(参加者のレビュー一覧) ページ 103) スパ・エステで至福のひとときを | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア

スパ・エステで至福のひとときをのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.40

4230件
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
コスパ良いです!
参加日: 2017/10/28 | 投稿日: 2017/11/18

対応も良く、とてもリラックスできました!
安いので正直期待してませんでしたが、無理なオプションの勧誘などもなく、良かったです。
丁寧にマッサージして貰えたので、顔も足もむくみが解消されました!
この値段でこれは満足です!

プラン: よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また当店のサービスにもご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも多くの皆様に愛されるよう、
初心を忘れず、変わらぬおもてなしでお出迎えできますよう
従業員一丸となって努力をいたす所存でございます。
ご投稿有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
台湾式マッサージ 豪門世家理容名店(ダイナスティ) 日本の有名人も御用達 <全身または足裏>
台湾マッサージ90分
参加日: 2017/11/15 | 投稿日: 2017/11/17

事前に予約して料金支払い、当日マッサージに友達3人と。女子ということもあり追加Hk500追加で全身リンパマッサージにと言われ言われるがままに追加料金支払いマッサージへ。リンパというか節々の関節てをポキポキポキ。終わってからも、突き指のようになって手が動きにくいくらい頑なkつてて。気持ちよかったというより追加支払って我慢んしたマッサージ。次回は、そこは行かないと思います。3回目なのですが3回目のが残念でした。日本語話す人もたくさんいて3回目yということもあって安心してました。残念です。日本に帰ってからもまだ指少し痛いです

プラン: 全身マッサージ(60分)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューハーフショー「ホワイトノート(WHITE NOTE)」夕食&フィリピン観光省公認の本格ベルスパ90分付き<往復送迎付>
すごくよかったです!
参加日: 2017/11/08 | 投稿日: 2017/11/13

ショー自体も大変良かったのですが、オーナーママがすごく気が付く方でした。日本に何年も住んでいた方で日本語も上手で食事の間、色々な話をさせて頂き楽しかったです。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
とてもよかったです!
参加日: 2017/11/09 | 投稿日: 2017/11/12

お迎えを頼んでいましたが、時間の関係で自分たちで行ったら迷ってしまいましたが、よく見たらとてもわかりやすい所にありました。
受付の方はとても親切にしてくださいました。マッサージもよもぎ蒸しも全て良く、店内も清潔感と高級感がありとてもよかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました(^^)

プラン: よもぎ蒸し+美肌フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店では、お客様に安心して施術を受けて頂くための技術・接客はもちろん、
「安心・安全・清潔!」の徹底的な清潔管理をめざしております。
これからも、ゆっくりとしたやすらぎのある空間で、
心と体を癒して優雅なひとときをご体験いただけるよう精一杯努めて参ります。
ベニキア様のまたのご来店を、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
クイーンローズ ヴィラ&スパ「Queen Rose VILLA & SPA」空港お送り可<日本語可/食事付あり/往復送迎付/ジンバラン地区>
最高でした!
参加日: 2017/11/06 | 投稿日: 2017/11/08

身体の隅々までトリートメントしてもらえました!こんなに幸せな時間は人生で初めて
またバリに来る際は是非お願いしたいです。
日本人スタッフもいて安心でした\( •̀ω•́ )/

プラン: 【カップル向け】クイーンプラン + キングプラン 6時間
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
大変よかったです!!
参加日: 2017/11/05 | 投稿日: 2017/11/07

160分の全身のコースでした。受付の方も施術の方も感じがよく、日本語でも会話が弾みました。施術中は気持ちよさのあまり眠ってしまいました、、、笑
旅行最終日だったので、身体の疲れを存分にとることかできました!!また最終日ということで、大荷物だったのですが、1時間くらい明洞で買い物をしてから空港に行くことを伝えると、荷物をこちらで預かってくれるとのことでした!!大変、助かりました。気持ちの良いエステと、対応に感謝しております。ありがとうございました!

