アジア
ホーチミンの名所を何ヶ所か回ってから船着場まで移動。案内された船に乗り込むと予約がない様子。ガイドさんから「今日はいつもと違う船だったみたいで、ごめんなさい」と言われ、移動することに。魚の顔をした船が今日の船だということで乗船。何だかイメージとは違う感じだなとは思いつつ着席すると、冷えた料理が並べられて食事が始まり、周りは誕生日を祝う何組かベトナムの人たち。え、生バンドは?ベトナム料理は?やけに騒がしくて子供は走り回り、怒鳴る親。誕生日を祝うハッピーバースデーの歌を何十回も聞かされ、挙げ句に素人の歌を聞かされうんざり。料理は美味しくないし、うたもひどい。ベトナム語でギャーギャー騒いでいる舞台上の人。子供たちが席を離れ舞台に上がったと思えば、ブーブー鳴るおもちゃを手にして戻ってきて船中でブーブー。
今回のクルーズは、予約したものと全く違うものです。満席だったら、満席と返事してもらいたいです。勝手に違うものに振り替えないで欲しいです。絶対に金額も違うはずなので、差額は返金して欲しいです。出航してしまうと、どんなに辛くても降りられないので、最悪な時間を過ごしました。ちゃんと今回の経緯を教えてください。ひどすぎます。ベルトラさんには、何回もお世話になっていますが、こんなツアーを掲載しているなんて…びっくりしました。ガイドさんは、とても良い方だっただけにとても残念です。
70分コースを予約。特に足裏マッサージが痛気持ち良く、ふくらはぎもプルンプルンにほぐしてくれて疲れが吹っ飛びました‼️
力加減もリクエスト出来るし、受付の方も優しくて好印象のお店でした。
丁さんの案内、とても楽しく、1日愉快に安心して過ごせました。次回もお世話になりたいです。
北朝鮮をこの目で見られるというのは本当に貴重な体験でした。
前日に急遽予約したのですが、結果とても良かったです
垢すりは痛すぎる事もなく、すべすべなりました!
オプションで付けた足のマッサージも気持ちよかったです!
スタッフさんも皆さん親切で明るく素敵な方でした
雨期だったので、多少の雨は覚悟してしていましたが、幸いにも終日天候に恵まれました。しかしながら、湿度が高く観光スポットを回ると汗だくになりましたが、移動のトゥクトゥクでの良い風が爽快でリフレッシュ出来、次のスポットでも快適に過ごす事が出来ました。観光しないでずっと乗っていたかったくらいです! ドライバーさんも親切でこちらの要求にも快く対応してくれ笑顔も素敵で大変快適な1日を過ごす事が出来ました。初めてVELTRAを利用しましたが、次回も利用したいと思いました。
Kazz様
この度はVELTRAをご利用いただきトゥクトゥクチャーターをご利用頂きありがとうございます。
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
雨季の中、天候にも恵まれ、アンコールワットを心地よい風とともにご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。
トゥクトゥクでの移動がリフレッシュの一因となり、快適な1日を過ごしていただけたこと、何よりです。
これからもお客様に特別な思い出をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
目的地まで遠い。とにかく遠い。
車で3時間、そこからボートで1時間ほど。
ボートに乗ってすぐは非日常感が味わえてよかったもののそこから同じ景色が続き飽きてしまう。
目的地のパグサンハン滝は迫力があり滝の裏まで行けるのでよかった。
帰りも行きと同じ景色が繰り返され出発地に戻るとチップを要求が始まる。途中、飲み物をスタッフにあげるために半ば強制的に買わされてからのチップの要求のためなんとも複雑な思いだった。
金額的にも安くないものであったのでがっかりの部類に入ってしまった。
一人5000円でも行きたくないツアーだった。
ホテルに来てくれていてとても楽でした。トゥクトゥクの人も明るく感じがよく、気持ちよく利用することができまし。
karin様
この度はVELTRAよりトゥクトゥク空港送迎をご利用頂きありがとうございました。
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくサービスをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートできたこと、何よりです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
360分の空港送迎をお願いしました。
施術前にアンケートを取ってくれて、アンケート内容をもとに全身マッサージしてくれました。
マッサージの間で食事休憩があり、そこで食べたミーゴレンが美味し過ぎて、びっくりしました。
雰囲気もよく、スタッフさんが日本語で力加減などが問題ないか確認もしてくれてとても安心して施術を受けることができました。
またバリ島に行った時は、行きたいと思いました。
たか 様
この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
スパで提供しているお食事は、評価の高いレストランと提携していて、そちらからデリバリーしております。
ナシゴレンもサンドイッチも美味しいので、次回は別のメニューもお試しください。
内容にご満足いただけたようで、嬉しいです。
またバリ島へお越しの際には、アユタヤスパにご来店ください。
スタッフ一同、たか様の再訪をお待ちしております。
荒い痛い施術ではなく、とても気持ちの良い丁寧な施術でした。サロンもゆったり素敵な空間で、場所もわかりやすく、またお願いしたいと思います。
kazue様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからも「また来たい!」と思っていただけるような
居心地の良い空間づくりに努めて参ります。
kazue様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
ドライバーさんにとても親切に頂きました。
90歳の母を連れて行ったのですが、お気遣いいただき快適に旅を進めることができました。初めての韓国で不安もありましたが、楽しむことができました。帰りには母にと記念に韓国の伝統的なお菓子までいただきました。ありがとうございました。また是非次の機会に利用させていただきたあと思います!
