アジア
さほど韓国には興味はなく、娘のリクエストでの韓国旅行でした
行きたいところがあるわけでもなく、まあ強いて言えば38度線かな?
と調べて申し込んだツアーでした
そんなわけで大して期待もなくツアーが始まりましたが、まず集合場所のコリアホテルに登場した男性リーさんの達者な日本語に、あ、日本語なのね〜と良い意味で裏切られました
バスがスタートしてもリーさんのお話が本当に興味深く、自分が知っているつもりだった朝鮮戦争の中身がいかに複雑だったのかがよくわかりました
ツアー中に参加者の方がスマホを途中で忘れてしまった事があったのですが、もし自分だったらあの対応をしてくださったら嬉しいだろうを体現されていて、待っている他の客への声かけも完璧でした
ツアー自体も非常に興味深い体験の連続でした
3号トンネルや他の場所も考えさせられる場所でした
ツアーが終わり、ソウル市内へ戻ってからのギャップにも自分の心のモヤモヤを感じました
恐らく二度と同じ場所には行くことはないだろうな、というツアーだからこそ行く価値があると思います
その日の状態に応じて、台北市内を効率よく半日でコンパクトに廻ってもらえました
英語と日本語の両方で説明されたガイドさんは大変そうでしたが、私たちは大満足でした
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
ずっと行って見たかったDMZツアー。本当に行けて良かったです。
朝鮮戦争、南北分断に至るまでの過程をガイドのリ・ジュキョンさんが詳しく教えてくれました。
歴史を辿る上で知らない話が沢山出てきて、どんどん話に引き込まれ本当に勉強になりました。
質問にも丁寧に教えて下さり本当に素敵なガイドさんでした。
第3トンネルは帰り道は上り坂のためかなり疲れますがこれも良い経験になりました。
韓国と北朝鮮のニュースにこれからも注視していきたいと改めて思いました。
まずは知ることから始める。本当におすすめのツアーです。
リ・ジュキョンさん、安全に運転してくれたバスの運転手さんありがとうございました☆
フェイシャルはなでるだけ、足マッサージ時間がすごく短く、残念でした。
オーナーのオプショナル勧めてくるのがひつこく
高い料金を払っているのに気分が悪かった。
MANa様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、せっかく当店をお選び頂きましたのに、
ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を含め、お越し頂く皆さまに心地よくご利用頂けるような対応や、
接遇のレベル向上を目指して改善して参ります。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。
午後から7時間で利用させて貰いました。
十份瀑布→十份→九份→夜市のコースです。
金額的に高いかなと思いましたが、時間の有効利用が出来た事や観光案内をしてくれた事、スケジュール内容を臨機応変に対応してくれた事、そして何より日本語が説明してくれる安心感を考慮すると、コスパは良かったと思います。
施さん、ありがとうございました。機会あればまた利用したいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
これだけ多くのニューハーフを見る場面はあまりないと思うので、見てよかったと思いますが、値段と内容はあまり適切ではないと思います。
スタッフの方がテキパキ動いてらっしゃっていました!アカスリのあとに髪の毛をシャンプてもらいその際のヘッドマッサージがとても気持ちよかったです。定期的にもらったコーン茶が美味しかったです!
いろいろサービスしてくれてありがとうございます!
