(参加者のレビュー一覧) ページ 207) 観光ツアー | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.27

67204件
遅め出発!メークロン線路市場で列車乗車+ダムヌンサドゥアック水上マーケットツアー 貸切プランなら早朝空港お迎え可<1日/昼食付/日本語ガイド>
ガイドが良い
参加日: 2024/12/17 | 投稿日: 2024/12/21

遅めといっても朝8時集合のためホテルで朝食を早めに取る必要があります
他のツアーはもっと早いので言葉に嘘はありません

この日は私たちだけの催行でした
船に乗るのは現地で決める形でしたが水上マーケットを堪能するには乗ったほうが良いと思います
乗っている時間を長くしても同じ料金で乗れるよう手配してくれました
また電車は到着を見てから乗車するか途中駅から乗車してから発車を見るか選択できましたが到着駅に1時間程度停車しているため到着を見てから乗車したほうが時間を有効に使えると思います
到着時店舗がバタバタと日よけを上げていく風景を線路まじかで見て店舗を見ながらゆっくりと駅に戻って構内の店舗でドリンクを飲んだりして乗車しましたがガイドさんが後部座席を事前に乗って押さえてくれておりまた列車が発車してすぐに最後部の連結部分の窓に行って外を見ることを勧めてくれておかげで列車に乗りながら店舗の日よけを戻していく風景を見ることができました
非常に満足したツアーでした

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【貸切】バンコクフォトジェニック半日観光ツアー ピンクのガネーシャ+ワットソートン+バンパコン川の遊覧<午前・午後/日本語/往復送迎/空港送迎可>
良かったがガイドはもう少し知識を持ってほしい
参加日: 2024/12/18 | 投稿日: 2024/12/21

帰国便が22時頃だったため帰国日の午後に利用し帰りはスワンナプーム空港まで送ってもらうプランを利用
スーツケースは車に積んだまま観光でき手軽だった
日本語ガイドは60代の女性であったが日本語の理解はあまりできておらず知っている内容を一方的に話す感じ
こちらから寺院について質問をしても意味を理解できなかったのか返答できない
写真とか積極的に撮ってくれたりし対応は悪くはない
場所は結構遠くにある寺院なので行きにくいのでツアー利用のほうが良いし夜便で帰国するのであればちょうどいいツアー
ただし川の遊覧があるがなんということもない川を遊覧するだけなので遊覧はあまり期待しないほうが良い
帰りは19時頃の想定であったが17時頃空港到着しチェックイン(荷物預けがあったため)まで時間を少し持て余した

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

帰国時夜便を利用される方には最適なおすすめツアーだと思います

催行会社からの返信

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>
良かった
参加日: 2024/12/19 | 投稿日: 2024/12/21
non

朝の4時半から夜の9時まで充実したツアーでした。昼過ぎは食事や肉体休憩の為の時間もありました。約10キロ近く歩くようです。
ガイドのポンさんも地政学的な歴史の中で苦労してこられたようですが、非常に熱心にカンボジアやアンコールワット・アンコールクメール王朝の事を説明解説してくださいました。
カンボジアの歴史や文化と日本や日本神話との類似性を比較しながらアンコールクメールの叙情詩を教えてもらえました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

朝の現地やレストランは少し涼しいので、長袖の服が良いと思います。午後は暑いので涼しくなれる服装が良いです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
龍仁大長今パーク(旧MBCドラミア)+水原華城+華城行宮観光ツアー<終日/日本語ガイド/昼食付/ホテルお迎え・明洞解散>
キムさんにお願いすれば間違いなし
参加日: 2024/12/19 | 投稿日: 2024/12/20

とても楽しいツアーでした!
他の方の投稿にもありましたが、チャングムパークで、キムさんはタブレットでドラマのシーンを見せてくれながら、セットの説明をして下さるので、昔見たドラマだとしても、あーコレコレ!となりました。
また、お昼に連れて行っていただいたプルコギも絶品!おかずは何度もおかわりしました笑
昌徳宮も宗廟もキムさんの説明は奥が深く、とても楽しく聞くことができました!
とてもおすすめのツアーです