プラン: ☆1番人気☆よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ (160分)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご来店頂きままして誠に有難うございます。
当店の施術・サービス面にご満足頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も、お越しいただきましたご縁に感謝し、
心からご満足いただける施術を心がけて参りたいと思います。
またソウルにお越しの際は、是非是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
毎日寒くなってまいりましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
李惠卿「イヘギョン」エステ 明洞で有名な骨気(コルギ)専門店 リフティング、全身アロマも人気 <当日予約可/日本語OK/明洞駅4分/乙支路入口駅3分>
小顔に!
参加日: 2017/10/15 | 投稿日: 2017/11/04

初骨気です。
結論、痛かったです!
追加で足のマッサージをつけたのですがこちらは角質もとれて気持ちよかったです。
普段から肩こりがあるので顔をマッサージされてる時「ここ、痛いでしょ?」と言われ図星笑。
顔もこるんですね。
痛かったけど施術を終え、before、afterの写真を比べたら一目瞭然!!
顔の膨らみがすっきりしてました。
骨気ってこんなものなのか次の日笑ったら頬が痛かった…。
これが少しマイナス点。

プラン: 3Dフェイスライン輪郭骨気(コルギ)マッサージ (80分)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。

先日は数ある店の中から当店を選んでご来店頂き、嬉しい経験談も頂きまして、誠にありがとうございます。
初骨気痛かったんですね~^^ 施術させて頂いた3Dフェイスライン輪郭骨気(コルギ)コースは、顔のたるみ、ほうれいせん、ゆがみ、左右のバランスを整えて
デコルテや肩、肩甲骨までグイグイ揉み込んで首や背中の筋肉もほぐしてあけます。当日すごくお疲れがたまっていらっしゃいましたので、上半身と下半身の
血液循環を促してたまった疲労を解消させるために足マッサージをおススメいたましたが、 歩き疲れた足か軽く楽になられたとのこと、何よりでございます。
骨気(コルギ)は凝り固まっているところは誰でも痛くなりますが、痛みの程度は個人差があります。施術が終わっても痛みが残る場合は滅多に見られないことですが、
稀に残る場合があります。家でも顔全体を押したり揉んだりして肌がかたくなっている所がないかチェックして、マッサージをしたり普段のお顔のお手入れをして下さい。
次回は少しでも気軽で気楽に施術を受けることができると思います^^ これからもお客様を心から癒せるようなお店を目指してスタッフ一同頑張りますので、
どうぞよろしくお願いいたします m(__)m ソウルへお越しの際には、ぜひ当店で癒しの時間をお過ごしください。

Maru 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
気持ちよかったです!
参加日: 2017/10/17 | 投稿日: 2017/10/24

受付の方は日本語が堪能なので、とても助かりました。
よもぎ蒸しも、マッサージも普通にリラックス出来ました。

プラン: よもぎ蒸し+美肌フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今回、少しでもお身体が楽になり、リラックスしていただけたのなら嬉しいです。
これから寒くなって参りますので、入浴時や入浴後など、お身体が温まっている時に
膝裏などをマッサージしたりして、ご自宅でのケアも試みてください。
ご投稿有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
癒されました
参加日: 2017/10/21 | 投稿日: 2017/10/23

母子で参加しました。マッサージがとても気持ち良かったです。
初めてのよもぎ蒸しもよかったです。美味しいお茶とお菓子で癒されました。
お茶を出してくれた方は、あまり日本語が堪能ではなかったのですが、こちらの問いかけに一生懸命答えてくれました。
次回も是非利用したいと思います。

プラン: ☆1番人気☆よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ (160分)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

先日は仲良く親子様でのご来店、誠に有難うございます。
今回、初よもぎ蒸しをご体験頂きましたが、
その後お身体の調子はいかがでしたでしょうか?
よもぎ蒸しで何より大切な事は、頻度よりも「定期的に続けること」です。
回を重ねるごとに、体質改善とともに、更に効果を実感していただけるかと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
この度は嬉しいお言葉を有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
鍵付きロッカーがありました。
参加日: 2017/10/19 | 投稿日: 2017/10/22

