アジア
13人で14人乗りバスを借りましたが、大きいバスで、ゆったり九份、十分を観光できました!最高の経験でした。
ツアーに参加させて頂きました。
朝の集合場所がわかりにくい。
近隣の地下鉄の駅から徒歩20分、タクシーで行こうとドライバーに集合場所の名前と地図を見せてもわからなく、多くのドライバーに聞いてもらいやっと向かったら、国王が午後から来られるという事で通行止め、探して探してやっと集合場所を見つけて5分前に到着したらガイドさんもいないし、参加者も誰もいない。
集合場所を間違えたのかと思い周辺を探し回っていたら暫くしてガイドさんがやって来た。
結局参加者が全員揃ったのは30分後でした。皆さん集合場所が分からず、尚且つ通行止めで困ったようでした。
通行止めは連絡して欲しかった。
開始が30分遅れたが、終了は予定通り、最後のワットアルンはほとんど説明聞く事もなく終了でした。
コンパクトに巡れるのは良いですが、もっと分かりやすい集合場所を指定して欲しかったですね。
尚且つ通行止め等の連絡は必要だと思います。
加えて入場料は別途必要でしたが1人1000バーツの支払いがありました。別払いはよいですが、金額は事前明示が必要だと思います。
それだけの現金を持っていない方が多く、両替に時間を要してただでさえ時間がおしているのにさらにおす事になってしまった。
集合場所はよく調べて行く必要があります。
入場料金別払いなので必ず、現金を用意して行かなければなりません。
ガイドのサンチョルさんが、とても詳しくシーンを説明してくれました!しかも私達のペースで移動してくれたので大満足なツアーでした。サンチョルさん!とてもドラマに詳しくて他の色々なドラマの話しも車内でしてくれたので移動も楽しかったです!
黄色と黒の傘も用意してくれました。
興味がある人は…すぐ近くに、その年、私たちはのロケ地があったのでガイドの方に聞いてみると教えてくれると思います。
ドライバー&ご案内引率をしてくださった方がとても良い方で1日お任せして大満足でした。
細やかに気を遣ってくださり、話しかけてもちゃんとバックミラーからアイコンタクトも取ってくださり安心でした。夫と2人で参加しましたが私は台湾は初めてだったので今日の体験は貴重でしたから本当に感激でした。
停車地での説明やピックアップ場所も丁寧に写真や地図を使ってくださり、すぐわかるようにしてくださいました。
また台湾に来るチャンスがあれば同じ方にお願いしたいです。
明日私たちが行く場所についても質問をしましたら細やかな説明までしてくださりありがたく思いました。
ドライバーさんでいくらでもツアーの感想が決まってくる思うのでこういう方ばかりだと安心ですね。
本当にありがとうございました♪
目的地を明確にして、天気は事前によく調査して雨具などのご用意もすると快適だと思います。→私たちは九份も行くコースだったので折り畳み傘や薄手のフード付きレインコートを用意しました。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同感激しております。
ドライバー兼ご案内スタッフが、ご夫婦での大切な一日を安心してお楽しみいただけるよう、細やかな配慮を行えたことを大変嬉しく拝見しました。
アイコンタクトや地図・写真を使ったご説明など、小さな心配りがお客様にとって大きな安心につながったとのお言葉は、本人にとっても大きな励みになります。
初めての台湾旅行が感激の一日となったとのこと、本当に光栄です。
また、翌日のご予定についてもご質問くださったとのことで、お役に立てたことを何より嬉しく思います。
「ドライバーさんでツアーの印象が決まる」というお言葉を、今後のサービス向上への糧として大切にしてまいります。
次回台湾にお越しの際にも、ぜひ同じスタッフをご指名いただけましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました♪
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
Finemakerサポート部
我が母校、上智大学の功績と発掘の進捗が見れて良かった
車内はクーラーが効いているが乗っている時間が短いので、クールダウンする時間がなかった
冷感素材の服を着ていったがあまり効果を実感できなかった
前回の体験から、1日ではなく半日ツアーにしておいてゆっくりマイペースで巡ることにしておいてよかった
暑さ対策
古都フエの見所をじっくり巡ることができました。レストランの雰囲気と料理も最高でしたが、初めての塩コーヒーの美味しさには驚きました。ガイドさんと運転手さんもフレンドリーで、充実したツアーを楽しむことができました。
ベトナム再見!様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
古都フエの見所、フエ名物の塩コーヒーなどをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、ガイド、運転手へのお言葉、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
是非とも行って見たかった各観光ポイントを十分な時間を掛けて巡ることができました。レストランのチョイスもナイスで、初めての本格的ベトナム料理を堪能することが出来ました。ガイドさんと運転手さんもとてもフレンドリーで、朝から晩まで本当に楽しく過ごすことができました。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝から夜までの長い1日だったかと思いますが、楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。
お食事もお口に合ったようで、大変嬉しく思っております。
貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また是非ベトナムへいらしてくださいね!