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 世界文化遺産プラン / 大長今パーク + 昌徳宮 +宗廟(チョンミョ)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

歴史ドラマ好きならぜひ

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>
最高でした。
参加日: 2024/12/14 | 投稿日: 2024/12/20

ガイド、ドライバーが良いと悪いことが有っても良い旅になると言うことを実感しました、今回のホテルがかなり解りずらい場所にあり空港送迎から色々とあり、先が思いやられましたが観光当日早朝からガイドのリティ氏ので大変良い旅行となりました、旅行終盤に体調を崩し難儀しましたがリティ氏の心使いで体調は思わしくありませんでしたが良い旅の思い出となりました、又ベルトラさんを利用したいと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 貸切プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

事前に自分の思いを伝えること。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
北海岸観光ツアー テレサ・テン墓地&野柳(ヤリュウ)散策 <午前/日本語ガイド/昼食付き>
ガイドと運転手さんがとても親切
参加日: 2024/12/20 | 投稿日: 2024/12/20

年寄2人旅でした。ガイドの張さんがとても良かった。日本語も分かりやすくて、沢山の写真スポットで写真を撮ってくれました.いい記念になりました。海鮮料理はとてもおいしかった。感謝してます。
時間的にも長過ぎずちょうど良かった。ホテルでひと休みしてから夜市に行くと良いとのアドバイスも貰いました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
ツアーは楽しいが…
参加日: 2024/12/03 | 投稿日: 2024/12/20

1人参加でした。
ガイドさんは日本語ができ、奇岩や歴史の説明をしてくださり大変楽しい半日ツアーでした。ご飯も美味しかったです。

しかしツアー会社(ザザンブリーズ)に倍近い料金を払わされ、“他の参加者がいる場合は1人分返金する”という説明もむなしく2週間経っても返金されません。
こっちから言わないとダメみたいです。自己申告制なのありえないなー、と思いつつ旅にケチがついてしまいました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

1人参加はやめた方がいいです。ツアーは楽しいけど、その後が最悪です

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
ご返金の件では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お一人参加の場合は、ご申告頂いてから確認・返金の手続きを取らせて頂いておりますが、お客様にお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

素敵なお写真の投稿もありがとうございました。お礼申し上げます。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
夜の九份散策&十分天燈上げ 日帰りツアー 鼎泰豊ランチ付き・ 富錦樹ランチ付き・欣葉ミールクーポン付きプランあり<日本語ガイド/士林夜市で解散可>
ノスタルジックな街並み
参加日: 2024/12/14 | 投稿日: 2024/12/19

九份と十份を効率よく楽しむことができ大満足でした。
特に十份での天燈あげがとても幻想的で印象に残っています!

到着日に参加したのですが、夕方からのツアーで観光スポット2箇所+α(士林夜市にも行きました)を回ることができるのでおすすめです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン [1名でも即予約確定]
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

キャッシュオンリーのお店も多かったです。また、ツアー時間帯が夜なので閉まってるお店もあります。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
絶景世界遺産へ!天空神殿プレアヴィヒア+ベンメリア寺院 or コーケー遺跡観光ツアー 3大遺跡制覇も可!<貸切 or 混載/お弁当付/4WD代金込プランあり>
遠方に快適にいける!
参加日: 2024/12/18 | 投稿日: 2024/12/19

ツアーガイドさんはSohkaさんという方で日本語がとてもお上手、本当に物知りなカンボジアの方でした!遺跡は遠いので涼しい車と丁寧なガイドさんと共に巡れるのは本当に良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 【ひとり旅応援!1名参加でも通常料金で催行確約キャンペーン】プレアヴィヒア + ベンメリア + コーケー
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

移動時間が長いので暇つぶしがあってもいいかもしれません。ただ車窓を眺めるのももとても良いです。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大人気ドラマ『ソンジェ背負って走れ』ソウル近郊ロケ地ツアー 世界文化遺産「水原華城」の街を巡る!<半日または1日/日本語ガイド>
素敵な一日でした❣️
参加日: 2024/12/17 | 投稿日: 2024/12/19

