ノボ様

この度はツアーへのご参加、そして素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
エメラルドグリーンのビーチやシュノーケリングをお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。日本語ガイドについても安心していただけたとのこと、何よりです。

ピックアップの際にはご不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。混載車でのお迎えの場合は、他のホテルの遅延や配車・道路状況によりますのでお迎え時間から15分ほどはお待ち頂くようご案内致しております。eSIMで通話ができない場合でも、ご宿泊のホテルのフロントを通じてご連絡いただけることがございますので、次回何かあった際にはぜひご活用くださいませ。
また、今後はよりスムーズなご案内ができるよう、アプリの導入も検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

短めのボート移動で船酔いの心配も少なく、気軽にご参加いただけるツアーですので、限られた時間でもしっかり楽しみたい方におすすめです！
一日ツアーをございますので、ゆっくり離島で楽しみたい方はそちらをご参考ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

shin様

この度は、オールドマーケット散策とトンレサップ湖からの夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
本ツアーの貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。　
素晴らしい体験ができたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。 shin様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ スタッフ一同

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

また、ガイドへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。ご満足頂けたとのことで、大変励みになります。
本人へも伝えさせて頂きました。

また是非ベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております！

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーへのご評価、大変励みになります。
またクアラルンプールにお越しください！
Thank you for your 5 stars.

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社ではフィリピン観光省認定のライセンスを持つツアーガイドとフィリピン政府発行のプロフェッショナルライセンスを持つベテランドライバーにて、安心安全に目的地までご案内させていただいております。
特に初めてのフィリピン、初めてのマニラでは不安なことも多いと思いますが、当日、次の日と日本語が話せるツアーガイドとの会話もお楽しみいただけましたようで幸いです。
弊社ではマニラの各所を観光すできるツアーもご用意させていただいております。
また次回マニラにお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

朝から晩まで楽しんで頂けたでしょうか？水上人形劇がよかったとのこと、大変嬉しく思います。
また是非ベトナムへ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

okenkensan様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ムイネーファンティエット日帰りツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

道路と観光地混雑によりスケジュールに遅れが出てしまいましたこと、大変申し訳ありません。
ベトナムの道路はまだまだ渋滞が多く、おっしゃるように時間通りに行かないこともございますので、ご理解いただけますと幸いです。
しっかりフォーまでお楽しみ頂けたのでよかったです！

また是非ベトナムへ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

Dear Masatoshi,

Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep improved and adjust the experience to be memorable for the travelers and our partners.

However, as the booking under the join tour with English speaking guide, so we could not make it to Japanese guide instead due to the cost range especially the tour category as well.
Thank you for your understanding.


Warm regards,

Guest Relation Team

しー様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。

このツアー有名な「キンタマーニコーヒー」や「ルアックコーヒー」
もあるため、ガイドはこちらへお連れする場合がございます。
コーヒーの試飲やお土産用にも販売もされており、
当日のガイドはお客様のお買い物が終わるまで、
外で待機していたとのことでしたが、今回空港の物の方が、
安く販売されていたということで、不快な思いをされてしまった事、
空港内には様々なクオリティーの商品が販売されております。
今回の購入された商品と、同じ物にあたるかは
何ともわかりかねますが、「空港の方が安い」という
ご意見については、弊社でも初めてでございました。

今回のご意見について、社内でも共有させて頂きまして、
今後のサービス改善に生かしてまいりたいと思います。
この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

k:3様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光とお食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、次に体験される方へのアドバイスをありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムはまだまだ見所がございますので、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

市内観光をお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。ホーチミン市内の街並みはきれいに整備されて快適ですよね。

また是非ベトナムへ遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！