アジア
出国の手続きに約2時間近くかかって約束の時間に間に合いませんでした。ガイドさんともうまく連絡が取れなくてもう諦めていたのに、ずっと待っていてくださいました。おかげさまで楽しくマラッカ観光出来ました。
ガイドさんが歴史や宗教のことも詳しく、マレーシアのことがとても良くわかりました。
マレーシアの独立記念日が近く、三連休ということでどこも道路が混んでいましたが、水上モスクも見学時間に間に合わせてくださいました。
本当にガイドさんに感謝です。
ブルーモスクはとても綺麗でした。雨上がりの晴れた青空とモスクの青と感動です。
すべて郊外にありなかなか自分では行くことができなかったかもしれません。
ツアーだから効率良く回れました。
昼食の牛骨茶もとても美味しかったです。
洞窟は急な階段に驚きましたが、何とか最後まで登ってきました。
とても楽しいツアーでした。
日本人ばかり25名になりました、それぞれが2~3名のグループでお1人様も複数いらっしゃいました。幸い雨期なのに当日雨に降られず快適でした。水辺ですので心配しましたが全然水に濡れるシーンはありませんでした。バス⇒船⇒手漕ぎボート4人乗り⇒ツゥクツゥクと多様な乗り物も用意され飽きません。ココナッツ工場見学といったって家内工業的なオープンエアの現場で逆に驚いた程。その製品の売店も用意されてますが、売り込みの圧はほとんどなく、スルーも全然可能。ニシキヘビの約半数以上の方がチャレンジで、これまた驚き。食事場所で同席の方と「どちらから?」なんて会話が弾み時間が足りない程。最後の永長寺が見応え十分で30分では足りないですね。ガイドの方も日本語が上手で、バスの道中もいろいろお話されて満足でした。
男性1人参加でしたが、要所要所でガイドさんに声をかけていただき、写真も撮ってもらえるので気負わずに過ごすことができました。
これまでソウルには何回か訪れていましたが、ちゃんとした市内観光をしたことがなかったので今回参加しました。
訪れる場所ごとにガイドさんがまつわる歴史の話を詳しくしてくれるのでそれを聞いてるだけでもいいのですが、ほんの少しだけでも事前に予習をしてくると、より楽しめると思います。
現地ツアーはその場その場でガイドさんの説明を聞くことができるので、初めてソウルを訪れる方だけでなく、何回か訪れている方にもおすすめです。
3人で利用しました。
幸運なのか私達だけでミニバンを貸し切りでした。
ツアーコンダクターの方の話も聞きやすく質問にもすぐ答えて頂きました。
写真撮影等親切に対応頂き、とても気さくに対応頂きました。
お世話になり、有難うございました。
アンコール・トム、タ・プローム、アンコール・ワットと、遺跡のハイライトをしっかり巡ることができました。はじめての方はとくに、ガイドに案内してもらったほうがちゃんと遺跡を楽しめると思います。
ガイドの方の日本語説明も上手でわかりやすかったです。
主要な遺跡はおさえつつ、たくさん歩いた後、最後はアフタヌーンティーでゆっくりする、というプランはとてもよかったのでオススメします。
午前中に主だった観光地を周るツアーで、暑い中、観光の後は涼しいバスに乗れて、楽しむことが出来ました。当初は、故宮博物館の訪問時間が少ないかな、と思っていたのですが、見たい宝物を絞って回ったので、満足出来ました。お茶のデモンストレーションも余り体験出来るものではないので、楽しめました。衛兵の交代時間に合わせて訪問してくれるなど、心遣いを感じました。
黄山からは、雲で何も見えませんでした。現地ガイドさんの話しでは、11月は、綺麗に見える日が多いが、それ以外は、綺麗に見える日は、あまり無いとのこと。
ガイドさんは、とても親切でとても良かったです。有難うございました。
お世話になっております。この度は黄山ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
台風13号の上海直撃中の悪天候の中、黄山も雲一杯あり綺麗に見えなかったことを大変残念に思います。「黄山の五絶」の一つ、雲海も見逃さないです。
実は黄山では一年中、晴天が多くて雨天が少なくいつも綺麗に見えますので、チャンスがあればまた行きましょう。次回行かれる時にご旅行代金の9割引でアレンジするようにお約束しますね。
ご利用、有難うございました。これからも引き続きご支援、ご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。
当日の参加は自分達を含め2組の計4名でした。
車での移動時間が長かったですが車内広々しており、快適でした。冷房対策は必須です。
車内での飲食はご遠慮なくどうぞ!とのことでした。
ツアー時間が長いため、周りへの配慮を考えた上での(においなど)軽食や飲み物、お菓子などは持参してもいいなと思います。
実際に到着してからのワットパクナム、ピンクガネーシャでの見学時間、自由時間はかなりタイトで30〜40分くらいだったかと思います。なのでゆっくりみたい方は違うプランがいいのかな?私もワットパクナムはもう少しじっくり見たかったなと感じました。
ナイトマーケットは賑やかでした。食事も十分楽しめました!すぐ隣にショッピングモールもあるのでそちらで遊んでも良いとガイドさんが教えてくれました。人混みが苦手な方や天候によってはモールで楽しむこともできるので代案があるのも安心でした。
1日車移動が長いので乗り物酔いなどある方は要注意ですが、私も友人も十分満喫出来ました!
