投稿者: タケパパ
小学生と幼稚園の子供を連れて行ってきましたが、子供たちは象と間近で触れ合えて、大変楽しんでました。
送迎のトゥクトゥクは集合時間から15分ほど遅れてホテルに到着。パトンビーチのホテルから15分ほどで着きましたが、狭い中に8人詰め込んで、荒い運転で山道を登るので辛かったです。
象乗りをするところは、皆さんのコメント通り、家庭的で(と言うか、家庭的過ぎて)、汚なさや臭いに拒否感がある方にはオススメできないです。
エサのサトウキビを1袋100パーツで買いましたが、割高なんでしょうけど、子供たちが象に直接食べさせてあげれたので、なかなかできない体験だと思うと安かったかも。
待ってる人も多かったのですが、乗る順番は現地のガイドが適当に呼んでました。到着から20分ぐらいで乗れました。
トレッキングの終わりにガイドがお土産を勧めてきましたが、ノーサンキューですんなり引き下がります。
帰りのトゥクトゥクは、希望を伝えればホテルではなくパトンビーチのショッピングモールまで送ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【30分コース】パトンビーチ、カマラビーチ地区送迎 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
投稿者: ちいちゃん
今まで、何回もVELTRAさんのツアーを利用し、楽しませていただいてきました。今回、タイでは、このアユタヤのツアーを含め、計4つ参加しました。3つはとても楽しい時をすごせましたが、アユタヤツアーだけは、下記の理由で大はずれでした。
①ガイド自身が集合時間に4、5分遅れてくる。ランチ後(2回目の集合時)家族が注意したら、自分の時計では2分遅れだと主張。ガイドは早めに集合場所で待っているものではないのか。
②小さい子供3人連れの3世代8人の大家族と私達家族2名の計10名でマイクロバスに同乗。子供がぐずるのは仕方がないが、市場で買ったおもちゃの笛や太鼓をマイクロバスの狭い空間で鳴らされて閉口した。おばあちゃんが気をつかってくれているのはわかっていたが、そういう場合は大家族だけのチャーター等、現地旅行会社の方で配慮はできないのか。
③マイクロバス内でのガイドの案内は少な目。それも最前列の人と個人的に話している程度の声のため、よく聞こえない。大きい声が出せないなら、マイクを使ってほしい。
④業務連絡かは不明だが、ガイドは助手席で始終ラインをしていた。時々、電話で話しているのは、業務連絡のようだった。
⑤ガイドは居眠りも多く、ドライバーの方に体が大きく傾いていた。
⑥アユタヤの遺跡の説明も、ガイドブックにのっている程度のごく簡単なもの。あとはご自由にと言われ、ガイドは集合場所で座って待っていたが、やはりスマホに夢中。大家族と私達が時間どおりに戻ってきても数分後に気づく状態。
⑦私達が、時間にうるさい客と思ったのか、ガイドは、午後からは、集合時間をどうするか、と私達の意向を聞いてきた。全体の流れの中で、ガイドが時間配分を決めるべきではないのか。
⑧ホテル送迎付きのため、朝、私達は大家族の次にピックアップされた。ガイドの挨拶は「おはようございます」だけで、会社名も名前も名乗らなかった。朝一番の大家族のピックアップの際には名乗っていたのかもしれないが私達は最後まで分からずじまい。
途中、ガイドと大家族に対して、クレームを言おうか何回も迷いましたが、そのあとの気まずさを考えて我慢をしました。
水上マーケット、アユタヤ、象乗り自体は体験できてよかったと思いますが、ストレスフルな1日になってしまいました。
モニターツアーということでしたので、プラスの良い点を書くつもりでいましたが、このような体験談を書くことになってしまったのはとても残念に思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Tanaka
自分1人では行けなかっただろう所をたくさん連れて行ってもらいました。
ガイドの方の日本語はいまいち、、、他のツアーのガイドの方が詳しく丁寧に説明していて、そちらのガイドを聞いた方が良かったように感じました。
満足でしたが、値段の割にはというのが率直な感想です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: あきゆ
ツアー内容はいいけど、移動の車が最悪でした。往復6時間の道のりを座るにはあまりにも苦痛で、他の参加者が眠る中、私たち家族は揺れに耐えるのに必死・・・という状況。ガイドに伝えましたがきちんと対応してくれませんでした。同じツアー代金であの差は無いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ブンブン
せっかくなのでデラックスディナーを選んだのですが、エビ炒飯・トムヤムクンは冷たい、お代わりできるという事でしたが出て来たのは玉子炒飯・エビ無しスープ(笑)まぁコストを考えると仕方ないのかもしれませんがね。
あいにくの雨でしたが、ガイドの方には感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスディナープラン「アユタヤ名物:手長エビづくしの料理」(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: みのむし
夏休みということもあって水上マーケットはすごく混んでいて、かなり時間がかかってしまいました。そのためアユタヤはかなり駆け足で回ることになりましたが、最後まで観て回ることが出来ました。
結局、バンコクに戻ってくるのは夜8時過ぎになりましたが、ガイドさんが親切に対応してくれ助かりました。夕食の予約も時間変更してなんとかなりました。
ちょっと移動時間が長いですが、しっかり観光ポイントを抑えられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: amy
のんびりとしたゾウ乗りを想像していましたが、坂を登ったり降りたりで思っていたよりもスリル満点でした!2人で100バーツのおやつでちょうど良かったです。30分ですごく楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【30分コース】パトンビーチ、カマラビーチ地区送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: サワディー
