投稿者: kazuko
一人参加で割高でした。が、その分マイペースでゆっくり過ごすことができました。ガイドさんは親切、運転手さんも安全運転で安心できめした。コロナ禍時ガイドさんは仕事がなくて日本語を話していなくて、再び勉強中とのこと笑。でも基本的なことはわからりました。蛍がたくさん見えてよかったです。写真では上手く写らないので、ビデオにしたらキレイに撮れました。マーケットも安くて美味しかったです。船は癒されます。風が気持ち良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/30 |
| 参加日: | 2022/10/28 |
投稿者: あるる
当日は、15時15分にピックアップで、10分前には迎えに来てくれました。アンパワー水上マーケットまで1時間30分位かかります。途中トイレに寄ってくれますが、バンコクを離れると、トイレ事情があまりよくないので、ティッシュは持ち歩いた方がいいと思います。
水上マーケットに近づいたら、渋滞してましたが、すぐUターンして、舟で行くルートに変更してくれたので、渋滞にハマることもなく快適に移動出来ました。臨機応変な対応力が凄い。
橋の所で写真を撮ってくれて、18時に同じ場所集合で、自由行動となります。人も多いし、かなり広い範囲に屋台やお店が並んでて、見て歩くだけで疲れるので、端の方のお店で、のんびり川を見ながらアイスを頂きました。
18時にガイドさんと最合流して、橋のたもとから舟に乗り、ホタル観賞クルーズへ。日本の源氏ボタルより、点滅が早く、かなり密集してて、凄いいっぱい瞬いてましたが、写真には写らない位の小さな光なので、目に焼き付けてきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/30 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: ノコノコ
当日はツアー直前まで雨でしたが、運良く天候が回復し、予定通りツアーに行くことが出来ました。まず、バスケットボートに乗り、その後、蚕からの糸造りを学びました。日本でも見た事がなかったので大変貴重な体験となりました。その後、家族でランタン作りを楽しみ、夜のホイアンの観光をしました。ガイドのアインさんはとっても優しい方で私達の希望を聞いて観光案内してくれました。子供も楽しめる内容となっており、とっても良い体験となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/10/29 |
| 参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: ほほほ
午前は他の方と一緒にまわり、午後は途中からマンツーマンでのツアーでした。
ガイドのピーさんとドライバーのピオさんはとても良い方で、ガイドの方は一生懸命日本語で説明してくださいました。
一日で行きたいところを全ていけて満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/26 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: えぷそん
私と娘の二人だけの参加だったのでガイドさんとタクシーで回りました。
景福宮や仁寺洞などを回りながら現地の方ならではの歴史的な話や現在の社会の話が聞けたのでパっと見てまわる観光だけではなく見方が深まりました。
最後は市場でしたが、解散のときもおすすめの食べ物を教えてくれて、私が行きたい場所のルートも考えてくれました。ガイドさんは日本語が上手な落ち着いた方でとても話しやすかったです。コロナのせいで3年ぶりのお仕事ですとおっしゃってました。今後もっと日本の観光客が増えて、元通りになることを望みます。参加して良かったので他の方にもおすすめしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/26 |
| 参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: ちゃまちゃまママ
ホテルでピックアップしていただき参加しました。
3組(午後からは2組)のツアーでした。
お昼はバンコク市内のホテルでタイ料理で
癖がなく食べやすいものでした。
盛りだくさんのツアーのため滞在時間が少ないのが残念ですが、
個人では行きづらいところも回れて満足でした。
象は20分追加で乗りましたが、
あんなに揺れるとは思いませんでしたがいい経験です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/25 |
| 参加日: | 2022/10/24 |
投稿者: Keito
ガイドさんがとにかく親切で、たくさん写真を撮ってくれたり、いろんな説明をしてくれた。送迎場所も臨機応変に対応してくれて助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/24 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: プンサン
ツアーガイドのキムさんはとても気さくな良い人で、すごくよく色んな事を勉強してらっしゃると思いました。1年しか日本に滞在していないとは思えないくらい日本語が上手でした。
幸い今回は私たち親子2人だけでしたので高齢の父を気遣ってくださり、ありがたかったです。
王宮を観ながら頭の中で時代劇のドラマがとてもリアルな形となって心に残りました。
