Nobu様

この度は、プライベートチャーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

効率的に観光を楽しんでいただけてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた通り、季節によってクバールスピアンの水量は変動します。
プライベートチャータープランは、ご旅行前に観光先のご相談（日本語OK）や、
当日、日本語ガイドとご相談いただいて観光先を変更いただく事も可能でございます。

今後もお客様により良いサービスを提供できるように改善と向上に努めてまいります。
また機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Dear Customer, thanks for your nice feed back. We shall try to maintain same kind of services to our all the customers. Looking forward to see you again in India after some time. Thanks and have a nice day.

ニィハォ様

この度は「【貸切】朝の十分観光ツアー 空いた時間にクイック4時間プラン」をご利用頂きましてありがとうございます。

ニィハォ様のおっしゃる通り、貸切ツアーですと他の見ず知らずのお客様がいませんので無理なくマイペースでツアーを楽しめます。

迫力ある十分の滝のお写真もありがとうございます。

ぜひまた台湾にお越しの際には、貸切ツアーを利用して台湾の名所をお楽しみください。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度は、弊社チャーターをご利用頂きありがとうございます。
両替トラブルがあったんですね。ガイドがお役に立てて良かったです。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

無名さん様

この度は、サンライズツアーに参加いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際には、空港への送迎が渋滞していたとのことでしたが、無事に16時にご到着されたようで安心いたしました。また、早朝出発でしたが、1日を有効利用できたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、ツアー内容につきまして、各場所にて十分な時間を設けており、朝日の鑑賞もできたとのことで、ご満足いただけたようでうれしく思います。スタッフも、写真撮影のサポートなど積極的に取り組んでおりましたようで、良かったです。

さらに、空港送迎前にマリーナで有料シャワーの使用ができたとのことで、滞在期間が短い方にとっては、とても有益なサービスですね。
ただ、こちらの有料シャワーにつきましては、マリーナ会員専用のシャワールームになりますゆえ、イベントなど催しがございますとシャワールームが閉鎖されることもございます。それゆえ、シャワーのご案内は控えさせて頂いておりますことご理解いただけますと幸いです。

ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様により満足していただけるサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。

またのご参加心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

まみー様

この度はベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ほぼ海外旅行未経験のお母様とのご旅行、素晴らしい思い出ができたようで大変嬉しく思います。
昼食のお弁当がレストランの外でいただかれたようで、
エアコンの場所が利用できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度当社の旅行に参加いただきありがとうございます。
ガイドについてもお褒めいただきありがとうございます。

ご満足いただけたとのことで私ども一同喜んでおります。
またぜひ台湾に遊びに来てくださいませ。

お越しをお待ちしております。

MyTaiwanTour より

まちゅん様

この度は完全制覇ツアーにご参加いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。

早朝からのツアーは体力勝負となりますが、その中で楽しいひと時を過ごしていただけたようで何よりです。
ガイドのピトゥ（石田さん）のご案内にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もスケッチトラベルカンボジアをご利用いただければ幸いです。
素敵な旅の思い出をご共有いただきありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

haru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
折角ご参加いただきましたところ、ツアー終了後の担当ガイドの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、ガイドはお客様へ寄り添った対応をすべきところ、十分な対応ができておらずharu様ならびに奥様にご不安、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

改めまして、この度は弊社の至らぬ対応により、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
haru様より頂戴しました貴重なご意見を基に、ガイドの徹底指導およびサービスの改善に努めてまいりたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

HISクアラルンプール支店　スタッフ一同

トッちゃん様

この度は「夜の菁桐＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

当日はGWの真っ只中にも関わらず、ガイドの機転を効かせたご案内により、人ごみをくぐり抜けて快適に観光を楽しめたとのことで大変嬉しく思います。
さらには「撮影ポイント、全体撮影すべてにおいて完璧でした」「最高の台湾旅行になりました！」との嬉しい限りのお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。

また台湾に遊びに来くる際には、ぜひご家族4人様でのツアーの参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

コメント頂きありがとうございます。　象さんの顔がとても可愛いですね。　またのご参加お待ちしております！