以前、6年間在タイしていたこともあり、このツアーは、体験済みでした。今回、久々にタイを訪れ、また、このツアーに参加しましたが、変わらずの満足度抜群のツアーでした。英語ツアーということでしたが、日本人の参加者しかいなかったため、日本語が話せるガイドさんでした。
大変明るく優しく、ガイドさんのお陰でさらに楽しくなりました。
川の中を象さんと歩き、中学生の娘も大変喜んでおりました。貴重な体験をありがとうございました。
タイに遊びに行ったときは、またぜひぜひ参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: Moco
雨季にも関わらず、晴天の中の観光となりました。
日差し、湿度が高く、外を歩き回るツアーなので、帽子よりも日傘があるといいと思いました。 バンパイン宮殿は、女性はロング(ひざ下?)スカート着用が必要ですが(長ズボンでは入れなかったです)、無料で巻きスカートを貸してもらるので安心です。
飲み物付きのツアーでは無いので、朝集合時には各自持参した方が良いと思います。
象に乗って観光している方を見かけました。見ているだけで楽しそうで、自分たちも体験してみればよかったです!!後悔してます・・。(乗りたい人にはリクエストに応えてくれるようです)
バンコクへの帰りのクルーズランチで3時間くらい時間を使うので、急ぎの人には不向きかもしれませんが、船内はきれいだし、ゆったりすごせました。
ビュッフェの内容については、バラエティはあまりなかったですが、美味しくいただけました。船の上から、タイの日常を見られたことも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: みこちゃん
旅行最終日、アユタヤ観光などの後空港まで送ってもらった。自由が利いて良かったが、入場料や高速料をその場で支払うのでちょっと面倒だった。
空港までの道路事情を考えて時間を配分してくれたのだとは思うが、空港に早めについてしまったので待ち時間が多く感じた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車1台 *申込みはご利用時間単位となります |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: チャコ
娘と二人はじめてのタイ旅行でしたが
日本語が上手なガイドさんのお陰で
安心してツアーに参加できました
とても親切にして頂き助かりました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: ヨッシー
とても良いです。
サクッと行ってサクッと帰る。エレファントトレッキングだけを目的としているならば最適のツアーです。行きはホテルでピックアップ、帰りはJungSaylonて降ろしてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【30分コース】カロンビーチ、カタ地区送迎 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: さやか
今回、初のタイ旅行で、自力か悩んだ結果ツアーにしました。前々日の夜に着いて、1日タイを歩き回り移動などで頭をフル回転させた翌日だったので、迎えに来てもらえるのは楽チンでした。1時間以上かけバスで移動して、ココナッツファームでトイレ休憩、そして水上マーケット。ジェットボートは口コミで楽しいと書いてあり期待していましたが、まるでアトラクションのようで楽しめました。手漕ぎボートはゆっくりと動くのでそれもまた周りを見ながら楽しめました。船酔い等しやすいですが、大丈夫でした。ほぼ移動からボートから乗り物に乗ってのツアーなので、脚は疲れません。ツアーを織り込んだ旅のほうが楽で良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(手漕ぎボート&エンジンボート付き)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: tjog
移動時間はかかりますが、水上マーケット、遺跡、象乗り体験など、内容は充実しています。雨季ですが、日中は晴れ、または曇りで、思ったほど暑くもなく、日本よりも快適に過ごせました。子供(9歳)も楽しかったと言っていました。1日がかりのツアーになりますが、初めてのタイ旅行にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: むろやま
夜景とスタッフの対応が素晴らしかったです。楽しい時間を過ごすことができました。また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グランドパール号(送迎付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: TAKA
行きたいところにしっかり行けて象乗りも体験できるとても良いプランです。
朝の集合がいろいろなコースと相乗りバスでややこしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<8/1~8/31参加>象乗り付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: H/K
到着した夜に利用しました。室内の涼しい席で、揺れもなく優雅に食事ができました。
席で民族衣装の踊りも楽しめました
ワットアルンの大仏塔周囲の骨組みは外れ、ライトアップされて夜景が綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グランドパール号(送迎付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: サリー
初めてのタイで水上マーケットは絶対体験したいと思ったので、こちらのツアーを申込みしました。
だいたい20人くらいでバスに乗り、現地に向かいます。
何人かに分けてボートに乗って水上マーケット体験しました。
お盆休みだったので、日本人観光客も多くいました。