ドラマの話は本当にあった話なんですね。また韓国に行ったら参加させて頂きたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/24 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
投稿者: まーたん
メークロンと水上マーケット半日コースを友達と行きました。メークロン市場が特におすすめです。必見の価値あり!ツアーガイドのSananさんが親切で楽しく、また移動も快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年1月末まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/20 |
| 参加日: | 2022/10/19 |
投稿者: きらら
ピンクガネーシャとワット・パクナームを効率よくまわれます。
特にピンクガネーシャがあるチャチュンサオはバンコク市内から1時間半と離れており、朝早く出発するおかげで渋滞にも巻き込まれず、スムーズでした。
また、自由時間もあるので、好きなだけ写真が撮れます。
ガイドさんの日本語が少しわかりにくいところがありましたが、地元のおやつを買ってきて食べさせてくれたり、写真をたくさん撮ってくれて、とても親切なガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/20 |
| 参加日: | 2022/10/14 |
投稿者: cozy
ピンクモスク、ブルーモスクとパドゥ洞窟が今回の目的でした。事前に時間が余った場合はコーディネーターさんのおすすめと申込時に登録しました。コーディネーターはツアさん。にほんごがとても流暢です。ピンクモスク、ブルーモスク、その後にクアラルンプール市内に戻り昼食、市内の観光、独立広場ほか諸々、そして驚きはペトロナスツインタワーの向かい側のホテル「トレーダーズホテル」33階のスカイバーに入場させてくれました。プールがある有名なフロアみたいです。体力的にもバトゥ洞窟が最後がいいと勧めてくれました。そこへ向かう車中で空港で購入したSIMカードが機能しなくて困っているツアさんに相談したところ、ずーっと携帯を見てくれましたが、直りませんでした。空港でSIMを購入したところでテストしないことを強く後悔しました。最後のバトゥ洞窟を楽しんだ後に、KLセントラル駅内の携帯ショップに行きましょうと言ってくれました。これは本当に有難いと思っていたところ、ツアさんも一緒にショップまで同行してくれて、店員さんに説明してくれました。こちらはマレー語はおろか、英語もほぼダメダメなので、本当に助かりました。数分後には店員さんのどや顔とともに携帯がSIMが機能しました!今回の旅のその後を大きく好転させてくれることとなりました。ツアさん、観光も最高でしたし、携帯のフォローアップは本当にありがとうございました。
最後にこのツアーは英語に自信ない方には本当におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/19 |
| 参加日: | 2022/09/19 |
投稿者: トーワ
ガイドさん、ドライバーさんがとても親切丁寧でした。
とてもスムーズだったので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <バンコク市内>ワゴン車&日本語ガイドチャーター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/19 |
| 参加日: | 2022/10/18 |
投稿者: aoioi
参加者が1人でも開催してくれました!1人だと金額が倍になるのですが、参加する価値は大いにアリです。主要な場所を1日で回ってくれたり、ワットパクナムではインスタ映えな角度から写真を撮ってくださりました。(笑)アユタヤ到着後、豪雨に見舞われ観光できないかもと一時はなりましたが、その後の工程を日本人の上司?の方から電話で説明してもらったり、小雨になった瞬間を見計らって一気に回ってもらい、ゾウ乗りも体験できました。雨でほぼ人がいないアユタヤ遺跡をめぐれて、貴重な体験ができました。正直ガイドさんは日本語が拙いのである程度自分で勉強していった方がさらに楽しめますが、少しでも楽しんでほしいという気持ちが伝わってきてとてもいい1日を過ごせました。今度は友人や両親を連れてまた行きたいなと思います。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月31日までにご参加の方) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/17 |
| 参加日: | 2022/10/03 |
投稿者: ぽぽちゃん
初めてのシンガポールで地下鉄で観光とは、初めは戸惑いましたが、色々と案内をしてもらい。凄く歩いてたが、凄く楽しませてもらいました。次回も行く機会があれば又お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(4時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/16 |
| 参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: のいちゃん
ダナン滞在のみの予定でしたが、日帰りができるこのツアーを見つけたので、行ってみようと思い、申し込みました!