天気もよく暖かかったので最高でした。
左後ろ側の席がおすすめです。
ウォーターショーを楽しみにしてたのですが、ホテルの外周を改装工事が入っていて見ずらかった残念。
またリベンジしたいです。
集合は早めに。
他のツアー会社の予約者も混在してるので出欠確認に時間が掛かります。
前日のハロン湾ツアーに続き参加。ハノイからはハロン湾ほど遠くなく、山に囲まれた静かな雰囲気で、個人的にはハロン湾よりこちらがおすすめです。
前日に続き、この日も春らしく曇天・霧雨でした。そのおかげでかえって幻想的な水墨画の世界に浸ることができました。昼食も十分なボリュームがあり、満足です。山羊肉は以前日本で食べた際に癖があると思っていましたが、こちらで出されたものはレモングラス等で臭みが取られており、とてもおいしくいただくことができました。
ガイドさんにはいろいろな話題を解説していただき、興味深く勉強になりました。ホアルーの成り立ちからハノイへの遷都の経緯など、旅行そのもののガイドだけではなく、移動の車中ではベトナムの経済社会事情(やご自身のご家庭の話)なども含めていろいろなことを教えていただきました。
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
写真も投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ハノイを訪れたら多くの人が行くであろうハロン湾、やはり一度行かれるとよいと思います。
この日は曇天・霧雨という春によくある天気でしたが、それでも十分に風景は楽しめました。晴天の時とはまたちがった趣があると思います。
こちらのツアーの食事は9品ほどあったと思います。ボリュームもあっておいしく満足できました。洞窟の中は薄暗く、足元も湿っていて滑りやすいので注意。歩く距離は大したことはないので通常の生活を送られている人なら大丈夫と思います。
行きは真珠の養殖場に、帰りはお土産屋に立ち寄りました。常に立ち寄るかはわかりませんが、リーズナブルに宝飾品を買おうと思っている人はこちらで買ってみてもいいかも。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しい時間になったとのこと、何より嬉しいです。晴天時と違った趣と受け取って楽しまれたとのこと、素敵ですね!
お写真も沢山お寄せいただきありがとうございました。
また是非ベトナムへ遊びにいらしてくださいね!
5箇所 ぐらいを回って 入場料や 昼食代も含めても1万円以内で行けたと思う。ガイドさんの日本語は聞きづらく 分かりにくかった。
朝の集合場所は公共交通を使った方が安く行けると思う 乗り方もそんなに難しくはなかった。
一人参加の方が数名いましたが、一人参加の方同士でまとまり席を配慮してくださいました。一人参加の方同士で旅話を楽しむことができて、よかったです。
おいしい海鮮と追加になりますが、お酒も楽しめました。
洞窟探索があります。歩いやすい靴で参加するといいです。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
一人旅でご参加いただいた同士の交流が楽しめたとのこと、何より嬉しいです。
海鮮にお酒は最高ですよね!
