アジア
日本からインターネットでこのツアーに予約していましたが、滞在するホテルの決定が遅く、現地入りもこのツアーの前日で、しかも休日だったので予約のリコンファームも出来ず不安でたまりませんでしたが、ツアー会社からホテルに私たちのチェックインを確認してくれていたので、安心しました。
片道200km弱で4時間の行程は道路事情によるものなので仕方ありませんが、ゆっくりしたければ1泊プランもあるようで、同じツアーの一部の方は宿泊をされていました。
(もちろん日帰りツアーでも十分堪能できます。)
バスの中では自己紹介を求められ、名前、どこから来たか、ベトナムは何度目か、何が印象に残ったかとかを話すように言われ、小生の下手な英語でもそこそこ通じたようで良かったです。
バンブーボートには同じツアーの6名が乗り込み、とても重いはずなのに小柄な若い女性が一生懸命に漕いで下さったのに下舟の際にチップもお渡しできなかった事を未だに後悔しています。
バンブーボートは洞窟をくぐったり、岩に触れる事が出来たりでお勧めです。
(バンブーボートに乗っている日本人ツアーは見かけず、なぜだろうと思ってました。)
鍾乳洞めぐりもカラフルなライティングはどうかと思うものの一見の価値はあります。
また船は私たち6名で貸し切り状態で、お互いに仲良くさせて頂きました。
船上のランチも美味しく、船もゆったり、新しく快適です。(もちろんトイレもとても清潔でした。)ツアーのガイドさんは若くてスマートで面白く、お天気にも恵まれ実に楽しい日帰り旅行でした。このツアーはとてもリーズナブルなので、ハロン湾に行きたい方には是非お勧めです!!!
ハロン湾は是非行ってみたいと楽しみにしていてようやく念願かなっての旅行でした。
船からの景色や洞窟のスケールは日本で見たそれよりも大きくとてもよかったです。
しかし、船上でのワインの高さには後(ツアーの帰路)で知ってとてもがっかりしました。
帰りに寄った外国人向けのショップよりも3倍も高いのです。事前にメニューで提示
する事が無い事には、これだけ他の方から指摘されているにもかかわらず改善する気があるのかと思います。ガイドさんから聞いた価格よりも高かったです。
また、日本の国土交通省が知れば大問題のような事も航行中発生しました。
そこはベトナムなのでまあしょうがないか、と思いますが、
ライフジャケットをしてなかったので一歩間違えば海に・・・・
です。状況的には相手の船が悪いとは思いますが・・。
結果的にせっかくのツアーが後味の悪いものになってしまいました。
たまには日本人スタッフも同乗してツアーの中身を確認なさったほうが良いと思います。
ハロン湾ファン様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご念願かなってのハロン湾の風景や洞窟などをご堪能頂け、嬉しく存じます。
ワインの価格につきましては同様のご意見を頂戴しておりますので、ガイドにはご説明を申し上げるよう指導しておりますが、行きとどいておらず、申し訳ございませんでした。
再度ワイン価格のご説明を申し上げるよう、厳しく指導して参る所存でございます。
当日の確認をいたしましたところ、お客様の船が停船後、隣に来た船が停泊する際に軽い接触がございました。
ベトナムでは、錨などが無く停泊している船にエンジンを切って停泊所に近づき、数メートル近くに来たら停泊している船の端をもって船着場へ船を寄せます。
そのため鍾乳洞に多くの船がスペースを空けずに停泊する際、船同士が軽く接触することが日常的に発生しております。
通常停泊する際には、ガイドがまだ動かないで下さいとお客様に伝えし、完全に停泊してから移動を開始するようにお客様にアナウンスをさせていただいておりますが、
今回ガイドのご案内が不足し、お客様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ガイドに厳重注意するとともに、事前のご説明を徹底するよう指導いたしました。
更なるサービスの向上と今以上の安全に注意をはらって参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
6頭も見ることができました!