はじめての中国旅行でした。わからないことだらけではじめは不安でしたが、丁寧に説明いただき大満足でした。
バンテアイスレイは朝一番だったからか、人が少なくとても見やすかったです。こじんまりとしていて、とてもきれいな遺跡です。
地雷博物館にも行きました。地雷について知識がなかったので今回の訪問は勉強になりよかったです。
トンレサップ湖のクルーズでは、人々の水上生活が見れたことが楽しかったです。小さな家に(不思議なのですが)たくさんの人がいて、みんな楽しそうでした!!!
ケンケン様
この度はVELTRAよりツアーにご参加いただき、
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
バンテアイスレイの朝の遺跡巡りがゆっくりと楽しめたこと、
そしてトンレサップ湖のクルーズで水上生活を観察できたこと、大変嬉しく思います。
ケンケン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
まず、他ではできない素晴らしい体験ができました。本当に楽しかったですし、どの写真のデータが届くのか楽しみです。
ただ、予め写真は短期滞在の場合は選べないことは説明してほしかったと思います。また、日本語アシスタントと予約プランに書いてあったので、こちらの写真館を予約したのですが、実際に行ったら日本語を話せる方はおらず、ほとんど通じませんでした。プランの説明も全て英語でのやり取りとなり、少し残念です。でも最高の思い出になったので満足しています。
ガイドさんがドラマのワンシーンを見せながら
解説してくれたので、細かく思い出して楽しむことが出来ました!
明洞駅から南山タワーに向かって坂を登ってすぐ。
午後に行ったので2組しかいなくて待ち時間もなく無駄な時間もなく、案内までスムーズでした。
清潔な方だと思います。案内としてはありますが、追加プラン強く勧誘されることもありません。
早朝着の便でしたので、なるべく早い時間から受け付けていただけるスパを探して予約しました。場所を間違えて見つけられず慌てていたところ、日本語で電話対応していただき助かりました。メニューなども日本語で説明があり安心してお任せできました。3時間はあっという間で、担当してくださった方もとても丁寧で気持ちの良い施術でした。
桃園空港に深夜1:30着の飛行機で、タクシーつかまるか不安だったので予約。2人で15,000円払い、行き先のホテルも事前に伝えていた。いざ桃園空港でガイドに会うと「他に20人の客がいるので全員揃ってからの移動です、1時間くらい待つかも」とのこと。しかも大型バスの乗合で各ホテル経由のためいつ自分のホテルに着くかも分からない。深夜着で疲れている上、いつホテルに着くかも分からず話にならないので、15,000円も放棄してその場でキャンセルし、自分でタクシー拾いました。すぐ拾えた上にタクシー代も8,000円程度。頼む価値なしでした。最後にキャンセルのサインするときにガイドが言ってました、「何か他に困ったことあれば電話してください」、いやいや今20人も待たされていつホテル着くかも分からず今まさに困ってるんですよ。
かなり昔に母と訪れたことがありまして是非にと来てみました。皆さん親切で安心して利用できるお店です。とても気持ち良かったです。
◯送迎について
渋滞のため少し遅れが出ていましたが、サポートセンターの方が丁寧に対応してくれたので安心でした。
◯象乗り
60分は少し長いかなと思っていましたが、実際始まってみると楽しくてあっという間でした。
景色も良くてとても気持ち良かったです。
象使いの方がビュースポットで何枚も写真を撮ってくれました。
◯アドバイス
蚊が多いので長袖長ズボンの方が良いと思います。
ひかり様
この度は、弊社象乗りツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツアー当日送迎におきまして、大変お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
なるべくお待たせしないよう催行会社も日々努めておりますが、他のホテルでの遅延や道路状況でお待たせしまうことも残念ながらあり、その際は弊社日本人サポートセンターが対応させて頂きます。当日弊社スタッフが対応させていただき、ご安心していただけたとお聞きし安堵いたしました。
象乗り60分の体験が楽しいものとなり、時間があっという間に感じられたこと、景色や気持ちの良さにご満足いただけたこと嬉しく思います。