実は今回の韓国旅行は友達親子4人で釜山旅行でしたが、どーしてもソンジェ背負って走れ!のロケ地に行きたい!との思いから急遽、このドラマのロケ地巡りツアーを検索。
口コミも良かったためベルトラさんに決めました。ソウルから自力で行くには距離があるし、こちらでお任せして正解でした。アテンドしてくださったキムさんは口コミ通りとても日本語が堪能で待っていたiPadでここは、このシーンのと丁寧に説明してくださり黄色の傘まで用意してくださってました。私はソンジェとソルの家の前に到着したら感動が蘇り涙。娘と好きなドラマと俳優さんが一致する事は無かったため2人とも大興奮。すごく良い思い出となりました。キムさん。臨機応変に対応していただき本当にありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

キムさんがとても良い方なので、、いろいろ教えてくださいます。希望があれば遠慮なく伝えてみたら良いと思います。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ!ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり <現地ガイド(日本語可)/午前または午後>
ベトナムの近代史を勉強できました。
参加日: 2024/12/13 | 投稿日: 2024/12/19

ガイドさんは日本語が上手で、移動中の車内でもベトナムの歴史や生活について教えてもらいました。
クチトンネルは施設型になっており、パンフレットや説明看板などあり、観光向けに整備されていました。最初にベトナム戦争時の動画を10分近く鑑賞しました。日本語だったのですが音声が割れていて、少々聞きづらかったです。その後施設内をガイドさんに案内していただき、途中でクチトンネルに入ります。50メートル近くしゃがんで歩きますが、とても狭くかなり疲れました。参加者全員汗だくでした。その後当時食べられていたタロ芋を食べました。味は美味しかったですが、全員トンネルで疲れ果てた後の食事だったので、あまり喉を通りませんでした。
ツアーの最後に、有料(10発セットで30万ドン)ですが射撃体験ができます。音が凄まじいので怖いですが、なかなかできない体験なのでやって良かったです。銃の種類も選べます。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 午前プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

トンネルはかなり狭いので、汚れても良い服で来ることをお勧めします。タオルもあると良いかも知れません。また、射撃場はかなり大きい射撃音がするので、そのような音が怖い人はやめた方が良いかも知れません。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【到着日プラン】空港からそのままマレーシア観光ツアー 白のモスク+マラッカ+名物チキンライスボール<送迎付き/昼食付き/日本語ガイド>
到着後すぐに楽しめました
参加日: 2024/12/13 | 投稿日: 2024/12/19

空港に着いてすぐのツアーなので時間に無駄が無く、ガイドさんが移動中もマレーシアの事やマラッカの事を教えてくれました。
スーツケースは車内に預かってもらえて助かりました。




現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

暑いので水分はこまめにとると良いです。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【お得価格】メークロン鉄道市場+水上マーケット+インスタ映えカフェ+ジョッドフェアーズ・ナイトマーケット<1日/英語 or 日本語ガイド>
バンコクツアー
参加日: 2024/12/13 | 投稿日: 2024/12/19

充実した満足のいくプランでした!
時間のことを考慮しながらプランの順番を組み替えていただいたり、タイの文化などについての話も沢山お話してくださいました。ガイドの方もとても親切で対応が良かったです!オススメします☆

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【2人目無料】人数限定モニター/日本語ガイド(混乗)
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【専用車】1日・アユタヤ遺跡+バンパイン宮殿+象乗り<日本語ガイド/往復送迎>
アユタヤを堪能
参加日: 2024/12/17 | 投稿日: 2024/12/19

今回は、初めてのタイ、アユタヤ観光で遺跡をじっくり見たいと思って参加しましたが、プライベートツアーで自分のペースで見ることができ大満足でした。ガイドのナン?さんからも遺跡の背景、タイの文化や最近の事情など様々な事について聞くことができ、また質問にも的確に答えて頂き大変充実した一日になりました。本当にありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【お得価格】メークロン鉄道市場+水上マーケット+インスタ映えカフェ+ジョッドフェアーズ・ナイトマーケット<1日/英語 or 日本語ガイド>
子連れにピッタリ
参加日: 2024/12/17 | 投稿日: 2024/12/18