3歳の娘も大喜びでした。
ですが、二階デッキ後方部の手すりの隙間の幅がとても広く、子連れには波で大きく揺れる時にすごく不安になります。
ゆかろー 様
この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
不安させたことお詫び申し上げます。
船の内部設計は決まておりますので、
ご了承くださいませ。
頂戴しましたご意見は弊社内でも共有し、今後の参考にさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
パンダバス香港 ピッキー
行き帰りで8時間は長すぎる。仕方ないことだが。
しかし、ランチは美味しいし、船内のトイレも綺麗し、ガイドもジョークをとばし、楽しかった。鍾乳洞が綺麗で素晴らしいが、他のカキコミにもあるように照明がカラフル過ぎ。しかし、すべて込みでこの値段はお得で、安いと思う。ランチのテーブルセッティングも素晴らしい。
往復が長距離で8時間とられるのは、かなり長くて疲れた。ツアーガイドのお兄さんたちは非常にフレンドリーで楽しかったが、とにかくハロン湾での時間より移動に時間をとられた。船に乗ると、ランチも美味しく、トイレと綺麗でよかったが、船乗り場の待合に○○人の群れ。この群れがnoisyで船に乗るまでうるさかった。鍾乳洞も綺麗だった。が、そこにも先ほどの群れが・・・ガイドも嫌がるnoisyな群れだった。ツアーは本当に安く、すべて込みの値段とは思えないほど、サービス満点だった。
ガイドの方がとても親切でした。
テングザル、カニクイザル、サイチョウ、リス、ワニ(ライトに反射した目)などを見ることができました。
双眼鏡を持っていけば良かったです。
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想は、今後のサービス向上のための大変貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。ありがとうございました。
まず朝は、バリハイクルーズの方が、ホテルまで時間通りに迎えに来てくれました。
港では、船の出発まで椅子に座って待つことができました。小さな売店もありました。
船に乗り込む前には、記念写真を撮ってくれました。その写真を現像して台紙に挟んだものを、レンボンガン島からの帰りの船で販売しに来てくれました。
船に乗り込んでからは、出港まで、コーヒーや紅茶、ペストリーを楽しみました。
レンボンガン島までの船は結構揺れるので、酔い止めを飲んでおいた方が安心だと思います。今まで一度も船酔いしたことのない友達が船酔いでぐったりしていました。船に乗っている間に、シュノーケルの説明があります。
レンボンガン島につくと、シュノーケル、バナナボート、ランチビュッフェなど、思う存分楽しめました!
海がきれいで、浅瀬でもたくさん魚が泳いでいました。シュノーケルでは色とりどりの魚を間近で見ることができました!
半潜水艦も楽しかったです!
レンボンガン島から港への帰りは、音楽の演奏を聴きながら楽しい時間を過ごすことができました。日本代表として、一緒に歌ってきました!笑
先にも述べましたが、船の中では、朝、船に乗り込む際に撮ってくれた写真や、アクティビティをしている時に撮ってくれた写真を台紙に入れて販売しにまわってきてくれます。
記念に買ってしまいました(^^)
港に着いてからも、スムーズにホテルまで送り届けてくれました。
きれいな海で思う存分、アクティビティを楽しむことができて、本当に大満足でした!バリ島に行くときは、ぜひ、また参加したいと思います!