私たち2名を含め、8名の参加でした。午前中は大長今パークの見学。本当によくできたセットで、残念ながら撮影はしていませんでしたが、ガイドの方は、日本人以上に流暢な日本語でいろいろなドラマのエピソードなどを話したり、映像を見せたりながら、ガイドしてくださって、本当に楽しかったです。午後の民俗村もドラマの撮影場所になったところがあり、見学して歩いたり、パレードを見たりして、これもまた楽しかったです。お世話になりました。
初めてのプーケットゴルフ
送迎からプレイまで楽しく過ごす事ができました^_^
次回は自分でクラブを持っていこうと思いました^_^
日本語堪能で気さくな運転手さんと、台北郊外の観光を自由に楽しめました。家族5人でのヨーロッパ便の乗り継ぎで、お昼から翌朝までという限られた台北滞在時間の中、九份、十分、野柳といった郊外の地域を、荷物も気にせず効率よく回ることができ、その後行ったヨーロッパに劣らず楽しい思い出ごできました。道すがらで聞けたいろんなお話は、なかなか自分たちだけの移動では得られない情報でしたし、九份でのオススメのお店情報はありがたかったです。帰りの車でテレサテンの歌がずっと流れてたのも印象深かったです(^^)
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
初めての台湾で、ツアーに申し込みました。
朝、宿泊ホテルロビーにて集合。中正紀念堂などのスポットの見どころを説明して下さり、自分たちだけで行くよりも理解が深まりました。
鼎泰豊では、待つことなく、更にたまたま静かな個室の席に案内してもらいラッキーでした。九份でも混み合う時間を考慮して阿妹茶樓に案内してもらいゆっくりお茶をして夕暮れを待つことができました。とにかく効率よく車で案内してくださったので、暑い中を無駄に体力を消費することなく1日中楽しませてもらいました。
ガイドのカイカイさんはとてもフレンドリーで子どもの扱いも本当に上手♪
また台湾に来たときには是非お願いしたいと思います!
天気が厳しかったですが、北朝鮮側も無事観れて、又、本当は行きたかった板門店も遠目で観られたので感動でした。
特にガイドの李ジュキョンさんの解説は本当に勉強になりました。ありがとうございます。正確な歴史を把握することは重要だと感じております。
とは言え今一度日本に帰って愛の不時着を見ようと思いました。
将来、板門店に行けるようになったら又来ようと思います。
家族3人とも大満足でした。
李さんありがとうございました。
家族4人で参加しました。
お盆明けということもあり、参加者は私たち家族だけで、結果貸切ツアーとなりました。
ガイドさんはさすがはベテランさんで、遺跡についてだけでなく、タイの日常や慣習についても詳しく話して下さり、車中も飽きませんでした。
要所要所で写真を色んなポーズで撮ってくださり、沢山楽しい家族写真が撮れました。
トイレ休憩も綺麗なお手洗いのあるところを案内して下さり、終始快適でした。
ドライバーさんもいつもニコニコ、優しい方でした。
お昼付きで、大変価値のあるツアーだと思います。
オススメです。
寺院訪問及びケチャダンスはストレスなく案内して頂いたので、大変満足しています。ガイドの方も良かったと思いますし、朝早くから遅くまで親身な対応有り難かったです。
一方でもっとツアーを良くするために検討して頂いた方が良いと思うことがあります。他の方の記載にもありますが、柔軟な対応と食事に関してです。
1. ティルタ・エンプル寺院の沐浴を案内し、選択出来るようにする。プラスで時間かかりますが、正直美味しくないランチやチョコレートカフェはやめる等貸切なら少々のアレンジを許容して欲しい。滝の案内できないか聞いて見たが、登りがきついとのことで断られた。 でも全体で時間の余裕は現在のスケジュールだとあると思います。
2. チョコレートカフェを継続するなら、工場での製造工程案内を検討して欲しい。昼食→チョコレートカフェは休憩の連続で、午前⭕️ 午後❌ 夕方⭕️の評価です。
3. 夕食は「お好きなレストランで」との記載あるが、要望したが場所が遠いとのことで不可となった。1週間程度インドネシア料理が続き飽きて来ていたため、イタリアン(L'Osteria Pizza e Cucinaでバリに数店舗あるはず)要望したが場所の問題で不可の上、代替を全く知らないとの返答。会社としてイタリアン・シーフード・ステーキ・和食・中華・焼肉等のお勧めリスト作成して共有すべきかと思います。 古い知り合いの店も良いですが、顧客は様々な要求持っているので、ジャンル・値段・評判で選べる様にして欲しいです。出来ないなら「好きなところで」夕食取れると記載しない方が良いと思います。場所の制約あるなら明記すべき。でも遠いと言われた店は連れて行って頂いた店の近くにJimbaran店がありました。欧米の方を携行するツアーの方の方がレストラン情報は持っていそうですね。
4. お土産 / ひつこくされた訳ではないが、ツアーにあるチョコ以外にコーヒーや紅茶の購買を勧められるのは好きではないです。親切心から言って頂いていることは理解していますが、申し込み欄にお土産の記載項目作るのはどうでしょうか? 不要と記載した場合は原則聞かないで欲しいというのが我々のスタンス
