投稿者: Non-name
良いツアーだと思います。個人で中々行き難いところを効率良く回って貰えます。但し、民族音楽やリバークルーズの後、チップを請求されるのが少し残念でした。最初から必要との示唆があれば、気持ち良く払えたと思いました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
メコン川クルーズ、楽しんで頂けて嬉しいです。チップの件が最初に案内がなかったとのこと、大変申し訳ありません。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/05 |
投稿者: マダム
時間を有効に使えるよう、アドバイスしてくださり大変満足でした。また、タクシーの移動中は、台湾の国民性や文化など数々をお話くださって、充実した時間でした。帰りは行きたいレストランに連れて行ってくださり、メニューなどアドバイスいただけて大変満足で、有効かつ、楽しいひとときになりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/05 |
投稿者: 戸田美佳
12月6日にりーさんにガイドしてもらった戸田です!とても明るくて、親切にいろんなとこを教えていただいてありがとうございます!また是非使いたいです♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年4月1日から】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: さっちー
ツアーを通じて韓国と北朝鮮は現在休戦中であることを再認識しました。
ソウルはショッピング、グルメ、エステとやることが盛り沢山ですが、こういった韓国の歴史や社会情勢を知る機会を持つことも大事だと思える、内容の深いツアーでした。
朝のピックアップ時間は早いですけど、その分ソウルに戻ってから遊べるので、一日有意義に過ごせました。そういう意味でも有意義です。
ツアーガイドのホンさんは知識が豊富で日本語も堪能、フレンドリーでした。
また、板門店へ行けるようになったら参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: キムチ
ガイドのホンユソンさんの説明が丁寧で、北朝鮮に対する韓国の人たちの考え方や、歴史的な背景を知ることができてとても勉強になりました。
DMZツアーでも貴重な場所に行けて良い経験になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: コロラムネ
日本語堪能のガイドさんと友達と3人で行きました。
100万ドルの夜景は、とても人が多いですが、トラム電車も並んでいる横から通り抜けが、できてすぐに乗れました。
帰りもガイドさんが、順番待ちをしてくれたので、すぐに乗れました。
ガイドさんと一緒は、無駄がなく、とてもいいです!
100万ドルの夜景最高でした!
トラム電車に乗るまでは、結構な登り坂を歩くので、運動靴がいいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: ikurin
朝鮮半島について学べる貴重な体験ができるツアーでした。
トンネル内の階段の上り下りが少し大変な事と、また当日は通り雨があったり霧が発生したりで天気はあまりよくなかったのですが漢灘江のハイキングは天気が良ければすごく景色がきれいなんでしょうね。(写真のように多分・・)
ガイドのパクさんは日本で接客業の経験があるため、とても気配りが出来て勉強熱心な方という印象を受けました。
ツアーでは一日お世話になりありがとうございました。(もちろんドライバーさんも)
韓国に行かれる予定の方に是非おすすめしたいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: ヨッシー
本来、混載プランだったんですが、アンコールワットツアーの専属ガイド、運転手さんが素晴らしく、翌日本来予定になかったトンレサップ湖、バンテアイスレイの専属ツアーをお願いした関係で、同じガイドさん、運転手さんに個別に送っていただくことになりました。
周辺のこととか、歴史、コロナ禍の過ごし方など色々教わり、写真も最後のホテルでのロビーでの写真含めてたくさん撮影していただきました。
アメリカボストンからの参加でしたが、本当にお世話になりました。
皆さん、日本語が上手ですので英語ができない方でも安心して利用できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載車】市内ホテル⇒空港送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/06 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: George
ガイドさんが車で移動中、いびきをかいて居眠り。
観光地でも、「私は毎日来ている」と言って、途中で自分は休んで、付いて来ず、説明なし。トイレの案内もなし。
観光地のキーポイントについて質問しても、日本語の能力低く、会話が成立せず。
こんな最低な経験、ベルトラで初めて。これまで、ベルトラのツアーは大体において、満足度が高かったが、今回は最低。