待ち合わせ場所に迎えが来ず、50分程待ちましたが謝罪、無しでした。
来ない場合に電話する、とこのことで、電話しましたが、対応は悪く。
ツアーとガイドが情報を把握してませんでした。
今までいろんなツアーして、海外にも沢山行きましたが、初めての経験で、彼がいたこともあり、とても最悪のスタート。
私達がバスに乗る時にはぎゅうぎゅうで、3時間の長旅を、離れて座ることになりました。
ですがハロン湾に到着すると、やはりとても綺麗で、感動しました。
外国の方ばかりで、その点は楽しく、会話をしました。
ガイドの方の英語は、あまり上手ではありませんでした。
旅慣れた2人組やグループで、ハプニング大歓迎、安い方がいい!!という方にはぴったりですが、
ゆったりいい旅にしたいと思うカップルなどには不向きかと思います。
メリットデメリットをしっかり考えて申し込んで下さい。
皆さんの旅が良いものとなりますように。
当初は、日本語ツアーも検討したのですが、比較的安いこのツアーに参加にすることにしました。予約確認では8時20分にピックアップの予定が、7時50分にガイドが来たため、ちょっとバタバタした参加になりました。
当日は天気もよく、過ごしやすい気温でした。クルーズ船から見るハロン湾の美しい景色は最高でした。また、手漕ぎボートに乗っての奇岩巡りは楽しかったし、ライトアップされた鍾乳洞はとても幻想的でした。昼食も思ったより美味しく、その時飲んだビールも船内にしたら、かなりリーズナブルなのではと思います。(1缶35,000VND)
このツアー、片言の英語でも参加できるので、日本語ツアーよりかなりお得のような気がしました。
海がバリ島より綺麗という噂を聞いて予約。
出発フロントには日本人スタッフがいたり、日本語のガイドがあったため安心できました。
当日朝は雨でしたが次第に晴れ、ビーチを満喫しました。
天気が曇りだったのと船の料理が少し高かったのと洞窟の照明が派手だったのが気になったけどハロン湾観光して良かったと今でも思う。
hide様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
あいにくのお天気ではございましたが、ハロン湾を観光して良かったとお聞きして、嬉しく思っております。
地元の漁師が売りに来る魚介類につきましては、お客様の任意となっておりますので、お値段をご検討の上ご購入くださいませ。
その際ご不明な点がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
次回は晴天のハロン湾もご堪能頂けますよう、hide様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
指定された集合時間より30分ほど早く来られたので、まだ準備ができていなく「少し待ってくれ」と伝えたときに、一度バスが発車してしまったときはかなり焦りました。結局、ピックアップを後回しにしてもらっていたようで、無事乗車はできたのですが、時間にはかなり余裕をもって準備された方がよいかと思います。
記載通り、ハロン湾へは片道3時間ほどかかりました。平日なのもあってか、ツアー参加者は10名に見たないほどで、窮屈さはあまり感じませんでした。途中にはお土産屋さんにてトイレ休憩が一度あります。
船に乗り込んだ後は、すぐに昼食。ランチは船内で頂きました。ランチもドリンク一杯サービス、種類・量は食べきれないほどでした。時間は意外と短く感じられました。
ハロン湾の景色はとても素晴らしく、短い滞在時間でしたが大変満足できるツアーでした。
ハノイまで来られた際に、1日でも時間ができた際はぜひ訪れてほしいです。
ガイドさんも明るく、ハロン湾も美しく、船上の料理も日本人ぴったりの味付けで、本当に楽しめた。移動が長いのは距離的な問題でしかたがない。ベトナムはどこも日本人の舌に合う美味しい料理が多い。
ひろこ様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
長距離のご移動、お疲れ様でございました。
お出かけくださったからこその、湾の美しい風景やご昼食などをお楽しみ頂け、楽しかったとのご感想を大変嬉しく思っております。
ベトナム料理は日本人の舌に合うとても相性の良いお料理で、個人的にも大好きでございます。
そんなベトナムのお料理や風景をご堪能されたこの一日が、ひろこ様の良き思い出よなりましたら幸いでございます。
ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ハノイ市から往復7時間、途中日本のバスツアーの様なトイレ休憩と土産店。さすが各国から来る外国人が多いためトイレ設備は良っかったです。でも土産は観光地だけあって現地からすればかなり高いです。
世界遺産になるだけの大小さまざまな奇抜な島々、巡ったのはごく一部でしたが見る価値はあります。乗船した船の中で食事をしたのですが、他に生きた海の幸も出されましたが(別料金)私は焼牡蠣を注文しましたが小粒で東北の牡蠣の方がもっとうまいと思いました。それに安くはありません。当初、ガイドさんが言っていた程の期待する程の物ではありませんでした。
最後に、ホテルが旧市街には一応ありましたが、私が泊ったホテルは一流ホテルではなくプチホテルで送迎が出来ないため25ドル往復をお願いしました。高いなと思いましたが知らない土地での事ですからしょうがないと思い送迎をお願いしました。
所が出発するときはホテルまで迎えに来てもらったのですが、帰りは夜市があるためバスが入れないと言うのので途中に下ろされました。だったら早くに言えよと言いたいくらいでした。
ホテルは夜市の近くらしいので、夜市も見ながらでも地図を頼りに帰りましょうと思い、いざ帰る段階で今どこに居るか分らなくなり焦ってしまい、高いタクシー代になってしまった。
ということで事前に(出発前)に伝えてくれれば良かったのではないでしょうか?