エンジンボート降りた場所にある、ココナッツアイス、揚げバナナを食べました。
どちらも美味しかったです。
楽しい体験できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(手漕ぎボート&エンジンボート付き)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/18 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: KAZU
少し慌ただしかったけど、ガイドの外人の日本語ガイドさんも少し変な日本語だったけど、親身にかつ盛り上げようと頑張ってくれていたので大変満足です。帰りのクルージングは料理も美味しく、川をゆっくりと下りバンコクの地元の人の生活も垣間見れ楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<7/20~8/31参加>基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: mii
ガイドさんはとても明るく日本語が上手で、楽しいツアーでした!各所自由時間もありつつ、テンポよく回ることができました。
水上マーケットに向かうエンジンボートはかなりスピードがありアトラクションのようで楽しかったです(^^)その後、手漕ぎボート(別料金)に乗りながら買い物、と日本では経験できない体験でした。お店の方と目が合うと棒で船を引き寄せられます。
実際には何も買いませんでしたが。笑
アユタヤ遺跡はガイドさんが歴史を説明してくれたので、自分たちで回るよりも充実感がありました。
象乗り体験は、周りの景色を見ながら周遊。
別料金でタイガーと写真も撮れました★
朝が早く心配でしたが、移動が長くて車内はほとんど寝ていたので、疲れも少なく充実満喫できたツアーでした。
またツアーを利用する際はお願いしたいと思います(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: しゅー
ダムヌンサドゥアックの水上マーケットに行ってきました。
天気も良く、ガイドさんも感じが良くて、説明もわかりやすくて、最初は好調でした。
お盆休みとタイの連休と重なり、非常に混雑してましたが、ガイドさんの機転でボードもスムーズに乗れました。ここまでは良かったのですが、私たちが乗った手漕ぎボードのおばさんの操縦が下手すぎで、どんどん割り込まれるし、全く進もうとしなく、戻ってばかりで、全く距離を稼げませんでした。挙げ句の果てには、途中でリタイヤして、強制終了されました。クレームを言ったのですが、聞いてもらえず・・・。みんな混雑してなかなか進まないのは同じなのに、なんとかちゃんと最後まで行って帰ってきているのに、おばさんはひどすぎると思います。おばさんはクビにした方が良いです。残念なことはそのことだけで、エンジンボードは、とても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(手漕ぎボート&エンジンボート付き)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ゆきんこ
今回、クルーズ船選びにかなり悩みましたが、以下の3つの条件を元に決めました。
1)大規模なクルーズ船でなく中規模であること
2)バンド演奏や踊りが食事の邪魔をしないこと
3)オープンデッキでの食事が可能なこと
今回この全てをクリアしており満足のいくディナークルーズでした。
オープンデッキも川風が心地よく蒸し暑さは感じませんでした。
バンド演奏もボーカルの女性がハスキーボイスで雰囲気があり、リクエストした曲は全て唄ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 120分飲み放題付プラン<グランドパール号>※大人のみ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ryo
ガイドさん、安全運転のドライバーさん、とても良かったです。
かつてここには一度行きましたが・・。
昼食バイキングは何ですか?酷いの一言です。
期待はしていませんでしたが、どの現地ツアーより一番不味い。
これならコンビニで買って持ち込むほうが何倍も良いです。
それからいくらチップ文化があっても「チップ、チップ」と騒ぐ象つかい・・
言われなくても出します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6月申込限定☆夏休み早割キャンペーン!<8/1~8/31参加>おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: RYO
バンコクパワースポット:とにかく人の数がハンパない。タイらしい踊りが見られてよかったです。
ピンクガネーシャ:このッアーの目玉、パワーいっぱい貰いました。
101年市場:エビの網焼きはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ピンクのガネーシャ+ワット・ソートーン+100年市場)6/30まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: RYO
アユタヤ:パワースポットが多く、いっぱいパワー貰いました。
水上マーケット:地元の人々の生活が見られて、満足です。
象乗り体験:象より虎と一緒に写真撮ったのは興奮しました。
凝縮した一日でした。ガイドさんも親切でよいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: にゃあ
とにかく効率が良かった。また一番助かったのが暑い中、ひとつの場所を見る度に涼しい車に戻れ、また移動時間を安心して睡眠に使えることでした。自分で手配をしていたら、アユタヤではずっと暑い中動き回らなければならず、また移動もタクシーだとしても安心して眠れません。これが最大に良かったので、暑いバンコクではオススメです。
一方でココナッツファームが滞在15分、買い物とトイレのためだけで、ココナッツシュガーを作っている様子はいわばデモンストレーション程度。アユタヤの途中にあるのかと思いきやわざわざ逆方向へ出かけて、またバンコクに戻ってランチなど、ここは完全に商売っ気ありすぎるように思いました。金額を高くして構わないので、こういうのをなくしてくれたら、残りの時間をゆっくりできるのにと思ってしまいました。
