アジア
ガイドさんが親切で大変楽しかったです。
出発時間の変更も聞いて頂き、シーギリアロック、サファリ、それにSPAも寄ってもらって片道3時間半の長旅でしたが退屈せずに過ごせました。
着替えは必須です。
ういろくん様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シーギリヤロック、サファリも楽しんで頂けて良かったです。
アーユルヴェーダのスパでマッサージも出来たのですね。長旅のお疲れもデトックスできて気持ちよさそうです。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
寒かったですけど、ガイドさんが丁寧に歴史とか、建物の説明をしてくださって、色々と韓国の歴史についても勉強になりました。
韓ドラが好きな私にはとても良かったです。
また、韓国に来た時は他のツアーにも参加してみたいと思いました。
ガイドさんが、インスタ映えのする要所要所の写真スポットを熟知されていて、とても素敵な写真が撮れました。ありがとうございました。
リさんの笑顔で癒されて楽しい旅でした✨
ありがとうございました
ドキドキでしたがすごく満足できました!
ガイドの方の日本語が本当にお上手で歴史を勉強することができました。写真を撮るためのベストポジションを教えてくれたり、おすすめポーズ教えてくれたり、とてもフレンドリーです。
個人で回っているだけでは、ただ見るだけの観光になったと思います。とても深い話を聞くことができ、貴重な体験でした。ツアーを予約してよかったです。朝から晩までとても充実してました。
5年ぶりに王宮に行きました。
やはり部分的に入場規制がかかり入れない場所もありました。
今回のツアーは、定番なので人が多いから満足に閲覧出来ずに終わった。
料金が少し高いかな!
最後の食後ですか、自身が選択したかったかな!
ガイドさんは丁寧な案内で満足しました!
ガイドは英語と日本語の交互。博物館の白菜見れず。
マイペースな二組の家族のせい(ガイドさんが集合時間をしっかり案内したのにもかかわらず集合せず)で終了時間が1時間押し(;゜O゜)
ランチの飲茶の店から電話がかかってくる始末。
飲茶の店にお願いして1時間後に予定をずらしてもらい、途中下車で走る!
ツアーの内容は最高なので余裕をもって予定を組んでください!
貴重なご意見をありがとうございます。ガイドの案内にご満足いただけたこと、嬉しいです。集合時間に遅れたお客様の影響で終了時間が延び、お手配の飲茶店からの連絡にもご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、余裕を持ったスケジュールでのご案内に努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Edison Travel Service, Taiwan
1時間楽しかったです!
100バーツの果物は買ってあげてください。
我が家は2つ買いましたが、そうさんはご機嫌で象使いもサービス満点でした。前のグループが果物を買わず、前のぞうさんは何度もおねだりしていて、見ていて、本当に可哀想でした。
アクセサリーは様々な値段があり、普段使いできそうなものを子どもが気に入り、買っていました。これもぞうのためになるかなと思います。
送迎に関してはトゥクトゥクの大きいものがきました。行きはオンタイムでしたが、帰りはパトンの宿泊先ホテルの前をなぜか素通りしてしまい、びっくりしましたが、無事に帰れました。全体として満足度が高くオススメです!
ドリアン様
この度は、弊社象乗りツアーにご参加いただき、また高評価のレビューをいただきありがとうございます!
象乗りタイムが楽しいお時間となり、ご家族の方々もお楽しみいただけて何よりです。また、果物のご購入もありがとうございます。象さんたちにとっても喜びの一つで、サービスも良かったことをうれしく思います。
アクセサリーも気に入っていただけたようで、子どもさんがお気に入りのものを見つけられたこと、大変嬉しく思います。
送迎におきまして、お帰りの際に不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は改善点として考慮し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご参加いただいた全体の満足度が高く、オススメしていただけるとのこと、本当に嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
担当の方との待ち合わせがちょっと不安な感じでした。。
クルージング自体はとても良かったです!
有名な寺院など、ポイントごとに担当の方が席を訪れ色々と教えてくださいました。
写真も素敵に撮っていただき、大満足です!
雨が降り、テラスで歌を披露していた方達が船内でパフォーマンスをすることになったようですが、様々な国のお客さんも巻き込んで一緒に音楽にのってダンスをしている姿は日本ではなかなか体験できない出来事で、とても印象的でした。
またぜひ行きたいと思いました!
