アジア
天候か曇り空から小雨に変わってしまい100万ドルの夜景とはなりませんでしたが、日本語ガイドさんがとっても明るいかたで色々な話を聞くことができて楽しい時間をすごせました。また、自由時間の間に下りのケーブルの行列待ちをしてくださってストレスなしに山頂から下りることができました。
晴れの日に夜景を楽しんでいただきたいです。
中心地からはなかなか自力では行くことが難しいキナバル山まで連れて行ってもらいました。普段は教科書でしか目にしないような熱帯雨林を目の前に、とても感動しました。ドライバーとガイドの方の丁寧な案内に、前知識の少ない私でも楽しめました。最高!
標高が高い植物園は少し涼しく、吊り橋は階段を登るので暑かったです。両方対応できる格好だといいかと思います。
LENA様
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
本物の熱帯雨林は圧巻ですよね、地元のかたは涼みに山へ行くことも多いです。
ガイドさんの説明があると同じ場所でもより多くの知識を得ることが出来るので、楽しんで頂けて何よりです。
是非またボルネオ島へ遊びにいらして下さい、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス マレーシア
ホテルまで迎えに来ていただきとても楽です。ガイドさんは色々な韓国の情報を話してくれてとても楽しい体験となりました。また次回も参加します。このツアーに申し込みして本当に良かったです。
13時からという時間にも関わらず、的確な時間配分で行きたいところに行けました。
北京ダックの店は、綺麗で最高の時間でした。
2016年に長女と同じツアーに参加。舟の上からの買い物が、異国情緒が感じられ、非常に楽しかったので、バンコクが初めての次女にもそれを体験させてあげたくて、同じツアーに参加。
今はメークロン市場やランチも含まれ、半日以上時間をとられるのは嫌だったのですが、それも仕方なし、と。
メークロン市場の臭いは日本人にはきついものでした。写真の撮れるポイントは、市場を超えた踏切より駅側で、テレビで見るような電車が入ってくると同時に次々と店を畳んで行く様子などは見れませんでした。
水上マーケットは現地到着後、ガイドさんより、ここ数年の状況で、お商売の方がほとんど辞めてしまって、船も順番待ちが大変とのことで、何十分か後に集合との説明。徒歩でお店を見て回りました。ガイドさんの日本語がわかりにくい事もあり、それから乗船するのかな?とか呑気に思っていた私ですが、まさかの、それで終了、バスに乗せられ帰路についた時の私のショックといったら。。
あれで水上マーケットツアーと銘打つのはどうなのでしょうか。現地に着いてからの状況説明は、あんまりだと感じました。
5時起きで、遠くまで行く必要も無かったです。
水上マーケットを楽しみたい方にお勧めしません
今回 大長今パークと水原華城に参加しました。ガイドをしてくださった김형철さんが素晴らしかったです。日本語が堪能で物腰が柔らかく親切で、韓国時代劇だけでなく、ドラマや映画、歴史まで知識がとても豊富でお話しも上手なので、今まで数々のロケ地ツアーに参加した中で1番最高でした。
ありがとうございました。
好きな時代劇ドラマや映画はもう一度チェックしておいた方がより楽しめると思います。
ピピ島が綺麗なのはもちろん!
日本語ガイドさんが
終始、色んなことに気を使って下さり
至れり尽くせりな一日でした!
写真も沢山撮って下さりました!
間違っていなければ、、、
ピックルさんありがとうございました!
もろ様
この度は弊社ツアーにご参加、また素敵なレビューのご投稿も頂き誠にありがとうございます!
ピピ島の美しさを満喫していただけて、また日本語ガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
もろ様の特別な1日をサポートできたことは私たちの喜びです!
またたくさんの写真も楽しんでいただけたようで良かったです。ツアーの思い出として、何度でも振り返っていただけると幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております!