大きめの鍵付きロッカーでしたので、靴やカバンや洋服など一緒に入れることができたのは安心でした。
友達3人と参加しましたが、三人部屋でしたので並んで施術してもらえました。
マッサージは気持ち良すぎて途中で全員寝てしまい、あっという間でした。
皆さん日本語がお上手でしたので、英語や韓国語が分からなくても大丈夫です。
タオルやエステ着も清潔でした。

プラン: ☆1番人気☆よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ (160分)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました
ナラシー様のスペシャルなご旅行の楽しい思い出作りの一助となれば幸いです。
また機会がございましたら、是非皆様でお立ち寄りくださいませ。
お写真付きの詳しい体験談と貴重なご感想をお寄せくださり有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューハーフショー「ホワイトノート(WHITE NOTE)」夕食&フィリピン観光省公認の本格ベルスパ90分付き<往復送迎付>
ニューハーフショー爆笑です!
参加日: 2017/10/16 | 投稿日: 2017/10/21

ニューハーフショー見るのははじめてだったのですが、とっても楽しかったです!!
たくさん笑いました。
チップをねだられますが、たくさんの人数で最高のステージを見せてくれるので、大満足でお渡ししました。

スパは、とても雰囲気のいいところで癒されましたが、日本のマッサージに慣れていたので少し物足りない感じがありました。

プラン: マッサージ60分コース
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの横田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
お食事も日本人にあった味付けでご満足いただけ嬉しく思います。
またツアー終了後のマッサージは物足りないとのこと申し訳ございません。
セラピストによってはお客様のことを気遣い弱めでマッサージする方もいらっしゃいます。
その際、強さは調整できますので是非次回ご参加頂く機会があれば調整頂ければご満足いただけるかと存じます。


次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
横田

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【スパ/エステ】リージェントホテル内 沐蘭SPA(ムーランスパ) 憧れのリージェントの最上階スパで至福のひと時を!
極上の経験
参加日: 2017/01/27 | 投稿日: 2017/10/20

カップルで予約したのですが、部屋は別々でした。
しかし、一人当たりの部屋が広く、内部もこだわりがありゆったりとした時間を過ごせました。
マッサージは言うまでもなく最高。また是非利用したいです。

プラン: 「旅人のやすらぎ」アロマオイルマッサージ
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
綺麗な店内で、日本語も通じます。
参加日: 2017/09/23 | 投稿日: 2017/10/18

全身マッサージは、しっかりしてもらえます。
ですが、フェイスのマッサージのスチーム等はオプションで、別途料金がかかります。
ヨモギ蒸も、しっかり時間を取っていただけます。
私たちは、熱くて・・長い時間が少し大変でした。

プラン: よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
どちらのコースも、心ゆくまでご堪能頂けるよう、時間配分はご相談させて頂いておりますが、
私どもの配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な部分はございますが、スタッフ一丸となって精進して参りますので、
これに懲りず、またお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
気持ちよかったです!
参加日: 2017/10/14 | 投稿日: 2017/10/17

妹の誕生日祝いを兼ねて姉妹で行きました!
エステが終わり妹と何が気持ちよかったと話していたら少し内容が違いました。
背中のマッサージの時に私はお尻の方に向かってリンパマッサージをしてもらい、妹は上に上げる感じだったみたいです。
私はお尻があまりないので人に合わせてマッサージを変えてしてくれているんだな!と思いました!!
すごく気持ちよかったし店員さんもやさしかったです!
また韓国に行った時は行こうと思います!!!

プラン: ☆1番人気☆よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ (160分)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお体の疲れや痛みは、それぞれ異なりますので、
当店では、お一人お一人その方の症状や状態に合わせて施術を行うことを常に心掛け、
心地良く、筋肉の張りやコリをほぐしていくマッサージ法を用いて、
血液やリンパの流れを促進し、老廃物を押し流して新陳代謝を改善、
疲れを和らげ、自律神経のバランスを整えることで、心身ともに正常な状態に近づけます。
またソウルにお越しの際は是非妹様もご一緒にお立ち寄りくださいませ。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【日帰り温泉】台北 日勝生加賀屋 大浴場入浴券&事前予約サービス
そこそこの金額ですが、スーパー銭湯のように長居できるような感じではありません
参加日: 2017/06/19 | 投稿日: 2017/10/15

