投稿者: noname
初めてのアユタヤ観光。1人参加。ツアー客は自分含めて4名。こじんまりとしたツアーでした。日差しも強いのでサングラスは必須。象のりは同じツアー客の知らない人と一緒でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン/【土・日限定】集まれ一人旅!お一人での参加限定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/31 |
| 参加日: | 2015/06/13 |
投稿者: みみこ
一人旅で参加しました。ガイドさんがとても親切で遺跡ともに写真をサービスでとってもらえてとても助かりました。あと、詳しい説明を聞いて回るのと何も知らず回るのとは違ってくるので説明がわかりやすかったです。どうもありがとうございましたー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチなしプラン(1名申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/31 |
| 参加日: | 2015/08/28 |
投稿者: プラム
体験談を読んで参加。
中学生2人の子供も大喜び。プーケットで一番の思い出となりました。大満足!
プロの写真はお断りしてチップ100B。100枚以上写真を撮ってもらえました〜
送迎もスムーズ、トレッキング時間もちょうどいい感じでした。おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りのみプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/31 |
| 参加日: | 2015/08/26 |
投稿者: すごもり
初めてのアユタヤ観光でしたので、期待しながら集合場所(インターコンチネンタルホテルバンコク・プレジデントタワー正面入り口)で待機。集合時間を過ぎて誰も来ない…。待つこと15分、バナナが入った袋を持ったガイドさんが現れ、カタコトの日本語で話しかけられました。ほどなくして車も到着し、予定時間から20分ほど遅れてツアー開始となりました。その後の観光はスムーズに行われましたが、由来等の説明があまりなかったためツアー終了後に自分で調べました。「ワットチャイワッタナラーム」は一見の価値ありです。またライトアップ後は昼間とは雰囲気が異なり幻想的な光景となりますので、おすすめです。本ツアーには「乗象体験」が含まれています。事前の印象よりも楽しい体験でしたが、長時間乗ると疲れると思います。なお間近で見る象さんはとてもかわいいです。乗象体験後、なぜかガイドさんに近接のお土産屋さんに連れていかれ、15分ほどいろいろなものを勧められました…(いらなかったので、買いませいんでしたが)。ディナーの場所には日本人観光客が沢山おり、サービスもこなれていました。食べ物も汁物は冷めていましたが、思ったよりも美味しかったです。ツアー終了後、帰路はドライバーさんが猛スピードで飛ばしてくれたため、予定よりもかなり早く帰ることができました。個人的には所々に「緩さ」を感じるツアーでしたが、トータルではおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】スタンダードディナープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: cfu45732
市内観光やアユタヤ観光は定番ですが、このダムヌンサドアク水上マーケットも申し込みをして大正解でした。バンコク市内から100km離れたところまで行かなければなりませんが、エンジン付きボートで狭い迷路のような運河を駆け抜け、水上生活の風情やマーケットの活気が感じられ、実に楽しかったです。マーケットでの買い物は全て値段交渉で、最初の提示値段からすぐに半値となり、そこからどれだけ下げられるか交渉する楽しさもあります。昼食はバンコクセンターホテルのビュッフェ料理でしたが、熱々のせいろ蒸し点心料理が何種類かありとても美味でした。午後の市内ツアーは私達2人だけにガイドが付いてくださり、写真撮影等たくさんしていただきました。暑い中でしたが、いろいろと配慮していただき、とても良かったです。午前、午後とも、サービスとのことでミネラルウォーターをいただいたのも良かったです。皆様に自信を持ってお勧めできるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: cfu45732
料金も高いゆえに、全てが一流のディナークルーズでした。船内や船上でのライブでは甘い雰囲気や楽しい雰囲気を醸し出し、ビュッフェ形式の料理は工夫され美味しく、夜景も良かったです。ただ、私たちが案内された最初の席は、夜景も見にくく、ライブも見られない中二階の席でした。なので、急いで食事をした後、船上のフリー席へ移動しました。これは料金の関係なのでしょうか。できれば、最初から船上の席でゆっくりと食事をしながら夜景も見てライブも見たかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グランドパール号【大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合)】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/25 |