予約から回答までが早くとてもスムーズでした。
フエまでは専用車で約2時間から2時間半ほど。
日本語のできる現地ガイドさんがいるので、とても安心です。
ツアー自体は遺跡などを見るものなので、歴史に興味がある方はとても楽しいと思います。
私自身はそこまで歴史詳しくないですが、ガイドさんの説明聞きながら楽しみました。
とにかく日中は暑く、遺跡はあまり日陰がないので、日傘や直射日光を避けるものがあるといいです。
ランチはフエ料理でした。ダナンとはまた少し違った料理で楽しめました。
自分たちでは行くことは難しいのでツアー申し込んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン/ホイアン発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/16 |
| 参加日: | 2022/09/19 |
投稿者: 小太郎
前日の午後一に思い立って予約。予約確定後直ぐに迎えの時間の連絡が有りとてもスムーズ。お迎えも時間通りで安心出来ました。道中着替える所は無いので水着のまま移動。船にリュク程度の荷物は持ち込めますが小ぶりの方が良いかと思います。実際、羽織るもの、チップ用のお金、携帯(カメラ)、タオル程度の最小限の荷物で必要十分でした。スピードボートも綺麗。本題のツアーについて、最初のバンブー島から感動!ピピ島付近でのシュノーケリング、お昼、その他、マヤベイまで全ての行程で十分に楽しむ時間が確保されていました。どれも素晴らしくラストのマヤベイに向けて段々とテンションが上がっていきます。ガイドの方も感じが良く丁寧。自分は英語ツアーへの参加でしたが日本語が分かるガイドさんのようで英語大丈夫ですか?と聞かれたり、日本語で簡単に説明してくれる場面もありました。10月の2週目の訪問でしたが、天気も良く最高のツアーになりました。もう1回行きたいと思えるほどオススメ出来ます!!
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
当日は天候にも恵まれ、楽しい1日になられたということでよかったです!
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。
バンブー島、もっともっと評価をされていい楽園ですよね、ピピ島に行くならマヤベイと同じくらいのクライマックスだと思います。
ビーチからシュノーケリングできるのも、他のピピ島ツアーにない魅力です。
当ツアーはリニューアルしたばかりのツアーですが、お客様の声をできる限り取り入れさせて頂きまして、より良いツアーへアップデートできるように
努力致します。
ぜひ、またプーケットにお越しの際は弊社とらべるプーケットとVmarineの共同企画ツアーへのご参加お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン(英語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/12 |
| 参加日: | 2022/10/11 |
投稿者: ペロー
初めての韓国にはオススメです。
土地勘がないので詳しくないですが、
海外でバスに乗るのはなかなかハードルが高い中で車で回るので、
訪問スポット以外に街並みも見られます。
ガイドの方は韓国の方でしたが、自国の歴史やカルチャーはもちろんのこと、
日本語が堪能なのはもちろんのこと文化や最近の流行も交えながらお話頂けました。
大変勉強されているな、という印象でした。
結構な歩きますので動きやすい服装のほうがいいと思います。
当方は小学生の子供なので問題ありませんでしたが、未就学児だと少し大変かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/11 |
| 参加日: | 2022/10/09 |
投稿者: めぐみ
とても楽しい盛りだくさんのツアーでした。
キナバル山の雄大さ、本当に素晴らしい物でした。
ポーリン温泉とキャノピーウォークもなかなか味わう事のできない体験で、楽しかったです。
そして、日本語ガイド、ハンさんの豊富な知識に関心しました。特にキナバル公園での植物の説明は素晴らしかったです。コタキナバルに行くならまた是非ガイドをして頂きたいと思いました。
ツアーの帰り道、スコールで大変な道のりになりましたが、ドライバーの方のスムーズな運転で無事ホテルまで帰る事がでしました。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
めぐみ様
この度ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
コタキナバルの大自然を楽しんでいただけて、大変嬉しく思います!
是非是非また遊びに来てください!
素敵なお写真、投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/10 |
| 参加日: | 2022/10/09 |
投稿者: shun
その日は雨が降っており、リバークルーズの乗船場所のみに案内されただけでした。リバークルーズの場所はマリーナ・ベイ・サンズの近くであり1人22ドルでありました。リバークルーズ自体は良かったですが、自分達で行ったほうが、安上がりであり良かったと考えています。
マーライオンも行かず、ガーデンバイザベイも雨降っているため、showもしないかもと言われ、行かなかったです(結局やっていました)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年2月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/10 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
