体験談ありがとうございます！
本日ガイドさんが事務所に来たので早速この体験談を伝えたらとっても喜んでおりました。
この時期はずっと雨が降らないので確かにホコリが多めかもしれません。マスクはいいと思います。

ありがとうございました！

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
朝早くからのツアー参加ご苦労様でした。

今度のツアーがお客様にとって良い思い出となりまして、弊社スタッフ大変うれしく思います。
変更コースでは北朝鮮から一番近い江華島の展望台を訪問して、多くの参加者から良い評判を頂いております。
見るだけではなく聞きながらツアーを楽しんで頂けたようで何よりです。

弊社ではこのツアー以外にもさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ムーミン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

2人のお子様連れでご参加いただいたとのこと、お子様にも安全にコーラル島の透明で美しい海を堪能いただけたようでなによりです。ムーミン様がおっしゃるように、離島の中でも遠浅のビーチと海でゆっくり遊べるコーラル島がお子様には最適かもしれませんね。ランチもお口に合われる料理があり、安心いたしました。お写真でも拝見できますが、当日は最高のお天気で、帰りに象乗りもしっかり楽しんでいただけて、ツアー全体的にご満足いただけて良かったです！

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Nick様

この度は、ベンメリアとトンレサップ湖1日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ツアー中の車両に関して、定員一杯の状態でのご移動となり、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、車内の清潔さに関しても、ご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。長距離の移動が快適でないことは、大変なストレスだったかと思います。
ガイドの説明が聞こえづらかった点についてもご指摘いただき、ありがとうございます。ガイドの声の大きさや案内方法について、改善が必要であると痛感しております。
次回ご利用いただく際には、より快適な車両を手配し、ガイドの説明も充実させるよう努めてまいります。この度は、至らない点が多くご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
トンレサップ湖の夕日を楽しんでいただけたこと、また、ツアー内容にご満足いただけたことが救いとなりました。今後とも、お客様のご期待に応えられるサービスを提供できるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

もんすけ様

この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
半日とは言え、朝日鑑賞から歩きっぱなしのツアーですので小さいお子様には少しつらいところもあるかもしれませんね。
もんすけ様のお子様は楽しんでいただけたでしょうか？
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マラッカの歴史溢れる素晴らしい街並みをお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
仰る通りマラッカはクアラルンプール市内から距離があり、また観光地も点在している為、マラッカの中でも特に人気の観スポットを凝縮した当ツアーは大変ご好評を頂いております。

お客様より頂戴致しました温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

POMME様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
遺跡の説明が足りなかったようで本当に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
POMME様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
1日お楽しみいただけたとのこと、うれしいです。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

ちょもよん様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドにも伝えさせて頂きます。

ツアー中の時間の使い方も気兼ねなくガイドと調整できるのも
専用車だからこそですね。

このツアーはバリ島でも美しいお寺を巡ります。良い思い出の
お手伝いが出来たことに弊社としましても大変嬉しいです。

今後もお客様よりご満足頂けるツアーを引き続き催行してまいります。

またのご利用を弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

まさまさ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、ディナーの際に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様が追加でご注文されたガーリックシュリンプについて、レストランへ確認を行ったところ、
ご提供が出来ておりませんでしたが、お客様へのご請求もされておりませんでした。

担当ガイドがお客様にきちんと状況を説明しておらず、誤解を招く対応となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらぬよう、ガイド教育を徹底するとともに、状況の説明などは特に
細心の注意を払う所存でございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

また追加でのご注文に関しましては、他のお客様もいらっしゃるためお時間を要するお料理や、
当日のレストランの混雑具合によってお断りさせて頂く場合がございます。

しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂けたようで大変うれしく思います。
会場を巻き込む笑いもありの演出にあっという間に時間が過ぎ、良い思い出になりましたでしょうか。

弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

トラベラー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
新年初のツアーが残念になってしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ちゃぱぱね様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミーソンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドラクエのダンジョンの様だと言われているミーソンは規模は小さいながら見ごたえがある遺跡ですね。
帰りにカート乗り場で大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゃぱぱね様のまたのご参加を心よりお待ちしております。