アジア
台北から2人だけでした。列車も綺麗で行き帰り共にホームまで案内してもらい安心。渓谷は高い山,絶壁に囲まれて、きれいな水が流れて日本では見なれないスケールの大きい眺めで家内も大感動。日本人は少なく韓国人ツアーが多かった。台湾の山々の認識を改めました
6大遺跡を個人で回るのは大変なので、ツアーを選択しました。
遺跡は素晴らしく楽しめましたが、1つ1つの滞在時間が短く、ゆっくり見られる感じではありせんでした。
後半は特に、「ここはもう歩かなくていいかな?次行こうか」と、自由時間も設定されず、ガイドのやる気のなさを感じました。説明もガイドブックに載っている内容しか聞くことができず、またカタコトの日本語で分かりにくい。
象に乗る体験も楽しみにしていて、20分コースにするつもりでしたが、「みんな10分コースでいいね、300バーツ用意して」と一方的に指示されます。しかも記載によると10分コースだと200バーツとなっていますよね?ぼったくりでしょうか。また10分コースと言いつつ実際は6分しか乗れず、なんだか不信感だらけです。
一方で、ランチは1時間以上の時間が確保されていて、30分で充分なランチ内容でしたので、時間を持て余してしまいました。
正直、ガイドがハズレだったなと思いながらの参加でした。ベテランガイドだとまた違ったのでしょうか。色々と期待外れで残念でした。
よう様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
まずは、この度のガイドの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まず、ガイドの対応につきまして、当人は日々の業務であっても、
お客様にとりましては、貴重なご体験でございます。
その点を中心に、ガイドに厳重に注意し指導させていただきました。
象乗りに関しましては、販売価格設定が各社によって異なり(会社によっては設定なし)ます。
当ガイドは、弊社に入り未だ間もなく、販売価格につきまして、弊社スタッフと細かいガイドラインが伝わっておらず、
このようなこととなりました。
新人のガイド含め、再度徹底してまいります。
なお、象乗り会社へはなるべく決められた時間で運行するよう注意しております。
以上、ご返信申し上げます。
貴重なご意見をもとに、全ガイド、スタッフと共有し更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
スペースバス
渡辺
80分コースで予約しました。
日本語が通じる、かつ従業員の方が優しいのでとても安心です。
施術内容から接客までとても良く、韓国に行った際はまた行きたいと思います!
今回は9時間のチャーターをお願いしました。
事前にメッセージでやり取りをし、行きたい場所をお伝えしたのですが、新たなご提案や希望場所の事前調査をしていただきました。
そのおかげで、安心してバンコクに向かうことが出来ました。
当日のガイドの方は、とてもフランクで接しやすい方で安心しました。
日本人の担当ガイドさんもたくさんいるようで、皆さん良い人だそうです。
観光の途中でもスケジュールにはない、ちょっとしたことにも対応していただきました。
とても融通が利き、有意義な時間が過ごせました。
もし次回もバンコクに行くことがあれば、またこちらの会社の同じガイドさんにお願いしたいです!
この度はありがとうございました!
チャーター、日本語ドライバー、、、という内容だったので申込したが、当日いらした方は、実際はドライバーさんではなく、いつもは事務所で事務をしている、、、と本人が話していました。車内ではほとんど会話もなく、こちらが気を使い話しかけると言う始末。片道2時間の車中、疲れました。また、観光後も、どうでしたか?等の問いかけもなく、、、
行きたい場所で、希望の観光は出来ましたが、、、
何か、後味がスッキリしません。
ドライバーさんは、ガイドさん役をしないことは、理解していましたが、、、
その当日の運転手は日本語うまくない運転手だったので
申し訳ございませんでした
地方に行く時は車の中で寝るお客様もいるなので
お客様が声かけろ以外には喋れないことになっております
それでもお客様から気を使っていただいてるのは
申し訳ございませんでした
今度こういうことが起きらないように気を使います
ガイドさん(日本語)のみ手配
急遽 の依頼でしたが 短時間でかなりの効率の良さで観光できました
①空港 わかりやすい場所での待ち合わせ場所の指定
