ユーちゃん様

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

弊社の日本語ガイドは、お客様に最後までご満足頂けるよう、
無理のないようにツアーを進めて参ります、決して無理強いは
致しませんのでご安心くださいませ。

お客様にはバリ島の旅の思い出のサポートを、今後も全力で
できるよう頑張りたいと思っております。

またバリ島へお越しになる際には弊社一同、心よりお待ちしております。

有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

ユーちゃん 様

この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は担当ガイドからの説明により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、宗教に関する話題は非常にデリケートですので説明の際には十分な知識や配慮が必要であり、
私見を含む誤った情報をお客様へご案内することはあってはならないことでございます。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今後このようなことがないよう、ガイドの教育を徹底しサービス向上に一層取り組んでまいります。
改めてまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

HISクアラルンプール支店

ユーちゃん 様

この度は複数のオプショナルツアーへのご参加、体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。

マレー料理の昼食について、ご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく思います。
ユーちゃん様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、食事内容の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日は天気にも恵まれて、コーラル島北側のシュノーケリングポイントへご案内できてよかった です。
あと、パラセイリング、バナナボート、ちゃんとカードで決済できて良かったですね！
朝もお話しましたが、もう大人なので少しくらいは現金もって次回からはツアーに参加しましょうね(笑)

コーラル島の最大の魅力は午前中はアクティブに、そして午後はのんびりできること、まさにココが他のアイランドツアーにはないポイントです。
船酔いが心配な方、少し天気が心配な方、移動が少ない、終日オンザビーチのコーラル島なら安心ですね。

また在学中に遊びにきてくださいね、倍返しで学生生活を満喫してください。
再会を楽しみにしています。

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました！

takachanchan様

この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。

エレファントイヤーフィッシュはいかがでしたでしょうか？
淡白な味で、食べやすかったのではないかと思います。
また、焼きそばはインスタント麺で作るのがベトナムでは一般的であり、
メニューの説明をする際にわかりやすく、
「焼きそば」という表記にさせて頂いております。
メニューの表記に関しましては社内で再度検討させて頂きます。

雄大なメコンデルタをお楽しみいただけましたでしょうか？
手こぎボートでのジャングルクルーズなどお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

再び、ベトナムに来る機会がございましたら気軽にオフィスの方にお立ち寄りください。

TNK&APTトラベルJAPAN
河辺

ご参加ありがとうございます。少ない観光客に悪質タクシーなどが群がっているとは聞いております。タイ人の方もタクシーには被害にあっているようで、早く正常に戻ってもらいたいです。またのご来泰お待ちしております。

えりか様
この度はご参加ありがとうございました。効率よく回れることと、遺跡見学だけではなく、ガイドがつたない日本語で申し訳ないですがご案内できるのが旅行会社での強みかと思っております。ご友人の方タイを楽しんでいただけましたでしょうか。
重ねてとなりますが、大変な時期にご友人のご来泰とご参加ありがとうございました。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。ガイドに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。さらに、ご満足頂けるサービスを心掛けてまいります。今後ともVELTRA並びに弊社パンダバスをご愛顧の程よろしくお願いいたします。