投稿者: THOMAS
鉄道乗車、象乗り体験ができ、昼食まで付いているのでコスパは良いと思います。昼食はクンの無いトムヤンクンとかコストダウンが見られましたが味付けは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土・日限定】集まれ一人旅!お一人での参加大歓迎! |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: ふぁん
初めてのバンコクなので、半日市内観光を参加させていただきました。ガイドが泊まったホテルまで迎えに来てくださて、暑い中効率よく有名な寺院をバスで回り、思ったより楽で、快適でした。ガイドさんはとても親切でした。満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
投稿者: カルロス
盛りだくさんの内容だと思い申し込ましたが、それぞれの体験時間は10分程度と非常に短く、特に鉄道をメインに考えられている人にはお勧めできません。乗車したのはたった2駅分だけであっと言う間に終わってしまいました。鉄道に乗ることに興味のある方は通常のコースの方がいいと思います。ちょっとだけ乗りたいという人にはわざわざバンコクから3時間(往復6時間)かけても行く価値があるかよく検討した方がいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3/31まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/28 |
| 参加日: | 2015/08/26 |
投稿者: とだま
とても天気が良くて空気が乾いているので、東京の視界からフィルターを一枚取ったような
鮮明な視界です。とにかく空が高くて澄み切った青さです。
水をグビグビ飲みましたがそこらで売っていますので心配は要りません。
ココナッツファームはドライブインのお土産やさんと言う感じです
水上マーケットへ行く船着き場からプチジャングルクルーズみたいな感じで速度も速いしとても
気持ちよいです!
民家の間の運河を通っていくのも生活がみられて、あぁ東南アジアに来たなぁって感じが
楽しめます。
船を降りるとお土産タウンって感じになってしまうので、お土産が欲しい人には良いかもしれmせんが、並んでいる商品はどこにででも販売していてバンゴク市内の普通のお店へ行けば
特別価格ではないので、特段面白いものはありません。下手をすると日本で買った方が安いです。子供もボートに乗っているときの方が何倍も楽しかったです。
お昼ご飯を食べてからアユタヤですがとても素晴らしかったです。
像乗りもみんな喜んでくれてあっという間の10分間です。
遺跡の方も見応えがありました。
同行された別グループさんに子供が大変にお世話になりました。
大型バスでなく、ハイエースでの少数ツアーだと思います。
残念な事に前の日に起こったテロによりキャンセルが相次いでしまって仕事が無くなってしまったとガイドさんは嘆いていましたが、
全く持って安全でしたので早くお客さんが戻ってくるのを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/28 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: Lourdes
内容そのものは良く楽しめました。
私の英語力では鉄道、戦争等専門分野は理解不能と思いこちらの日本語ツァーにしたのですがはっきり言ってガイドさんの日本語より私の英語の方が余程マシ!! 泰緬鉄道の説明等全く無かったし、本人も日本語上手く話せませんと言っていましたし。ガイドさんなんかじゃ無いです。
現地の方々は何処でもチップを要求してきます。もちろん差し上げましたが、この方々もしかしてチップが大きな収入源でベルトラさんからはほんの微々たるものしか頂いていないのでは??と感じました。悲痛とも言えるような要求と彼らのぼろぼろの服装....!! こちらも悲しく苦しくツァー に おいて色々と考えさせられました。タイの物価を考えたら決して安くは無いツァー 料金をお支払いしていますのでベルトラさんは現地の方々にもっと還元すべきと思います!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3/31まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/27 |
| 参加日: | 2014/06/08 |
投稿者: chi-
食事の会場の広さといい、お土産屋の多さといいすごいスケールです
子供は大喜びでした!ショーは途中学芸会みたいなところはあったけど
これまた子供には十分なクオリティーでした。パパはもういいかなと言ってましたが
子供はまた来たいと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~2016年7月14日まで】夕食付きプラン【シャトル送迎付き】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/21 |
投稿者: なーなー
