へもぐろびんさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
またアイランドホッピングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原

はなさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、憧れだったジンベエザメとのシュノーケリングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原

りん様

この度は、当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ツアー詳細につきましては、HP掲載スケジュール以外のもので旅程表の印刷物がいない点は、VELTRAを通して今後の課題とさせて頂きます。

また、今回のツアーにおけるガイドの対応について、ご不快に感じられたことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドは悪意があったわけではないものの、興味がない場所へ無理にお連れしたり、
説明が長すぎたりした点について、お客様への配慮が不足していたことをお詫びいたします。
今後は、より良いサービスを提供できるよう、スタッフへの教育を強化し、お客様への配慮を一層徹底してまいります。

****************
弊社ツアーでは、ツアー申込時に下記のアナウンスがございますのでご参考までにお伝え申し上げます。

【ツアー中、ガイドがお客様の希望に合わせてお店をご紹介してもよろしいでしょうか？
※「希望する」場合でも、当日ご興味がわかなければその旨をガイドにお伝えください。: 希望する/希望しない】

ツアースケジュール以外にご興味がない場合、「希望しない」にご選択いただければ、ツアー前にガイドには申告することが可能です。
ツアー以外の案内を省くことができ、予定のスケジュール時刻より大幅にホテルご到着に遅れることがないかと存じます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い致します。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

この度は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。

女性ガイドのお話を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドにも伝えさせて頂きます。
ご高齢の方もお子様も安心して参加できるツアーとのお言葉がなによりも励みになります。

今後もより良いサービスを目指して参りますので、是非またベトナムに来られる機会がありましたらツアーにご参加ください！お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。

ガイドのお話を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドにも伝えさせて頂きます。

今後もより良いサービスを目指して参りますので、是非またベトナムに来られる機会がありましたらツアーにご参加ください！お待ちしております。