tomo　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

こじんまりしたスパで、ホテルのような豪華な設備ではありませんが、
来ていただいた方々に心からくつろいでいただけることをモットーとしている、アットホームなスパです。
またアユタヤスパに帰ってきたいなぁと思っていただけるように頑張りますので、
次回のバリ島旅行でも、ぜひアユタヤスパに足をお運びくださいね。

この度は、弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます、
また、ガイドのスクラに高評価をいただきましてありがとうございます。
本人にも申し伝えておきますね。
またバリ島にお越しの際には、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

トンちゃん様

この度は弊社ツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、弊社ツアーにご満足頂けず、大変残念に思います。

屋台での夕食に関しまして、お料理の提供に時間を要し、お待たせいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、こちらのツアーは屋台形式のバーベキュー屋となっておりますので、
お店にお電話がなく事前のご予約が出来かねますことをご理解頂けますと幸いです。

ガイドの居眠りに関して、当日の状況をガイドに確認したところ居眠りはしていなかったとのことでございました。
また、夜景でのワンドリンクについて、弊社よりレストランへ確認を行ったところ、お飲み物を注文された事が確認できました。

しかしながら、実際にお客様が不快感を与えてしまったことも事実でございますので
当日のガイドのお客様のご案内に不足があったかと存じます。

こちら私より当日のガイドへお客様の状況を見ながらガイドするよう厳しく指導し、
上記社内で共有させていただきます。また今後再発防止に努めさせていただきます。

この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
中平

HKF様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの対応が悪く、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
朝早くからのツアー参加ご苦労様でした。

今度のツアーが感慨深い1日となりまして、弊社スタッフ大変うれしく思います。
豚コレラの為DMZ内には向かえませんでしたが、またの機会がございましたら是非ご参加ください。

弊社ではこのツアー以外にもさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

Kun様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談とお写真をご投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタは昔ながらの生活を垣間みて頂けるツアーです。
ホーチミンの謙遜を忘れる程、自然に溢れた場所なのでのんびりお過ごし頂けたのではないでしょうか。
日本ではなかなか体験出来ない自然を味わえるのでお楽しみ頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Dear Ms. Yui Hieda,

We glad to hear that you've enjoyed your spa treatment with us.

Hope fully we could welcoming you back to spent your day at Villa Semana.

Best regards,
Villa Semana & team

まこぴー　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

こちらのツアーはホーチミン2大スポットを体験できるツアーになっております。
現地の生活を垣間見て頂けるので、日本とのギャップを楽しんで頂くのも醍醐味かと存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

yseu様
いつもVELTRAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
いいコメント頂き、ありがとうございます。ガイドに情報共有致します。
興味深く見て回れたと仰って頂き、なにより嬉しかったです。
朝日鑑賞を目指したければ、春分の日がおススメです。

以上、何卒宜しくお願い致します。
ヴァンディー

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店のサービスにご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
何度も利用したくなるサロンを目指しております当店のスタッフにとりまして、
これほど嬉しいお言葉はございません。
これからも長く愛されるサロンを目指し努力を重ねて参ります。
またソウルにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

SHOCORE様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史がよくわかるクチトンネル、お子様が興味を持ったようでなによりです。
長時間ツアーですが、お子様共々最後まで楽しめたようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
SHOCORE様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度ツアーをご利用いただきありがとうございます。

ツアーに関し良い体験談を残して下さり、大変安心しました。
ソウルとは違う雰囲気を感じられたと思います。
これからもっと大きい満足を差し上げるツアーになりますように頑張ります。

弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。