のりのり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
二回目のご利用ありがとうございます。
何回参加されても楽しいツアーとなっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
のりのり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの自然を感じていただけてうれしいです。
山の天気が予想できませんので、カッパや羽織ものなど持参しておすすめです。
ボルネオならの珍しい植物を目の前で見るといい体験になりますね。
また機会がありましたら、また是非マレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

vienna　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ツアーの良し悪しはガイドで決まると言っても過言ではありません。
有り難くお言葉を頂戴し、今後も精進して参ります。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ぶた犬様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの文化や生活に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではの体験が数多くあり、試食も多いので、とてもお得なツアーですね。
南国のフルーツや蜂蜜など甘い試食が多くなっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぶた犬様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

sati 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけて大変嬉しいです！
ラフレシアが見れてラッキーですね！
是非是非！またコタキナバルに遊びに来てください！
心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの大自然を満喫できましたでしょうか。
蛍の光は幻想的で美しい光ですよね！
是非また遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

コメントいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願いいたします。

ROCK　様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠に有難うございました。
ガイドの日本語のレベルが十分でなかった事、申し訳ありません。
今後は、日本語向上の為の教育も含め、カンボジアの歴史、日本の習慣など定期的に指導して行きます。
社内一同、お客様が楽しんで頂けるように努力していきます。
申し訳ありませんでした。

サザンブリーズ
スタッフ一同

がんとも　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきありがとうございました。
また丁寧なコメントと素敵なお写真も、有難うございます。

悪い点で、すぐに改善できそうなところは、すぐに取り組んでまいりますね。
④については、カウンセリングシートに「初めにシャワーを浴びますか？」の項目があり、
それに目を通してなかったのだとしたら、セラピストのうっかりですので、
徹底するよう指導いたします。

次回来ていただいた時は、全部改善できてるように、がんばります。

この度は弊社の雑技電子チケットをご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただけたようでありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

Tさん様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
利用いただきましたレストランはダンスのレベルは高いのですが、その分時期によっては大変混み合います。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
弊社がガイドの日本語能力と応対を改善するために向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

年末で混みあっている時期ということもあり、該当ガイドは新人ではございませんが、経験の浅いガイドでした。
お客様にはせっかく楽しみにしていたアグラ観光で、ただでさえ列車の遅れでお疲れの上、
観光地を全てご案内できず、ガイドの度重なるミスでご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
該当ガイド並びにその他ガイドにつきましても、今後このようなことがない、ガイドへの指導を徹底いたします。

ガイドの言動の事実確認の詳細はベルトラ様を通して回答させていただきましたので、こちらでは割愛させていただきます。