インターコンチネンタルホテルの集合解散と明記してあったので、申し込みしましたが、集合場所を別のホテルに変更されてしまいタクシーで向かうことになりました。
勘違いしてインターコンチネンタルに、行った人がいたようで、その人を待つのに30分も待たされ、ガイドさんの電話の話を聞いていたら「インターコンチネンタルホテルに迎えにいってください」と言われていて「それは、できません。無理です」と断ったりしてました。時間どおりに来た私たちを待たせて、それはないよね?って思いました。配慮も足りないし、迎えにいってくださいって言うなら、どうしてインターコンチネンタルで最初から待ち合わせしなかったのか、意味不明です。
それから、ガイドさんなのですが、日本語には、丁寧語、謙譲語など、接客業にふさわしい言葉遣いがあるのですから、日本語のガイドで高いお給料を貰ってるなら、きちんと勉強するべきです。
言葉遣いで不愉快な気分になりました。
初日で、別のツアーも利用したのですが、そのガイドさんがとても親切だったので、こちらも申し込んだのですが、ガイドさんには、当たり外れがありますよ。
それから、インターコンチネンタル解散となってますが、このバスツアーの会社で降ろされます。
「サイアムまで、すぐだよ」といわれましたが
実際には、1駅半離れていて、サイアムまでは歩けません。
インターコンチネンタルでの集合解散と思ってる人は、違いますので、気をつけてください。
ツアーの内容的には、よい経験ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(手漕ぎボート&エンジンボート付き)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/25 |
| 参加日: | 2015/08/23 |
投稿者: プーケット
象使いのマナーが悪い。
散策中、急に象から象使いが降りて、木からフルーツを取って自分だけ食べ始めたり、別料金でチップをくれたら象の頭に乗せてあげるけどどおする?と交渉されたりなど。
愛想も悪い上にマナーも悪いのはいただけません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/25 |
投稿者: プーケット
象使いのマナーが悪かった。
散策中、急に象から象使いが降りて木からフルーツを取って自分だけ食べ始めたり、別料金でチップをくれたら象の頭に乗せてあげるけどどおする?と交渉されたりなど。
愛想も悪い上にマナーも悪いのはいただけません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 象乗りのみプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/25 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: ゆかり
象乗り場では、本物のトラ(大人)とも200バーツで写真を撮ることができました。トラは横たわっていて、そのすぐ横で、頭と肩あたりをふれて写真を撮ることができます。
時々、頭を震わせたりするので、ビクビクしながらの撮影でしたがとても楽しかったです。
アユタヤ・水上マーケットも満足でした。アユタヤは、このツアーで行くか、自力で行くか迷ったのですが、アユタヤは予想以上に暑く、自力でアユタヤでのトゥクトゥクでの観光では、過酷だったなと実感しました。(クーラーがついている車が何よりもありがたいと思います)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
投稿者: 海外旅行初心者
数少ないですがアユタヤの主要遺跡を観光できよかったです。
6分程度でしたが像乗りも体験でき満足です。
半日程度の観光ですので、じっくり観光したい方は、1日観光のほうがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タイ料理ランチ付きプラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: 海外旅行初心者
到着した当日に参加しました。
送迎もあり快適なツアーでした。
食事も美味しくいただけるものばかりで満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チャオプラヤプリンセス号【大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合)】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/21 |
投稿者: くっきー
日曜日だったせいか、ものすごく混んでいました。でも活気があってよかったです。観光地となってしまっていて、人々の暮らしに密着した水上生活を見ることができず、少し物足りなかった気もします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(手漕ぎボート&エンジンボート付き)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/23 |
投稿者: 田中光生