温泉の泉質は良くて、その点は満足できましたが、Webサイトの写真と違って、窓には全面ロールスクリーンがあって外の景色を楽しめる感じではなかったのが残念。

また、そこそこの金額ですが、日本のスーパー銭湯のように長居できるような感じではありませんでした。

単に温泉に入るというだけだと価格ほどの満足感があるか微妙なところではありますが、近くには歴史的な観光スポットもいくつかありますし、一度は行ってみるといいのではないかと思います。

プラン: 通常プラン(3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【スパ/エステ】リージェントホテル内 沐蘭SPA(ムーランスパ) 憧れのリージェントの最上階スパで至福のひと時を!
女子1人旅の1番の楽しみ
参加日: 2017/10/13 | 投稿日: 2017/10/15
hal

2泊3日で女1人旅。リージェントのラグジュアリーな空間での最高のスパでした!次回、台湾を訪問する時もこちらのスパは絶対行きたいと思います!

プラン: 「旅人のやすらぎ」アロマオイルマッサージ
参加形態: ひとりで
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
台湾式マッサージ 豪門世家理容名店(ダイナスティ) 日本の有名人も御用達 <全身または足裏>
よかった♡
参加日: 2017/10/12 | 投稿日: 2017/10/14

台湾は基本日本語通じたけど、ここもそう!細かい要望も確認良くしていただいて当日オプションも対応が可能です!日本のカラ館みたいな店内ですが、店員さんいい人ばかりでおすすめです!

プラン: 全身マッサージ(60分)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
よかった
参加日: 2017/10/08 | 投稿日: 2017/10/14
mar

明洞にあって便利でよかった。よもぎ蒸しもそんなに強くなくて体調良くなった。1週間経っても体があたたかい。

プラン: よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店ならではの美と健康の為の極上ケアで、心身共にリラックシして、
mar様が心行くまでご堪能頂けたのでしたら何よりです。
今後もスタッフ一丸となって最高の技術・サービス・おもてなしを追求し実践して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【日帰り温泉】台北 日勝生加賀屋 大浴場入浴券&事前予約サービス
ゆったりと温泉に!
参加日: 2017/10/02 | 投稿日: 2017/10/11

貸し切り状態でゆっくりと温泉に入る事が出来ました。唯一残念なのが普通のホテルの大浴場的なつくりです、料金から勝手に露天風呂があるものとイメージしていたので違いに違和感を感じてしまいました。勝手な感覚ですみません、お湯はとても良かったです。

プラン: 通常プラン(3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
こだわりの本場アーユルヴェーダ! 全身マッサージ<貸切/デリー発>
気持ちよかったです。
参加日: 2017/10/04 | 投稿日: 2017/10/10

あっという間に終わりましたが、気持ちよかったです。
でも、マッサージの後は、他の観光など入れないほうがよいと思います。
のんびりすごしたほうがよいように感じました。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
ヘラマッサージ 120分コース
参加日: 2017/10/06 | 投稿日: 2017/10/09

日本語ペラペラなおばちゃんが対応してくれて全く問題なし!

オプションで送迎もつけ、運転手もちゃんと店まで案内してくれたし満足!
また利用したい。

プラン: よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
何度も利用したくなるサロンを目指しております当店のスタッフにとりまして、
「また利用したい」とのお言葉、これほど嬉しいことはございません。
これからも長く愛されるお客様にとってオンリーワンのサロンを目指し努力を重ねて参ります。
またソウルにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【日帰り温泉】台北 日勝生加賀屋 大浴場入浴券&事前予約サービス
両親が喜んでくれた台北での温泉
参加日: 2017/10/07 | 投稿日: 2017/10/09

80代の両親との初めての台湾旅行でした。普通のホテルに宿泊したので、両親はホテルのユニットバスの使い勝手が悪く入浴に苦労していました。しかし、和風の温泉は十分楽しめたようです。ただ、女性用の風呂場で、下水用の配管が詰まっていたようでシャンプーなどの泡の流れが良くなかったと言っていたのが残念でした。また、日本の日帰り温泉の価格と比較すると高額な感じがしました。