とらべるプーケット
ハノイの街は混雑すごくて土地勘がない観光客にはちょっと大変ですが、街や目的地の状況に応じてとても効率的にご案内してくださいました。
昼のフォーも夜のレストランもとても美味しくてゆっくりと食事できました。お土産屋さんは余計でしたが仕方ないのかな?個人ではとても見切れない沢山の体験ができました。
効率的にハノイのスポットを回りたい方におすすめ。
訪れた場所の景色がどこもきれいでした。お昼ご飯は川沿いの良いロケーションで満喫できました。
鉄道はもちろん、ボートに乗れたり洞窟に入れたり盛りだくさんの内容でした。
トイレ休憩も十分な回数あり、どこのトイレも清潔でした。
そしてガイドさんが素晴らしかったです。
日本がタイを戦争に巻き込んでしまった面があるにも関わらず、ガイドさんはタイの人々は日本人に好意を持ってくれていることを教えてくださいました。
タイの方々の優しさを感じ温かい気持ちにもなれました。
また機会があれば案内していただきたいです。
電車内は風も勢いよく入ってきてコンタクト乾きました。サングラスなどあると良かったです。
親子で参加しました。韓ドラ大好きな2人、最近観たドラマ参加しました。自分達では、あんなにもたくさんのロケ地を見ることは出来ません、たくさん見せて頂き楽しい時間でした。素敵な写真もたくさん撮っていただきました。ツアー対象のドラマだけでなく、他のドラマの事も教えて頂き大変楽しい時間でした。次回もお願いしようと思います。ガイドさんありがとうございました。
旅行の始めに参加すると、街の事もわかりいいと思います。
よくインスタで見るようなタイの寺院や遺跡を満遍なく巡ることができるツアーです。
朝の集合が早いので、エメラルド寺院は朝一番の誰も観光客がいない状態で入ることができました。
お昼ご飯も美味しかったです。ガイドさんも快く両替に対応してくださり、写真も上手に撮ってくださりました。
最後にJODDナイトマーケットで下ろしてもらうのですが、観光客としてそのナイトマーケットまで楽しめるので、とても充実した1日になりました。
ワットさんに案内していただきました。映える写真スポットに案内していただき、とても上手に、美しい写真をたくさん撮ってくださりました。彫刻や国の歴史などについても大変詳しく話してくださり、ただ景色に感動するだけでなく大変実りのある観光になりました。
またドライバーさんの車の運転も丁寧で、定期的に水のペットボトルを下さったので1日安心して観光することができました。
添乗員のガイドさんの知識が豊富で、アユタヤ遺跡観光がさらに楽しくなりした。
王宮〜アユタヤ遺跡も無理なく回れ、帰りも午後6時までには、ナイトマーケットにつきとても充実した1日でした。1人では回れなかったと思うので、ツアーに入って良かったです。
アユタヤ観光はとても暑いので、帽子と日傘が必須。
日本語堪能のガイドさんと友達と3人で行きました。
100万ドルの夜景は、とても人が多いですが、トラム電車も並んでいる横から通り抜けが、できてすぐに乗れました。
帰りもガイドさんが、順番待ちをしてくれたので、すぐに乗れました。
ガイドさんと一緒は、無駄がなく、とてもいいです!
100万ドルの夜景最高でした!
トラム電車に乗るまでは、結構な登り坂を歩くので、運動靴がいいです!
日本語堪能のガイドさんと一緒に神社参拝、女人街、金魚街など…地下鉄、2階建てバス、タクシーに乗ってスムーズに観光できました!
とても楽しかったです。
初めての国は、ガイドさんが、いると
不安なくスムーズに観光できます!
以前、大変混雑し入場するのに時間がかかったため、今回は台北101優先入場チケットを購入しました。チケット購入するのに並ぶこともなく、優先してエレベーター
に載ることも出来ましたが、値段が高いのが欠点です。
バウチャーのQRコードを示すと、すぐにチケットと引き換えてもらえて、スムーズに入場でき、ファストパスだったので、エレベーターは待ち時間ゼロでした。
なお、展望フロアの白水豆花は空いていて穴場!
平日午前中ならファストパスは不要かも...混雑する夕方以降なら有効!
九份到着後にガイドさんから詳しい説明を聞いたあと、まず、お店巡りをしてショッピングと食事処の品定め。1時間後に予約してもらっていたお茶屋さんに到着して、阿妹茶樓が見えるテラス席でお茶休憩。その後、品定めをしておいたお店で夕食を取りました。
貸切ツアーなので、出発時間やお茶屋さんの予約時間を自由に決められ、ベストタイミングの九份観光ができました。
貸切の場合、台北出発時間は遅くとも午後4時半にすべき!
7時ごろから店じまいするところが多く、とくに、お茶のあとでショッピングや食事をするときは要注意!