投稿者: Lupin
最初に1点だけ改善できたらなと思ったこと。
台風崩れの熱帯低気圧が夜明けに北側を通過予定で、朝日はまず無理な状況でした。シェムリアップのホテルに着いた14時頃には現地催行会社の営業時間が既に終了しており、翌朝の行動確認の電話がつながりませんでした。仕方なく翌早朝指定時刻にロビー待ちして、「朝日無理ですよね~」「じゃあ、8:00にまた」とのやり取りが。雨の中、早朝からホテルまで来ていただいたガイド・ドライバーさんも大変ですし、申込時に記載した宿泊先や連絡先携帯電話番号の情報を活かしてもらえればなぁと思いました。
ですが、ツアーは大満足でした。
再度、きれいな日本車でお迎えに来ていただいた頃にはほぼ雨も止み、南大門、バイヨン寺院、象のテラス、タ・プロームそしてアンコール・ワットへと流暢な日本語による歴史面・建築構造面・美術面・宗教面の流れるような説明に、あっという間に文明遺産に引き込まれていきました。
また、撮影スポットと定番撮影ポーズを教えていただき撮影いただけること、その上撮影スキルが高いことも素晴らしかったです。
そして最後に:
第3回廊まで上がったところで、空は明るいものの小雨がぱらつきだし、残念ながら夕日も断念しました。広い庭を撮影しながら、一度は西門を10mほど出たところで突然、戻って雨具を着るよう指示がありました。周りの人はこのくらいの雨ならという顔で先を行きます。と、突然大粒に変わった雨が叩きつけてきました。もちろん周りの人たちは間に合わずびしょ濡れ。
これには驚きました。もっとも、ガイドさんのお名前はあだ名で「ケロさん」でしたが。シャッター合図もケロリンの掛け声で思わずにっこり。
紳士的で面白いガイドのケロさんに大満足のツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/09 |
| 参加日: | 2022/09/29 |
投稿者: ショコラ
初シンガポールで母親と2人で参加しました。
当日は午前中は雨が降っていたので、夜は大丈夫かなと思っていましたが、夕方前には雨は止んだので良かったです。
ツアー前のイメージはマリーナベイサンズの前だけを通るのかなと思っていたのですが、マリーナベイサンズ以外のクルーズでしか行けない所に行けたので良かったです。
昼と夜でも景色は全然違うので、乗ってみる価値は有りかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年2月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/09 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: Moh
1名での参加でしたが、ガイドのリンさんがマレーシアの歴史について詳しく説明してくれました。
マラッカまでの移動時間は約2時間で、途中高速道路でのトイレ休憩がありました。ドライバーさん ガイドさんもマスク使用されており、バンタイプの車で移動で快適でした。
到着後、マラッカ市街の寺院 お土産物屋さんをまわり、オランダ広場、ザビエルの境界を周り、高台に上って市中を見渡しました。現在埋め立てが進んでおり、もうすぐ海があまり見えなくなるそうです・・。
夕方にはlocal のレストランへ行ってニョニャ料理を食べました。(カレー ライス かき氷)量的には2名の量のようです。その後はMasjid Selat Melakaに向いましたが、あいにく曇りのために夕日は見えませんでしたが、日没後のライトアップはきれいでした。
帰りは約2時間で、高速道路でトイレ休憩あり、ホテル前まで送っていただきました。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
素敵なお写真も掲載頂きありがとうございます。
当日はあいにくの曇りで海辺のモスクでサンセットがあまり見えずに残念でしたが、ライトアップされたモスクをご堪能いただけたようで、我々も嬉しいです。
また、担当ガイドへの温かいご意見ありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/09 |
| 参加日: | 2022/09/28 |
投稿者: ちえぞう
なかなか個人では行きづらい寺院に行くことができて良かったです。ガイドさんの説明も上手でわかりやすく、興味がさらに沸きました!ピンクガネーシャは朝イチで空いていたし、ワットパクナムの美しさにはびっくり。長めにバンコクに滞在するなら参加して損はないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/08 |
| 参加日: | 2022/09/15 |
投稿者: やまっき
Hamさんというガイドさんでとにかく知識量がハンパなくキナバル公園では植物の和名や生態まで教えて下さり公園内での時間がとても充実してました。キャノピーウォークでは吊り橋までちょっとした登山気分も味わえ、いい運動に。高所恐怖症の私でもネットのお陰でさほど怖がる事なく5本の吊り橋を渡り、高所からのジャングルを楽しみ、足湯でホッとひと息。ランチの中華も優しい味付けでどの料理も美味しく特にチャーハンが良かったので残りをホテルに持ち帰り晩ごはんに。
ラフレシアは先住民族の方の土地で大事に保護して下さってるもの(2日目と5日目)を見ることができ、同じ敷地内で自生しているこんにゃくの花やカカオの木、ジンジャーの花、少し遠くでなっているドリアンまで見られたので1人RM30も高くないかと。特に咲くまでに7ヶ月もかかるというのは驚きでした。
ガイドのHamさんの細かな説明と程良い距離感のガイドで、本当に楽しい旅でした!!
マイバスマレーシアのツアーにご参加いただきありがとうございました。
コタキナバルの大自然を楽しんでいただけて大変うれしいです!