次回行くときも利用させて頂きたいです。
何もわからずに来た韓国でしたが、ガイドさんの楽しい案内で韓国の歴史も良く知ることができました。
暑い日になりましたが、最後までしっかり案内してもらいました。
セジョンホテル前まで送迎していただき、1日凝縮ツアーで有意義な時間が過ごせました!
日本語の上手なガイドさんで、色々なお話ができて楽しかったです!
ありがとうございました。
また、ベルトラを利用したいと思います。
旅行滞在日数が短い為、今回こちらの一日ツアーに参加しました。
一日を充実させたい方におすすめです^_^
ダナンではハン市場、ダナン大聖堂、チャム博物館、五行山、その後ミーソン遺跡、そしてホイアン観光をしました✨
ガイドのニャットさんの日本語が流暢で、
ガイドも上手かったです!
チャム博物館でミーソン遺跡で発掘された銅像の説明を聞いてから、ミーソン遺跡へ行くと勉強になりました^_^
ガイドさんの説明で理解を深める事が出来て楽しかったです。
長く歩くツアーなので、汗だくになりました
帽子、日傘、汗拭きシート、タオル、虫除けスプレーは必要です^_^
着替えのTシャツを持って行ってもいいかと思います(*´꒳`*)
1人で参加しましたが、他にお二人おられて、楽しくご一緒させて頂きました✨
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。
台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか?と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか?
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
水上マーケットは、ほぼお土産屋さんと同じで、
観光地化されているのに驚きました。観光客が乗ったボートがぎっしりで情緒感はかなり薄いのではないかと思いますが、雰囲気を味わう事はできると思います。
途中のココナッツファームはヤシの実の様々な用途が知れて面白かったです。売っているお土産はバンコク市内で買うより高いと思います。
結論から言うと、コスパ最高!
ツアーは私たち夫婦2人だけで、ガイドさん1人+移動車!
ガイドさんは日本語も達者で、歴史含め色々説明して下さいました。
はじめは、自分達でgrab移動を考えていたのですが、
距離的にも1日で回るのはきついと思い、参加しました。
暑い中、grabが来るのを待ち、それから自分達で行動!と考えると、
体力的にも厳しかった気がします。
ホテル到着も予定通りでしたし、コスパ的に充分なツアーでした。
オススメします!
結論から言うと、最高でした!
少し高いかな、と思ったのですが、思い切って参加して良かったです。
私たち夫婦2人含め、6人のツアーでしたので、ちょうどよかったです。
交通渋滞等あり、ホテルピックアップ時間より遅い時間になったのですが、
きちんと事前にホテルロビーへ電話があったので、さすがの対応だと思いました。
マラッカに着くとまず、リバークルーズ!
屋根があるので、暑すぎず気持ちよかったです。
そこから街中を散策。ちょうど陽が照りだして来たので、ガイドさんに付いてその都度、冷房の効いた車へ戻れるのが良かったです。
ホテルへの到着も予定通りでした。
後からガイドブックで復習!行きたかった所は全部抑えてありました笑。
強いて言えば、お土産を買う時間が全くなかったので、どこかで少し時間が
あったらなぁ~と思いました。
帰りの車中で買った、なまこクリーム!これまた最高でした。笑。
参加を迷われてる方がいたら、ぜひオススメします。
K。様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
楽しいマラッカツアーを過ごして、大変うれしいです!