パリアムール様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。
頂いたご投稿内容から、弊社からすぐに当日のガイドへ聞き取りを致しました。
結果としてガイドの説明不足により、不快な思いをさせてしまいましたこと
弊社としてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
また他の方からの「柔軟な対応」という件ですが、基本的にこのツアーは行程は決まっておりますので、
大幅に変更というのは出来かねます。ご希望がある場合でも当日の渋滞状況、移動距離、アクセス上の問題
がある場合に、ガイドもお断りしている場合も多くございます。終着地が「ウルワツ寺院のケチャダンス」です。
時間が決まっております。
その上で下記について回答させて頂きます。
1,沐浴する場合に所要時間プラス1時間(このツアー沐浴は不可)滝のツアーへ変更の場合、
ガイドの説明通り階段が150段で登り下りがキツイこと、スマホ撮影プラス2時間30分以上。
(弊社別ツアーで「滝スポットツアー」をお勧めしております。)
2,チョコレート工場内案内ですが、申し訳ありませんこのツアーは不可になります。
3,「お好きなレストランで」の件について、当日ウルワツ→お泊まりエリア(ウブド)まで
かなり渋滞で2時間30分ほどかかったとガイドより報告を受けております。既にウブドで22:00過ぎ、
ご希望のイタリアンレストランはウブド店はあるものの、更に北へ行く立地にあったとのことでした。
時間帯や渋滞も考えたのもあり、お断りをしたとの事でした。(私の見解ですがお好きなレストランへ
ご案内できたとしても(ご案内のみ)ウブドはタクシーがないため、ご自身でホテルへ戻る場合には
困難です。南部エリアへお泊まりの場合にはタクシーがあるので、ご自身でホテルへお戻りになれます)
ご投稿の内容大変貴重でした、バリ島もかなりお客様が戻ってきているため、ガイド、ドライバーやスタッフ
全て今後としても「安心される、信用される」ツアーとして、引き続き気を引き締めていかなければなりません。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
バリ・ツアーズ.com
日本語が通じるので受付から最後まで、スムーズにできました。基本メニューを予約していて当日オプションを勧められたけど強引ではなかったです
台湾は2度目ですが、今回もテンポよく案内して頂きとても楽しめました。
バスには私たち2人、日本人が4人、外国人が3人でした。ガイドの方は言語を使い分け、とても一生懸命に説明をして頂き感謝しております。
マスクをしている方は大体3割から4割位に感じました。
ツアー後、個人でローカルバスで九分に向かいましたが、現地で偶然にもガイドさんに出会い有名お茶屋さんをオススメ頂き、おいしいお茶を購入することができました。ありがとうございました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
台湾、またお越しください。
Edison Travel Service
朝から夕方までと長丁場ではありますが、ベトナムを知ることが出来ました。クチトンネルではトンネルの歴史・ベトナム戦争の悲劇、メコンデルタでは手漕ぎボートに乗ったり、はちみつ工場で美味しいバナナチップを食べたりと充実した時間となりました。
せっかくの韓国旅行という事もあり、
一度はアカスリとか体に良い体験したいと思いお値段も手頃で、申し込みました。堪能な日本語で居心地良かったです。約90分のコースでしたが、身も心も
さっぱりしました。なんといっても知らない土地で初対面なのに、安心してお任せ出来る雰囲気、人柄のいいスタッフの方々です。日本通?とにかく日本にいる感じです。
初めての韓国旅行。ハードな予定で午後帰国の午前にこの半日ツアーを組みました。午後便だから予定時間をおしたら途中抜ける事をガイドさんに伝えたら、ツアー解散時間から空港着の時間を心配して下さり、おかげ様で予定時間通り、終了して空港に向かう事ができました。
家族で参加したのですが、積極的な案内で、家族写真も何枚も撮っていただき、すごく良い思い出となりました。
めぐみさん、キムさん本当にありがとうございました。またご縁がありましたら是非お願いします。
時間を早めて欲しいと電話したところ、変更にも気軽に応じてもらえました。
また日本語が分かるスタッフの人もいて、とても助かりました。
基本コースを予約して行きましたが、当日説明の時にオプションも勧められましたが、押し売りはされませんでした。
アカスリはとても丁寧にやってもらえてとても満足しました。
大人3人と初韓国初海外の中学生1人の4人で8時間チャーターと延長1時間の利用でした。運転手のカンさんのおかげで大変充実した市内観光することができました。次回もまたお願いしたいです!
