Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to Agra- Taj Mahal. We are happy to know you enjoyed Taj Mahal tour. Guide and driver both were good as per your information. We shall communicate your words of appreciation to the guide and driver. They will feel happy and provide better services to future Japanese tourists. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ガイドがフレンドリーで明るく、休憩や市場でのお買い物まで気配りを欠かさずご案内できたことをご評価いただき、本人にとっても大きな励みとなります。ベトナム初めてのご旅行が思い出深いものとなり、「次もまたハンに会いたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は「マニラ市内観光」にご参加いただき誠にありがとうございます。

ガイドおよびドライバーの対応や、サン・アグスティン教会をはじめとするマニラ旧市街の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

今後も快適にお楽しみいただけるツアーを提供できるよう努めてまいります。
またマニラへお越しの際には、ぜひご利用ください。

この度は誠にありがとうございました。
PTNトラベル

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにされていたカヤック体験をご案内できず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご参加日を含む数日間、ハロン湾のBa Hang洞窟にて設備不良が発生し、港湾局の指示により利用停止となっておりました。そのためツアーでのカヤック体験が実施できない状況でございました。こうした事象はベトナムでは稀にございますが、当日ガイドより十分なご説明がなされなかったことは弊社としても深く反省しております。
今後は同様の事態が発生した際にも、事前のご案内や当日の説明を徹底し、お客様に安心してご参加いただけるよう改善に努めてまいります。改めまして、この度の不手際によりご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
待ち合わせ場所の確認に際し、当日の朝にご連絡いただいた際もすぐに対応でき、ご安心いただけたことを嬉しく存じます。ガイドが気を配りながらご案内し、楽しく過ごしていただけたとのお言葉は、スタッフにとっても大きな励みです。
ホーチミンから距離のある訪問先を効率よく巡り、1日があっという間に感じられるほど充実した時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

にわとりん様

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
楽しいマラッカツアーを過ごして、大変うれしいです！

また機会がありましたら、是非マレーシアにまた遊びに来てください～
心からお待ちしております。
素敵の写真とご投稿ありがとうございました。

マイバスマレーシア

マサ様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。

さて、この度お申込みいただきましたディナークルーズ（グランドパール号）のクーポンサービスは、
弊社の送迎無しの為、ディナークルーズのスタッフがすべてご対応いたします。
したがって、日本語の係員が不在となり英語対応のみとなります。

ホームぺージ上で、送迎付きの場合は弊社の日本語ガイドが同乗するため、
その部分を見間違えられたかと存じます。

ベルトラ社と共に、ページ上で今後のお客様がお間違いにならいように、
ツアーページの向上に努めてまいります。


折角のいいクルーズのご利用に、まずはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

スペースバス
渡辺

この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいご感想を誠にありがとうございます。
初めてのメコン川で還暦のお二人が大いに楽しんでいただけたこと、そして優しい船頭とのお喋りを通じて心温まるひとときを過ごされたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にとって思い出深い時間となったことは、私たちにとっても大きな励みです。今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。