ったきれいさがあるとの事でまたその時期に訪れたいと思いました。
アンコールワットはサンライズからサンセットまで,アンコールトム,タプローム,アプサラダンスまで盛りだく沢のツアーでした。公認ガイドさんが丁寧に説明してくれて歴史を感じました。ありがとうございました。
ガイドさんがそれぞれの遺跡について詳しく解説してくださるので、しっかり勉強したい人におすすめです。またガイドさんが観光スポットで写真を必ず撮ってくださるのがありがたかったです。途中で食べた、クレープの中にわたあめが入っているスイーツがとても美味しく、驚きました。ライトアップも写真で見ていた通り綺麗でした。良い思い出となりました。
手長エビディナーとありますが、お肉料理や野菜が出てくる中で、その中の一つのスープに少しエビが入っていただけなので、エビがメインだと思わない方が良いです。
3泊5日のハノイ旅行2日目の2月14日にハロン湾クルーズ(4時間)に家内と2人で参加しました。
当日はお天気も良く、たまたま私達も含めてペア3組、6人でのクルーズだってので、船の中やデッキも広々と使えて世界遺産のハロン湾満喫出来ました!
船内での昼食も美味しくて船の揺れも無く楽しく食事出来ました!
1月でしたので気候も暑からず寒からず丁度良かったので、デッキでのんびり優雅なひとときを過ごせるクルーズでした😊
日本語の上手な女性のガイドさんの案内も、6人という少人数だったたこともありとてもわかりやすくて良かったです!
今後、ハノイ旅行を検討されている方にはこのハロン湾クルーズは是非体験して欲しいと思います。
船頭さんが漕いでくれる手漕ぎ船に乗り変えて洞窟をくぐって入江に入れるところがあるのですが、一番引潮の時間帯に当たってしまい洞窟をくぐることが出来なかった事です。利用する時は引潮の時間チェック必須です
この度はハロン湾クルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細で温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当日は天候にも恵まれ、少人数でゆったりと世界遺産の景観を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
船内でのお食事やデッキでのひとときも快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心しております。
日本語ガイドの案内についてもお褒めの言葉をいただき、本人にとって大きな励みになります。
手漕ぎボートでの洞窟探検は潮の状況に左右されるため、今回ご希望に添えなかった点は残念ではありますが、今後ご案内の際には潮位の確認をより丁寧に行ってまいります。
これから参加される方へのアドバイスまで共有いただき、誠にありがとうございます。
またハノイへお越しの際は、ぜひ旅のお手伝いをさせてください。
ご利用いただき、心より御礼申し上げます。
ガイドさんは、日本語が上手で気のきくガイドさんでした。2月だった為雲が多く見晴らしは良くなかったですが、フォトスポットでは沢山写真を撮ってもらいました。私たちは、手漕ぎボートにしましたが、船頭さんが写真を撮ってくれたりベトナム語ではありますが説明もしていただき、楽しかったです!また、4ピースPizza もとても美味しかったですよ!コミコミでこの値段は価値あります!
小雨がぱらつくこともあります。船の中に入ることもできますが、せっかくなので、外でクルーズを満喫できるように傘を持っていた方が安心です。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、水上人形劇やクルーズの景色、ボート体験までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドの日本語や気配りについても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
手漕ぎボートでの写真撮影や船頭さんとの交流も、旅の良い思い出になったようで何よりです。
4ピースピザもお口に合ったとのことで安心いたしました。
さらに、これから参加される方への傘のアドバイスまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお声を今後のご案内にも活かしてまいります。
またベトナムへお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガイドさんがアンコールワットの歴史を凄く知っている方で、また、遺跡の隅々まで知っていて、オススメスポットなどを案内頂きました。特に良かったのが、遺跡を巡る前に、それぞれの遺跡の意味を事前に教えてくださり、時には悲しく、時には面白く、また楽しく話してくれて、遺跡の前に行く時には説明が思い返されて、凄く感銘を受けました。食事も美味しく丁度良い感じでしたし、また、ドライバーの方も親切で優しかったので、凄く良い体験の1日を過ごす事が出来ました。
もし、アンコールワットを隅々までみたいとお考えでしたら、少人数でガイドはベテランの方で貸切をオススメします。他では出来ない体験を出来ます。次はあなたの番です^_^
ミーソン遺跡・ホイアンは2回目でした。
前回は1月中旬の雨季の終わりの季節でしたが、最後の雨に当たってしまい「晴れた日に来たい」と言う思いから、約一年後の2/中旬にしました。気温は24℃位で快晴。
こんな最高な日に素晴らしいガイドさんのおかげで最高の思い出になりました。
小さな体でパワッフルな「チンさん」。
たくみな日本語はもちろん。気遣い・気働き。さりげない優しさ。私たちは当日、初めてお会いしたのに、以前からの友人で有ったかの様でした。信頼ができる。一つのミスや失礼も無く、私たち夫婦の素晴らしい旅の思い出が作れました。本当に、本当に、感謝・感謝・感謝です。
ありがとうございました。
旅の思い出は、1に接する人・2に天気では無いでしょうか?