この度は弊社のサービスにご参加いただいたにもかかわらず、ガイドの対応やサービスの品質においてお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、車内でガイドが居眠りをしていたというご指摘につきましては、旅の安全をお預かりする立場として決してあってはならないことであり、弁解の余地もございません。
また、観光地での案内やサポートが不十分であり、トイレのご案内や観光地のキーポイントについても適切な説明がなされなかった点につきまして、大変申し訳なく存じます。
弊社としても、ガイドが観光地での案内を怠るなど、プロフェッショナルとしての役割を果たさなかったことを深刻に受け止めております。
お客様がこれまで弊社のサービスにご満足いただいていたことを拝見し、今回の体験がその信頼を損ねる結果となってしまったことを、非常に心苦しく感じております。
つきましては、今回の件に関するお詫びの意を込めまして、一部返金の手続きを進めさせていただきます。具体的な返金額および手続き方法につきましては、別途弊社カスタマーサービスよりご連絡させていただきます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: ラムママ
数日前に雪が残る中、案内して頂きました。
イムさんは、日本語もとても上手で楽しくお話ししてくれました。韓国の時代劇をよく見る方には、おすすめです。😊
冬に行く方は、山なので、寒さ対策をして行くといいと思います。私たちは、行きは、園内のカートをお願いして、ゆっくり下って来ました。景色キレイです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: 横浜から参加の姉妹
ガイドのスッポンさんの寺院に対する情報が豊富 とても勉強になりました。これから遺跡を観光する人はガイドブックでは得られない事が盛りだくさんさんです。日本人村の後の博物館も是非行って欲しいです。歴史に詳しくなります。 ベスポジの写真も撮っていただきよかったです。ランチをいただいたホテルのレストランはミュスランを獲得していました。こちらも良かったです。スッポンさん有難うございました。
是非参加するといいですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/12/05 |
投稿者: 世界発見
19時過ぎの開場までお土産をみて回ったり、夕食も事前にガイドさんに勧められたおすすめのものをいただいて、あっという間に時間が経ちました。トラムは3連の真ん中に乗って、写真もたくさん撮ることができました。その後はショーを優先席で観ましたが、もう少し時間があれば歩いて回りたかったです。参加時は9人しかいなくてとても回りやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/11/30 |
投稿者: アイバコ会
朝早かったけと時間も正確にホテルまでお迎えに来て頂き早速水原に向かいました。色々な時代のィ、サンやトンイ等ドラマ等に置き換えて教えて頂き良く分かりました‼️
昼食もとても美味しかったです😋チマチョゴリも好きな色等自分好みな姿で写真撮ってもらい幸せでした♥️その後に昌徳宮に行きとても説明がよく分かり良いツァーでした。私達は3人だけでしたので本当に楽しかったです🎶次回もベルトラさんに頼みたいです。
次は1日色々な観光地を自由に回りたいです。少人数1台で回れるのが嬉しいです🙂
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日観光(選べるランチ+伝統衣装体験プラン) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: たまこ
参加日途中で爆破があり予定変更になりました。
楽しみにしていたトンネルにいけなかったのが残念です。
今度こそは行けたらいいな
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: けいこ
日本語がお上手なガイドさんとマンツーマンで色々な事を学びました。
エレファンタ島の後の昼食も、こちらの食べたいものをリクエストさせて頂き、渋滞で時間が押していたにも関わらず、しっかり洗濯場(これは必見)にも連れて行って頂きました。
私は1人だったのでできたのかもしれませんが、観光場所は希望すれば、ある程度、変更可能かもしれません。
Dear Customer, thanks for your nice positive feed. We are glad to know you enjoyed your recently concluded tour of Full day Mumbai sight seeing with elephanta caves . I will convey your word of appreciation to the guide so that he will feel happy and provide more better services to his future Japanese clients. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: toto
