この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
本ツアーはツアー内容でも紹介しております、マリバゴグリルでの夕食となります。
弊社で提供しておりますセットメニューにご満足いただきありがとうございます。
日本の方にも食べやすい味付けとして大変人気のレストランでございます。

マクタン島内で人気のアメイジングショーは外観、内観の綺麗さだけでなく、
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
ショー終了後に記念撮影のお時間がございますが、ご利用される場合はチップのご用意をお願いします。
強制ではないのですが、目安として１００ペソほどお渡し頂けるとダンサー達にも喜んで頂けます。

セブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
佐野

のんちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はベトナム名物水上人形劇をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口にあったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回　ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
のんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ニューハーフショー＆ディナーツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ニューハーフショーのダンサーたちは、単なるショーではなく本格的なショーを目指し毎日練習を重ねて本番のショーに挑みます。
そのような毎日の努力があるからこそ引き込まれるように楽しむことが出来るのかと存じます。
ディナーに関しまして、日本人の口にもよく合う味付けのフィリピン料理と、ご好評は頂いておりますが、チキン好きとのことで申し訳ございません。
次回には、別のフィリピン料理をお楽しみ頂くのもよろしいかと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして恐縮でございます。
本ツアーではテレビでは見られない番組作りの裏側や生放送ならではの緊張感を直接見て感じることができますので、勿論K-popを知らない方々でも楽しんで頂けるものと思います。直接見たアイドル歌手を後でまたテレビで見ると何だか不思議な感じがしますよね。
出演者は毎回少しずつ変わりますので、またのご来韓の際にも是非ご参加くださいませ。감사합니다.

黒パンダ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中の移動、観光で御両親様のお身体への配慮が足りず、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

めぐまる様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
丸一日充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
めぐまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ルルさん様、

この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございます。
また、ご参加の際に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当日のガイドへ確認をさせて頂きました。
ホテルのお迎え時間に遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、交通状況の影響などでお迎え時間を過ぎてしまう可能性がある場合は、
事前に必ずご連絡を入れることを徹底いたします。

また、ウブドの散策時間につきましては、散策時間を少しでも多くお取りできるように
考慮する事は出来たかと思いますが、ガイドはバリ舞踊のご鑑賞へ遅れて到着してしまう事を
懸念し、少し早めにご案内をしてしまったとの事でございます。
（バリ舞踊の予約は事前に完了しておりますが、座席はお客様のお好きな場所を選んで頂いております。）

また、ガイドの勤めとしてお客様のご希望をしっかりと受け入れなくてはならないにも関わらず、
ガイドからのご説明も不十分でしたため、ご理解頂くことも出来ずに不快な気持ちを残してしまい、
本当に申し訳ございませんでした。

当分の間、担当ガイドは反省の時間を与え、ガイド業務の見直し、指導をさせて頂きます。

改めまして、この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

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