時間を有効

親子で参加しました。渋滞もなく時間を有効活用できたツアーだったと思います。
ガイドさんはツアー中、一生懸命日本語でタイについての情報を教えてくれます。お手洗いのタイミングにも気をつけていただき、市場への途中もコンビニに寄ってくれました。
バンコクから2時間ほどかけ到着した市場は、観光客でいっぱい。水上マーケットの雰囲気を楽しめました。子供たちはボートがスピードを出すタイミングが一番楽しかった様子。
鉄道市場では線路近くにお店がたくさんあることに驚き、近くに来た電車をみて子供たちは興奮していました。
立ち寄りカフェも素敵な雰囲気で良かったです。
ガイドさんもいるし移動はバンに乗るだけなので特に子連れの方にピッタリなツアーです。
参加してよかったなと思いました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【混乗】日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【お得価格】メークロン鉄道市場+水上マーケット+インスタ映えカフェ+ジョッドフェアーズ・ナイトマーケット<1日/英語 or 日本語ガイド>
子連れにピッタリ
参加日: 2024/12/17 | 投稿日: 2024/12/18

親子で参加しました。渋滞もなく時間を有効活用できたツアーだったと思います。
ガイドさんはツアー中、一生懸命日本語でタイについての情報を教えてくれます。お手洗いのタイミングにも気をつけていただき、市場への途中もコンビニに寄ってくれました。
バンコクから2時間ほどかけ到着した市場は、観光客でいっぱい。水上マーケットの雰囲気を楽しめました。子供たちはボートがスピードを出すタイミングが一番楽しかった様子。
鉄道市場では線路近くにお店がたくさんあることに驚き、近くに来た電車をみて子供たちは興奮していました。
立ち寄りカフェも素敵な雰囲気で良かったです。
ガイドさんもいるし移動はバンに乗るだけなので特に子連れの方にピッタリなツアーです。
参加してよかったなと思いました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【2人目無料】人数限定モニター/日本語ガイド(混乗)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【6泊7日】インドの魅力を凝縮 5都市周遊ツアー!デリー+ジャイプール+アグラ+バラナシ+カジュラホ<日本語ガイド/4つ星ホテル/宿泊&食事付/デリー空港発着>
北インドの見たいとこ全部まわれる!
参加日: 2024/12/12 | 投稿日: 2024/12/18
sho

ずっとインドに行ってみたかったのですが、女ひとり旅が不安だったので今回申し込みました。このツアーでは北インドの主要観光地を全部まわることができました。寄りたいところなど伝えたら組み込んでもらえたのもよかったです。
また、オプションにはなりますがタージマハルとアグラ城の日にサリーも着ることができたのが嬉しかったです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ホテルにティッシュが置いていないことが多いのでティッシュは多めに持っていくことをおすすめします。あと、大気汚染も酷くのどがやられてしまうので飴やトローチなど持っていったほうがいいと思います。

催行会社からの返信

Dear Yuri Wakisaka Sama, thanks for your nice positive feed back. We are glad to know you have enjoyed your recently concluded tour to India and you visited the places where you would like to visit. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バンコクフォトジェニック観光ツアー 人気凝縮!ピンクのガネーシャ+ワットパクナム+定番3大寺院<1日/日本語/ネバーエンディングサマーのタイランチ/往復送迎>
全体的に満足
参加日: 2024/12/15 | 投稿日: 2024/12/18

ホテル送迎をしてくれるので安心です。朝早いですが、移動時間がかなり長いので車中で寝られます。

ガイドさんも日本語が堪能で、親切丁寧に対応していただきました。フォトスポットで写真をたくさん撮影していただき、思い出になりました。
車の乗降や観光地への移動もスムーズで名所ガイドも分かりやすかったです。

観光地は全て綺麗で本当のフォトジェニックツアーでした。お昼も美味しく、量も十分でした。

自分で観光地巡りをするのは大変なので今回利用して、とても良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

サンダルで参加するのも良いですが、寺院などで履物を脱ぐ回数が多いので靴下は忘れない方が良いと思います。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
雨季で洪水?ガイドに気を付けて!
参加日: 2024/12/14 | 投稿日: 2024/12/18

