大裕様
この度はハッピースマイルツアーをご利用頂きま、誠にありがとうございました。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ガイドと楽しい時間をお過ごしいただけたようでなによりです。
ランチもお口にあったようでよかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社をご利用くださいませ。
大裕様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いちこ様

この度は、プレアヴィヒア・ベンメリア・コーケー観光ツアーにご参加いただき、また詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。

ベンメリアやプレアヴィヒアの自然と歴史を楽しんでいただけたこと、特にベンメリアでの静寂な朝の雰囲気を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。また、ガイドの対応についてもご満足いただけたようで安心しました。写真スポットの案内や、丁寧な説明と楽しい雑談がツアーの良い思い出となったことは、ガイドにとっても励みになります。
移動中のドライバーの技術やトイレ事情に関するアドバイスも、多くのお客様にとって参考になるかと思います。ティッシュペーパーやトイレットペーパーを持参することは確かに有効ですね。
参加費についてのご指摘もありがとうございます。いただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に努め、価格設定についても再検討させていただきます。
またカンボジアを訪れる機会がございましたら、ぜひ当社のツアーをご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まどりんやん様

この度は、午前半日メガ盛り観光!午前中にアンコール遺跡見所完全走破ツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

1月とはいえ、気温が34℃まで上がり大変暑い中でのご参加、本当にお疲れ様でした。熱中症になってしまわれたとのことで、体調はいかがでしょうか。ご指摘の通り、カンボジアでの観光にはこまめな水分補給や適切な服装が非常に重要です。また、観光中の歩行距離についての情報も他のお客様にとって非常に参考になると思います。
ガイドの対応についてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ホテル到着の遅れによるアンコールワットでの朝日鑑賞ができなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとに、より正確な時間管理とサービス向上に努めてまいります。

再度カンボジアに訪れる機会がございましたら、ぜひともご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度のツアーをご利用いただきありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
弊社から半日ツアーと見間違えガイドへも半日ツアーとお伝えしました。
当日ガイドは半日ツアーと知って、お客様からも何もお話が無かったので、そのままツアーを終了したようです。
予約件は半日ツアーと変更して、差額はVELTRAから返金処理しておりますので少々お待ちください。
もう一度ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫びいたします。

またの機会に弊社のツアーにご参加して頂けたら、大満足できるサービスを提供出来るように努力いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。