ケンタ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、綺麗なお写真ありがとうございます！

そうなんですよね、お天気が良いときに先にバンブーに行ってしまうとバンブー島のきれいさに感動して、
次にマヤベイに行くと少し感動が薄れてしまいますよね。

しかし、それぐらいバンブー島がきれいな島で感動する、ということでもあります！

私も船酔いしますので船に乗る時は必ず酔い止め、服用します。
催行会社で用意されている酔い止め、効きます！（何度か服用しております）


シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

サンライズツアーですとまだ人の少ないマヤベイに上陸ですので、また違った感動があるかもしれませんね。
機会がございましたらぜひご参加くださいませ。


またのご利用お待ちしております。

goprotakeaphoto様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！
とても良く撮れていますね。まるで絵葉書のようですよ。


当日はルートの変更があったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご案内しておりますように、当日の天候、海の状況により、スケジュールが変更される場合がございます。
お客様の安全の為ですのでどうかご理解くださいませ。

変更があったにも関わらす、面白かった、紹介出来る，とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
催行会社に代わってお礼申し上げます。スタッフのサービス向上に繋がりますので、催行会社にもお伝えしますね。



またのご利用お待ちしております。

にこるん 様

初プーケットで弊社ツアーにご参加いただき、大変光栄です。

盛りだくさんのツアー内容となりますが、船酔いもされず、楽しんでいただけたようですね。酔わないためのアドバイスや、お子様連れの場合、持参された方が便利な物など、有益な情報をたくさんありがとうございます。これからご参加いただくお客様に参考にしていただき、楽しんでいただけることを弊社でも願っております。

貴重な体験談と美しいビーチ＋かわいい猫ちゃんのお写真をありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

なまみ 様

とても素敵な体験談をどうもありがとうございます！

弊社ガイド及びドライバーがお客様のご希望に沿って、お役に立てたようで何よりです。また、初めてのタイ旅行で、タイという国に良い印象を持っていただけたことは、本当に嬉しいです。天候が良く暑い1日だったかと思いますが、お写真もキレイに撮られていらっしゃいますね。お2人のハートマークが可愛いすぎます！
補足ですが、貸切チャーターで「プーケット空港お送り」のオプションを付けられる場合、日本語ガイドは空港でのチェックイン手続きをサポートいたします。最終日にチェックアウト後、フライト時間までどうしよう？と思っていらっしゃる方に、最適の利用方法だと思っております。

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただき、本当にありがとうございました。
担当ガイドにもまなみ様からのお言葉をしっかりお伝えしておきます。
まなみ様とご友人の４月からの新しいスタートを、弊社スタッフ一同心よりお祈りしております！

マリンスタークラブ

KEN 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

弊社の日本語ガイドの案内が行き届いており、KEN様に良い印象を持っていただけて嬉しく存じます。弊社では大切な自然環境保護にも力を入れておりますが、ガイドが何気なくそういう行動を取れることを誇りに思います。KEN様からのお声をガイド本人にもお伝えし、これからの励みにさせて頂きます！

VELTRAのツアーへのご参加ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

かおぴょん 様

体験談のご投稿ありがとうございます。
木々の隙間から見えるマヤベイのお写真は、どこか涼しそうで神秘的な雰囲気が漂っていて、とても素敵ですね。

かおぴょん様が言われているとおり、VELTRAは現地のツアーカウンターに出向いたり、英語や現地語を使用しなくても、日本語で世界中どこからでも簡単にネット予約ができるのが最大の魅力の1つでもあります。特に本ツアーは前日までご予約を受け付けておりますので、現地ご到着後でもお申し込みが可能ですよ。

この度は弊社ツアーをご選択いただき、ありがとうございました。
これからも引き続きVELTRAを宜しくお願い申し上げます。

マリンスタークラブ

mapi様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社に数名日本語ガイドが在籍しておりますが、中には楽しませる自信があるから一緒に行きたい、
という仕事に対する意欲のあるガイドもおります。
全員とは言いませんが、ご理解いただけたら、と思います。

催行会社には複数のツアー会社からの申し込みがあり、日本人のお客様でも日本語ガイド付きでない方もいらっしゃいます。
そういった場合、お一人でご参加されてる方だと心配で日本語ガイドが乗船している船に変更する場合もあるそうです。

しかし、当日その場に居合わせた日本人スタッフがそういうのでしたら、やはりそういう目的だったのでしょうか。
そこで不安を与える言い方をした日本人スタッフにも問題があるかと思います。


日本人スタッフがガイドにどうして船を変更するのか、理由を問いただし、お客様に納得のいくご説明をし、ご出発されたら良かったと
残念でなりません。

催行会社の説明不足、およびガイドの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。



頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。


またのご利用お待ちしております。

なつみん 様

初めてのタイ旅行で、数あるツアーの中から弊社ツアーをご選択いただけたこと、大変嬉しく存じております。

弊社ツアー独自のサービスであるベルトラ優先乗船を活用いただき、船酔いもなくスピードボートでの移動をアトラクション感覚で楽しんでいただけて、本当に良かったです。
シュノーケリングで群がってくる魚の群れは、ある意味怖いほどの迫力がありますよね！マヤベイの透き通るような海と真っ白な砂浜のお写真もとてもキレイですね。
行きの送迎車内の件につきましては残念でしたが、お客様からのお声を反映できるよう、今後検討をさせていただきます。

この度は体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