また是非ベトナムへ遊びにいらしてください。
チャンアンの鍾乳洞のボート体験はおすすめです。某ネズミーランドのジャングルクルーズとカリブの海賊のような、手漕ぎボートを漕ぐのがお母さんだとか、ぜひ体験してみてください。
ガイドさんも親切でとてもよかったです。
雨の時はポンチョがあるといいと思いました
8時20分の高速艇でマクタンのブルーウォーター6時20分ピックアップ3組6名参加でした。ピア1で待時間1時間はまあやむを得ないかと。現地ではランチクルーズまでに記念碑と教会はかなり急ぎ足で、ランチクルーズは到着順に何隻もており定時ではなく乗船後すぐバイキングランチもそこそこに運行が始まり途中2ヵ所のどちらかのダンスを披露する場所に立ち寄り70分位で戻ります。午後はターシャで見学は写真も含めそこそこ出来ますが最期の売店は混んでるからとさっさと乗車を促されます。ラストはチョコレートヒルズなんですが、ここでガイドよりバギーは人気で時間も十分あるのでとかなり強めに参加を勧められます。
1組だけ興味を示され立ち寄りましたが残り2組はどうするの?とガイドに聞くと私とここの売店で待っていてと言うので、売店ならターシャの方が充実していたしここでじっと待つのは困ると訴えてると、では先にチョコレートヒルズに案内するのでそこで出発時間迄自由に見学して下さい。となりました。
グラハムのバキーはチョコレートヒルズの手前10分位なんでロスは少なめですが元々アドベンチャーパークの入らないコースを選んでいる客なのでたとえバキーだけであってもそれを挟むより全体的に余裕をもたせるべきではないかと感じました。チョコレートヒルズ発は常に16時発固定みたいで港まで1時間15分、17時40分の高速艇でピッタリでした。
ガイドさんのペースになり過ぎとならないように、おかしいと思ったり希望があればしっかり訴えないと貴重な時間が無駄になりますので。特に写真は撮ってあげますと言われますが逆に自由に撮る時間をもらえない面も。
MTさま
このたびはツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、該当ガイドへも共有の上、運営体制の見直しと改善を進めております。
また、お客様がご指摘くださったペース配分やバギー体験の案内方法などについても、
ツアー内容のバランスを見直し、すべてのお客様が快適に過ごせるよう改善を図ってまいります。
今後もより良いサービスの提供を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご相談いただけますと幸いです。
改めて貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
PTNトラベル 長
家族旅行で利用しました。初めて象に乗りましたが、象がとても可愛くて楽しかったです!アユタヤ遺跡も素晴らしく、ガイドさんも沢山、写真を撮ってくれました。一生の思い出になりました♪有難うございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごしお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
車で多くの場所を回ってもらい、それぞれの場所で雰囲気が似ていたり異なっていたり比較でき興味深かった。
特に西塘の夕暮れから夜の変化はとても美しかった。
ガイドさんも丁寧でした。
きれいな写真が多く撮れます。
盛りだくさんなので少し疲れるかもしれません。
4時間のガイドツアーをお願いしました。シンガポールの歴史や見どころはもちろん、地下鉄の乗り方や街の歩き方も教えていただきました。希望したカフェや乗りたかった観覧車も連れていっていただき、大満足の1日となりました。ありがとうございました。
地下道があることを知らず、遠回りしてしまうことがありました。
コウさんという60代のガイドさんが、現地の案内だけでなく、韓国の歴史も併せ、説明されて、大変嬉しかった。最後にホテルまでタクシーで送った後、社内でスマホを忘れてしまい、ガイドさんに連絡すると、迅速に対応してくれ、二時間後には戻ってきました。異国で本当に親切にして貰い、韓国が大好きになりました。
この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
スマホが無事に戻られて本当に良かったです!
当社ガイドへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。韓国が大好きになったというお言葉を聞くことができとても嬉しいです。
今後もお客様の韓国旅行が良い思い出として残るよう努めて参りますので、またソウルにお越しになられる際にも是非当社ツアーをご検討くださいませ。
高評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またのご参加をお待ち致します。
ユニークツアー
移動が楽で、半日、効率的でした!