送迎の往復代、それも高い支払をしているので最後まで責任を取ってほしい。それでもなんとかホテルに戻りましたが、ハロン湾については★4つですがツアーガイドに付いては★2つです。
ハノイから長時間かけて移動したにもかかわらず、残念なことに雨が降ったりやんだりであったため、見晴らしはあまりよくありませんでした。ただ、ガイドの説明は丁寧だったと思います。
けんた様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きましたのに、当日はあいにくの雨模様で残念でございました。
ガイドのご説明が少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく存じます。
是非いつかけんた様に晴天のハロン湾を満喫して頂けますよう、スタッフ一同お祈り申し上げ、またお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ビーチは海水も透き通っていてとてもきれいなのですが、波が高く遊泳エリアも狭く、その上砂浜に貝殻が多く、波打ち際で長時間楽しむ事ができません。小さな子どもがいると結局小さなプールで遊ぶ事になってしまいます。また、船がかなり揺れるので船酔いが心配な方にはおすすめできません。酔い止めがもらえるので、乗船前に服用し外の風に当たっていれば大丈夫でしたが、船内で多くの方が口元に袋を当てているので船内にいるのも苦痛です。島でのアクティビティの殆どが島からボートで離れた場所や浮島で行う事になるので、大人や大きいお子様でしたら楽しめると思います。浮島も波があるので、酔いやすい方は要注意です。
お迎えは約束の時間から誤差5分以内と、海外のツアーにしてはすごく正確でした。
移動は横二人掛け+一人掛けのマイクロバスで、クーラーも効いていて思っていたよりは快適でした。
道中はガイドさんが一生懸命にいろいろ解説してくださっていました。
道中は寝て過ごそうと考えていたので、半分聞いていませんでしたが、体力に余裕があれば聞いていてもよかったかも。
ハロン湾は若干霧ががっていましたが、風が気持ちよかったです。
料理もおいしく、そこそこ満足できるボリュームもありました。
飲み物が高いと聞いていたので、事前に水とビールを買って持ち込んで対応しました。
値段を確認したところ、
町中のコンビニで約20円程度で買える水が、港の売店で観光地価格約50円(ツアーでは寄る時間はなかったが勝手によって確認した)、ツアーの船の中だと約100円と5倍にまで跳ね上がっていた。当然、ビールやワインなども同様にかなり高め。日本で買うのと変わりない価格。現地価格との差が気にならず、日本と同じならOKという人なら気にせずに買えばいいと思うが、やっぱり高すぎる。
船で売りに来る海鮮も高めだが、いらないなら買わなくてOK。
最後に宝石や雑貨を売りに物売りが来たが、これに対して、別ツアーで参加し同じ船になったっぽい、おばちゃん集団がカモにされ(物凄く高い価格なのに交渉し続け、結局買うから次の商品をまた出してきて・・・が続き・・・)無駄に時間をロスすることになった。
鍾乳洞はよかったが、集団行動でしょうがないがもう少しゆっくり見たかった。
おばちゃんの買い物の時間を個々の洞窟の中でゆっくりしていたかった。
また、途中でトイレ休憩と、運転手さんの休憩を兼ねて、お土産屋に寄る。
こういうお店は割高なのはわかっていたので買うつもりはなかったが、刺繍の絵を実際に縫う現場を見れたり、売っているものも品質が良かったりと、それなりに楽しめ、少し実際買うことにした。
帰りも思っていたより早く帰ることができ、助かった。
KOU様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、楽しめましたとの大変嬉しいご感想を賜り、有難うございます。
当日は霧のハロン湾ということで、神秘的な様をご堪能頂けたと存じます。
お飲み物につきましては高いとのご意見を他にも頂戴しており、現地にお客様のご要望をお伝えしておりますが、まだ実現には至らず申し訳ございません。
また鍾乳洞のご見学時間が短かったとのことで、こちらにつきましたもお詫び申し上げます。
お買い物をされたいお客様やご見学をごゆっくりされたいお客様など、ご意見の分かれるところでございますが、ガイドにご希望をご相談頂ければ幸いでございます。