また機会がありましたら、是非マレーシアにまた遊びに来てください~
心からお待ちしております。
素敵の写真とご投稿ありがとうございました。
マイバスマレーシア
滞在時間が限られていたので半日コースを申し込みました。ガイドのデビーさん(男性)の方のガイドが日本語で丁寧でとても有意義な時間でした。
ぜひおすすめです。
トラムにものり、モンスターマンション、壁アートなどなかなか、一発でひとりではいきにくいところをめぐりました。
ガイドの方は、親切でいつもペースを気にしてくれ、香港の日常の話もためにり楽しかったです。
教えて頂いた、飲茶のお店もおいしかったです。
お値段は、やはりすこし高いと思いますが、
初香港のかたにはよいかと思います。
ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。
帰国日に空港に送迎していただけるとのことでツアーをお願いしました。
荷物を車に積んだまま観光でき、空港で降ろしてもらえたのはとても有り難かったです。
貸切なので、お手洗いなどは近くのガソリンスタンドに止まってもらったり、臨機応変に対応してくれました。
1番にワットソートンへ行くものと思っていましたが、遊覧船→ピンクのガネーシャ→ワットソートンの順番でした。
遊覧船の待ち時間が結構長くて時間が勿体無いと感じました。
ワットソートンの本堂に入れると思って、楽しみにしていたのですが、着いたら17時少し前でもう閉まっていて入れず、ツアーで案内されていた行程とは異なると思いました。楽しみにしていたのに残念です。横の小さなお堂に少しだけ入ったものの、本当は本堂を見学したかったのですが…。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
当日は日曜日ということもあり、遊覧船の乗船待ち時間が通常よりも長くなってしまいまして申し訳ございませんでした。
また、ワットソートーンは新本堂は現在改修工事中で建屋内へ入っての見学が出来ず、旧本堂へのご案内となっております。
遊覧船の待ち時間があり、ワットソートーンへの到着は16時30分ごろとなり、17時過ぎの閉門時間までの滞在となってしまいました。
ツアーのプログラム的には15分~30分程度の滞在時間を想定しておりますので、ぎりぎり想定時間の見学は出来たと考えておりましたが
(あくまで標準的な滞在時間ですので本来ならご希望のお客様にはもっとじっくり見学いただくことも可能なのですが)閉門時間の時間制限があり十分にご満足いただける見学時間がとれなかったことについて、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ラッキーにも二人だけのプライベートツアーでした。色々とてんこ盛りな忙しいツアーに比べてアユタヤをゆっくりと回ることができました。ベテランガイドのウドンさん、寺院について説明しながらベストな場所でテキパキと写真を撮ってくれました。また早めの行程でグループツアーで混み合う前に食事やゾウ乗り体験ができました。お水、日傘も提供してくれて本当に助かりました。主人が寝ぼけていて最後のチップの単位を間違えてしまい本当に申し訳ないことをしてしまいました。
まず、ガイドさんが愉快な方で、日本語でギャグを連発してくれたため、行きのバスから笑いが絶えませんでした。
ホテルロビーまでピックアップいただき、快適でした。
メコン川ではアマゾンのような見た目の写真を撮ることができ、その他にもココナッツキャンディーやココナッツクッキーといったツアーでないと手に入らないものや、蜂の巣を掴んで記念撮影、ヘビを巻いて記念撮影と、大満足なツアーとなりました。
初めての一人旅だったので不安でしたが、ガイドさんが親切ですごくよかったです。
1人参加だったのでたくさん写真も撮ってくれていい思い出ができました!ありがとうございます。
ガイドさん、ドライバーさんに大変良くしていただき、大満足の1日を過ごせました。
足が悪い母を介助までしていただき、貸切でペースも合わせてくれました。
本当にありがとうございました。
reo様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
当日のお天気も青空でお写真もよく撮れていますね。
ツアーの道中はガイドはできる限りお客様のサポートに務めております。
弊社としてもバリ島の思い出のお手伝いが出来たこと、大変嬉しいです。
「素晴らしい1日でした」と頂いたお言葉にも合わせてお礼申し上げます。
この度は有り難うございました。
バリ・ツアーズ.com
歴史物の韓国ドラマが大好きで家族で行ってきました。
ガイドのイーさんのおかげで初韓国が、とても楽しい旅になりました。
朝、ホテルの前で車でピックアップして頂き、合計3組の方々と「龍仁大長今パーク」に行ってきました。
午後の「水原華城」は、私達だけでしたので、お昼を食べて水原へ案内して頂きました。どちらも、自分達で行くには遠かったので効率よく2か所周れ良かったです。
とても暑い日だったので、「龍仁大長今パーク」は広く登り坂がきついので、上がって降りてくると、体力的に私達はきついと判断し、園内を走るカート(有料)があり、私達はこのカートに乗り上まで行き、ゆっくりと歩きながら建物を見て降りました。パークに入る前、水など自販機で買えトイレもあります。
体力に自信がない、ご高齢の方は無理をせずにこちらのカートに乗ると良いと思います。事前情報で解らない事などを聞いても、知識が豊富で心配りができるガイドさんでしたので助かりました。
チャングム、イ・サン、赤い袖先など見覚えのあるセットがあり、楽しかったです。当日は撮影をしていたようで、ホールのような建物に車が止まっていました。
水原も自分達ではなかなか行けない場所なので、ガイドをして頂き素晴らしい楽しい旅になりました。BTSの聖地があるとのことで教えて頂きました。
このツァーに申し込んで良かったです。
スリランカ入国にはビザが必要ですが、e visa が取得できず、8月19日に東京のスリランカ大使館に行ってその旨伝えたところ、到着時にアライバルビザが取れますから大丈夫ですよ、とのこと。
スリランカ入国にはビザが必要ですよ、と羽田空港でもチェックイン時に確認があり(9月5日)、到着時にアライバルビザ申請の列に並んだところ、
Japanese?ビザいらないよ、とのこと。
ん?ホントに?いつから? とは思いましたが、たしかにパスポートだけで入国審査OK、入国!