持て余した午後〜夜の時間を有効に使えました。日曜日で混雑を心配してましたが、それほどでもなく、ゆっくりマーケットを見学できました。
自力で行く事も検討しましたが、不慣れな土地で、帰りのバスが限られているのでツアーにして正解だったと思います。
何より、ガイドさんが質問にしっかり答えて下さり、外から見ているだけでは分からない事を色々を教えて下さったのが良かったです。マーケットでは珍しいお菓子やフルーツも試食させてもらいました。
運転手さんも礼儀正しく安全運転、帰りも渋滞を回避してくださり割とスムーズに帰れました。
よい思い出になりました。ありがとうございます!
時間通りお迎えが来て、現地到着。車降りて…え?どうしたらいいの?
って思ったのは私だけでしょうか?
ちゃんと事前に説明文読んでなかった為、チケットはお迎えの方がくれるとばかり思っていたら窓口に並んで引き換えるということでした。
ショップをざーっと見ながら食事場所へ。 料理は全般美味しかったです。食事の前にトイレに行く時、通路側にパスタやローストビーフがあるのを見ていたから、取りに行きましたが、知らない人は中央のビュッフェにしか行っていなかったと思います。
ショーは少し学芸会的なところもありますが、象さんが素晴らしかったです。
もう一度はないかな。
長い歴史の中のたくさんの至宝、歴史の長さ深さを感じ見所満載でした。
全てを回ったら1日でも足りないくらいですが、所々ポイントをおさえてガイドをしていただき、効率よく回れたと思いました。
多国籍ツアーです。どこが座席にゆとりがあるのか、詰めて詰めてと何度も言われるくらい満席でした。
密を避けたいために、同じツアー会社が催行する5000円高いツアーにしたのに、全く意味無し。
まず、迎えが遅い!多国籍ゆえか集合時間もルーズでした。また、船酔いする方には勧めません!トラベルミンは必須です。朝食と昼食時に服薬しました。とてもハードな船ツアーで、私達の船内では乗船から30分もたたずに吐き続ける乗客がいて、みんなが向き合い座る形なので、朝から吐く人が視界にはいってしまい、異様な雰囲気になりました。さらに、4.5星ランチも、既に同じツアー催行会社のボートが上陸した後で、13:30くらいからランチで、補充もなく、食い荒らしたほとんど残飯みたいな食事で、食べる気も失せました。またほぼタイ料理しか出てないです。これなら、同じツアー会社の格安ツアーの方で十分でした、ぼったくられた気分です。残念すぎた!
お客様のご意見、誠にありがとうございます。お客様がご経験になられた内容について、誠実かつ真摯にお詫び申し上げます。お客様の大切な時間と期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、座席についてのご不満に関して、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員35名に対して、ゲスト22名乗船)の事実は確認されておりませんが、お客様がご不安や不快な思いをされたことは理解いたします。担当ガイドに確認しましたところ、当日は波がありボート前方部へのご着席が安全上の理由で難しかったため、少し窮屈なご案内となってしまったかもしれませんとのことでした。今後は座席についてのご案内をよりクリアにし、お客様が快適な旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
また、船酔いへの対応において、お客様が不安や不快を感じることなく、安心して旅行できるようにするために改善策を講じます。特に、船内の状況に関しては、よりスムーズかつ快適なサービスを提供できるようにいたします。
ランチについてのご不満も承知しており、食事がお客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後は、食事においても質の高いサービスを提供できるよう、改善を行ってまいりますが、お食事の内容につきましてはタイ料理のご提供となります。
お客様が当社のツアーを通じて心地よい思い出をお持ちいただけるよう、今後とも努めてまいります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、催行会社へも改善に取り組むよう申し伝えさせて頂きました。再びお客様にご期待いただけるようなサービスを提供できるよう、誠実に努めてまいります、とのことです。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
私と子供の参加だけでしたが、ガイドさんのお話も上手&散策ペース配分も丁度良く、結構歩いたようですが疲れること無く楽しめました!今回はガイドさんに感謝です!
ガイドさんなしでしたが、主要ブースには簡易的なパネルもあり、雰囲気を楽しむだけでしたら充分でした。(撮影の裏話などが聞きたいのであればガイドさんありを強くおすすめします)
DMZツアーにして本当に良かったです。
ホテルからDMZ、昼食、市内観光と、安心して楽しむ事ができました。
ガイドの方の日本語の上手さと、親切でキュートなお人柄に仲良しのお友達と旅行してるようでした。
次も、もう一度このツァーに参加したいと思っています。
ありがとうございました。
ハチミツ、ローヤルゼリーへのセールスがすごかった。時間余ってるなら良いけど、わざわざ行くほどではないかなと感じました。
混雑する前に、要所要所を要領よく見学できました。やはり日本語で説明いただかないと、ありがたみ味が理解できません。
自分たちで行くにはアクセスが難しく、ツアーで気軽にいくことができました。ナイトクルーズでは、気持ちい風を浴びながら蛍鑑賞ができました。ありがとうございました!