ツアー名後にコメントを書きます、参考にしてください。
・五行山観光 >エレベーターで上まで行きました。200段ほど階段を登るので勝手に行くように言われました。
>プランにない国営スーパーにトイレ休憩という名目で連れて行かれ、高い買い物となりました。
・チャム博物館観光 >写真okです。
>プランにない、ハン市場に、、
・ダナン大聖堂観光(車窓)
>プランにない Co May Coffee & Souvenir Shop(雑貨店)というお店に、日本語ができる人は1~2名で他の店員は変な日本語を使います。怒りました。
・MAROU(マルゥ)立ち寄り >立ち寄っていません。残念でした。
・昼食 マダムラン
>13時30分は過ぎていました。麺類の味が大変よかったです。ツアー参加者の方と一緒のテーブルです。
・ミーソン遺跡観光
>着いたのは閉園前17時頃、夕暮れで薄暗く、急ぎ足での見学となり残念でした。
>車内でガイドが長々と説明した後に「オーダーメイドの洋服店」か「マッサージ」のどっちがいいか聞かれました。選択枠は二択しかなく、理由を聞いても納得できる回答ではありませんが団体行動ですので仕方なく「マッサージ」にしました。子供が肩だけでいいと言っているのにホットマッサージを無理やり進める強引なセールス、終わってチップを渡すときも10000ドン渡すように要求されました。
>夕飯は子供が食べたいといっている店に行く予定でしたがガイドがサクラレストランに行くように勧めます、しかもコースにしろと。。。NOといってもガイドのしつこさに参加者のお父さんが「好きなものぐらい食べさせてやれよ」と怒ってくれてやっとガイドは黙りました。
・ホイアン旧市街散策とフリータイム
>写真のとおり洪水でした。行く必要もないお店に時間を使われフリータイムもなし。洪水で観光どころじゃなく、「もぉダナンに帰ろう」といっても聞いてもらえません。
・夕食 >サクラダイニングの前の道も洪水。お店側が椅子を並べてくれて、椅子を渡り店に入りました。店も終わる時間なのか窓を閉められ川の夜景も見えず。
・灯籠流し体験 >なんとか灯籠を流しました。
>ホテルに着いたのは22時37分でくたくたの一日でした。企業とタイアップしているのか個人的にリベートをもらえるからなのか過剰だと思いましたがツアーですのでガイドの言いなりになるしかありませんでした。
ホイアンの洪水の件も危機管理ができていません。ガイドにNOといっても時間をあけて同じ言葉を繰り返すので疲れて否定する気力もありませんでした。

追伸、他の方の体験談を読みました。ガイドさんのお名前はイエンさん、漢字だと燕(?)と書くと説明されていました。
イエンさんはベルトラ社のツアーを私物化しているように感じましたし、これほど他の方のツアーでも話題にのぼる方ですとベルトラの評判(ブランド)も落とすと思われます。
会社でガイドの指導をされるか、ガイド以外の業務に従事させることをお勧めします。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

雨季のシーズンは、傘とレインコートが必須です。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

せっかくご参加くださったにもかかわらず、ガイドの対応が行き届かず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スケジュール管理、ホスピタリティの面で皆様をがっかりにさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
アユタヤ遺跡+フォトジェニック観光ツアー ピンクのガネーシャ+ワットパクナム+ナイトマーケット 象乗り体験・タイ料理ランチ付きプランあり<1日/日本語>
お寺見学
参加日: 2024/12/17 | 投稿日: 2024/12/18

色々な所を回って良かったです。
ガイドさんが、細かく説明してくれて、わかりやすかったです。
またバンコク来たいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 貸切プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
ツアーで安心安全。ガイドさんも親切でした。
参加日: 2024/11/30 | 投稿日: 2024/12/18

久々の海外旅行、子どもたちは初めての海外でしたが、ガイドさんが優しくフォローしてくれたので、安心して参加できました。
日本語ガイドは割高なので英語ガイドで十分では?と思っていたのですが、
ベトナムのことを全く知らずに行ってしまったので、
ガイドさんの説明から国の背景などを知ることができて
結果、日本語のガイドさんで良かったです。
翌日のツアーも同じガイドさんが担当してくださり、とても親切にして頂きました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

