今回はご満足いただけない部分がございまして申し訳ございませんでした。
ガイドには、今後、集合場所および工程案内をしっかりお客様にお伝えしお客様が安心してナイトサファリをお楽しみいただけるよう指導させていただきます。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

エレファントサファリパーク　塩尻喜子です。

この度は当パークをご利用頂きまことにありがとうございます。

ラフティングをお楽しみ頂けましたようで私どもも嬉しく思います。
ですが、ナイトライドでは残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。

本来、お客様にウブドの星空をたっぷりとご堪能頂くための時間設定や照明数ですが、今後はお客様のご意見を生かし、季節に応じてのナイトライド開催時間の変更、状況に応じてナイトライドまでの時間の短縮、照明数の見直しなど、さらなるサービスの向上を目指していきたいと思います。
季節や天候により、思ったより寒かったりすることに対しては、レストラン及びパークにて羽織るものをご用意しておりますのが、今回はスタッフが満足な対応ができず、お客様に寒い思いをさせてしまいましたことにも深くお詫び申し上げます。今後、現場スタッフへの指導も徹底していきたく存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご満足いただけなく申し訳ございませんでした。
ナイトサファリですが、その日の天候・季節・時間帯などにより、見やすい動物などが異なってまいります。今回は思うように見えなかった部分もあったかと思いますが、是非もう一度トライしてみてください。また違ったナイトサファリの魅力に出会えるかと思います。それでは、いつかまたご参加いただくことを心よりお待ちしております。