添乗員さんの龍さんは親切でマラッカの歴史を詳しく教えてくれて楽しい時間を過ごせました。
女性ガイドのユンさん、男性ガイドのリーさん、親切で、わかりやすい日本語でのガイドのおかげで、心配していた第3トンネルを無事にクリアすることができました。最高の家族旅行が味わえました。ありがとうございました。
日曜日の午前のコースで、どこも混雑がなく、サクサク観光できました。
宗廟は緑が多いせいか、他の場所より涼しく、パワースポットのような場所でした。チャンドックンは建築様式、鮮やかな色合い・色使いが美しく、素晴らしかったです。北村韓屋村はどこでも絵になる、情緒あふれる雰囲気が素敵。
日本語堪能なガイド・Sさんに感謝!감사합니다
DMZツアーに参加しました。
南北の歴史について学べ、とても勉強になりました。第三トンネルはしんどかったけど、現在の監視状況についても見学でき、見応えがありました。
ガイドの、リ、ジュキョンさんが素晴らしく、彼が担当なら、他のツアーにも参加してみたいです。ありがとうございました。
焼肉ビュッフェはクーラーの効かないリバーサイドのお店で、時間がないので急いで食べて下さいと言われビュッフェなのにたいして食べられませんでした。
他の方も書かれていましたがクルーザーは定員オーバーであるにも関わらず売店で鳥餌が売っていて餌付けする迷惑客のせいで鳥の糞尿が落ちてくる始末。鳥は病気持ってるから餌付けや触っちゃダメと言う考え方は先進国の間だけの話らしい。メインイベントの橋の噴水&ライトアップは、橋から船が離れすぎてまったく見えませんでした。ひどい!帰りのバスでガイドさんが平謝りに謝っていました。
2日間、ソさんが担当して下さいました。ソさんの心遣いに、とても思い出に残る旅となりました。あれから、一週間たちますが、早く台湾で再会出来ることを楽しみにしております。
予定時間内で、自分達が行きたかった所以外にも沢山の経験をさせて頂きました。自分達だけのプランで好きな所をまわれ、暑い台湾では最適です。旅疲れを感じること日常に戻れました。また、お願いいたします。
ソさん、本当にありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
帰国当日、ホテルチェックアウト後、帰国便までの時間あったので、スーツケースを受付で預かってもらいました。とても丁寧にしてもらいリラックスできてとても良かったです。
6時間コースと悩んで4時間コースにしましたが、部屋も落ち着いていて綺麗。施術も最高に気持ちよく、あっという間に終わってしまいました。
来年は6時間コースにしようと思っています。
fabio 様
アユタヤスパにお越しくださって有難うございました。
皆さんから、初めは「長いんじゃないかと思ったけど、あっという間だった」と仰っていただきます。
6時間コースは1番選ばれるコースです。
次回は6時間コースをお試しくださいね。
また来ていただける日をお待ちしています。
DMZに入るまでの道は、車のスピードが上げられないよう、障害物が置いてありました。途中、軍の方がバスに入って来られて、パスポートチェックを受け、各所にゲートがありセキュリティも厳重でした。国の領土を守る姿を間近に見られ、いかに日本が海に守られているか実感する事が出来ましたが、本当に日本の防衛は充分なのか改めて考えさせられます。
居住地域の直販店では、現地で獲れた豆のソフトクリームを食べました。とても濃厚で美味しかったです。
いつか、板門店に行きたいです。
ガイドの李さん(男性)、たくさんお話を聞かせて下さりありがとうございました