Dear Customer, thanks for your positive feedback. It really motivate us to provide more better services to our valuable Japanese customers. I will share appreciation of words to the guide, he feels very happy. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend Veltra San as their travel partner for India. Thanks Sohan Singh

hm様

この度は弊社ツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。

マクタン島ツアーはいかがでしたでしょうか。
セブ島とは違い田舎でのんびりとした雰囲気があるマクタン島。
リゾート地でもある場所なので、近くをさくっと観光したい方におすすめです。移動距離も少なくお帰りの時間も遅くならないので、朝と夜はゆっくりできるツアーとなっております。特にギター工場は人気で、ココナッツやマンゴーの木で作った南国らしいギターやウクレレが低価格で購入できます。ギターに興味がない方でも楽しんでいただけます。hm様にも楽しんでいただけて幸いです。

弊社には他にも様々なセブ島を楽しんでいただけるツアーがたくさんあります。
また機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

takashi0327 様

この度は、シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新しいシェムリアップ空港におけるタクシーの不足についてご指摘いただき、ありがとうございます。貸切車のチャーターが安心で便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適で安心してご利用いただける送迎サービスを提供できるよう、努めて参ります。また何かご意見やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。再びカンボジアにお越しの際には、ぜひまた私どものサービスをご利用いただければ幸いです。
takashi0327様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ハッピースキンをご利用いただきありがとうございます。 顔も光ってお茶もおいしかったと、このように文を残してくださって、とても感謝しているとお伝えします。おいしいお茶をまた飲みに来てください。元気にまた会いましょう

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Dear あっくん.
Good morning !

Thanks you so much for your give us good comment.

Best Regards
Vatey

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
寒い天気の中ツアー参加ご苦労様でした。
今度のツアーがお客様にとって楽しい思い出となりまして、弊社スタッフ大変うれしく思います。
親切な体験談もありがとうございます。
板門店ツアーが再開したらまたご参加ください。
弊社ではこのツアー以外にもさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

バリ島最高　様

この度はご来店有難うございました。

バリ島最高様には１４時スタートでご予約いただいていました。
当日私の方にドライバーから、１３時３０分過ぎくらいにお客様到着の連絡があり、
１３時４５分頃から施術が始まりましたことは確認しております。記録に１３時４５分開始と記入しました。

バリ島最高様の来店日が１月２８日、こちらのコメントが入ったのが本日で、監視カメラの記録は
２週間でオートマチックに消える仕組みになっているため、保存期間が過ぎた本日はカメラの確認ができませんでした。
領収書に開始時間を書いていると思います、終了時間も書いていると思いますが、もしお手持ちでしたら
確認いただけますでしょうか？
終了時間は終了時に書いてお渡ししていて、複写の紙なので私の手持ちの方には、終了時間が書かれてないのです。
確認のしようがなくて、申し訳ないです。

いろんな可能性が考えられますが、空港でお待たせしてしまったことは事実で、
そうであれば私のお迎え時間の案内が適切でなかったのだと思います。
渋滞の状況や天気で送迎の時間が変わるため、時々早かったり遅かったりがございます。
時間の読みが難しい云え、ご寛容いただけたらと思います。

マッサージの工程はストロークの回数が何回と、細かく決まっており、
マッサージを短縮するのは難しいのと、２人のセラピストが同室で施術しているため、
何かを省くことも難しいと考えると、やはり私のスケジュール案内のミスではないかと思います。

今後どのようにしたら相互認識を徹底できるか、改めて考えたいと思います。
貴重なご意見により、改善の機会を与えてくださったことに感謝申し上げます。

この度は、弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、当日のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
最近は雨は少ないですが、分厚い雲が夕日を遮ることが多いですよね。
乾季のバリ島もぜひご体験頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

じゃがいも　様

数あるスパの中からアユタヤスパを選んでくださって有難うございます。

施術も食事もご満足いただけたようで良かったです。
セラピストは毎日お客様と接しているうちに、少しづつ日本語が上達してきました。
スタッフはこの仕事が大好きで、楽しく働かせていただいて、
いいお客様に恵まれていることに感謝です。

またバリ島へお越しの際にはぜひアユタヤスパにご来店ください。

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度ツアーをご利用いただきありがとうございます。
週末は国外観光客と国内団体も集まるので混雑の場合が多いです。
これからもっと大きい満足を差し上げるツアーになりますように頑張ります。
弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

norizaru 様

この度は、伝統舞踊アプサラダンスショーとブッフェディナーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕方からの時間を有意義に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。当日予約が可能な点やお席の配置、そして日本語パンフレットのご用意など、お楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励みとなります。ビュッフェの種類の豊富さや美味しさもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。開場時間からレストランに入ってゆっくりと食事を楽しみ、ダンスショーを観るというお勧めの過ごし方もご紹介いただき、ありがとうございます。最後にダンサーさんとの記念写真までお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また何かご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。norizaru様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ツアーに関し良い体験談を残して下さり、大変安心しました。
丁（チョン）さんのユーモアは日本語でも通じるみたいですね！
私もお話が楽しいので大好きなガイドさんです。
弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。

ぷうたん様

この度は夜景観賞ツアー並びにスパのご利用も頂きありがとうございました。

スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今回は帰国前にご利用されたということで、旅の疲れが取れ体が軽くなった状態で帰国することができたのではないでしょうか。

しかしながら施術後のシャワーご利用について、ご期待に沿いかねましたこと申し訳ございません。
スパ側へもご意見を報告の上、よりご満足いただけるよう改善を図ってまいります。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
江副

この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。

マニラ空港には4つのターミナルがあり、ご利用の航空会社でターミナルが異なります。
特に第一ターミナルでは到着口と空港既定の待ち合わせ場所が離れており、少々複雑になっていますので、空港地図をお送りさせていただいております。
商品ページ内にも各ターミナルの待ち合わせ場所を記した地図を公開しておりますので、地図を参考に待ち合わせ場所にお越しいただけますと幸いです。

また次回のご利用お待ちしております。
PTNトラベル今村