ラフレシアも見られて貴重な体験だと思います。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
是非またコタキナバルに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/07 |
| 参加日: | 2022/10/04 |
投稿者: とし7
初めての敦煌訪問でしたが、砂漠や遺跡、文化遺産、敦煌市場など様々な事を経験することが出来ました。
旅行のチケット手配や現地のガイドさんも完璧と言えるお仕事ぶりで、安心して楽しむことが出来ました。本当にありがとうございました。
一方で、現在の敦煌は感染対策の影響で観光客がとても少なく、観光業で生計を立てている方が多い中で、今後の観光業の維持が心配になりました。
敦煌市は素晴らしい場所ですので、早く活気が戻る事を願っています。
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
国慶節の連休中、コロナの無い敦煌へ旅行に行けてとても楽しいご旅行ができて良かったですね。
敦煌はシルクロードの分岐点として一杯の観光遺跡が残っていてとても魅力が溢れる観光都市ですね。
仰った通り、敦煌人の中、観光業の関係従事者は60%も占めています。コロナが発生した以来、本当に3年間の心苦しい局面を直面しています。
コロナが一刻も早く終息できるように祈っております。これからも是非ご支援、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/06 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
投稿者: pi chan
朝早くでしたが車の中でたくさん寝かせてくれました!
1日充実出来るし参加してとっても良かったツアーでした(^ν^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/05 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
投稿者: ラグちゃん
60歳代老夫婦2人だけでした。2000円で車椅子を借り、ホーチミン廟、旧家、一柱寺、は回れた。ガイドさんに押して貰い助かった。市場やホアンキエム湖畔、ハノイ大教会、人形劇は、車椅子は無理なので、ガイドさんに手を引いて貰らい、安心出来た。とにかくバイクが多く、若い国で活気があった。治安も良く安心出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11/14まで】基本プラン(水上人形劇+夕食付プラン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/05 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: ユーちゃん
60代夫婦でこれまで世界各地を旅しています。
今回久しぶりのバリでした。
バリ人のガイドさんは、会社で決められた土産物屋に案内しても
無理強いもなく淡々としていました。
そのせいか、チョコレート屋さんでは逆に予定以上の
お土産を気持ちよく購入しました。
昼ご飯は、ライステラス(写真)が一望できるレストランでブッフェでした。
食事は少しだけ豪華な印象でしたが、ロケーションは最高でした。
ユーちゃん様
この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
弊社の日本語ガイドは、お客様に最後までご満足頂けるよう、
無理のないようにツアーを進めて参ります、決して無理強いは
致しませんのでご安心くださいませ。
お客様にはバリ島の旅の思い出のサポートを、今後も全力で
できるよう頑張りたいと思っております。
またバリ島へお越しになる際には弊社一同、心よりお待ちしております。
有り難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/09/16 |
投稿者: ユーちゃん
KLプトラジャの半日観光に参加しました。
見学場所、昼食には問題ありませんでしたが、
ガイドさんの説明に疑問、というか配慮が必要に感じました。
マレーシアはイスラム教国であり、多民族国家でもあります。
ガイドさんは中国系マレーシア人でした。
観光施設等への案内は問題ありませんでしたが、
参加者が我々2人だけだったので、車中、いろいろな話題に話が
広がりました。
その中で、イスラム教の風習などについての話がおよんだのですが、
明らかに間違った説明箇所が見られました。
ガイドとして、いろいろな知見を伝えたいのは分かりますが、
宗教的話題はデリケートなので注意した方が良いと思います。
ユーちゃん 様
この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は担当ガイドからの説明により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、宗教に関する話題は非常にデリケートですので説明の際には十分な知識や配慮が必要であり、
私見を含む誤った情報をお客様へご案内することはあってはならないことでございます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今後このようなことがないよう、ガイドの教育を徹底しサービス向上に一層取り組んでまいります。
改めてまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/09/12 |
投稿者: ユーちゃん
KL市内1日観光に参加しました。
コロナ禍の影響で、私たち夫婦2人だけの参加となり車とガイドを独り占めでした。
お決まりの市内観光で期待は多くありませんでしたが、マレーシア料理の昼食にはがっかり、見た目も見すぼらしく、翌日参加の郊外観光の昼食とは比較になりませんでした。こちらは、量も多すぎるくらいでした(笑)。
同じ都市の観光ツアーでここまで食事内容に差が出るのはいかがなものかと。
催行会社による確認が必要に思いました。
ユーちゃん 様
この度は複数のオプショナルツアーへのご参加、体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
マレー料理の昼食について、ご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく思います。
ユーちゃん様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、食事内容の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/09/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は弊社ツアーにおご参加いただきありがとうございました。
弊社市内観光にご満足いただけ大変うれしく思います。
ガイドにもお客様のお喜びのお言葉を伝えたところ、とても喜んでおります。
ぜひ次回も弊社ツアーをお楽しみいただけますと幸いです。
お待ちしております。
PTNトラベル今村