この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、九份でのご滞在を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ガイドのご説明のもと、ショッピングやお食事処の下見をされ、阿妹茶樓を望むテラス席でのご休憩、そしてゆったりとしたご夕食——
貸切ツアーならではの自由な時間設定で、まさにベストなタイミングでのご観光となったようで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も、お客様お一人おひとりのペースに寄り添いながら、よりご満足いただけるツアーを目指してまいります。
また台湾にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。
Finemakersサポート部
待ち合わせ場所に15分前に到着したら、既にガイドの方が到着していて、お声掛けしてくだいました。ドライバーの方もすぐ近くでスタンバイされていました。この日は私達2名1組だけの贅沢なツアーとなりました。
ガイドのコウさんは、知識が豊富で日本語がとても上手。龍山寺では、引いたお神籤の説明を分かりやすくそれぞれに、丁寧に説明してくだいました。
中正記念堂では、衛兵隊の交代が見やすい場所を案内してくださり、1番前で見ることができました。
午前中のツアーでしたので、午後からの観光のアドバイス、翌日以降の観光地の行き方や、観光ポイント等も親切に教えてくださいました。
素晴らしいホスピタリティで、気持ち良く過ごすことことができ、台湾が大好きになりました。
コウさん、本当にありがとうございました。
12月でも晴れると日差しが強いので、帽子持参がお勧めです。
ゆっくり午後出発で観光ができました。バンコクに戻る渋滞がないともっと良いのですが。
川のクルーズから見るガネーシャも良かったです。
夕飯の予約は時間が予想できないので、フードコートがお勧めです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごしお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドさんが車で移動中、いびきをかいて居眠り。
観光地でも、「私は毎日来ている」と言って、途中で自分は休んで、付いて来ず、説明なし。トイレの案内もなし。
観光地のキーポイントについて質問しても、日本語の能力低く、会話が成立せず。
こんな最低な経験、ベルトラで初めて。これまで、ベルトラのツアーは大体において、満足度が高かったが、今回は最低。
この度は弊社のサービスにご参加いただいたにもかかわらず、ガイドの対応やサービスの品質においてお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、車内でガイドが居眠りをしていたというご指摘につきましては、旅の安全をお預かりする立場として決してあってはならないことであり、弁解の余地もございません。
また、観光地での案内やサポートが不十分であり、トイレのご案内や観光地のキーポイントについても適切な説明がなされなかった点につきまして、大変申し訳なく存じます。
弊社としても、ガイドが観光地での案内を怠るなど、プロフェッショナルとしての役割を果たさなかったことを深刻に受け止めております。
お客様がこれまで弊社のサービスにご満足いただいていたことを拝見し、今回の体験がその信頼を損ねる結果となってしまったことを、非常に心苦しく感じております。
つきましては、今回の件に関するお詫びの意を込めまして、一部返金の手続きを進めさせていただきます。具体的な返金額および手続き方法につきましては、別途弊社カスタマーサービスよりご連絡させていただきます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
カラフルでかわいらしいプラナカン文化にじかに触れられてよかったです。食事とお菓子もおいしくいただきました。ただビュッフェランチのあと一時間程度でお菓子が出たので、もう少し時間を置いてだしていただきたかったです。(お菓子も大変ボリュームがありましたので)
ひとつ気になったのは、二時間以上前に終了したことです。ある意味時間に対して支払っていますし、その後の予定も変わってくるので、もう少し正確なツアー時間を提示してもらいたいです。
お菓子も含めて楽しむには、昼食を食べすぎないほうが良いかもしれません。
シェムリアップに到着した翌日に参加だったのですが参加者が私1人で、ガイドさんにはとてもよくしていただきました。ベンメリアに向かう道中でもカンボジアについてわかりやすく説明してくださり、移動も楽しめました。日本語も上手ですし説明も大変わかりやすくて、遺跡の説明の際には聞きながらさらにカンボジアに対する興味も湧いてきたくらいです。
遺跡では彫刻されている神話についてもわかりやすく説明してくださいました。説明がないとただの彫刻の素晴らしさだけで終わってしまいますが、しっかり内容を聞くととても面白いです。今回参加して本当に良かったと思いました。
天気も良くとても暑かったのですが木陰で涼むこともでき、田舎の方だったので空気も緑も綺麗でアンコールワット周辺の遺跡巡りとはまた違ったのが良かったです。
とにかく楽しませていただいたガイドさんに感謝です。ありがとうございました!