しかしながら、ハロン湾の心地よい風を感じて頂き、お食事もお口に合われたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
光差し込む鍾乳洞など数々の素晴らしいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。、
さらなるサービス向上に努めて邁進する所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
KOU様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
手釣りではたくさんの魚がつれました。カワハギやキスなど、小さな子どもでも簡単につれるので、楽しいと思います。ただ、気をつけないといけない魚も中にはあって、きちんと、ガイドさんや漁師さんに聞いて、触った方がいいと思います。バーベキューは、小さな子どもが食べるものはあまり無かったです。あと、海辺なので仕方ありませんが、トイレは女性には厳しい感じでした。なので、星3つです。
残念なことにハロン湾の船着き場まで行ったが当日は風が強く全ての船は周航停止とのことで海には出られませんでした。港から遠くにハロン湾の奇岩を眺めるだけとなりました。代わりに港の傍のレストランでシーフードの昼食を楽しみました。エビ、カニ、ハマグリとこれは美味でした。帰りはベトナムの蓮のお茶を楽しんだり、ハノイ郊外のバッチャン村に立ち寄り名物の陶器作りの現場を見学する機会を得ました。ハロン湾の海上見学は次回にお預けとなりましたが、ガイドの方が色々なオプションを考えて下さり、それなりに楽しむことが出来ました。これでハノイに、もう一度来なければならなくなりました。その際はまた宜しくお願いします。
Y・M様
この度はせっかく世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加くださいましたにも関わらず、クルーズへご案内できず申し訳ございませんでした。
ハノイとハロン湾の天気は違う事がありますので、少しでも出航の可能性があればハロン湾へとご案内申し上げております。
しかし当日は風がおさまらず、安全を考慮しまして中止をさせて頂きました。
それでもシーフード料理をお楽しみ頂いたり、バッチャン村のご見学など、それなりに楽しむことができたとの有り難いお言葉に救われる思いがしております。
次回こそは出航してハロン湾の壮大な風景をご堪能頂けますよう、スタッフ一同でお祈り申し上げておりますので、是非もう一度お越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
合計28名の大所帯でハロン湾を巡りました。当日は天候も良く、デッキに上がると風がとても心地良かったです。船内は清掃が行き届いていて、トイレも清潔で快適に過ごすことができました。ただ、ドリンクの値段が非常に高く、何も飲まずに食事をされていた方もいらっしゃったようなので、料金設定をもう少し考慮していただけると、さらに良かったのではないかと思います。
shun様
この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。
お天気も良く、くっきりと見える夫婦岩の写真をはじめとするハロン湾の風景をお楽しみ頂け、大変嬉しく思っております。
また船内でも快適にお過ごし頂け、何よりでございました。
お飲み物の料金につきまして、申し訳ございませんでした。
料金の設定につきましたは、クルーズ船にお客様のご意見を反映したものにするよう、要望を上げてまいりたいと存じます。
貴重なご意見とお写真、そして大変有り難いご意見を賜り、有難うございます。
ご参加くださましたお客様の声をお聞きして、ご満足頂けるツアー目指して努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ハノイに行ったら、絶対にハロン湾に行きたかったので、参加しました。本当は1泊2日のツアーもよかったのですが、日数的に無理があったのであきらめました。ハノイからは遠いけど、行く価値があると思います。船の2階に上がって、椅子でまったりするのはとても気持ちがよかったです。洞窟は、写真で見た時はライトアップがいまいちかなぁと思ったのですが、そんなことはなかったです。とても楽しかったです。
san様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
