みぃこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきましてご満足いただける結果とならず大変残念です。
また、当日の担当ガイドより、十分な説明がなされなかった事お詫び申し上げます。

当日のボートの定員に関しましてですが、現在こうしたボートを利用するツアーでは、マリンポリスよりボートの運航許可や資格、またツアー当日の定員のチェック、申請等が義務つけられ厳しく取り締まりがございますので、定員オーバーでツアー催行は行っておりません。
ただ、各国からさまざなゲストもあられます事、中には身体の大きい西洋諸国のゲストもあられますので、人数定員内であっても空きスペースが少なる可能性はございます。

また、モンキービーチに関しまして、遠浅のビーチでもございますので潮の干満や当日の波の状況等によって、ボートを接岸できず上陸できなかったり、長い時間停泊できない事や、ボートから少し眺めるだけとなってしまう事もございます。安全上の理由もございます事ご理解頂けますと幸いです。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。
また、機会がありましたら、ピピ島へ訪れてみてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。