この度は体験談を投稿いただきありがとうございます。
あいにくの強風の影響でバルーンが運休になったことによりご提供ができず申し訳ございませんでした。
返金についてもお待ちいただきありがとうございます。ご返金が完了しておりますのでご確認いただけますと幸いです。
貴重なお時間での体験ご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート

お客様へ
体験談ご投稿ありがとうございました。
担当ガイドさんへもお伝えいたします。
またのお越しをお願いします。
お世話になりました。

担当福田

おたま様

この度は弊社ピピ島ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーの日本語ガイドプランはツアーページにも記載しております通り、ツアー中、全体的には英語での説明になりますが、日本語ガイドプランでご参加のお客様へは日本語での説明が追加される形となります。がしかし日本語ガイドをご希望にもかかわらず、十分なサービスを受けられなかったこと、そしてそのことがご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。おたま様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、催行会社にも厳重に注意を促しスタッフのトレーニングやサービスの改善に努めてまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

トゥクトゥクぞう 様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。アンコールの郊外遺跡群ツアーをお楽しみいただけたこと、そしてガイドのナンさんがご満足いただけるように案内してくれたこと、大変嬉しく思います。私たちの目指すサービス水準をお客様がご満足いただける形で提供できたことを光栄に思います。
次回のご旅行でも、またお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望 様

この度は、アンコールの朝日観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。壮大なアンコールワットからの朝日鑑賞をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイドが親切に対応し、素晴らしい写真スポットをご案内できたことも光栄に思います。お客様の思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、ぜひ他のツアーでもお会いできることを楽しみにしています。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアー・カンボジアをご利用いただき大変ありがとうございます。
担当ガイドにも大変揚げ身になると思います。
お客様からのコメント、伝えておきますね。
また機会がございましたら是非カンボジアに足を延ばしてみてくださいね。

らっくんママ 様

この度は、視覚で楽しむ伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ショーの雰囲気やお席の配置についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、日本語の案内リーフレットや舞踊の説明が役立ち、ショーを一層楽しんでいただけたことも喜ばしい限りです。写真撮影の時間も、他の国のお客様と楽しく過ごされたご様子が伝わり、私たちも嬉しく思います。
ブッフェのお料理やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。らっくんママ様の素晴らしい思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとって大変嬉しく思います。
またシェムリアップを訪れる際には、お会いできることを楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

コメント頂きありがとうございます。
体調はよくなっておりますでしょうか？？　クルーズは楽しめて頂けたようでよかったです、またのご参加
お待ちしております

この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。
長距離移動のツアーですので、渋滞してしまうとより疲れてしまいますよね。
それでも、1日楽しんで頂けたとお伺いでき、とてもうれしいです。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

あき様

この度は弊社アクティビティーをご利用頂き有り難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

田園の道を走り、自然を満喫しながら、泥あそびのような
環境の中で運転は意外とスリル感があったり、お尻が痛くなったり
アクティブなドライブではありますね。楽しんで頂けて良かったです。

「あき様」には、またいつか他のアクティビティもお試し頂けるよう、
バリ島でお待ちしております。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

ナマコ石鹸　様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
充実したお時間を過ごされたご様子で私共スタッフもうれしく思います。
ガイドにつきましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またの機会にどうぞよろしくお願い致します。
HISマレーシア

しんちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーやお食事を楽しんで頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。
またの機会にどうぞよろしくお願い致します。
HISマレーシア