ガイドさんは良い人でしたが、押しの強さが日本人に引かれるのを知らない感じです。良かれと思ってだと思いますが、水上マーケットでは有無を言わせずお金徴収して手漕ぎボートに乗らせる感じはちょっと嫌な気持ちになりました。乗らなくても良いんでしょ?って言ったら、「全員乗らないとバランスが悪くなってみんな乗れなくなる」などと言われてしまいました。日本人にとっては高くはない金額ですが、現地の相場からすると足元を見ている価格だし、ちょっとねーと思いながらお金を払いました。
というのも水上マーケットは、観光水上マーケットでお土産ばかり売っているマーケット。舟で実際にモノを売っているボートはかなり少なく、完全に観光用に作られたような場所でした。昔はそんなこともなかったのかもしれないですが。週末には、週末しかやっていないマーケットに連れて行くなど臨機応変な対応があるとよいように思いました。
象乗りのコースにしたのでお金を取られないと思ったら、自分のカメラで写真を撮るのは一切禁止、記念写真代を200バーツ支払えば、象の糞でできたフレームと写真をくれるというものでした。もちろん写真なしでもいいですが、せっかく乗ったんだったら写真撮りたいですよね。出来上がった写真は一昔前のプリンターで印刷したような潰れた画質のもの。。どうせならデジタルで欲しい。でも象乗りさんのはからいで(写真代を前払いしたからか)、遺跡の前で自分のカメラで写真を撮ってくれました。これは良かったです。帰り際に無理やり腕にブレスレットつけられて売りつけられそうになりましたが拒否したら買わなくても大丈夫でした。
アユタヤでは簡単に現地で実際の遺跡を見せて説明し、その後自由行動としてくれたらよかったのですが、バスの中で簡単に説明、降りて自由行動となることが多く少し残念。何がどうなのか実際に見せつつ話してくれたらよかったです。
なかなかツアーと言えどもお金を使わせようとしてくる場面が多かったですが、総合するとまぁこんなもんかというところと、効率の良さ、涼しいところにすぐ戻れる・眠って移動できるというのが良かったので星4つです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: ちか&ちか
往復6時間の移動ということでかなり疲れるあと思っていましたが、大きなバスでシートもフカフカでぐっすり眠れ(笑)かえって疲れが取れました(笑)。洞窟は短い距離でしたが探検気分を味わえました。象乗りは2回目でしたがここのは自然の中を悠々と階段を登ったり降りたり、川の中に入ったりとエキサイティングでした。象使いの少年が「ぞ~おさん ぞ~おさん・・・」と歌いながら案内してくれ写真も撮ってくれます。象の首にも乗せてくれ、サービス満点です。最後にチップをおねだりされますが(笑)。泰緬鉄道は木製の座席で、車内で帽子やドーナッツ?を売りに来て旅感あります。車体ギリギリまで近づけるのもすご~い。そうそう以外に昼食が美味しかったです。 最後に添乗員さんがとっても良い人で、参加者全員に話しかけてくれ心遣いが感じられました。また、ベルトラさんのツアーに申込みます。今回でタイは5回目です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 同時購入でお得!おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ヤマグチ
初めて、首長族を見ることが出来ました。
観光向けでいかにも見せ物的ではありましたが、
遠くに行かず見れるのは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン(10月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ハナマル
午前中の半日観光でしたが、アユタヤ遺跡のメインなものが観れ、ぞう乗り体験も出来て満足しています。
日差しが強かったのでなるべく日陰を選んで目に焼き付けました。
ガイドの方も暑い中で分かりやすく説明してもらい、アユタヤの違う面も感じることができたのでよかったです。
今度は水上マーケットにも行ってみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年10月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: momo
とても楽しかったです!
貴重な体験ができました!!
芸達者なゾウさんに感動しました
またPhuketに来た際は利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りのみプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/16 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
ちいちゃん様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重な体験談を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。
この度は弊社ガイドの業務態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには、
・時間に対しての正確さ
・無意識にとは言え、居眠り防止
・更に丁寧な観光案内
を中心に厳重に注意させていただき、当ガイドへの1週間の反省及び勉強期間という業務停止を与え、
一旦、初心に戻るよう対応いたしました。
折角のご旅行が不快に終わってしまいましたこと、
弊社一同心よりお詫び申し上げます。
*他のご家族につきましては、お客様と同条件で、
混載ツアーでお申し込み、ご参加いただいておりますので、何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。
この件につきましては、他のガイド、従業員にも徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
スペースバス
渡辺