わざわざ美しい所や興味のある場所に出向いているのですから、嫌な気持ちにされると台無しです。こちらのガイドさんは安心です。
ホイアンへ行きたくツアーを申し込みしました!
参加したのは、わたし達のみだったので、知り合いが旅行の案内をしてくれたのかと思うようにガイドさんが親身に案内してくれたので、安心して、ホイアンを楽しめました。
ホイアンは、思ってたより、広いので、車で効率よく回ってくれ、とても、助かりました
この度はホイアンツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当日はお客様だけのご参加となり、ガイドがより近い距離でご案内できたことを喜ばしく思っております。
「知り合いに案内してもらっているようだった」とのお言葉は、ガイドにとって何よりの励みです。
ホイアンは見どころが広く点在しているため、車で効率よくご案内でき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様に安心してご参加いただけるツアーづくりに努めてまいります。
初めてのベトナム旅行、情報を集める内にハロン湾クルーズを勧める声が多かったので、4時間クルーズの本コースを選びました。
ハノイ歌劇場で他の皆さんと共に日本語ガイドのフィンさんの出迎えを受け、他のホテルからの先客の待つミニバスに乗り込み出発。途中のサービスエリアとお土産屋を経由してハロン湾の乗船場へ。出向してさっそくランチコースのスタート、ドリンクは別料金なのでご注意 (^_^;)
食後、落ち着いたところで甲板へ。「海の桂州」と称される絶景を堪能するうちに闘鶏岩に到着して記念撮影。そこからしばらく入江を進んだところでバンブーボートに乗り換え。今回のメンバーのうち一組の御夫婦はカヤックに挑戦。
そこからティエンクン洞窟に移動して上下動の激しい内部を散策。様々な動物他に見立てた天然の造形物を眺め、この洞窟を見つけるきっかけになった洞穴からは明るい光が差し込んでいました。
初めてのハロン湾、ネット情報の中には「ハロン湾周辺に数日滞在したり、宿泊クルーズを楽しむべき」などの声もありますが、初訪問なら短時間クルーズでも十分楽しめると実感しました。
この日は解散場所に、夕食を兼ねてハノイのトレインストリートを選択。同じ場所を選んだ他の皆様も、夜のトレインストリートを楽しめるという良きおまけ付きでした。
ハロン湾は波も穏やかですが、場合によっては酔い止めのご用意を。洞窟散策も考えると、底に凹凸のある靴を十分履き慣らしてのご用意をおすすめします。
この度はハロン湾クルーズにご参加いただき、そして数多くのお写真と丁寧なキャプションまで添えてくださり、心より感謝申し上げます。
初めてのベトナム旅行で本コースをお選びいただき、ハロン湾の景色や洞窟散策、バンブーボート体験などを存分に楽しんでいただけたと伺い、大変うれしく思います。
ガイドをはじめ、スタッフ一同、お客様の旅の思い出づくりのお手伝いができたことを光栄に感じております。
また、これから参加される方に向けた具体的なアドバイスまで共有していただき、誠にありがとうございます。
ハノイでのトレインストリート観光も含め、素敵な一日となったようで何よりです。
またベトナムを訪れる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。
ANAが遅延したのと入国審査に意外と時間がかかり、待ち合わせ時間に遅れましたが、私達だけのツアーだったので待っていてくれました。
早朝到着であること、キャリーバッグを持って歩きたくない、短いマレーシア滞在でマラッカへも行きたいということでこちらのツアーに申し込みしました。
機内では前列の泣き声で寝られなかったので、移動の車内で眠れたので助かりました。
白のモスクはとにかくお金がかかっていることが一目瞭然。マラッカはこじんまりとしていて、世界遺産や可愛い街並みを見ることが出来ました。
ただやはり他の方のコメントにもあるように、食事やガイドさんの日本語能力には、期待しない方が良いです。寝不足では聞き取れない発音が多かったです。あとは言い回しが気になるかどうかなので、相性もあります。
そして一番気になったのは世界遺産にべたべたと触ること。世界遺産に触れることを自慢していましたが、ボロッボロの建物を触るのは憚られますし、いくら規制していないとはいえガイドさんが率先するのはいかがかと。私達は触りません。
買い物時間はとても短い割に集合場所が遠いので、買い物が好きな方には向きません。
色々な国で一日はガイドさんから説明を受ける日を設けて旅行していますが、バスの古さや観光内容、ガイドの質、移動距離等トータルすると料金は高めだなという印象です。
暑い中、沢山歩きます。
蘭が素晴らしかったです。
ただ、VIPのところで美智子様の蘭がわかりませんでした!ダイアナ妃の蘭は見つけました。
とにかくシンガポールは暑いです。水をわすれないて!