メコン川 へのツアー とても良かったです。一番の目的は ホタルを見ることでした。海外で蛍のツアーがあれば必ず参加します。今回も 蛍が見たくて 参加しました。行きは事故のため高速道路を 降りなければならず 少し時間がかかってしまいました。これは仕方がないことです。ガイドは前日のツアーと偶然にも同じガイドさんの ニャンさんでとても安心してバスに乗っていられました。島に到着してからは はちみつキャラメルなど色々とセールス もありそれを購入したりで結構楽しい時間を過ごしました。蛇も 首に巻いたし 蜂の巣も持ちました。フルーツのサービスを受けている時に女の方たちが入れ替わり立ち代わり歌を歌い始め 最後は蛍の光で締めでした。思わず笑ってしまいました。そして カゴが回ってきてチップを要求されました。あれ?チップ込みじゃなかったっけ?でも そこは日本人なので皆さん 籠にお金を入れていました。その後のジャングルクルーズも楽しかったです。巨大な川魚の料理などもそこそこ 珍しくて美味しく みんな 和気あいあいと食事をしました。がだんだん 雲行きが怪しくなってきて ガイドのニャンが雨が降ると蛍がいなくなってしまう、とみんなを急がせて船に乗り ホタルの群生しているところに向かいました。おかげでとても綺麗なホタルが見ることができました。蛍の群生する木までギリギリ 近づいてくれて本当に良かったです。帰りはスムーズに車も流れ とても楽しいツアーでした。
ホタルはとても綺麗でした。メコン川 も 体験できてとても良かったです。ガイドさんの解説も良かった。おすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: みるく
ここでのお食事も大変美味しくて満足でした。遠いナイトサファリでしたから、このツアーを申し込んでいてとても良かったです。またお写真のように、私達のお席は、とても良いお席が確保されててゆっくり座れました。日本語ガイドさんも大変親切でした。
個人で申込と良いお席まではなかなか難しいと思います。帰りもちゃんと集合場所まで送ってくれますし、特にナイトサファリは、文字通り夜なのでこのツアーは、本当にお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付/往復送迎プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: ヒロちゃん
かつて、カリプソがアジアホテル内にあった時代に一度見たことがあります。
時代の流れなのか、内容にニューハーフショー特有の妖艶さは、あまり感じられませんでした。
事前のディナーの食事はトムヤンクン以外は全体に塩分が濃くおいしいと全く思いませんでした。
バウチャーの受付はレストラン直接ではなく、1階のチケット売り場です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎なし】ディナーショー1部+ニューハーフショー1部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: えだまめ
私たちは台湾の2泊3日の観光予定で時間のない中での観光でした。それでも観光地にはできるだけ行きたいということで九份に行く方法を探していたところこの送迎サービスを見つけました。4時間のチャーターでしたが、日本語が上手な運転手さんで楽しく旅行ができました。九份からの帰りもホテルに寄ってからマッサージに行きたいという要望も快く了承していただきとても助かりました。
時間のない方には特におすすめ
お子さんがいる方はチャイルドシートも借りれます!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン(7~8名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: おーぶ
夫婦で行きましたが、全身スッキリして100分があっという間でした。
また韓国に行く際は、予約したいと思います。
こんにちは^^
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
私たちのマッサージに満足してくださってとても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございます。^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボディ(アロマ)+フェイシャル(骨気もしくは美白ケア)/100分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: 長いがお
全く知らなかったので、境界線の距離にビックリしました!
楽しかったです
ガイドさんも、親切に対応していただき
感じがすごく良かったです
行くべし!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: ruu
シアターでみたり、第3トンネルに実際に入ったり、ゴンドラにも乗れてとても楽しかったです!
国境線も実際に見れて貴重な体験ができました!
ガイドの方は日本語でとてもたくさん説明してくださいます!
とてもおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: hmf
大人2名で参加しました。ロッテホテルのロビーエスカレーター横に迎えに来て頂きました。5分前にはドライバーさんがいらっしっていて、マイクロバスでリムジンバスの場所まで連れて行ってくださりました。
リムジンバスに乗ると、日本人グループと英語グループとわかれていて、私たちを担当してくださったのは、ホンユサンさんです。流暢な日本語で、南北のことを話してくださいました。
韓国の徴兵制度の期間が昔の3年から今日は短くなり1.5年くらいになったことに比べ、北朝鮮は男性が10年、女性も義務で5年であり、脱北者の7割が女性なのは、男性は徴兵期間が長いためだと、衝撃的な現状をききました。
ゴミ風船や宣伝放送など日本でも見たニュースの中身内容など細かく教えてくれたり、ヒョンダイ創設者は北朝鮮出身など日本にいたら知る由のない話が聞けて勉強になりました。
板門店は昨年から中止されているようで残念でしたが、世界情勢を知るきっかけになるツアーでとても良かったです。
何より、ホンさんのお話がとても勉強になりました!ありがとうございました!
お昼なしに参加しましたが、展望台、ゴンドラ先、トンネルと売店や食事場所もあるので途中で自由に食べることができました。ドリンクを事前に持っていきましたが、売店があるので用意しなくてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: カル
母とその友人が参加しましたが、最高に楽しかったそうです。
VIP席を選んだのでとてもよく見えて良かったそうです。
終始満足だったとのこと。
ただ、他の方も仰っているとおり会場の入り口がわかりづらく
どこかのお店の方に教えてもらったと言ってました。
行かれる方は少し早めに向われた方がいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: Kay
今回初めて現地ツアーを利用しました。急な人数変更や迎え場所の変更にも快く対応していただきました。
当日はホテルの玄関で迎えてもらい、もう一組を迎えてあと目的地へ。
向かっている車の中でも楽しいお話で、わかりやすくその時代背景を説明していただき、目的地に着いてからも色々説明してもらい楽しく観光しました。
キムさん、日本語もお上手でまた利用させてもらいたいと思いました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日観光(韓国フライドチキンのトンダク昼食+行理団キル散策+ロケ地巡り+スターフィールド水原・ピョルマダン図書館プラン) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/11/30 |
投稿者: らぼ
時間よりかなり早く着いてしまったのですが待たされる事もなく受け入れてもらいました
予約したコースのほかにオプションでマッサージなどもつけたので追加料金を払いましたが歩きすぎて疲れていたのでとても気持ちよくリラックスできました
垢すりとマッサージでは担当の方が変わります
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 汗蒸幕+アカスリ(80分) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: ぽちゃまる
ソウルに大雪が降った日に参加しました。
雪国に住んでいるので、珍しくはないのですが、撮影所の雰囲気も風情があって良かったです。ガイドの方にドラマの場面の写真を見せてもらっての説明なので、ドラマを見ていなくても楽しめます。ただ、雪のせいで建物の色が全て白。それが残念でした。春にまたリベンジしようも思います。
ガイドさん付きがおすすめです。ドラマの事や、韓国の風習や、その時代の話なども教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド確約プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雪 |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: らぼ
前日まで大雪でクローズしてたそうでまだ雪の残るパークを歩いてまわりました
大雪にも関わらず歩きやすいようにちゃんと雪かきがして有り雪景色も楽しみながら歩くことができました
ガイドの方はドラマや映画のこともよくご存知で楽しかったです
普段はカートに乗って移動することもできるようです
かなりの距離でアップダウンもあるので歩きやすい靴で行くのがいいと思います
大雪の後でも坂道を登ると汗ばむほどですから夏場はかなり大変だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: ak
しっかりマッサージもしていただき、顔がツルツル、顔スッキリ、大満足です!
スタッフの方もとっても親切でした!
みなさんもぜひ!
美白小顔コースやりました!
こんにちは^^ この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントもありがとうございました!!
マッサージに満足してくださって、雰囲気も褒めてくださって、とても励みになります。
これからもお客様にリラックスしていただけるハッピースキンになるために努力していきます。
またのご来店をお待ちしております^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 美白小顔ケア(80分) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: ららら
ベトナムといえばメコン川!普段体験できないような体験ができてとてもいい思い出になりました!ホテルの送迎もとても良かったです!
ボートに乗る時の傘も貸してくれるので日焼け対策も安心です。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
メコン川クルーズ、楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/03 |
| 参加日: | 2024/11/03 |
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