11月末でしたが暖かかったです。サンダルで参加されている人も多かったです。
洞窟は子どもが怖がらないか心配でしたが、開放感があって全然大丈夫でした。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

お子様とご一緒にご参加頂き感謝申し上げます。お写真の投稿もありがとうございます。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
香港島まるごと1日観光ツアー ミシュラン獲得の香港発点心専門店「添好運(ティム・ホー・ワン)」での飲茶ランチ付き<日本語ガイド/昼食/香港発>
満足
参加日: 2024/12/16 | 投稿日: 2024/12/18
Bos

主要な観光ポイントを1日で見ることができました。1日で12,000歩くらい歩きました。真夏だったら少し大変なツアーかも。ガイドさんが素晴らしく、本当に楽しかった。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 「添好運(ティム・ホー・ワン)」飲茶ランチ付きプラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ソウル市内半日観光ツアー 6つの定番凝縮!景福宮+守門将交代式+北村+仁寺洞+益善洞+広蔵市場 「プチョンユッケ」昼食や個室アカスリプラン選択可<午前/日本語>
参加して正解!
参加日: 2024/12/13 | 投稿日: 2024/12/18

当日の早朝到着便だったので
スーツケースをホテルに預けてから
集合時間に間に合うか?心配でしたが
なんとか間に合いました
10分前でも集合場所に誰も居なかったため
不安でしたが…
参加日は私達二人だけ!
おかげでガイドさんとタクシー移動となり
ラッキーデーだった様子

とても流暢な日本語で話して下さる
明るい優しい女性ガイドさんで
タクシー内や観光地でも
丁寧でわかりやすく歴史や文化について
細かな説明をしていただけて大満足でした!

解散時にもおススメのお店を
教えていただきました
初めて韓国に行くならおススメです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

北村韓屋村はかなりの急勾配を登ります
スニーカーがおススメです

12時過ぎの市場の解散時、
すでに塩パンなどでお腹がいっぱいだと
屋台やレストランであまり食べられず
残念になるかも…ぜひ調整を!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
トゥクトゥクで行く!チャイナタウン グルメツアー ミシュラン掲載の屋台4か所巡り+バンコク夜景観賞<夜/英語ガイド/日本語カスタマーサポート>
ローカル最高!
参加日: 2024/12/15 | 投稿日: 2024/12/18

何度かバンコクに行っていますが、新しい発見をしたく、このプランを選びました。食事は揚げパンをいれて4ヶ所に行きます。麺→揚げパン→麺→炒飯の順にまわり、すべて食べると満腹になります。揚げパンはテイクアウトですが、1つ摘む程度で我慢した方がいいです。ビブグルマンを取得しているお店を厳選しているだけあり、どれも美味しく、特に内臓系の麺が美味しかったです。
夜のトゥクトゥク乗車は、個人だと躊躇しますが、夜景や写真撮影を堪能できました。
中華街はとても活気があり、少し危険な感じもしますが、ガイドさんと一緒のため安心して楽しむことができました。ガイドさんは日本語が上手で色々な話をしてくださり、帰りはホテルの場所に合わせて、地下鉄の駅でトゥクトゥクを降ろしてくださりと、非常に親切でした。ローカル感を味わいたい方には、お勧めです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
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投票ありがとうございました。
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【プレミアム】世界遺産ハロン湾日帰りツアー 5つ星船&リムジン利用!洞窟見学+ティートップ島+カヤック<6時間クルーズ/英語・日本語/ビュッフェ/空港送迎可>
快適なハロン湾の旅でした。
参加日: 2024/12/14 | 投稿日: 2024/12/17

●良かった点
何より、日本語ガイドの方の対応が良かったのと、とても心強かったです。最初から最後まで不安なく楽しめました!
船も豪華で居心地良く、食事も美味しかったです。(子供でも食べられるものでした。)
カヌー体験や洞窟散策、ティートップ島の散策も程よい運動でちょうど良かった!