また、大自然の中ということもあり蚊が多かったことについて、長袖と長ズボンをおすすめいただき、有用な情報をありがとうございます。お客様の快適な体験のために、今後も改善に努めてまいります。お忙しい中お時間を割いて体験談レビューをご投稿いただき、誠にありがとうござます。
またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
母と一緒に骨気にフットマッサージを付けてもらい、施術を受けました。
最初に説明された通り、骨気はすごく痛かったですが、デコルテや背中の方までしっかりマッサージして頂き、身体が軽くなりました。
石膏パックはひんやりして気持ちよかったです。
翌日は顔だけでなくデコルテや背中までツルツルでした。施術後は暖かいお茶を入れて頂き、お土産のパックまで頂きました。
ただ、施術してくれた方が、施術中ずっと韓国語でお喋りをしたのが気になりました。ご飯食べる時間が無いとか、こんな時間まで予約受けて、とか笑。
コロナが落ち着いてお客さんが増えて大変だとは思いますが、多少言葉を聞き取れるお客さんも多いと思いますので、少し気をつけた方が良いと思いました。
こんにちは ♡ 返事が遅くなってごめんなさい。 お母さんにもよろしくお願いします コロナが終わってリピタのお客様もたくさんいらっしゃるので、本当に申し訳ありません。反省しながら一人一人大切にお迎えできるように最善を尽くすハッピースキンになります いつも元気で幸せな時間になりますように♡
まず何よりもガイドさんの女性が最高でした。気配りはもちろん、日本語のイントネーションがとてもきれいで説明も聞き取りやすいです。家族での写真も声をかけてくれて、何度も撮っていただきましたた。気さくに話しかけてくれて、一緒のランチタイムも楽しい時間を過ごしました。またソウルに行く時にガイドさんが選べるなら、絶対にこの方がいいです。バスでの移動中も写真や地図を使ってわかりやすい説明があり、飽きずに過ごせました。
ツアーは、子供達がこれから学校で学習をするときに、実際にツアーで見たものや話が何か少しでも記憶に残っていて、深くかんがえることができればと思い参加しました。
豊かな自然の中に鉄線がはられ、近いようで遠い、遠いようで近い北朝鮮を見る体験は不思議な感覚を覚えます。
トンネル内、展望台へ向かう道、急勾配で、かなりの距離を歩きます。これから参加される方はぜひ歩きやすい運動靴で参加してください。
ツアー中にはDMZ内で作られている豆などを購入することもできます。売店もあり軽食やドリンク類も購入可能です。
ソウル市内の観光も学びがあり楽しかったです。
貴重な一日になりました。観光バスも立派でストレスなく、ゆったりと過ごせます。
ガイドさん、ありがとうございました!
盛り沢山のコースで両親と私達夫婦の4人とも大満足のツアーでした。
ガイドのリーさんが知識豊富なうえ完璧な日本語でとっても素敵な方でした。(しかも美人)
本当にありがとうございました。
残念ながら雨の日に参加となりました。
伝統武芸24技の公演が中止でしたので王宮内をぐるっと簡単に回るだけでした。華城列車も運行中止で、梨泰院クラスのロケ地のバス停まで徒歩で急な坂と階段を登りました。高齢(80代)の母も頑張って上がりましたがとても大変でした。
カルビはとても美味しかったです。少し甘めの味付けでした。
参加者は私達だけだったので、ガイドさんの車に乗って案内してくれました。水原でのドラマロケ地をぐるっと回ってソウルへ帰るだけだったので、もう少し散策出来ればよかったです。(雨で散策は無理でしたので残念でした。)
ガイドさんはとっても日本語がお上手な親切な方でした。雨なので夕食はチヂミとマッコリだとおっしゃって帰っていきました。韓国では雨が降るとチヂミで簡単にご飯を済ませる家庭が多いとのことで、昔を懐かしみチヂミが食べたくなるんだとか。チジミのお店も混むそうです。
入国後直ぐにお迎えがあり待つこともなく、荷物も運んで頂けてゆったり移動出来ました。タクシーを拾う、エアポートエックスプレスに乗車し、乗り換えと色々ホテル迄行く方法はありますが、この方法が一番ゆったり出来ます。
ご意見をいただき誠にありがとうございます。今度香港へいらっしゃるならば、またのご利用をお待ちしております。
ガイドの人が親切な方で大変楽しく過ごすことが出来ました。
まだまだ日本人の観光客が少なく日本語ガイドさん達は仕事が減ったとのことでご苦労がある様です。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。以前と比較しますとまだまだではございますが、現状少しづつ日本人観光客のかたも増えてきており、非常にありがたく嬉しいかぎりでございます。ウルワツ寺院やケチャックダンス鑑賞など楽しいお時間をお過ごしいただいたレビューをお寄せいただきありがとうございます。次回バリ島にお越しの際にもまた弊社オプショナルツアーにご参加いただけますと幸いです。