どういうこと?と、結構不安なスタート!
しかし、空港で出会ったガイドのCHANGさん、日本語はペラペラ、ホテルではシャワーはちゃんとお湯が出るか?エアコンは大丈夫か?などきちんと確認してくれて、床が、理由はわからないけど水がこぼれた跡があったら、部屋を代えるようホテルに申し入れてくれたり至れり尽くせり。
翌日からの観光でもいろいろ気を使ってくれて快適な旅行になりました。
次に行くときも是非ガイド、お願いします!
タイの有名どころほぼ全部連れてってくれて、このツアーだけでもう大満足でした
ガイドさんも優しくて元気のいい方で、写真も撮ってくれてこのツアーに参加してよかったです(^^)とてもおすすめしたいツアーです!
ガイドの葉さん、この度はお世話になりました。
博物院の中の説明がとても分かりやすく話も楽しく
効率的に見て回ることが出来ました!
帰りにはランチが出来るお勧めのお店まで送り届けて頂きとても助かりました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います!
この度、初めての韓国旅行に友達6名と参加させて頂きました。集合場所を勘違いしてしまい、タクシーがつかまらなかったりで、ガイドさんや参加されてた他の方々にご迷惑かけてしまったのですが…丁寧な対応していただき楽しむことができました。ありがとうございました!次回も、ベルトラさんにお願いしたいと思います。
この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
集合場所を間違えられてしまったとのことですが、無事にご参加できて本当に良かったです。何かございましたら当社の緊急連絡先にお電話頂ければ対応させて頂きますので、ご安心ください。
またのご来韓の際には当社の別のツアーにも是非ご参加ください。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
ユニークツアー
百聞は一見に如かずで、ベトナム戦争の過酷さを感じることができました。
クチトンネルを20m進んでみましたが、とても信じられないものでした。
半日コンパクトなツアーですが、ぜひ参加されることをおすすめします。
キャッサバ芋は笹の葉茶との相性もよく、ジャガイモに近い食感でおいしかったです。
ガイドの張さんがとても親切で、丁寧な対応と説明で安心して観光できたのがなによりでした。個人で観て回るのはチケットの手配だけでなく並ぶレーンの選択等かなり困難だったと思います。北京の世界遺産を初めて観に行く方には断然ツアーをオススメします。
お昼の食事のお店が予定と変更になってしまったとの事でしたが、手配してもらったお店の料理がどれも美味しくてぜひ再来したいと思いました。
ドライバーの宗さんの運転は快適で、車内からの景色を楽しむことができました。荒っぽい運転のタクシーとは全く違い、この点もオススメの一つです。
素晴らしい北京旅行の1日でした。ありがとうございました。
このたびは、弊社の一日専用車ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
予定のレストランが貸切されたにもかかわらず、弊社のガイドサービス、ドライバサービス、さらに代案レストランの食事にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
6月にもアンパワー市場は訪問したのですが、ホタルが数えるほどしか見えず、残念な思いをしたのでリベンジ参加しました。
市場の中は2回目でほぼわかっているので、前回買いたかったアンパワーTシャツを買って、エアコンの効いたフードコートでカオソーイを食べて蛍に備えました。
天気が怪しい中出航してホタルポイントに到着すると…いました!ホタルが沢山!木にとまって沢山のホタルがチカチカ光っているのはまるでクリスマスツリーで、今回はそれが行くポイントのほとんど(1ヶ所だけいなかった…)で見れたので大満足でした。
ガイドさんの日本語は結構怪しかったですが、市場までの車中(1時間30分くらいかかります)でも色々な話をしてくれてサービス精神は旺盛で良かったです。
船から下りて、車に乗ったら直ぐに土砂降りの雨で帰りは豪雨の中の1時間30分ドライブで中々にスリルがありましたが、ツアー自体は大満足の内容でした。