船の2階でハロン湾の風を感じながら眺める風景は、行く価値のあるものだった事と存じます。
洞窟もお楽しみ頂け、楽しい!のご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
ハロン湾ならではの奇岩のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
次回お時間がございましたら、是非1泊のクルーズにご参加くださいませ。
日帰りでは見れない、夕日や朝日に輝く風景をご覧頂けると存じます。
san様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
最近イルカの数が減っていると聞きましたが、問題なく遭遇することができました。
かなり長い時間イルカと並走してくれるので、イルカの写真を撮る方にも十分と思います。
ずっと行きたかったハロン湾クルーズに友人3人で参加しました。
天気は曇り。霧はありませんでした。ちょっと肌寒いなと思うときがあったので、薄い長袖のはおりものがあったほうがいいと思いました。
ツアーの日本語ガイドさんは男性の方で、とても気さくな方でした。
また、研修中の女性のガイドさんも面白くてお話ししてたのしかったです。
日本人だけのクルーズだったので、ちょっと安心もありました。
海の上は静かで、嫌なことを忘れられるくらい開放感があります。
天気によってハロン湾の奇岩の見え方も変わるので、またもう1回行きたいと思っています。
そのときはまたこちらのツアーでお世話になるつもりです。^^
ななこ様
この度はご友人様とご一緒に、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
曇り空のハロン湾をご覧頂き、、本当に龍が舞い降りてきそうな、そんな雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
日本人だけのクルーズで、安心感をもってのんびりと風景をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。
またガイドの2人が、ななこ様が楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。
神秘的なハロン湾の素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ハロン湾に1泊するクルーズですと、夕日の沈むハロン湾や、朝日に輝く様をご覧頂くことができます。
またカヤックなどのアクティビティもお楽しみ頂けますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。
是非また、ななこ様にお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
USA、マレーシア、台湾、インド、韓国、ドイツ、ベトナム、日本の8ヶ国の人種混載ツアーでした。英語価格が安価なので参加、ハロン湾クルーズは楽しめました。小舟での散策は別料金USD5 / 1人でしたが、申し込むべきです。
ハノイ市内の参加者ピックアップに30分かかりました。市内から約4時間かかります。ミニバン移動で苦痛、乗りごごちも悪く狭く、往復の移動は疲れるの一言です。
母と2人で参加しました。
ハノイへは安いツアーで行き、出発一週間前にホテルが決まったのですが、旧市街から大分離れたホテルになってしまいました。ホテル送迎は難しいかなぁと思いながら宿泊先名を登録したところ、ピックアップ場所をオペラハウス前と、臨機応変に設定してくださり、前日にホテルフロントにもピックアップ場所を再度伝えておいてくれたので、間違えることなく時間通りに送迎していただけました。帰り道もホアンキエム湖周辺の希望場所に下ろしてくださって大変助かりました。
ツアー内容は大満足です。
食事はボリューム満点で食べきれないほどでした。ドリンクは1人一つ無料と言われたので、ビアハノイとジュースを2人で半分こしました。それ以外に水のペットボトルも行きの車内でもらえます。
途中バンブーボートとカヤックが選べます。私達はボートにしましたが、景色も良くとっても楽しかったです。カヤックを選んだ方は皆さんやる気満々に半ズボンの着替えやビーサンを持ってきてて尚且つ上手なので、マリンスポーツに慣れた方ばかりのようでした。そちらも楽しそうでした。
鍾乳洞もライトアップされていて想像以上に綺麗でした!