●懸念点
自分達が送迎対象外のホテルに宿泊した為、オペラハウスまで移動をする必要があったのですが、それがギリギリまで不明でしたのでちょっと不安でした。
あと船内での夕日鑑賞の際、時期的に寒かったのと(12月中旬)、ドリンクと軽食の内容が少し物足りなかったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

時期によっては寒さ対策をした方がいいです。
あと、お茶やお水のペットボトルを持参した方が無難です!

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

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アユタヤ遺跡+フォトジェニック観光ツアー ピンクのガネーシャ+ワットパクナム+ナイトマーケット 象乗り体験・タイ料理ランチ付きプランあり<1日/日本語>
ガイドさん
参加日: 2024/12/16 | 投稿日: 2024/12/17

日本語の勉強をしっかりされていてとてもわかりやすい説明でした。悟りについてのお話はとても心に残っています。
楽しいツアーが出来ました。本当に感謝しています。ありがとうございました🙇‍♀️

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 2
設備: 2
サービスの快適さ: 5
プラン: 貸切プラン
参加形態: その他 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

トイレを気にされている片付けは便座拭き用のウエットティッシュが必要です。

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投票ありがとうございました。
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夜の九份散策&十分天燈上げ 日帰りツアー 鼎泰豊ランチ付き・ 富錦樹ランチ付き・欣葉ミールクーポン付きプランあり<日本語ガイド/士林夜市で解散可>
鼎泰豊ランチ、十分、九份、士林夜市を効率良く廻れます
参加日: 2024/12/14 | 投稿日: 2024/12/17

14:00に指定場所に集合して21:30頃士林夜市解散する迄、とても効率良く鼎泰豊でのランチ、十分散策とランタン上げ、九份散策を体験することができます。ガイドの張さんはとても丁寧で親切な方でした。勿論日本語で案内して貰えます。
私が参加した回には台北観光十数回目という台北に詳しい方が参加されていましたが、その事からもこのツアーの良さが判るかと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 鼎泰豊(ディンタイフォン)昼食付きプラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
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投票ありがとうございました。
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ダナン市内 貸切チャーター(1~10名) あなた流プライベートツアーを満喫<現地ガイド日本語可プランあり/空港送迎可/ダナン発>
ダナン市内の有名観光場所は4時間貸切で十分でした。
参加日: 2024/12/07 | 投稿日: 2024/12/17

4時間でダナン市内の主な観光場所は十分見て回ることができます。ちょっと時間が余りました。もともとの希望観光場所はピンク教会、チャム彫刻美術館、五行山の3か所でしたが、3か所を回って2時間近く余りました。そこで、お土産店に連れて行ってもらい(あまり買う予定でないものを買い)、それでも時間が待ったのでミーケビーチに行き(単に海岸を眺め)ました。もう少し、観光場所と時間との関係を事前に検討し、計画すればよかったと思いました。当初計画していた3か所の観光場所は、初めてだったのでいってよかったと思いました。
五行山はエレベータで山の上まで行けますが、歩いて下山するところまではかなりの急階段を上がるので足腰に自信のない方にはお勧めしません(エレベータでの下山が必要です)。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 4時間コース(日本語ガイド付)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

貸切チャーターの場合は、行ってみたい場所だけでなく地図上の位置関係を調べどのくらいの観光時間が必要かあらかじめ検討していく場所を決めたほうが良いと思います。

催行会社からの返信

この度は当社のチャーターをご利用いただきありがとうございました。

ダナンの観光スポット巡り、4時間ですべて周って頂けたとのこと、よかったです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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【お得価格】メークロン鉄道市場+水上マーケット+インスタ映えカフェ+ジョッドフェアーズ・ナイトマーケット<1日/英語 or 日本語ガイド>
子供がとても楽しめるツアー★
参加日: 2024/12/17 | 投稿日: 2024/12/17

