Dear Customer, thanks for your nice positive feedback. We shall communicate this to the guide. He will feel Happy and provide better services to his future Japanese customer. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。

​ご来店、真にありがとうございました。

サービスの方でご満足頂き、とっても嬉しいです。

次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。

いつも幸せになってください。

こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。

​ご来店、真にありがとうございました。

サービスの方でご満足頂き、とっても嬉しいです。

次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。

いつも幸せになってください。

こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。

​ご来店、真にありがとうございました。

サービスの方でご満足頂き、とっても嬉しいです。

次に会う機会があれば
より良いサービスをお約束いたします。

いつも幸せになってください。

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
500段の登りというチャレンジングなアクティビティも、前向きに楽しんでいただけたことを嬉しく思います。安全面でのご指摘は真摯に受け止め、今後のご案内に活かしてまいります。
また、ガイドの一生懸命な姿勢に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました！

かずみん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
非日常のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

他の海を楽しむツアーとして、空からの景観も楽しめるパラセーリングのツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。

れいこさま

この度は弊社のツアーにご参加していただき、誠にありがとうございました。

初めてのシュノーケリングで、弊社のツアーを選んでいただき、大変嬉しく存じます。
弊社のツアーはボートスタッフが泳ぎのサポートをしますので、初めての方にも安心してご参加いただけます。
れいこさまにも楽しんでいただけて幸いです。

またガイドへのご意見、ありがとうございます。
また残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日担当しましたフィリピン人日本語ガイドへはもちろん、弊社でご案内している全ガイドに共有し、サービスやホスピタリティの向上を目指したいと思います。

また機会がございましたら、弊社PTNトラベルのツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

この度は、ツアーのピックアップに関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、予定通りの時間にガイドがお迎えに上がるべきところ、車両不備により大幅に遅れてしまい、また事前のご連絡も行き届かず、ご不信を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日は一部の運行調整に時間を要してしまい、結果としてお客様へのご案内が遅れてしまいました。いかなる理由があったとしても、お客様にご心配をおかけしたことは、私どもの責任であり、真摯に受け止めております。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、社内体制の見直しと情報共有の徹底を図ってまいります。
この度の件につきまして、改めて心よりお詫び申し上げます。

すし 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
現地での時間を楽しんでいただけたとのこと、うれしく拝見しました。
他参加者様との交流や出会いも、楽しみ方の一つかと存じます。

次回は迫力ある体験としてジンベイザメ観賞のツアーもおすすめです。
セブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来島をお待ちしております。