アンコールワットに行く前日に参加しましたがまた良さが違うので、郊外の遺跡はおすすめです。
当日の突然の大雨で道路が大混乱。遊覧船の出発に間に合わず、さらに途中で移動車がパンク。絶望的な状況でしたが、ガイドさん、ドライバーさんの機転の効いた対おいうのおかげで問題なく当初予定していたプロパカンダカフェでご飯をいただき、さらに遊覧船に乗れなかった分ホーチミン市 1 区のメジャーな観光スポットを徒歩でガイドしていただきました。7名で参加したのですが皆大満足。トラブルもいい思い出になりました。
りんたろう様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
遊覧船の出発に間に合わずサイゴン川クルーズが出来ず、車のトラブルも発生し徒歩での観光になったにも関わらず、
トラブルも良い思い出になったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ガイド、ドライバーも喜ぶと思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
日本にはないカラフルなお寺で、お祈りの仕方が日本と違っていて面白かった。
日本人ガイドがいたらもっとよくわかったかもしれないが、周りも見ながらお祈りの仕方を学ぶのも楽しい。
道中のエアコンが寒いので、上着が一枚あったほうがいい。
初台北ならこのツアーは外せません。いつも混んでると思うけど、バス2台を逆回りにして私たちは十分のランタン上げを先に。待ち時間もなく次々と自分たちのランタンを上げ(ちゃんと写真も撮ってくれ)ました。
移動のバスの中の「台湾豆知識」が良くて、私たちは帰る前の夜だったけど先に聞きたかったくらい。ガイドさんありがとう!
日本語がお上手なガイドさんとマンツーマンで色々な事を学びました。
エレファンタ島の後の昼食も、こちらの食べたいものをリクエストさせて頂き、渋滞で時間が押していたにも関わらず、しっかり洗濯場(これは必見)にも連れて行って頂きました。
私は1人だったのでできたのかもしれませんが、観光場所は希望すれば、ある程度、変更可能かもしれません。
Dear Customer, thanks for your nice positive feed. We are glad to know you enjoyed your recently concluded tour of Full day Mumbai sight seeing with elephanta caves . I will convey your word of appreciation to the guide so that he will feel happy and provide more better services to his future Japanese clients. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
フエの昼食場所が歴史と伝統を感じさせてすばらしい雰囲気!サプライズのうれしさでした。王宮や記念碑のことについては王族の血を引くガイドのタンさんが専門的なことまでどんなことでも答えてくれて大満足、戦災のことも説明してくれました。ホイアンでは、灯篭流しをすべてセッチングしてくださり楽しかったです!ホテルの方へのお土産まで交渉してくださりまけてもらえました。雨でもう少しゆっくりできなかったのが惜しかったです。長い時間と移動距離をありがとうございました!
ガイドさんに安心おまかせ!
宿泊ホテルまでのお迎えですぐ会えました。ガイドさんはフレンドリーですぐに打ち解けました。車の運転手さんも安全運転で安心できました。日本語は聞き取れない部分もありましたが雰囲気でどうにかなりました。お参りの仕方も教えてもらい、熱心にお願いしてきました。トイレ休憩も適宜あり、安心でした。ちょうど喉が渇いていた時に差し入れのリンゴ🍎嬉しかったです。車の渋滞で宿泊ホテルまですぐそこなのに辿り着けず車から降りて歩くことになりましたが、それは時間短縮となりこちらとしてもありがたかったと思います。交通事情は仕方ないです。ピトゥーさん、ありがとう♪
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごしお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
以前から印花楽の商品が好きで買っていたのですが、今回シルクスクリーン体験ができるツアーがあったので迷わず参加しました。
バックのデザインを選び、シルクスクリーンプリントをするデザインと色を選んで体験開始。
失敗したら大変!!とちょっとドキドキしながらやってみるのも体験の醍醐味でした。
やはり自分で作ったものは愛着がわくものですし、ちょっとした失敗もそれはそれで味わいあるかも、と一緒に参加した友人と楽しい時間を過ごせました。
また迪化街の散策もいろんなお店を紹介してもらいながら買いたかった花茶や漢方茶、からすみなど購入できたので、助かりました。ガイドの方がいらっしゃると色々聞きたいことも聞いていただけるので助かりました。
また、機会があったら今度は別のデザインでやってみたいです。
ツアーが短いので予定に組込みやすく、ご家族でも友人とでも楽しめるツアーだと思います。また、迪化街で買い物を予定されている方もガイドの方に色々とご紹介いただけるので、良いのではないでしょうか。