プラン: 通常プラン(3月31日まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
最高です!
参加日: 2017/10/03 | 投稿日: 2017/10/05

顔が真っ白になりました^_^
少し痛かったけど綺麗になる為なら我慢できます!
日本でも同じお店があるといいなぁ
大満足です☆

プラン: 小顔コルギ +フェイシャル (60分)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

​先日はご来店頂きまして、誠に有難うございます。
今回の骨気で効果を実感し、またお喜び頂けたご様子をうかがえて私共も大変嬉しく思います。
骨気は即効性がありますが、続けていくことで持続力も増していきます。
微力ながらmmmm様のお力になれたのでしたら幸いです。
「最高です」との嬉しい口コミを有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
台湾式マッサージ 豪門世家理容名店(ダイナスティ) 日本の有名人も御用達 <全身または足裏>
日本人ご用達
参加日: 2017/09/29 | 投稿日: 2017/10/02

台湾に行くたびに参加してる気がしますが、足裏マッサージは最高です。今回は一日観光後の疲れを取りたく、夜の参加になるため送迎付きにしました。常に色々追加の説明が入りますが、時間的に諦めていた、シャンプーもリクエストが通り、また時間変更などの対応も素早くで、安心できる店だと思います。また機会が合ったら、参加したいです。

プラン: 足裏マッサージ(30分)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューハーフショー「ホワイトノート(WHITE NOTE)」夕食&フィリピン観光省公認の本格ベルスパ90分付き<往復送迎付>
残念でした
参加日: 2017/09/25 | 投稿日: 2017/09/30

ニュハーフショーは、書き込み通り楽しい1時間でしたが、
食事は、種類も少なくバイキングスタイルでした。申し訳ないのですが、
味はビックリするくらいまずい!!の一言です。他の参加の方々も同じ意見でした。
もう少し、品数を増やすなどの工夫が欲しいです。
マッサージに関しては、90分のコースの予約でしたが、実際には75分位しかしておらず
90分だと伝えたら、寝て下さい。と言われ、出ていかれました。
ありえない!!!しかも、マッサージは擦ってるだけで、ちっとも気持ちよくなかった。
こんなツアーなら、ニューハーフショーだけ予約をしておけば良かったです。
すみませんが、次回は利用しないと思います。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

お客様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本ツアーを催行しております「LASVEGAS SHOW」に当日の状況を確認いたしました。

まず、ディナーショーで提供されておりますお食事については、全部で13種類ございます。
当日も13種類が提供されていたとの話ですが、
お客様からの貴重なご意見はサービス向上に向けて、私より担当者へ申し伝えております。

マッサージについて、当日担当いたしましたセラピストに確認をしたところ、
当日は90分間、時間どおりに施術を行ったと話しております。

なお、お客様にお待ちいただくようお願いしたことは事実でございまして、
その理由といたしまして、お客様については、90分の施術開始終了後に送迎をご希望されておりましたので、
他のお客様の施術が終了するまで少々お待ち下さいという意味合いでお話をさせていただいたとのことでございます。

恐らく、その際の伝え方に不十分な部分があり、お客様へ誤解を与えてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、今回はツアー全体を通じてお客様にご満足いただけなかったことは事実でございますので、
今後はサービス内容を見直すと同時にお客様の目線に立って説明を行うよう私よりスパへは申し伝えております。

最後に、勝手なお願いではございますが、
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
気持ち良かった!
参加日: 2017/09/25 | 投稿日: 2017/09/30

コルギは凄く痛いと思っていて覚悟をしましたが、痛気持ちいい感じでした。一時間、あっという間に過ぎてしまい、今度は全身やってもらいたいと思いました(^-^)

プラン: 小顔コルギ +フェイシャル (60分)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
程よい“痛気持ち良さ”をたっぷりご堪能いただけましたようで何よりです。
当店では、多様なコースをご用意しておりますので、
また韓国にお越しになる機会がございましたら、是非次回お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【スパ/エステ】リージェントホテル内 沐蘭SPA(ムーランスパ) 憧れのリージェントの最上階スパで至福のひと時を!
最高です♥
参加日: 2017/09/24 | 投稿日: 2017/09/26