②時間がない中での 香港代表的な観光箇所を効率よく
③地元も バス 地下鉄 船 タクシー すべて乗車
④チェックイン 翌日の朝食場所検索
地下鉄 バスの乗り方も教えてもらい 夜には一人で乗車し でかけられました
最高でした
ありがとうございました
ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。
初めて韓国訪問のお友達と20回目の私で参加しました、バスでの観光やソウルタワーは私にとっても初めての体験でした。ガイドさんの熱心な説明と
めちゃくちゃ頑張ってくださったソウルタワーへの道のり、感謝でいっぱいです
大変充実した1日になりました。
次は孫たち家族皆んなで参加したいと思います。
片道2時間半、郊外の様相が見られるのも楽しい。カヌーとド迫力の滝は十分な価値ありますが、中間の休憩での船頭への飲食押し売り、滝直下のいかだ係(それはそれは頭の下がる激務ですが)からのチップ要求、終了後の船頭からのチップ要求など、いくら必要なのか、そもそも現金は乗船前のロッカーの中、どうすべきか悩ましい。安からずのツアー料金の範囲を明確にして欲しい、いかだはツアー内なのか、オプションなのかを。最も感動するのは、大自然より、滝の迫力より、実は船頭さんの熟練の見事な力量なのです。
食事は付いて無いコースで予約しましたが、料理も中華、インド料理、東南アジア料理等色々なお店が有るので、全然困りませんでした。
ガイドさんが歴史や質問にも的確に答えてくださり丸一日のガイドにも関わらず丁寧にガイドしてくれました。
とても勉強になり良い観光になりました。
非常に濃密な時間を過ごすことができました。ガイドさんの説明もわかりやすく、また、ジョーク(親父ギャグ?)みたいなものまじえてくださり、大変楽しかったです。
11月11日に社員旅行で希望者を募って16名で行ってきました。
ツアーに参加して初めて知りましたが、
DMZツアーは個人でいけず、必ずツアーを通さないと行けないとのことでし。
ガイドのホンさんのホスピタリティも満足でした。
メイン?の第三トンネルはなかなか肉体的にはツラい行程でしたが(中腰で進むことも多いため)
一度は行ってみる価値はあるのかなと思います
最後にDMZや、イムジンのモニュメントでは
ガイドさんのスマホで撮って、送ってもらえました
下調べ不十分な初めての台湾でしたが、急な変更にも丁寧に対応していただきました。ガイドさんもドライバーさんも優しくて最高でした。ご縁に感謝します。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドのホンさんが、要領よく見て回れるように色々気を回してくださり、説明もわかりやすくとっても楽しかったです。もう少し事前に勉強して行ったらよかったなと思いました。
あちこち、昔の生活様式や詳しく説明してくださりとても堪能出来たツアーでした。また、韓国のほかのツアーに参加したいです。
お姫様コースを体験しました。
盛り沢山の内容でとてもリラックス出来ました。
念願の初コルギは痛気持ち良いかんじで、顔の歪みが少し改善しました!
ヨモギ蒸しでは他の日本人のお客様と交流出来たのが個人的に嬉しく、連絡先を交換しておけばよかったと思う出会いでした。
一緒にアイラインのアートメークもしていただきました。すごく綺麗に入っており、満足しております。
日本語を話せる店長さんなのでとても安心で、アートマークの先生は腕もハートもプロでした。
にこ様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
初骨気もアートメークもご満足頂けたご様子をうかがえて大変嬉しく思います。
今後もお一人お一人のお客様との出会いに感謝し、
心のこもったおもてなしをさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
コース取りからお昼のお店の並び方、途中離脱する人のタクシー乗せるところまで面倒見ていただきとても快適な旅ができました。
リピーターの方で最終日のマッサージでは少し物足りない方に、アビアンガマッサージをお薦めします。通常のオイルマッサージより少し指圧的で満足感あります。
また軽食はホテル内のカフェで提供されるため、こちらも満足感あります!もちろん館内はとても清潔です。
星4つにしたのは、もう少しアロマが香ってほしかったと思ったからです。
送迎の運転も丁寧で、次回もまた利用します!