私たち以外全員外国の方でしたが、ガイドさんが英語の出来ない私達にも親切で、みんなで団結した和やかなツアーとなりました。ただ、行き道に1人ずつ英語で自己紹介する時が自分には少し辛かったです…。
また行く際はお世話になりたいです。
ハロン湾はおもしろい景色が続き、飽きることがありませんでした。食事もおいしかったですが、知らない方と大皿からシェアするのは、ちょっと気を使いました。ベトナムはまだインフラが十分整備されていないので、往復の移動中はかなり車が揺れて、車酔いしそうでした。また、車が、人数に合わせての小型バンだったので、シートも倒れず、快適とは言えません。でも、個人ではとてもいけないので、ツアーに参加してよかったです。
木庭木庭様
この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。
ご移動の際には大型バスをご用意できず、申し訳ございませんでした。
その後ご気分は如何でございましたでしょうか。
またご昼食の大皿料理ではお気を使われ、お気軽にお召し上がり頂けず、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、木庭木庭様の「楽しかった」「ツアーに参加してよかった」とのお言葉に救われる思いがしております。
お客様の生の声をお聞きしながら、サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
妻と二人で初めてバリ島に行きました。マリンスポーツの経験は以前にシュノーケリングを一度だけだったし、私は泳げないのでそれが一番不安でした。一度だけのシュノーケリング経験も浮き輪を使用してのシュノーケリングでしたので(笑)
まず、最初の大きい船での移動についてですが、一階に座って居れば船酔いしませんでした。でもシュノーケリングのレクチャーで2階~3階と上がっていくと揺れが凄くて酔いそうだったので、すぐに1階に戻って寝ました。。船では簡単な軽食やドリンクが用意されていたので、朝ご飯食べて来なくても何とかなりそうな感じでした。
その後、小さい船でアクアノットのポイントに移動しました。アクアノットは30分くらいと説明を受けて、短くない?と思いましたが、本当に感動的で充分楽しめました!
そして、これに関しては泳げなくても全く問題なかったのですが、耳抜きが出来ないと大変です。耳抜きなんてしたことが無かったし、寸前のレクチャーの時には簡単に出来るだろうと思ってたら大違い・・・出来ない人は練習?をしていった方が良いです。ほんと耳めちゃくちゃ痛いので。階段づたいに海に入っていくときに、すぐ耳が痛くなって焦りましたが、インストラクターの方が唾を飲んでとか、あくびしてってジェスチャーで教えてくれて何とかなりました。
中に入ると宇宙みたいで本当感動しました!
シュノーケリングは、道具?もろもろとライフジャケットも用意されていたので安心して出来ました。
その後、お昼を食べてから残りの時間でバナナボートも体験できました。
少しバタバタですが、スタッフの方がちゃんとサポートしてくれるし、参加者がはぐれないように見ていてくれている感じがしたので安心して楽しめました。
ガイドさんの案内がとても丁寧で参加してよかったです。天気は曇り気味でしたが景色は十分楽しめました。鍾乳洞もおもったより大きくきれいでした。
カイト様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
あいにくのお天気でございましたが、ハロン湾の景色や鍾乳洞など十分にお楽しみいただけ、またガイドがお役に立て、大変嬉しく思っております。
ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、カイト様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
ハロン湾はベトナム紙幣や観光チケットに描かれているように素晴らしい場所です。
しかし、船はご注意。
ランチはセット料理なので安心していました。が、ドリンクメニューの提示がなく、ベトナム白ワインは30と言い、カニは大20小は10と言い、あたかもベトナムドンのように振る舞い、結果的にドル払いを求められました。また、コーヒー/ティと聞かれ頼むと代金を請求され、一杯1ドルを支払いました。
さらに、ハロン湾真珠・刺繍小物入れ・衣類などの船上売り込みがひつこく、景色は素晴らしいですが、がっかりなオプショナルツアーでした。
ちなみに、飲んだワインを街中で調べたら、10ドル以下の品物です。
20年前に行ったベトナムのちょっとあやしい・優しい面影はもうありません。拝金主義・交通法令無視・賄賂の国になってしまったような気がします。
もう、二度と行くことはありません。
現地駐在員と一緒に行った市民が」集う店は、安く・良心的でとっても素晴らしかったので、ツーリス対応と言うことだと思います。