日中は日陰が無いところが多いため、日よけ対策の準備をした方が良いかと思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごしお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ツアーガイドの方とても明るく気さくな方で10人でのツアーでしたが大変満足のできる体験をさてももらいました。
解散後に偶然お会いした時に
どの地下鉄で帰るか困っていたら
親切に詳しく説明してくれました。
また韓国に行く予定があるのでぜひまた参加したいです。
半日ツアーでしたが詳しい説明や
お手洗いの心配 カフェの注文もしてくれたり安心してゆっくり楽しめました。
ぜひぜひおすすめしたいです。
この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足されたというとても嬉しいお言葉を聞くことができほっと安心致しました。高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
当社ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
当社では他にもソウルに散らばる世界遺産を巡るツアーや、夜景観賞ツアーなど、幅広く取り揃えておりますので、またお越しになられます際にも是非当社ツアーをご検討頂けましたら幸いです。
次に体験される方へのアドバイスもありがとうございました。
またのご参加をお待ち致します。
ユニークツアー
早朝から丸一日のタイトな欲張りのツアーでした。
にもかかわらずガイドのミスター、Sukarmanの節目節目の機転の案内で、忙しい中にも、適宜休憩時間をとっていいただきました。それぞれの場所での説明もよく勉強されており、興味深く聞くことができました。
ガイドさんと顔合わせの時に、興味を持っている内容をお話しできると、最高のツアーになると思います。
takaさん様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
こちらツアー「バリ島観光決定版!」というタイトルで、
朝から晩まで丸1日です。「ウルワツ寺院ケチャダンス」の
観賞チケット込みというお得感ある内容になっておりますが、
仰る通り、タイトなツアーかもしれません。
途中、トイレ休憩も兼ね「チョコレート専門店」で
美味しいチョコレートドリンクとチョコレート試食で、
少しでも疲れを取ってもらおうと、行程に入れております。
そして当日ガイド「ミスタースカルマン」への評価には、
弊社としても大変嬉しいです。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
食事以外は全体的にツアーはそれなりでした。
ガイドの方は色々解説されてましたが車でも外でも直近の人にしか聞こえなかったのは残念でした。
スケジュールの関係とは思いますが、プアーなツアー内容の割にあわただしく過ぎていきました。
2人連れ2組合計4人のツアーでしたが食事は1テーブルに数種類の大皿で提供され4人でシェアーするものでした。これにはさすがに驚きました。幸運にも接しやすい方が同行でしたので良かったですがあれはないと思います。店内はガラガラでしたし、なんの事前注意もなく他人とシェアーは考えられません。海外のツアー会社でもこんなことは1度も経験ありません。JTBを信用していた私がバカでした。これからはJTBのツアーには注意します。
JTBのツアーだからと安心しないようにして下さい。
飛行機が遅れて、時間が押している中、効率良く全て観光出来ました。解説も分かりやすくて楽しかったです。
ガイドさんが経験豊富で面白く、とても親切です
九份、十份を1日で回れて大満足
昼間のツアーですが昼間ならではの良さを色々教えて貰えてとても楽しめました
スタッフのチャイさんという方の対応がとても好印象でした。おすすめフォトスポットを教えてくださり、たくさん撮って貰いました。遺跡の説明も笑いを交えて説明してくださるなど、タイの歴史や文化を学ぶことができました。トイレのタイミングも事前に伝えてくださるので、移動の多い今回の旅でしたが、特に困りませんでした。
アユタヤ遺跡、エメラルド寺院、ピンクのガネーシャなどなどタイの魅力を感じるツアーでした。
冷たい水とお手ふきがもらえて良かったです。
遺跡見学は暑いので、暑さ対策は十分にしておいた方がいいと思います。
トイレでお金がかかる場所、ペーパーがないところもありました。
日本語ガイドさんはよく喋り面白いです。
トンネルの中はしゃがんで20mと言われ、膝に爆弾抱える私ともう1人は辞退しました。日本語のビデオを約20分観ましたが、明るい作品で悲惨さをやわらげていました。
食事付でしたが、オシャレなお店ですがコスパ悪いのでおすすめしません。
ウェットペーパーが隣の席にあったので、ウエイトレスさんに頼むとセットには含まれていないと断られました。
はあって感じです。
とても暑い1日でしたが、明るいガイドさんが沢山写真を撮ってくれて、良い記念になりました!
アユタヤの説明なども丁寧にしてくださり、車内で冷たいお水とおしぼりもいただきました!車内も快適で涼しく、沢山気遣ってくれました。また他のツアーも利用したいです!マックさんありがとう😊
3月のタイはとても暑いので帽子とサングラス必須です…!半日ツアーでも十分楽しめました♪
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごしお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
運よく雨も降らず、天気が良くて感動しました!
お昼過ぎからの集合で、時間も有効活用できるスケジュールが良かったです。
解散場所も1か所じゃなく、3か所から選べて、行きたかった士林夜市で下りました。
全体的にとても丁寧な説明であり有名なところを回ってくれたため充実していた。トイレも細かく心配してくださり安心して観光することが出来た。集合時間だけ6:50に変更されたはずなのに20分に来て催促されたのが気になった。
台湾に行ったら必ず行ってみたい九份と十分。
加えて台北市内の様子もオープントップバスで回れてとても効率よく過ごせました。
一番良かったのは鼎泰豊でふつうは数時間待ちが当たり前と聞いていたのですが、ツアーなので優先的に席が確保されていて。全く待たずに入れてびっくり。
そして本場の小籠包はやっぱりとてもおいしかった。
子供連れで行ったので、その都度行程など調べるのが大変だと思いツアーにしました。
スケジュールも乗り物もすべて効率よく手配されているので楽に楽しむことができました。