キャンペーン価格でお得になっていたお姫様コースを体験。新しいホットストーンも追加でこれもお得価格で体験。旅行中歩き疲れていた全身の凝りがほぐれてよかったです。最後はよもぎむしでお茶とお菓子を頂き、最高でした。
眉毛の書き方も教えてもらいました。
次は眉毛コースを、体験したいです。
伊勢神宮様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店のサービスをお気に召して頂くことが出き、
またお忙しいご旅行の合間に、ほっと一息、
おくつろぎの時間をお過ごし頂けておりましたのなら、
これほど嬉しいことはございません。
「最高でした」との嬉しいご投稿有難うございました。
お店の人達はフレンドリーで感じは良かったです。
色々オプションを勧められてアートメイクを追加ですることになりました。
出来栄えは私は眉毛の下を剃られ過ぎたかなぁという感じですが、娘は気に入ったようです。ちょっと痛いですが、許容範囲です
アカスリなどの施術は気持ち良く、肌がツルツルになりました。
日本語ペラペラの受付の方がいらっしゃいます
アユタヤツアーは体験談にあるみなさんの通りで、参加してよかったです!昼食も美味しくて満足です!
朝早いですが、観光客でごった返す前に遺跡に行けて、写真たくさん撮れて無駄なく回れました◎
また、クルーズディナーは割高で迷いましたが、自力で申し込むよりもこちらにお願いして本当によかったです!自力で申し込むときの懸念点「出発口がわかりづらい」「港までアクセス」「席によっては大音量で話せない?」「団体客いるのつらい」だったのですが、
ガイドさんもクルーズ船に乗ってくれるので(遠い別の席に座ります)安心して乗り降りでき、席は団体客とは別のフロアで、写真が撮りやすく、落ち着いた席に予約いただいていたようで、素敵なディナーを楽しみました。(味はGoogleのレビュー通り普通でしたが、なんせ非現実的で楽しいです!笑)
しかも写真スポットになるとガイドさんが来てくれて、バッチリ写真を撮ってくださいました!
総じて、手厚くサポートいただいてありがたく、安心して過ごせて、大満足でした。
今までタイでは英語のツアーで参加したり、適当なデスクで日本語ツアー申し込んだりして悲劇演出等でチップ要求がすごかったり、昼食が口に合わなかったりでしたが、このツアーはそんなことは一切なく、楽しめました。
スケジュールご参考まで。
6:40ピックアップ→12時昼→15:45ホテル着→17:45ピックアップ→19:30〜21:30ディナー→22:00ホテル着
昨日のキナバル公園ツアーに続き、2日目のツアーはジャングルクルーズです。今回のガイドさんは、レイチェルという可愛い女性の方でした。
そして今日は他には誰も参加しないという事で、なんと貸切ツアー!ラッキーでした!
ホテルから2時間かけてテングザルがいる川へ。
最初にマレーシアのお菓子とコーヒーを頂きました。バナナの天ぷらのようなお菓子が美味しかったです!そしていよいよ川へ。
各自ライフジャケットを着けてボートへ乗り込みます。ちょっと汗臭かったです^^;
私たちは1番後ろの席でした。ボートの操縦士さんの近くだったので、「あそこにいるよ!」と教えてもらい、テングザルを見ることが出来ました!鼻が大きいのがオスで、小さいのがメスだそうです。たくさんのテングザルを見ることが出来ました。
その後一度夕ご飯を食べにレストランに戻り、
マレーシア料理を頂き、少し休憩した後すっかり辺りは暗くなり、もう一度ボートに乗り込みます。蛍鑑賞です。
目を凝らすと、チカチカと光が付いたり消えたり。木にはたくさんの蛍がいました。
ボートの操縦士さんが飛んできた蛍を捕まえて、
私の手に乗せてくれました。
日本の蛍とは全然違く、とても小さくて蟻よりも小さいかなぁ。
心ゆくまで堪能出来ました。
コタキナバルならではの大自然のツアーに大満足です。
初めて伺いました!
今回の韓国旅行では垢すりを絶対にしてもらいたくて更に石膏パックや全身マッサージもあったので、こちらを予約しました。数日前に予約時間を変更させてもらいましたが、すぐに変更出来て良かったです!
当日も日本語で丁寧に説明していただけ分からない事も聞きやすかったです。約3時間本当に気持ちよくてマッサージをしてもらってる時には私も従妹も半分寝てました笑
また韓国に行った際は伺わせていただきたいと思います。本当にありがとうございました!