5歳と2歳の子どもは初めて間近で見る象に最初は大泣き、怖い怖い言っておりましたが乗るとものすごく張り切ってました。最後高台の見晴らしの良いところで現地の象使いの方が写真を撮ってくれてとても優しく感じました。家族の良い思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【45分コース】カロンビーチ、カタ地区送迎 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: タイ初心者
とても陽気なガイドさんだったので、楽しく1日を過ごすことができました。ワットアルンが工事中で、きれいな景観を拝めなかったのが残念でしたが…。自力で回るには大変そうだったのでツアー参加にしたのですが、効率よく観光名所を巡ることができ、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前コース/【土・日限定】集まれ一人旅!お一人での参加限定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: タイ初心者
一人参加でしたが、夏休みということもあって参加者が多く、大型バスでの観光でした。人数が多かったのですが、ガイドさんも常に全体に気を配り、皆さんも時間厳守だったので、快適なツアーでした。訪れる場所も多く、時間に限りがあるので仕方のないことですが、ひとつひとつの場所をもう少しゆっくりみたかったなという思いはありました。ツアーなので仕方ありませんね。でも、効率よくアユタヤを観光できました。象乗りもとても貴重な経験となりました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン/【土・日限定】集まれ一人旅!お一人での参加限定プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: ノブオ
貸し切りで参加した為か、ガイドが非常によかった。また、案内に慣れている為、食事、見学、会場の入場などで、色々アドバイスをもらい、非常にムダなく効率よく、参加出来ました。
ノブオ様
この度は、マイバスにご参加頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
投稿者: ノブオ
今回の旅行で、2回目のゾウを乗ることになりました。ホテルでバナナを一フサもらい、参加しました。案の定、ゾウにバナナをやることができ、子供も大変喜んでいました。また、お猿さんと握手もでき、子供は大喜びでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/07/27 |
投稿者: 佳歩吉
ルート的にはバッチリで効率良くバンコク市内の主要どころを見学出来ます。
日本国内のツアーもそうですが、ガイドさんの人柄、やる気、スキルで満足度は変わってくると思われます。今回のツアーのガイドさんは人柄的には問題ないですが、案内、段取り力の面では次第点です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: ハッピーフライト
子供を含め家族6人で利用しました。※他の参加者の皆様、車中子供が大変お騒がせしてすみませんでした(笑)。
出発のホテルが一番遠く朝6時20分に出発し最終ピックアップが終了するまで1時間もかかり、それから行きが3時間、帰りが例のエラワン爆破事件の影響もあり4時間位かかり19時30分過ぎになるなど車中移動が大変多いツアーでした。※片道200KMもあれば仕方ないですかね。。。
それでは以下でそれぞれの観光箇所のコメントします。※当日の行程順です。
★洞窟寺は書き込みと比べ見所をカットされたのか悪くはないですが今一つ微妙な感じ。お寺についてもう少し説明があると良かったです。
★戦場にかける橋のクウェー川鉄橋は欧米人が多く、それだけ有名なのだと感慨深いものがありました。気持ちあと10分くらい時間があれば良かったなと・・・。
★象乗り体験は一番の楽しみにしておりましたが、募集ツアーには1時間とありながら正味20分程度しかなく、過去の書き込みとかでは川の中をジャブジャブとか頭に乗せてもらったりとかコメントありましたが、そのようなものはなく単調なものでした。※アユタヤの象乗り体験よりは満足度が高い程度という感じです。子供には十分かと思いますが。。。
★いかだ乗り体験は暑い中ひとときの涼を感じられましたが、ワイルドさはありません。淡々とした時間が20分程度続いた感じです。木々の緑や川の緩やかな流れ、青い空を感じるつもりでいてください。あとは濡れてもいい靴のほうがいいかもしれません。ただし象乗り体験と同じ場所なのでサンダルはやめたほうがいいと思います。※サンダルは象の背中から落ちる可能性が・・・。
★昼食のビュッフェは品数は多くはないですが味付けとともにロケーションも良く、満足できました。食事場所から見た川辺にいたワニのようなオオトカゲの姿は今でも忘れません(笑)。
★最後の泰緬鉄道のアルヒル桟橋散策は鉄道が3~40分遅れたこともあり、ゆっくりアルヒル桟橋を歩け絶景のロケーションを堪能できました。鉄道乗車自体も「世界の車窓から」を見ているような感覚になりとても良かったです。
