のんちゃん部長様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

ツアー当日天候に恵まれ、美しい夜景もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。
ガイドや車両対応にもご満足いただきましてスタッフ一同励みになります。
他のツアー場所でも問題なく安全に楽しめたとのことで、何よりでございます。

また弊社でもお客様に安心、安全なツアーを引き続き送りいたしますのでまた機会がございましたら、
どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　下山

この度は当商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました件につきまして、不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。

今回お申し込みいただいた「アプサラクルーズ」につきましては、ご予約確定後にもかかわらず、出発の12日前に急遽クルーズ運行会社の都合により、同バンヤンツリー運行の「サフロンクルーズ」へのご案内となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

変更に伴う差額につきましては、すでにシステム上にて返金処理を完了しております。

また、「サフロンクルーズ」のご案内につきましては、再送いたしましたバウチャーに正しい発着場を記載しておりましたが、クルーズ変更に伴い乗り場も変更となった点を、注意事項としてより明確にお伝えすべきでございました。
ご説明が十分でなかったために当日ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後はより正確で分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。

tenko様

この度はブルーシーズン・バリのヌサペニダでのシュノーケリングツアーにご参加いただき、
また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スタッフの気配りやサービスをお楽しみいただけたとのこと、我々スタッフ一同大変うれしく思います。

また、貴重なご意見としていただきました酔い止め薬についても、今後ご参加のお客様に事前に
当店でも酔い止めの薬の用意がある旨などを、ご案内できるよう努めてまいります。
とにかく、頂いたご意見はサービス向上の参考にさせていただきます。

次回もぜひバリ島の美しい海でtenko様とご一緒できますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

やすちん様

この度はブルーシーズン・バリのトランベンでの体験ダイビングにご参加いただき、
また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

トランベンで使用する施設にて快適にお過ごしいただけ、また海の中でもたくさんの魚や珊瑚礁、
沈没船の迫力ある景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
サメやウミガメとの出会いも特別な体験になったことと思います。

トランベンまでの距離についてのご指摘もありがとうございます。
長距離移動の点も含め、皆さまに快適にご参加いただけるよう、
今後もより良いご案内に努めてまいります。

またぜひバリの海でやすちん様とお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

この度はツアーにご参加いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの対応やご案内、ドライバーの運転にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、有名観光地を効率よく巡ることができたとのお言葉も、今後のツアー企画の励みになります。
一方で、他の観光客によるマナーの問題でご不快な思いをされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。サービス範囲外ではございますが、旅先での快適さを損ねてしまったことは残念でなりません。
今後も皆様に安心して楽しんでいただけるツアーづくりを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

なみこ様
この度は、 ベンメリア・バンテアイスレイ１日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、本ツアーの貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。　
ベンメリア遺跡、バンテアイスレイ遺跡をお楽しみいただけたとの事、私たちも大変嬉しく存じます。
またガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございます！
これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
なみこ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ スタッフ一同

このたびはマニラ半日市内観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドによる日本語でのご案内や歴史・地理の説明を高くご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
安心してツアーをお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもにとりましても大きな励みとなります。

また、11月末には香港・マカオでのご利用をご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
引き続き各地でお楽しみいただけますと幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル

ねこる様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。

こちらのツアーは大変人気ということもございまして、
時期的にもハイシーズンでもございました。
弊社としてもさらに時間に余裕をもってのご案内として
おりましたが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

またディナー場所への移動も渋滞もある中となってしまい
ますので、結果的に長いツアーという印象に
なってしまったのかとも思います。
その中での４つ星を頂きまして、改めて御礼申し上げます

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com