DMZツアーに行くというと、いつ何があってもおかしくない、覚悟を決めて参加しなければいけないツアーだと思っていた。だが、思った以上にさまざまな国の人が参加しており、DMZ区域には人も住んでいて、生活している日常があり、様々な人たちに守られて観光できることを知りほっとした。ガイドのホンさんは日本語が上手で、丁寧に接してくれる優しいガイドさんで、知識も豊富だった。お手製の地図や写真で今までの歴史がわかるように説明してくれるので知識がない自分にもわかるガイドだった。第三トンネルはとても長く、急な坂なのでとても体力がいるが、本当に北朝鮮が身近に感じられた。近いけど遠いと思っていた北朝鮮は、私が考えていた以上に近いことがわかった。
韓国でグルメやエステも良いが、一度はこのツアーに行くことをお勧めしたい
プーケットの観光地を効率よくまわれて、とても良かったです。時間も半日なので、ちょうどいいです。ガイドさんもとても良かったです。
すごい異世界でした。
ショーのクオリティーも高く、飲み物付きだったのでビール頂いて最高でした。
場所もわかりにくいかと思いましたが問題ありませんでした、
日本では味わえない原住民の食事をしました。
味も美味しいし、量も多くかなりおもてなししていただけて良い体験ができました。
また、花蓮・太魯閣も空いてる時に行ってくれたので凄く楽しかったです。
ピークトラムの待ち行列はすさまじく、乗り場がごった返していたが、このツアーはピークトラムにスムーズに優先搭乗することができ、ストレスなくピークトラムからの夜景、頂上からの絶景を楽しむことができました。
タイの文化が感じられる体験でした。ココナッツはもともと苦手でしたが、せっかくなのでとココナッツアイスを食べてみたところさっぱりな甘さがタイの気候とマッチしていてとてもおいしかったです。
水が汚いのが気になりましたが、タイのお土産もたくさんあり楽しい空間でした。
タイのニューハーフは有名と聞き、鑑賞しました。いろんなタイプの方がいらっしゃいましたが、それぞれのパフォーマンスの美しさに感動しました。単に美しさを魅せるパフォーマンスもあれば、少しコメディ要素が感じられるショーまで幅広くとても楽しめました。
公演後の写真撮影もどの方に撮ってもらうか目移りしてしまいました。見た目は確かに女性でしたが、声は男性の要素が残っていたのもまたご愛嬌。見た目がどうかな関わらず、演者の方の内面から出る美しさにも感動しました。楽しい夜でした。
“行かなきゃわからない“が体験できてよかったです!とても面白かった。美味しいものも綺麗な店もいいですが、今回の韓国旅行ではこのツアーが一番楽しかったです。ガイドの方の説明が丁寧かつ熱心でとてもわかりやすく興味を惹かれました。
時間が空いたので軽い気持ちで、申し込んだのですが、とても素晴らしい遺跡でした♪
遺跡のさびれ方が心に響きます。
ガイドさんの説明が詳しく説明してくれるので昔の姿を想像して楽しめます。
ヤンボー様
この度は、ベンメリア遺跡半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ベンメリア遺跡の素晴らしさをご体験いただけたこと、そしてガイドさんの詳しい説明が旅をより楽しいものにされたこと、大変嬉しく思います。遺跡の歴史やさびれ方が心に響いたとのお言葉、私たちにとっても非常に有り難いご意見です。
今後も、皆様がカンボジアの歴史と文化を深く感じていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
アンコールワットは、見どころいっぱい!
一度と言わず何度でも行きたい奥深さがあります。
今回のガイドさんは説明は勿論素晴らしいですが、心遣いがさらに素晴らしいく楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
Dear Value Customer,
Good afternoon!
Thanks you so much for for your good comment on our service.
Best Regards
Vatey
初めての韓国旅行で、韓国はどんな国でどんな人がいるのか、を感じるためのソウル観光でした。
当日は寒い雨のなかでの観光でしたが、ガイドのイ(リー)さんの丁寧な案内で、訪れた名所の特徴や、知らなかった過去の日本と韓国との関係の話や、今の韓国についてのなま(生)の状況の話もあり、韓国についてさらに深く知り・感じることができたと思える貴重で楽しい一日となりました。石焼ビビンもおいしかった。イさん、ありがとうございました。
今回2回目でしたが最高に楽しめました。笑いあり、感激あり、素晴らしかったです。家族、男性同士、女性同士、カップル、誰でも楽しめます。