全体的にツアーの中身が濃いので悪くはないのですが、往復の長い移動時間と恐ろしいほどスピードを出すツアーワゴン車の緊張感がマイナスです。それとタイの鉄道の時間があまりにアバウトなので仕方ないかもしれませんが、募集要項にあるそれぞれの観光時間は全く参考になりません。特に象乗り1時間なんて全く信用してはいけません。象乗り体験メインで希望するなら他のツアーをおすすめします。今回はスコールもなく快晴の一日でしたが、このツアーの満足度は天候によってかなり変わると思います。雨なら辛いかもしれません。
また、バンコクの夕方の渋滞はあまりにひどいので、このツアーを帰国日前日に入れると市内で買い物や食事の時間を確保するのが困難になるかもしれません。
上記の中で酷評もありますが、寺院や遺跡巡り以外のバンコク観光を楽しみたいなら悪くはないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3/31まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
投稿者: タイ飯好き
今回手漕ぎボート体験がついてると言うことで選びましたが、これは自分達で漕ぐと言う意味ではない?のですかね?ありませんでした。
朝早く出ましたが、ココナツファームで余計な時間を使ってしまったのか、水上マーケットでは野菜等を売る日常のマーケットは見れず、お土産屋さん巡りでした。
良かったのは水上マーケットまでのスピードボートです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(手漕ぎボート&エンジンボート付き)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: 52歳のおっさん
深夜便でタイに到着のため、少し遅めのオプショナルツアー。でも観光の時間はとても充実してました。ガイドさんの日本語も少し聞き取りにくかったがそんなに苦にもならず説明上手でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
投稿者: たびぞう
水上マーケットまで少し遠かったです。
ココナッツ屋は、無料トイレが有る為、寄るらしいです。
ビュッフェランチはバンコク市内ホテルなので、普通に美味しいかったです。
市内観光は ガイドが免許を忘れた為、王宮内はほとんどありませんでした。
ガイドが無いツアー… 考えものです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: おばさん
8月初旬、主人と2人でこちらのツアーに参加させていただきました。タイは2人とも初めてで、私は個人的に象乗り体験をしてみたかったので、今回のツアーに申し込みました。他の国でもベルトラさんから申し込んだ経験があり、以前も満足していたのですが、今回は特に日本語ガイドのタイ人の方が本当に親切で、お話もお上手でしたので、さらに満足のいくものでした。行きのバスの中では、アユタヤの歴史については勿論、日本についてやタイの歴史についても色々教えて頂けたので、非常に勉強になりました。途中でアユタヤ名物のロティサイマイという伝統的なお菓子を頂きました。アユタヤにある路面店で、このお店は多くあり、今回は試食させて頂きましたが、購入しても一つ40円くらいで頂けたと思います。さとうきびから出来ているとのことで、予想以上に美味しかったです。
また本命の象乗りは、象に乗りながら公共の道路沿いを歩き、横断して世界遺産も象に乗りながら眺めることが出来ました。
大人3人を軽々と乗せていましたが、少しでも道を逸れたりすると、かなり鋭い棒で叩かれてしまっている姿を見て、何だかとても、かわいそうでした。でもその躾のおかげで、象乗りという貴重経験ができて良かったです。
その他寺院も自分たちでは到底回れない数を、見て回ることが出来たので効率的で安心でした。またいつか、再訪したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
次に体験される方へのアドバイス
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
なーなー様
この度は、弊社ツアーへご参加いただきまして、有難うございました。
至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
集合・解散場所につきましては、爆弾事件を考慮し現場近くのインターコンチネンタルホテルを避けた次第でございます。(8/23までの期間)
一組のお客様が勘違いされており、インターコンチネンタルホテルへのお迎えを強く希望されておりました。しかし、大型バスではルート的に時間がかかる等の理由から、お迎えについて揉めてしまい中々出発ができませんでした。
理由はどうあれ、ご集合時間通りに集合して頂いたお客様を大変お待たせしてしまい、申し訳なく思っております。
今後は、時間とおりご集合して頂いたお客様を第一優先にツアーへお連れするよう徹底致します。
現在は、解散場所もインターコンチネンタルホテルへ戻しております。
弊社の都合で、お客様へ多大な迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、当日のガイドの言葉遣いにより、不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
該当ガイドへは、日本語の再教育を致します。
貴重な体験談を有難うございました。
催行会社:ウェンディーツアー 加藤