fumi様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
パワースポットとしても有名な五行山はとても広く、見ごたえがありますね。
歴史や観光地の説明を聞き、更に知識が深まったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
fumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

タツヤ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソン遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
小さいながら見ごたえのあるミーソン遺跡は、民族舞踏も見れたようで良かったです。
ベトナム中部の料理も美味しく召し上がれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
タツヤ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

チャッピー 様

この度は弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

念願のプーケットへ退職されてようやくお越しいただけたとのこと、お1人でも気兼ねなく楽しんでいただけたご様子で嬉しく思っております。コーラル島の透明な海で、シュノーケリングもしっかり楽しんでいただけたようですね。食事も美味しく召し上がっていただけてなによりです！

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また是非プーケットへのリピートをお待ちしております！

マリンスタークラブ

たけちゃん様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
常夏のセブではグリーンの芝が青々と美しく、青空の下でゴルフを満喫いただけたのではないでしょうか。

また、ガイドへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉はとても励みになりますので、当日担当したガイドへ伝えさせていただきます。

弊社にて紹介しているゴルフツアーはセブカントリークラブやアルタビスタ、
クラブフィリピーのなど違ったコースがございますので、次回もぜひご参加いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
寒い天気の中ツアー参加ご苦労様でした。

今度のツアーがお客様にとって良い思い出になったようで、弊社スタッフ大変うれしく思います。
写真を見たら天気が悪くなくて、展望台から北朝鮮方面もよく見えそうです。
詳しくて親切な体験談ありがとうございます。

弊社ではこのツアー以外にもさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
健康に気を付けてお過ごしください。

たかちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
混載車の為、空港で大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテルから空港までも、運転手がだいぶスピードを出したようで、怖い思いをされたようですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たかちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

メルチェ様

この度は、オールドマーケット散策とトンレサップ湖から夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ツアー中に予期せぬ爬虫類との遭遇があり、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。このような状況は私どもとしても想定外であり、特に蛇のような危険性のある生物が近づくことは非常に不適切であると認識しております。
また、ガイドによる適切な対応がなかったこと、そしてツアーの安全性に対する信頼が損なわれたことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。メルチェ様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事態が再発しないよう、ガイドの教育と安全対策の徹底を図ってまいります。
お客様が安心してツアーに参加いただけるよう、事前に予測可能なトラブルについても十分にご案内し、また現地での対応を強化してまいります。

この度の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度は弊社ツアーへのご参加並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテル送迎に関しまして、ツアーの運行、朝の送迎車の座席数の関係上、ご参加日間際のご予約の場合は大変恐れ入りますが送迎をお断りさせていただく場合がございます。ご理解いただけますと幸いです。

象乗り体験時にはご満足いただくことが叶わず、象乗りに不安な思いを感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
象乗り施設には常駐のドクターがおり、常に検便や体温測定を行い、体調を管理しております。しかし、今回いただきましたご意見は象乗り施設に早急に報告させていただきます。

また、当日のガイドのチップに関する案内ですが、以前象使いとお客様にてチップに関する騒動があったためにそちらの注意喚起を弊社の方で徹底をさせていただいておりました。
日本にチップの文化がない関係上、タイという国で行うアクティビティでのトラブルを避ける為であるとご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまったことは事実であり、ガイドのご案内の仕方を再度見直させていただきます。

また、自由時間の長さですが、当日の混雑状況によって大幅に時間がかかる可能性等を考慮し、余裕を持った時間設定をさせていただいております。
しかしながら、お座りいただける場所が足りず、お休み頂くことが出来なかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドよりバス車内など涼しい場所での休憩も可能となるように手配をさせ、そのご案内をお客様皆様にお伝えするよう徹底をさせていただきます。

重ねまして、この度は弊社ツアーのご参加、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
再度バンコクへとお越しの際に弊社をご検討いただけます事、心よりお待ちしております。

REDA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
バスの整備不良に始まり、ガイドがきちんとした対応をせず、ランチまで。大変落胆されたと思います。申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Tbon様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光いかがでしたでしょうか。
修復、整備された遺跡とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたぜひ遊びにいらしてください。
お待ちしております。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

nan様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝いたします。

このツアーはマングローブ探検、マリンスポーツ、シュノーケリング
とレンボンガン島の海を満喫でき、ビーチクラブではランチも種類が
豊富なうえにプールも利用可能ですので、出発までゆっくりと
お過ごし頂けるようになっております。

最後のスパも海の目の前の大変人気なスパとなっております。
まる1日海を満喫できる贅沢な1日でしたね。

ご投稿のお写真も素晴らしい、素敵なお写真です！！
ありがとうございます。

ぜひ沢山の方にご参加頂き、バリ島の素敵な思い出として
弊社ツアーをご利用頂けたら幸いです。この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

sami様

いつもVELTRAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
よいコメント頂き、ありがとうございます。
ガイドに情報共有致します。皆様が楽しい旅行ができたことを何より嬉しいです。
レストランのお褒めもありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
ヴァンディー

T.K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から夜遅くまでのツアーですが、一日で見どころ全て回る大変お得なツアーになっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
T.K様のまたのご参加を心よりお待ちしております。