ちゃい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
標高が高いこともあり、バーナーヒルズは一気に気温が下がりますね。
ガイドとも楽しい時間になったようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちゃい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トマト様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
遺跡の説明の日本語が分からず、目的が果たせなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
トマト様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

シェムリアップ楽しい様


この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーおつかれさまでした。歩きっぱなしでしたが移籍観光は楽しんでいただけたようで
スタッフ一同嬉しく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。


スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズスタッフ一同

【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、ご期待に添えるサービスをご用意できず申し訳ございませんでした。

催行会社へ当日の状況を確認したところ、当日、お客様のご希望の店舗が営業外日であったため、訪問が叶わなかったとのことでした。
またおっしゃるようにコロンボは慢性的な交通渋滞が問題となっており、移動にもお時間がかかってしまったために、お客様のご希望に沿った行程での市内観光・チャーターでのショッピングご案内ができなかったとのことです。
事前に詳しくご希望の店舗やスケジュールを確認し、できること、できないことを出発前にご説明できたらと思うと、
残念なお気持ちにさせてしまったことは大変心苦しく、弊社としても申し訳なく感じております。

今後は具体的に訪問希望や買いたいものがある場合は、
事前のリクエストをいただく等を通じて、お客様のご希望にそったチャーターツアーをご提供できるよう、
弊社としても催行会社との連携強化に努めて参ります。

改めまして、この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せくださりありがとうございました。
みーちゃん様からのまたのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

まつもとさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドのフアンはベテランのとても人気のあるガイドです。
同じ参加者様同士も楽しく交流できたようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まつもとさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

alfa145様
いつもVELTRAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様が効率的で移動できて嬉しいです。ガイドにも情報共有致します。
皆様よりのご紹介をお待ちしております。

ランチの件、レストランに注意しておきます。
以上、何卒宜しくお願い致します。
ヴァンディー

kyon様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
博物館はやはり日本語で案内してもらえると大変助かりますね。
ガイドと楽しく観光できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
kyon様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ココア様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
綺麗な朝日が見れたようで良かったです。
ガイドから遺跡や歴史の説明を聞けたので、勉強になったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ココア様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

hulahula-mama様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドはツアーの良し悪しを左右する大きな要因です。
そのガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からガイドへはお伝えいたします。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ももも様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

他にも日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせていただいております。

ご貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけますように、これからも努めて参りますので、
是非セブにお越しになるご機会ございましたら、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

PTNトラベル
鳥海

Nara様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ロリュオス遺跡観光楽しんでいただけたようでなによりです。
アンコールワットに比べると小さめですがまた違った雰囲気を楽しんでいただける遺跡です。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

NARA様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
お迎えではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことのないよう気を付けてまいります。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

まちこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではの体験が多く、メコンデルタの雰囲気が味わえたと思います。
ランチの象耳魚や揚げ餅はこの地方の名物で写真映えもしますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まちこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はじめてのアンコールワット様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ベンメリア観光、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
湖上では日本では想像つかない生活の様子を体験していただけたのではないでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひろくん様
いつもVELTRAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
当日担当したガイド（リアサイ）に情報共有致します。
今後とも宜しくお願い致します。
ヴァンディー

どん兵衛様

この度は、プノンペン市内１日ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ツアー内容については充実していたとのお言葉、大変嬉しく存じます。一方で、各施設の入場料が高かったことで少々がっかりされた点、心よりお詫び申し上げます。お客様が満足していただけるような価値を提供することを目指しており、料金設定についても改善の余地があることを承知しております。
今後は、より透明性のある料金設定や、お客様にとってより満足度の高いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のご意見は、私たちにとって貴重な励みとなりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

どん兵衛様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
初めてのアンコールワット、滞在時間が短い方にはぴったりのツアーになっております。
ガイドがお役に立ったようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
どん兵衛様のまたのご参加を心よりお待ちしております。