edera 様
この度はリアンスパプレミアムの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
アビアンガマッサージはアーユルヴェーダスタイルを取り入れた、代謝を促す全身のオイルマッサージです。
このリンパの流れを意識したマッサージは、むくみやだるさを解消します。
再度お越し頂けるように、今後もスタッフ一同頑張って参りますので、
リアンスパプレミアムをどうぞ宜しくお願い致します。
次回お越し頂きましたら、今回と違うメニューもお試し頂けますと幸いです。
edera様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
リアンスパプレミアム
スタッフ一同
明洞駅から5分ほどとの事でしたが、すっかり道を間違え?迷ってしまい15分以上かけてお店に着きました 当然約束の時間より遅れてしまいましたが、受け入れてもらえました。慌ただしくはじまりましたが、エステ自体はとてもよく 頭から足先まで元気になりました。お陰で残りの数日たくさん動けました。ありがとうございました。
今回、夫婦で基本コース+足マッサージを体験しました。男性もOKのところは少ない中、レビューの評判も良かったので、出発前に日本で予約しました。
基本コースは、最初にサウナ汗蒸幕が高温・低温の2つ入りますが、夫婦一緒でした。それ以降は、夫婦別々になります。アカスリやマッサージなど基本コースは60分位です。足マッサージは20分位でしたが選んで良かったです。女性のみキャンペーンでよもぎ蒸しを選択しましたが、良かったです。市販のかかとクリームやケア方法も教えてもらい、帰りに薬局でクリームを買いました。韓国で汗蒸幕に何回か行ってますが、設備も綺麗ですし、窓口やスタッフの方も丁寧な対応で日本語も問題ないので、初めて行く方はここがおすすめです。地下鉄2号線ですとChungjeonglo駅の3番出口から坂を少し下ってすぐですが、ビルの地下にあるのでちょっとわかりにくいので、注意しながら行って見てください。
3大寺院を効率よく回ることができました。
寺院の成り立ちや王室との関わりの歴史を詳しくガイドしていただいてとても勉強になりました。
雨季の場合は渡し船乗り場の水位が上がるので足元が濡れる可能性があるのと蚊対策をして参加することをオススメします。
コメント頂きありがとうございます。
船乗り場、そうなんです。先日大雨の際は道路に出るまで水浸しになりました。
ガイドさんの詳しい案内を聞きながら、まわれて楽しかったです。
運が良くドラマの撮影もしていて興奮しました!
1日だと長いと思って選ばないツアーではありますが、半日だと少なく感じます。
少し急ぎ足になったり。。たくさん歩くので高齢の方には厳しいかもしれません。
韓流時代劇が大好きで一度は行ってみたいと思っていました。ガイドさんはドラマのことをよくご存知でお話も上手でした。あいにくの雨で、カートが使えませんでした。足の悪い私には辛かったですが、それより楽しいのが勝ちました時代劇ファンなら、その場所を見ればシーンが浮かびますし、俳優さんや女優さんたちが飲まれるというコーヒーも飲みました。5000wonでした。美味しかったです。あっという間に時間が経ちます。
私は一人で参加しましたが、ガイドさんが写真も撮ってくださいました。
いかれる人には、雨の日はフード付きレインコートとかさは必須ですし、汚れてもいいような水を通さない靴があるといいですね。
それから、ガイドさんは行き帰りのバスの中でも撮影情報やドラマや実際に俳優さんたちの話とかも色々してくださいますよ。退屈してる暇はないツアーでした。
【韓流ドラマロケ地ツアー】龍仁大長今パークに2名で参加しました。
天気予報では、晴れでしたが突然の雨、到着後雨もあがり良かった〜
ベテランガイドさんの丁寧な解説と赤い袖先の放映中でも有り身近に感じました。
ホテルでピックアップしていただき、キナバル山が正面に見えるポイントまで連れて行っていただきました。雲が出ていましたが、なんとかキナバル山の頂上が見えました。お土産も買いました。その次はポーリン温泉の敷地にあるキャノピーウォークと足湯を楽しみました。キャノピーウォークは広大な熱帯雨林を見ることができました。昼食後はラフレシアを見ることができました。とても貴重な経験ができました。どうもありがとうございました。
くまった様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
キナバル山は雲がかかることもあるため、頂上まで見ることが叶って良かったです!
コタキナバルに綺麗な所がまだまだいっぱいありますので
是非また遊びに来てください!
スタッフ一同再訪を心よりお待ちしております。
JTBマレーシア
朝一番からエステを受けました
友達が私の顔がシュッと上がっている事に驚き、友達も同じ施術をうけたくらいです。ホントそれぐらいお顔が違っていたみたいです。またお願いしますね♀️ありがとうございました
気持ちのいい、三時間幸せでした。また次回も訪問したいと思います。皆三人楽しかったです。幸せな時間をありがとうございました。
家族で韓国旅行に来ましたが奥さんや子供達は美容や買い物がメインの為、私は一人でこのツアーに参加しましたが、日本語が上手でとても丁寧で親切なガイドさんのおかげで最高に満喫出来ました。実際に自分の目でケソン工業地区や北朝鮮の地を見れた事は貴著な体験になりました。
本当にありがとうございました。
盛りだくさんな行程で釜山の見どころを凝縮した感じです。ガイドさんも非常にいい人で歴史的な背景も教えていただいたので大変勉強になりました!
釜山が初めての方には絶対おすすめです!
ベテランのガイドさんなので現地の事がとても良くわかるし質問にもしっかり答えてくれました!
ツアーじゃないと行けない所なのと実際に北朝鮮が観られるのはとても貴重な体験でしたまた、国境のすぐ近くに韓国の人が住んでる村があるとは思いませんでした^_^
それと北朝鮮が掘った第三トンネルにも実際に入れたし本当にお値段以上に貴重な体験が出来ます!興味持たれた方は是非ご参加下さい^_^