バンコク旅行は何度もリピートしていましたが、バンコクから少し遠いのでなかなか行けずにいたメークロン鉄道市場+水上マーケット!乾季&12月の過ごしやすい気候やお得なツアーがベルトラであったので、この機会に参加してみようと小学生の娘と参加しました。
バンコクから2時間ほど走りましたが、途中トイレ休憩を挟んでくれたので遠く感じませんでした。
水上マーケットはガイドさん曰く、参加した日は、空いている様子で、40分間のボートの旅もスムーズにボートは進み、売り子さんたちの販売トークなどを楽しめました!娘はボートがスピードを出す場所が1番楽しかったと話してました。
電車市場は、お土産から水産農産物の販売もあり、ローカルな市場の雰囲気も感じることができ、電車の到着時刻になると観光客が溢れるほど多くなり、驚きました!電車が駅に到着する際は、電車に乗っている観光客と線路周辺で見学している観光客がハイタッチをしている人達もいて、タイ?旅行ならではの雰囲気がありました。

ガイドさんのウィラットさんから、様々な場所で気配りをして頂けたので、安心してツアーに参加出来ました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【2人目無料】人数限定モニター/日本語ガイド(混乗)
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

水上マーケットのボートはスピードが出ると帽子が飛ばされやすいので、気をつけてください。

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投票ありがとうございました。
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【貸切】九份1泊2日ツアー 夜の九份&人気レストラン「海悦楼」の夕食&民宿「九重町」で宿泊 <十分の天燈上げプランあり/日本語ドライバー/台北発九份現地解散>
ツアーガイドのDavid Huさんありがとうございました!
参加日: 2024/11/20 | 投稿日: 2024/12/17

5日間の新婚旅行で台北を旅する思い出にツアーをお願いしました。
「千と千尋の神隠し」と「ラプンツェルのランタン」が好きな妻と一緒にランタンをあげたいと、夕方の十分(天燈上げ)+夜の九份にしました。

出発前にピックアップ場所の確認をしたいとメールしたところすぐに返信をいただき安心できました。


ツアーガイドはDavid Huさん(胡源昌さん)という方が担当してくださいました。
Huさんは日本でのお仕事経験も豊富な紳士的な方で私たち夫婦も安心してツアーを楽しむことができました。

ツアーはあいにくの雨(台風接近した後でかなりの大雨)でしたが、風は強くなかったので無事にランタンをあげることもできました。

【十分にて】
Huさんのはからいで短時間でもスムーズに十分たのしむことができて、ガイドさんも私たちのために動画や写真をたくさん撮っておいてくださったので、私も妻も大満足でした。

【九份にて】
事前にこちらの体験談を拝見し、スーツケースは少ないほうがいいとおもい1つはリュックにしていきましたが正解でした。ガイドのHuさんが妻のスーツケースを運んでくださったので助かりましたが、九份は特に狭い坂道や階段が道中にあったので、スーツケースで大きな荷物をもっていくのは避けた方が良いと思います。

Huさんが道中は現地の歴史についてお話をしてくだり、到着後は美味しいお店情報や、おすすめのお茶試飲なども限られた時間のなかで紹介してくださいました。
雨だったのであまり出歩く体力はなかったですが、とても親切に楽しい思い出作りをさせてくださり感謝しています。

翌日の帰りも、昼頃の戻りだったので、台北市内で降りる場所を決める際に美味しいお店の情報とともにお店の近くで卸してくださったりと大変ありがたかったです。

また機会がありましたらお願いしたいです。
ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 夕方の十分(天燈上げ)+夜の九份
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

雨の日にいくなら雨具(荷物の防水も)しっかりしたほうがいいです。
宿泊先は九重町は食事も美味しかったですが、チェックインの際に部屋を確認させてもらえるならシャワーの確認はした方がいいかもしれません。

催行会社からの返信

この度はご新婚旅行の大切な思い出づくりに、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

雨天の中でも無事にランタン上げや九份観光をお楽しみいただけたとのこと、Hu(胡源昌)が親切丁寧にご案内できたことを大変嬉しく思います。ご夫婦の素敵な思い出作りのお手伝いができ、スタッフ一同光栄に感じております。

また、貴重な荷物や雨具のアドバイス、宿泊先のシャワー設備についてのご指摘も、今後のお客様への参考とさせていただきます。

これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また台湾へお越しの際はぜひご相談くださいませ。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。
Finemakerサポート部

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投票ありがとうございました。
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