かおり様
この度はツアーにご参加頂き、誠に有難うございます！
日本ではなかなか体験することのできない、現住民族の生活スタイルを楽しまれたようで弊社一同嬉しく思います。
実際、ボルネオの山奥に入るとまだまだこういう生活をしているところがあるらしいですよ。
また機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。

ガルーダ様

この度は、 孤児院・ハンディキャップセンター見学のツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
また、ガイドの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

こちらのツアーは、日本語ガイドによる訪問場所の説明及び施設内ではスタッフとの会話を通訳させて頂いております。
仕事中に緊急ではない携帯電話の使用や、全体的に説明不足という点、お客様からのご意見ともに担当ガイドに伝え、厳重に注意をさせて頂きました。
また、小児病院についてですが、現在外部からの立ち入りが大変厳しくなっておりまして、こちらの施設では子供たちのプライバシー保護、診療の妨げとなるため病院内には入る事が出来ません。弊社ツアーページの記載事項が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
今回、ガイドにご満足頂くことが出来ませんでしたので、ガイド代金としてツアー代金の一部をご返金させて頂きました。
今後、このような事がないよう、ガイドの教育を徹底し指導して参る所存でございます。
貴重なご旅行の中で、弊社ツアーをお選び頂いたにも関わらず、お客様へは、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご訪問場所の、ハンディキャップセンターと孤児院でのご訪問は、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアへお越しくださいませ。弊社一同お待ちしております。

ありがとうございます。
皆さんのおかげさまでいい思い出になりました。
次にもよろしくお願いいたします。
再会を楽しみに待っております。
クムサハムニダ。

ぱおち様
台北で 中国語留学体験コース にご参加頂きありがとうございました。
短い時間ながら、ぱおち様の台湾でのご旅行に少しでも関わることができて幸せです。
またのご来校を心からお待ち申し上げております。

旅行の疲れが取れてないのにメールありがとうございます。
ごちらこそいい思い出になりました。
再会を楽しみに待っております。
カムサハムニダ

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご指摘、貴重なご意見有難うございます。
お客様にご満足頂けるツアーを提供できるよう改善策を検討したいと存じます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。