母と台湾旅行の最終日に
日頃の感謝の気持ちを込めてサプライズで予約しました。
ロケーションからして最高でした!!
広々とした個室空間でうけれるエステも旅の疲れを癒やしてくれるものでした☆
母も大喜びでした!!
ただ、こちらの口コミにもあったようにエステ後のお茶タイムがやや短いかなと思いました。
お茶して着替えて20分後に受付まで来て下さいと言われたのが少し残念でした。。。
が、トータル的にはとても素晴らしかったです!
台湾の一般的なエステやマッサージと比べるとお値段としてはややお高めの様に感じましたが、それだけ出す価値はある様に思えました(^^)
次回台湾へ訪れることがあれば、また是非予約したいと思いました!!

プラン: 「旅人のやすらぎ」アロマオイルマッサージ
参加形態: 家族
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>
充実の120分!
参加日: 2017/08/29 | 投稿日: 2017/09/24

盛りだくさんのコースなので、初めての体験としてはとても良かったです。マッサージなど、もう少し時間をかけてしてほしいところがあったので、次回は念入りにしてほしい場所を考えてコースを選びたいと思います。日本からのお客さんにとても慣れていらっしゃるので、安心でした。

プラン: よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
直接お客様のお声に触れることができるこちらの掲示板は、
お褒めのお言葉をいただく一方、厳しいご意見をいただくこともあります。
しかし厳しいご意見こそ、大きな改善の機会が詰まっている最大のヒントと捉え、
私どもにとって感謝すべき希少な情報です。
皆様に、もっと快適に、もっと美しく、もっと温かいサービスをご提供できるよう、
率直なご意見とともに、いっそうのご指導・ご支援を. 賜りますよう、宜しくお願いいたします。
率直なご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ニューハーフショー「ホワイトノート(WHITE NOTE)」夕食&フィリピン観光省公認の本格ベルスパ90分付き<往復送迎付>
不手際!!!
参加日: 2017/09/20 | 投稿日: 2017/09/24

ニューハーフショー自体は楽しく素晴らしいものでした。
セブへ行ったら、1回は参加すべきですね!
予約間違いがあり、マリバゴグリル&ニューハーフショーのグループへ相乗りされてしまいました。結局、マッサージの予約がなくあとから予約した感じとなり、ホテルへの帰着が23時過ぎとなりました。(1時間半遅れ)しかも、当日昼食もすでにマリバゴグリルで食べいたためレンチャンとなってしまいました。当然夕食のフリードリンクもなかった。
似たようなツアーがあるので、最初にスタッフへ再確認した方が良いと思います。
このような場合の、迷惑料的な多少の返金はあるのでしょうか?大幅に帰着時間が遅れたのも含めて・・・。

プラン: マッサージ60分コース
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

SUZUKI様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
私、PTNトラベルの贄田と申します。

はじめに、この度は弊社手配ミスにより、
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

当日、お客様には弊社不手際があったにも関わらず、ご理解のある対応をいただきましたこと
大変感謝しております。しかしながら、弊社の方でその後のフォローならびに適切な対応が出来ておりませんでした。
誠に申し訳ございません。つきましては、本件に関して、お客様へは今後、相当な対応をさせていただければと存じます。

また、今後同じことが起こらぬよう、手配確認を厳重に行う所存でございます。

体験談よりニューハーフショーをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
最後に勝手なお願いではございますが、次回セブ島にお越しの際も弊社ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
贄田

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投票ありがとうございました。
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HERA よもぎ蒸し
参加日: 2017/09/02 | 投稿日: 2017/09/24

日本語で対応してもらえ、良かったです。全身のマッサージは力任せでなく、もう少し丁寧にしてもらえば、尚良かったです。

プラン: よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
マッサージの際は、お客様のお気持ちを読み取ることが出来ず、申し訳ございませんでした。
ただ都度お声をかけて、お客様の状態を伺いながら、施させて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
まだまだ未熟な部分はございますが、スタッフ一丸となって精進して参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

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投票ありがとうございました。
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