定年退職者の旅様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お飲み物やシーフードの料金が高かったとの事で申し訳ございませんでした。
船上ということもあり、陸地よりは高めの料金設定となっているようでございます。
今後は事前にガイドがその旨をしっかりとご説明申し上げるよう、徹底して参ります。
また食後のお飲み物につきましても誤解を招くことのないよう、合わせてご説明の徹底を指導し致します。
シーフードや真珠、刺繍、衣類などの物売りは、現地の人の貴重な現金収入となっているようでございますが、ご迷惑な場合はガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
せっかくハロン湾の風景をお楽しみ頂けましたのに、船上にてご不快な思いをおさせしました事を深くお詫び申し上げます。
定年退職者の旅様の有り難いご意見を基に、ご説明の徹底をはじめ、分かりやすいご案内に努めて参りますのので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
ツアー内容は冷たい雨降りでしたがよかったと思います。雨の中での景色はハロン湾ならではと思いました。やはりテレビで見るより実際見るのが一番いいです。
ガイドさんもつたない日本語でありながらも一生懸命話をしてました。
ただ、悪い点が多かったのが残念でした。まずは寒い雨の中でバス車内、船内共に非常に寒かったです。他の車(タクシー、空港ミニバス)も寒かったのでベトナムの車には暖房すら付いてないのでしょうか?トイレも近くて長い移動には苦痛でしたしお土産屋も暖房なしでお店の方もマフラーしてました。
あとはタイトルにあるように食事の際の飲み物が非常に高かった上に料金の提示もなかったです。他の方にもあるようにボトルワインがUSD45。グラスワインはこの船上レストランにはありません。日本のレストランで比べると安いかも知れませんがベトナム価格ではぼったくりです。ビールは2本でUSD9と聞きました。食後の飲み物も別料金とも言わず何にするかと聞かれただけでこれも別料金でした。
ガイドさんから飲み物は別だと言われましたがお店の方からは料金の提示は一切ありませんでした。普通ならメニュー表だされるかと思います。これだけ体験談も出てるから催行会社に注意改善の要求はされてるはずですが要求を一切聞かない催行会社と伺えます。私もここの体験談をきちんと見た方が良かったと後悔してます。こういうを事を指摘しても「クルーズ会社、ガイドには注意するようにお願いしてる」と回答はくるかもしれませんがおそらく催行会社もチップの支払いが我々にない代わりにこういうところでチップ代わりにしてるのかと思います。つまり催行会社もグルになってる可能性もあります。
また、トイレ休憩はすべてお土産屋です。でも30分以上と必要ない時間をとります。店員もまとわり付くようについてきます。試飲試食も応じると最後、買うまでついて来るし買ってもまだ買えとしつこいです。買うつもりならいいですが値段見ていいと思えば試飲試食をした方がいいです。タダほど高いモノはありません。
ベルトラさんが催行会社に注意改善を要求しても何もないので参加者が注意するしかありません。
kuw様
この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
バスの中が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。
ご体調は大丈夫だったでしょうか。
ガイドに今後は車内の温度にも気を配るよう、指導してまいります。
またお飲み物の料金が高かったとの事で、こちらにつきましてもご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
この料金と弊社の間には関係がございません。
ガイドには、しっかりとしたご説明を申し上げるよう徹底指導して参ります。
お酒を嗜まれるお客様には、ハロン湾を臨みながらのワインは格別だと存じますので、ご納得の上でお召し上がり頂き、ハロン湾を大いに満喫して頂ければ嬉しく存じます。
トイレ休憩は長距離のご移動ということもあり、特に女性のお客様のお手洗いや、年配のお客様や小さいお子様のご休憩など考えて設定しております。
店員がしつこく、ご迷惑をおかけ致しました。
こちらもお手数でございますが、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
また土産店にも連絡させて頂き、改善に努めさせて頂く所存でございます。
貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございます。
kuw様の有り難いご体験談を基に、ご参加くださる全てのお客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となって努力して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中